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生產力 領域最好的 449 個 工作流程自動化 AI 工具

生產力領域的工作流程自動化熱門 AI 工具包括 Airtable、Base44、Lever、Formstack、Zapier、Workday、OPAX.ai、Zigi.ai、Scribe、Pipefy 等,幫助您快速提升效率。

LedgerUp
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LedgerUp

LedgerUp 是一個由人工智慧驅動的平台,可自動化整個應收帳款 (A/R) 及從合約到現金的作業流程。其 AI 代理 Ari 直接在 Slack 中運作,連接您的 CRM、合約和支付系統。它能處理複雜的計費、發票產生、付款追蹤和對帳,為營運團隊節省大量時間並消除收入損失。

應收帳款
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VanceAI
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VanceAI

VanceAI 是一款功能全面的 AI 影像增強、修復和編輯套件。它提供影像放大、銳化、降噪、背景移除和舊相片修復等多種工具。VanceAI 憑藉一鍵式解決方案和批次處理功能,幫助攝影師、電商企業等用戶輕鬆提升影像品質、簡化工作流程並激發創造力,支援線上網站和桌面應用程式。

圖像編輯
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Base44
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Base44

Base44 是一個由人工智慧驅動的無程式碼平台,使用者只需使用自然語言,即可在幾分鐘內建構功能齊全的 Web 應用程式。無需任何程式設計知識。您只需描述您的想法,人工智慧就會處理後端、資料庫、使用者身份驗證和部署,將您的概念變為可隨時使用的應用程式。

內部工具
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Browserbase
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Browserbase

Browserbase提供可擴展的雲端基礎設施,用於運行和管理無頭瀏覽器。它專為開發人員設計,旨在為AI代理提供支援、自動化複雜的Web工作流程,並執行大規模資料抓取,而無需管理底層基礎設施。

網頁抓取
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univw
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univw

univw 是一款專為新創公司和小型企業設計的綜合性 CRM 平台,旨在簡化銷售、服務和客戶支援流程。它整合了雲端電話、靈活的工作流程引擎和強大的數據分析功能,可協助您管理潛在客戶、自動化任務並推動業務增長。

幫助台
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Kibu
付费

Kibu

Kibu 是一個專為殘疾服務提供者設計的、由人工智能驅動且符合HIPAA標準的平台。它透過簡化文件記錄、確保法規遵循和管理成員護理來優化營運。Kibu 具備人工智能輔助服務筆記、內建翻譯和即時報告等功能,使直接支援專業人員(DSP)能夠專注於提供卓越服務,同時自動化管理任務。它是一個為現代護理組織打造的統一、行動就緒的解決方案。

合規
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growparabolic
免费增值

growparabolic

growparabolic是一款旨在徹底改變客戶支援的AI助理。透過在您公司的歷史支援數據和知識庫上進行訓練,它可以在您現有的工單平台(如Intercom和Zendesk)中自動起草對客戶查詢的準確回覆。其特點是採用人工審核系統進行驗證,能夠不斷學習和改進,處理複雜的多步驟對話,甚至可以識別追加銷售機會,將您的支援團隊轉變為一個高效的強大部門。

自動化
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Pipefy
免费增值

Pipefy

Pipefy 是一個由人工智慧驅動的低程式碼流程自動化平台,使團隊無需技術專長即可建構、管理和擴展工作流程。它利用自主的 AI 代理來自動執行任務、集中化營運,並與現有系統整合,以提高效率、減少錯誤,並加速人力資源、財務和採購等部門的業務增長。

無程式碼平台
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ChecklistGenerator
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ChecklistGenerator

一款由AI驅動的工具,可為任何任務或行業即時創建自訂清單和流程範本。它利用AI簡化工作流程創建,並為業務營運、專案管理等提供龐大的預製範本庫。

營運
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Questmate
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Questmate

Questmate 是一個功能強大的工作流自動化平台,可將例行公事、清單和表單轉化為互動式的「任務 (Quests)」。它透過連接現有應用程式和智慧型裝置,幫助團隊和個人始終如一地完成工作。借助人工智慧功能和龐大的範本庫,Questmate 簡化了員工入職、每日站會和客戶回饋等流程,確保每次都能出色完成工作。

任務管理
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Abstra
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Abstra

Abstra 是一個原生支援 Python 的低程式碼平台,使開發人員能夠以驚人的速度建構互動式 Web 應用程式、內部工具和自動化工作流程。透過編寫簡單的 Python 指令稿,您可以建立表單、儀表板和排程任務,從而擺脫前端開發和部署的複雜性。這是 Python 開發人員交付業務應用程式的最快方式。

內部工具
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Agentive
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Agentive

Agentive 是一款專為現代審計設計的AI驅動工作空間。它能自動執行審計證據的請求和測試流程,簡化審計師與客戶之間的協作。透過利用AI代理,它為各種規模的公司提高了效率、準確性和整體審計體驗。

合規
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ConsoleX AI
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ConsoleX AI

ConsoleX AI 是一個為創作者和專業人士設計的代理式AI工作臺。它將超過500種工具和預構建的AI智能體整合到一個無縫的聊天介面中,讓使用者能夠以前所未有的效率進行研究、創作、發布和分析。將對話轉化為實際成果,並自動化複雜的工作流程。

程式碼助手
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CTO.ai
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CTO.ai

CTO.ai 是一個 DevOps 即服務平台,旨在協助工程團隊建構內部開發者平台(IDP)。它利用 DORA 指標、事件驅動的自動化以及人工智慧驅動的程式碼審查等功能,以加速雲端交付、改善開發者體驗,並為軟體開發生命週期提供數據驅動的洞察。

平台即服務
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Hollo
付费

Hollo

Hollo是一款一體化、協作式的招聘軟體(ATS),旨在簡化整個招聘流程。它透過多管道發布、自動化工作流、集中式人才庫和富有洞察力的分析等功能,幫助人力資源專業人士和團隊節省時間、改善候選人體驗並加強雇主品牌。

CRM
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Questera
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Questera

Questera 是一個代理式 AI 客戶互動平台,可自動執行行銷、銷售和成長任務。它利用一組專業的 AI 代理來創建個人化的多通路客戶旅程、分析數據、細分受眾並優化行銷活動,幫助企業提高效率並推動成長。

客戶互動
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Mica AI

Mica AI

Mica AI 是一個無程式碼平台,可將自然語言描述轉化為強大的自動化工作流程。它能部署自我建構的AI代理,與您現有的技術堆疊整合,無需任何程式設計即可在銷售、市場行銷和工程等部門實現任務自動化並提供即時洞察。

自主代理
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Thena
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Thena

Thena 是一款專為 B2B 團隊設計的 AI 驅動的客戶支援平台。它將來自 Slack、電子郵件、MS Teams 和 Discord 等渠道的通訊統一到一個智慧服務台中。Thena 利用 AI 自動建立工單、提供即時回應並簡化複雜的支援工作流程,幫助團隊更快地解決問題並提高客戶滿意度。

客戶關係管理
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konfiwear
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konfiwear

Konfiwear 是一款由人工智慧驅動的3D服裝客製化軟體,專為電子商務企業設計。它使品牌能夠為運動服、球衣和其他服裝提供即時的、互動式的產品設計。該平台可與 Shopify、WooCommerce 及其他主流平台無縫整合,簡化從客戶設計到可列印生產檔案的整個流程。

3D建模
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doubleo
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doubleo

doubleo 是一個專為非開發人員設計的 AI 自動化平台。它允許使用者透過簡單的自然語言指令來建構強大的多步驟自動化流程。該平台會組建一個由專業 AI 代理組成的團隊,以執行跨多種工具的複雜任務,從而無需任何編碼即可簡化銷售、行銷、營運和產品開發的工作流程。

行銷自動化
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Onetab AI
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Onetab AI

Onetab AI 是一個專為開發者和企業設計的一體化 AI 代理平台。它能集中管理工具、自動化軟體開發生命週期 (SDLC) 和 IT 服務管理中的工作流,並作為單一資訊源,從而提升團隊的生產力和效率。

知識管理
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Meya
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Meya

Meya 是一個面向開發者的對話式 AI 平台,用於建構、部署和管理複雜的聊天機器人和虛擬助理。它將視覺化流程編輯器與強大的編碼功能(Python、BFML)相結合,為客戶支援、電子商務和工作流程自動化創建客製化解決方案。其特色功能 MeyaGPT 支援快速部署由 ChatGPT 驅動的機器人、與 CRM 和訊息應用無縫整合,並提供強大的人機協作系統。

聊天機器人建構器
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Cirroe
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Cirroe

Cirroe 是一個AI驅動的平台,可在數秒內自動分類和解決客戶工單,從而實現客戶支援自動化。它與您現有的知識庫和服務台整合,以減少人工工作量,節省開發人員時間,並從營運問題中提供結構化見解。

知識管理
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SmartflowAI

SmartflowAI

SmartflowAI 是一個生成式 AI 平台,旨在幫助企業簡化和自動化複雜的工作流程。透過提供一個包含即用型、可自訂工作流程範本的庫,它使公司能夠節省大量時間和資源。從市場研究到內容創作,SmartflowAI 簡化了流程,提高了生產力,並使團隊能夠在不需要廣泛技術技能的情況下做出數據驅動的決策。

商業智慧
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关于 工作流程自動化

工作流程自動化工具是旨在連接不同應用程式和服務,以實現多步驟任務和流程自動化的平台。它們基於觸發器和動作系統運作,一個應用程式中的事件會自動在其他連接的應用程式中引發一系列動作。這讓使用者無需編寫程式碼即可建構複雜的自動化序列,顯著減少手動資料輸入和重複性工作。作為生產力生態系統的關鍵部分,這些工具實現了CRM、郵件行銷平台和專案管理軟體等雲端服務之間的無縫資料流。

核心功能

  • 視覺化工作流程建構器:一個直觀的拖放介面,用於設計和視覺化自動化序列。
  • 應用程式連接器庫:包含數千個流行SaaS應用程式和服務的預先建置整合集合。
  • 條件邏輯與篩選器:能夠建立帶有「如果/那麼」條件、分支路徑和資料篩選規則的複雜工作流程。
  • 資料對應與轉換:用於格式化、修改和移動不同應用程式欄位之間的資料以確保相容性的工具。
  • 執行歷史與監控:用於即時追蹤工作流程運行、審查日誌和排查錯誤的儀表板。

適用場景

工作流程自動化廣泛應用於市場行銷、銷售和營運領域。例如,行銷團隊透過將表單提交同步到CRM和郵件列表來自動化潛在客戶培育。銷售團隊用它在交易完成後觸發開立發票和建立專案。它對於IT和支援團隊自動化工單建立和分配流程也至關重要。

選擇要點

選擇工作流程自動化工具時,首先評估其整合庫以確保支援您使用的應用程式。考慮您需要建構的工作流程的複雜性——是否支援多步驟、條件邏輯。分析其定價模式,這通常基於每月任務或操作數量。最後,評估使用者介面以確定其是否適合非技術使用者。

精选工具排行榜

工作流程自動化 应用场景

1

自動化行銷潛在客戶培育

行銷經理需要高效率地處理來自 Facebook 潛在客戶廣告的新線索。透過使用工作流程自動化工具,他們設定了一個流程,每當有新的潛在客戶提交時,就會自動觸發一個序列。潛在客戶的資訊會立即作為新的一行新增至 Google 試算表中進行追蹤,同時訂閱至 Mailchimp 中的特定受眾以進行郵件培育,並且包含潛在客戶詳細資訊的即時通知會傳送到銷售團隊的 Slack 頻道。這消除了手動資料輸入,並確保了即時跟進,將潛在客戶回應時間從數小時縮短至數秒鐘。

2

簡化銷售與客戶導入流程

銷售營運專員旨在自動化售後流程。他們建立了一個工作流程,當 Salesforce 等 CRM 中的交易階段更新為「已成交」時觸發。此操作會自動在 QuickBooks 中產生一張包含客戶詳細資訊的新發票,根據範本在 Asana 中建立一個新的客戶導入專案,並透過 Gmail 向新客戶傳送一封個人化的歡迎郵件。這確保了從銷售到專案交付和財務的平穩、無差錯過渡,提升了客戶滿意度和內部效率。

3

自動化內容創作與分發

內容創作者或社群媒體經理在 WordPress 部落格上發布文章。為最大化觸及範圍,他們使用工作流程自動化工具。當新文章發布時,會觸發一個工作流程,該工作流程使用 AI 工具自動產生摘要,然後將文章連結和摘要分享到 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 粉絲專頁。同時,它會在 Trello 看板上新增一個新任務「監控新文章的互動情況」,並將文章詳情存檔到 Airtable 資料庫中以進行績效追蹤。這自動化了整個分發和追蹤設定,每週節省數小時時間。

4

自動化電商訂單履行

一位使用 Shopify 的電商賣家需要簡化訂單處理流程。他們設定了一個自動化,當 Shopify 中有新的已付款訂單時會觸發多個操作。首先,客戶和訂單詳情被新增到像 ShipStation 這樣的出貨平台以準備履行。接著,在中央的 Google 試算表中更新所購商品的庫存數量。最後,透過 Twilio 向客戶傳送一則確認簡訊,告知他們訂單已收到並正在處理中。這個工作流程減少了手動錯誤並讓客戶隨時了解情況,從而提高了營運效率。

5

高效率管理客戶支援工單

客戶支援經理希望實現工單路由自動化。他們建立了一個工作流程,任何傳送到其支援信箱的新郵件都會被自動處理。該工具會根據郵件內容在 Zendesk 中建立一個新工單。然後,它使用條件邏輯掃描郵件主旨行,尋找「帳務」或「技術」等關鍵字。根據找到的關鍵字,工單會自動分配給正確的部門(例如財務部或技術支援部)並標上適當的標籤。這確保了工單能夠更快地送達正確的人員手中,無需手動分揀,從而加快了問題解決時間。

6

提升個人生產力與會議準備效率

行政助理或任何忙碌的專業人士都可以自動化他們的會議準備工作。他們可以設定一個工作流程,在 Google 日曆中任何活動開始前一小時觸發。該工作流程會檢查活動標題是否包含「會議」。如果包含,它會自動搜尋與會者的 LinkedIn 個人資料,在 Evernote 或 Notion 中建立一則包含會議議程和與會者資料的新筆記,並將包含此資訊的提醒傳送到個人 Slack 頻道。這種自動化確保他們總能為會議做好準備,而無需在最後一刻手忙腳亂。

工作流程自動化 常见问题

什麼是工作流程自動化?

工作流程自動化是指連接不同應用程式和服務,以在無需人工干預的情況下自動化多步驟流程的軟體平台。它們基於「觸發-動作」的原則運作:一個應用程式中的事件(觸發器)會啟動在其他應用程式中預先定義的一系列任務(動作)。其主要目標是消除重複性的人工任務、減少錯誤,並確保您日常使用的工具(如CRM、電子郵件平台和專案管理軟體)之間的資料無縫流動。

如何選擇工作流程自動化工具?

要選擇合適的工具,請考慮以下因素:

  • 應用程式整合:確保平台支援對您的工作流程至關重要的特定應用程式(例如,您的 CRM、郵件行銷服務、專案管理器)。
  • 工作流程複雜性:評估該工具是否能處理您需要的複雜性。有些工具適用於簡單的兩步驟自動化,而其他工具則支援多步驟邏輯、條件路徑和資料格式化。
  • 定價模式:了解您將如何被收費。常見的模式基於每月執行的任務數量、活動工作流程的數量或使用者席位數。
  • 易用性:評估使用者介面。一個好的無程式碼工具應該對非技術團隊成員來說是直觀的,便於他們建構和管理自動化。
工作流程自動化和 RPA 有什麼區別?

工作流程自動化和機器人流程自動化(RPA)都能自動化任務,但它們的工作方式不同。工作流程自動化透過應用程式設計介面(API)連接現代應用程式。它非常適合自動化跨雲端服務的流程,如 Google Workspace、Slack 和 Salesforce。相比之下,RPA 模仿人類在使用者介面(UI)上的操作,如點擊按鈕和在欄位中輸入內容。RPA 通常用於自動化那些沒有可用 API 進行整合的舊系統、桌面應用程式或網站中的任務。

我需要程式設計技能才能使用工作流程自動化工具嗎?

不需要,大多數工作流程自動化工具被設計為「無程式碼」或「低程式碼」平台。這意味著它們是為非技術使用者建構的,具有視覺化的拖放介面來建構自動化。您可以在不編寫任何程式碼的情況下連接應用程式並設定複雜的邏輯。雖然一些進階平台可能為開發人員提供功能,例如自訂 API 呼叫或指令碼編寫,但其核心功能對每個人都是可存取的,無論其技術背景如何。

工作流程自動化有哪些常見範例?

常見範例涵蓋各種業務功能:

  • 市場行銷:自動將來自網頁表單的新潛在客戶新增至 CRM 和電子郵件行銷清單。
  • 銷售:當 CRM 中的交易標記為「已贏得」時,自動產生發票並建立客戶導入任務。
  • 社群媒體:自動將新的部落格文章分享到 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 等多個社群媒體平台。
  • 人力資源:透過建立帳戶、傳送歡迎文件和安排入職會議來自動化新員工導入流程。
  • 客戶支援:根據新的電子郵件或表單提交在服務台系統中建立支援工單,並在 Slack 中通知團隊。