最好的 客戶支援 AI 工具

Officely 是一個低程式碼平台，協助企業建立和部署自訂的 AI 工作流程和智慧體。使用者可以將網站或檔案資料轉化為 AI 聊天機器人，使用視覺化流程建構器自動化流程，並與超過150種 LLM 模型以及 WhatsApp、Zendesk 和 Intercom 等多種管道整合。它為 AI 營運提供完全的控制權、安全性和成本優化。

NewOaks AI 是一個對話式 AI 平台，可部署類人語音代理和聊天機器人，以實現 24/7 全天候的潛在客戶資格審查、預約和交易達成自動化。它提供全通路支援，包括 AI 電話、網頁通話、簡訊和社群媒體整合，由 GPT-4o 和 Claude 3 等先進大語言模型驅動。是尋求擴大客戶互動和銷售的代理機構和企業的理想選擇。

WADeck是一款AI驅動的WhatsApp CRM，以Chrome擴充功能的形式提供。它利用ChatGPT透過提供智慧回覆、聊天摘要和行銷訊息優化來增強商務溝通。它幫助使用者使用自訂分頁整理聊天、發送個人化廣播訊息並實現對話自動化。

Verloop.io 是一個領先的生成式 AI 客戶支援自動化平台。它幫助企業簡化客戶互動，賦能支援座席，並進行高效的品質稽核。透過自動化高達90%的重複性查詢，它能顯著降低營運成本，提升座席生產力，並增強跨通路（如 WhatsApp、網站和社交媒體）的客戶滿意度。

LangCall 是一款由人工智能驅動的電話代理，可以代表您撥打和接聽電話。它能處理重複性諮詢、過濾垃圾電話、提供全天候售後支援、導航電話選單並協助潛在客戶開發，所有這些都透過自然、真人般的聲音完成。

InteraxAI 是一個無程式碼平台，可讓您無縫創建可營利的白牌 AI 小工具並將其嵌入到您的網站、部落格或平台中。無需編寫任何程式碼，即可輕鬆整合聊天機器人和圖像生成器等工具，從而提高用戶參與度並創造新的收入來源。由 GPT-4 和 GPT-3.5-Turbo-16k 提供支援。

Continual 是一個企業級 AI 代理平台，旨在建立協作式 AI 勞動力。它使企業能夠創建、部署和管理與人類團隊協同工作的智能代理，以自動化複雜的工作流程、提高生產力，並推動工程、銷售和客戶支援等領域的營運轉型。

Notbot 是一款基於官方 WhatsApp Business API 的一體化 WhatsApp 行銷和客戶互動平台。它使企業能夠透過聊天機器人實現對話自動化，發送廣播活動，透過共享收件匣管理團隊協作，並透過整合產品目錄推動銷售。

Gupshup 是一個領先的對話式互動平台，利用 AI 代理增強跨行銷、銷售和支援的客戶互動。它使企業能夠在超過30個管道（包括 WhatsApp、簡訊和 Instagram）上建立和部署智慧聊天機器人和語音機器人，以實現工作流程自動化、產生潛在客戶並提供即時支援。

Mintlify 是一個專為現代團隊設計的 AI 驅動的文件平台。它能協助創建美觀、互動性強且以轉化為導向的文件，功能包括 AI 助理、即時寫作建議和無縫 Git 整合。它為協作和可擴展性而生，使公司能夠提供世界一流的開發者體驗，並將文件轉變為增長引擎。

MailAgent.ai 是一款由人工智能驅動的郵件自動化工具，旨在為中小企業提升客戶服務水平。它能自動為客戶諮詢起草智能、貼合上下文的回复，並支援超過95種語言，打破溝通障礙，提高響應速度。

ClearFeed 是一款 AI 驅動的對話式支援平台，專為在 Slack 和 Microsoft Teams 中簡化客戶與員工支援而設計。它能將非正式請求轉化為可追蹤的工單，利用 GPT 自動回覆，並與 Zendesk、Jira 和 Salesforce 等主流服務台無縫整合。這有助於集中管理溝通，縮短回應時間，並提供關鍵分析數據以高效擴展支援營運。

Banter AI 是一款智慧虛擬接待員，可 24/7 全天候自動處理商務電話。它完全基於您的業務數據提供安全、準確的對話式應答，處理銷售、支援和預訂等任務。該工具無需程式碼，並能與 600 多個應用程式整合。

heyrosie 是一款專為小型企業設計的 AI 電話應答服務。它 7x24 小時運行，可接聽電話、記錄自訂訊息並協助安排預約。作為傳統語音信箱和人工應答服務的更高效、更經濟的替代方案，Rosie 確保您不會錯過任何客戶來電或商機，透過類人互動提升客戶體驗並捕獲潛在客戶。

GPTBots.ai 是一個企業級的無程式碼 AI 代理開發平台。它使企業能夠為客戶服務、銷售自動化、企業搜尋和數據分析建立、部署和管理強大的 AI 代理，旨在提高效率並降低營運成本。

Haptik 是一個企業級平台，用於建構先進的 AI 代理，提供類似真人的客戶體驗。它使企業能夠跨語音、聊天和網路創建和部署用於支援、銷售、預訂和潛在客戶資格認證的 AI 代理，支援超過 100 種語言，並與現有企業系統整合。

thinkstack 是一個無需編碼的AI平台，用於創建自訂AI代理和聊天機器人。使用您獨特的業務數據對其進行訓練，以實現客戶支援自動化、擴大互動規模並全天候產生潛在客戶。輕鬆將您的AI聊天機器人嵌入任何網站、應用程式或社交平台，並與Zapier、CRM和API等工具整合，無需編寫任何程式碼。

Telnyx 是一個全端通訊平台，使開發人員和企業能夠建立和部署高效能、即時的對話式AI。它在單一平台上整合了全球電話網路、專用AI基礎設施和強大的API，為創建自然流暢的語音助理和自動化通訊工作流程提供了超低延遲和完全控制。

shulex 是一個整合式的人工智慧平台，旨在賦能電商成長。它整合了用於自動化支援的 Solvea AI 客服，以及全面的顧客心聲（VoC）和亞馬遜選品工具 Insight。這種雙管齊下的方法幫助線上企業降低支援成本、提升顧客體驗，並透過數據驅動的洞察力發現高利潤的商品機會。它是跨境電商品牌實現高效擴展的終極解決方案。

Sweepr 是一款專為通訊服務供應商 (CSP) 設計的 AI 驅動的平台即服務 (PaaS)。它使 CSP 能夠使用無代碼建構器創建、部署和優化無縫、個人化的數位客戶關懷旅程，旨在提高客戶滿意度並顯著降低營運成本。

Kodif 是一個由人工智能驅動的客戶支援平台，可自動解決問題並為客服人員賦能。它將超人的速度與人性化的關懷相結合，分析客戶意圖，提供個人化背景資訊，並與現有的服務台無縫整合。這使得支援團隊能夠高效擴展，縮短解決時間，並專注於高價值的互動。

Curious Thing為企業提供先進的語音AI助理，以自動化處理呼入和呼出客戶對話。該平台由ChatGPT等技術驅動，可7x24小時處理回答常見問題、預約安排和發送付款提醒等任務。它具有可擴展性、支援多語言，並能與現有CRM整合，提供類似真人的對話體驗，以提升客戶服務和營運效率。

Chipp 是一個無程式碼平台，使團隊和個人能夠建立、分享和商業化自訂 AI 代理。您可以根據自己的知識庫和公司文件，為銷售、客戶支援、數據分析等創建專門的聊天機器人，並高度重視隱私和易用性。

Dashworks是一款由AI驅動的企業搜尋助理，可統一您公司的所有知識。它連接到Slack、Google Drive和Jira等應用程式，為工作場所問題提供即時、準確的答案，實現內部支援自動化並提高團隊生產力。