Best 고객 서비스 AI tools

LiveChat은 온라인 판매 및 지원을 강화하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅, AI 챗봇, 티켓팅 시스템을 제공하여 웹사이트 방문자의 참여를 유도하고 반복적인 작업을 자동화하며 고객 만족도를 향상시킵니다. 200개 이상의 통합 기능과 고급 분석을 통해 기업이 탁월한 실시간 서비스를 제공하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Quidget은 지식 기반을 스캔하여 지능형 챗봇을 만드는 AI 챗봇 빌더입니다. 데이터를 기반으로 고객 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하며, 몇 분 만에 사이트에 배포하여 지원을 자동화하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

VoicemailCraft는 AI 기반 생성기로, 스튜디오 품질의 전문적인 음성 메일 인사말을 몇 초 만에 만들어줍니다. 다양한 AI 음성 중에서 선택하고, 로열티 프리 배경 음악을 추가하며, 고품질 MP3 파일을 즉시 다운로드할 수 있습니다. 구독 없이 한 번의 결제로 비즈니스와 전문가가 브랜드 이미지를 향상시키고 모든 부재중 전화에 좋은 첫인상을 남길 수 있도록 설계된 서비스입니다.

eesel은 고객 서비스 및 지원을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 플랫폼입니다. Zendesk, Freshdesk, Slack과 같은 도구와 원활하게 통합되어 기존 문서 및 과거 티켓에서 학습합니다. eesel은 자율 지원을 위한 AI 에이전트, 상담원을 위한 AI 코파일럿, AI 기반 티켓 분류 및 내부 지식 봇을 제공합니다. 이를 통해 팀은 문제를 더 빨리 해결하고 효율성을 높이며 모든 채널에서 일관된 24/7 지원을 제공할 수 있습니다.

EmailTree.ai는 고객 서비스 및 영업 팀을 위한 이메일 커뮤니케이션을 자동화하고 최적화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 수신 이메일을 지능적으로 분석하고, 일반적인 질문에 대한 회신을 자동화하며, 복잡한 문제에 대한 응답을 제안하고, 문의를 적절한 담당자에게 라우팅하여 효율성과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다.

Boundless AI는 고객 서비스, 영업 및 운영 작업을 처리하기 위한 자율 AI 에이전트, 즉 'AI 직원'을 구축하고 배포하는 플랫폼입니다. 이러한 에이전트는 음성 및 텍스트를 통해 통신하고 기존 도구와 통합하며 비즈니스 확장을 위해 24/7 운영될 수 있습니다.

Novaecho는 인간과 유사한 음성 에이전트를 통해 영업 및 고객 서비스를 자동화하는 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업이 아웃바운드 영업 전화를 걸고, 인바운드 문의를 처리하며, 24/7 약속을 잡을 수 있도록 지원합니다. 38개 언어 지원, 통합 CRM, 저지연 대화 기능을 갖추고 있어 기업이 대규모 인력 팀 없이도 운영을 확장하고 비용을 절감하며 고객 참여를 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

ServisBOT은 생성형 AI 및 LLM으로 구동되는 AI 어시스턴트, 코파일럿, 에이전트를 포함한 엔터프라이즈급 AI 솔루션을 제공합니다. 기업이 고객 서비스를 자동화하고, 리드 전환율을 높이며, 리스크를 관리하고, 운영 효율성을 안전하고 효과적으로 개선하도록 돕습니다.

ZenCall.ai는 AI 기반 전화 상담원으로, 연중무휴 24시간 비즈니스 전화를 즉시 받고, 관리하며, 연결해 줍니다. ChatGPT로 구동되어 자연스러운 대화를 나누고, 약속을 예약하며, 링크가 포함된 문자 메시지를 보내고, Zapier를 통해 7,000개 이상의 앱과 통합됩니다. 전문적인 전화 처리, 통화 내용 기록 및 자동화된 워크플로우로 다시는 잠재 고객을 놓치지 마세요.

caffeinatedcx는 기업이 빠르고 개인화된 24/7 지원을 제공할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 응답을 자동화하고, 고객 감성을 분석하며, 실행 가능한 통찰력을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 향상시킵니다.

OpenCall AI는 기업을 위한 전화 및 SMS 대화를 자동화하는 24/7 지능형 AI 에이전트를 제공합니다. 약속 예약, 고객 정보 입력, 영업 가속화와 같은 복잡한 작업을 처리하며 기존 CRM 및 EHR 시스템과 원활하게 통합됩니다. 특히 의료, 미용, 홈 서비스와 같은 분야의 대량 통신에 맞게 설계되었습니다.

Holdforme는 사용자를 대신하여 전화를 걸고, 자동 전화 메뉴를 탐색하며, 대기하고, 실제 상담원이 응답할 때만 사용자를 연결해주는 AI 기반 어시스턴트입니다. 시간을 절약하고 고객 서비스 대기열에서 기다리는 번거로움을 피하세요.

Adpost는 무료 글로벌 분류 광고, 안전한 Web3 마켓플레이스, 강력한 AI 챗봇 빌더를 결합한 올인원 플랫폼입니다. 기업과 개인이 무료로 광고를 게시하고, 암호화폐로 거래하며, 고객 서비스 및 연구를 위한 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있도록 지원합니다.

Notevibes는 기업을 위한 고급 AI 전화 상담원을 연중무휴 24시간 제공합니다. 이 상담원은 수신 및 발신 통화를 처리하고, 고객 서비스를 자동화하며, 약속 예약을 관리하고, 자연스럽고 인간과 같은 대화를 통해 잠재 고객을 발굴합니다. 설정 비용 없이 몇 분 만에 준비되며, 기존 CRM 및 비즈니스 도구와 원활하게 통합되어 효율성을 높이고 고객 전화를 놓치지 않도록 보장합니다.

Infinity는 AI 기반 통화 분석 및 인텔리전스 플랫폼입니다. 고객의 디지털 여정을 전화 통화와 연결하고, 대화를 분석하여 핵심 인사이트를 도출하며, 수익을 특정 마케팅 활동에 귀속시켜 기업이 마케팅, 영업, 고객 서비스를 최적화하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

virtualstaffer는 기업과 필리핀의 최상급 가상 비서를 연결하는 AI 기반 플랫폼입니다. 행정 지원, 고객 서비스, 디지털 마케팅, 소셜 미디어 관리와 같은 업무를 위한 숙련된 원격 전문가와 기업을 매칭하여 채용 과정을 간소화합니다. 이 플랫폼은 팀을 확장하고, 시간을 절약하며, 글로벌 인재 풀에 접근할 수 있는 비용 효율적이고 효율적인 방법을 제공합니다.

Vee는 콜센터 운영 자동화를 위해 설계된 고급 AI 음성 컨설턴트입니다. 독점적인 Brilliance 에코시스템을 기반으로 하는 Vee는 잠재 고객 발굴, 고객 지원, 채권 추심 등 인바운드 및 아웃바운드 업무를 처리하기 위해 자연스럽고 인간과 유사한 전화 통화에 참여합니다. 3천만 건 이상의 대화를 성공적으로 수행하여 다양한 산업 분야의 비즈니스 효율성과 고객 만족도를 높였습니다.

Qlient는 뷰티 살롱 및 스파를 위한 전문 AI 비서입니다. 연중무휴 24시간 운영되며, 매우 사실적인 음성으로 전화를 받고, 예약을 잡고, 캘린더를 관리하며, 기존 살롱 소프트웨어와 통합됩니다. 이를 통해 전화나 예약 기회를 놓치지 않아 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시킵니다.

OneAI는 영업 및 고객 서비스 운영을 자동화하고 확장하기 위해 설계된 고급 AI 전화 통화 플랫폼입니다. 인바운드 및 아웃바운드 통화를 위한 인간과 같은 목소리의 AI 에이전트 인력을 배치하여 리드 자격 부여, 약속 설정, 고객 알림과 같은 작업을 처리합니다. 규정 준수, 확장성, 원활한 CRM 통합에 중점을 둔 OneAI는 기업이 24/7 전환율과 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.

lingly는 현장 근로자를 위해 특별히 설계된 AI 기반 언어 평가 및 교육 플랫폼입니다. 의료, 소매, 고객 서비스와 같은 분야의 외국인 직원이 실제 직무별 의사소통 기술을 습득하여 학술적 언어 시험과 실제 업무 유창성 사이의 격차를 해소하도록 돕습니다.

Ainiro는 맞춤형 AI 챗봇 및 AI 에이전트를 생성하기 위한 강력한 노코드/로코드 플랫폼입니다. 웹사이트 데이터를 스크래핑하고, 기존 시스템 및 데이터베이스와 통합하며, 고객 서비스, 영업 및 내부 워크플로우를 자동화합니다. 개발 경험 없이도 정교한 AI 솔루션을 구축하고 배포할 수 있습니다.

Conversica는 AI 기반 에이전트를 제공하여 고객과의 인간과 유사한 양방향 대화를 자동화하고 확장합니다. 이 에이전트는 기업이 이메일, SMS, 채팅 등 여러 채널에서 24/7 수요를 창출하고, 리드를 검증하며, 탁월한 서비스를 제공하고, 고객을 유지하도록 돕습니다.

ebi는 지능형 고객 서비스 어시스턴트를 생성하고 배포하기 위한 고급 AI 플랫폼입니다. 다채널, 다국어 및 생성형 AI 기반 자동화를 통해 기업이 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높이며 운영 효율성을 개선하도록 돕습니다.

Watermelon은 고객 서비스를 혁신하기 위해 설계된 고급 AI 에이전트 플랫폼입니다. GPT-4o로 구동되는 완전 자율 AI 에이전트를 구축하고 배포하여 웹사이트 채팅, WhatsApp, 소셜 미디어 등 여러 채널에서 고객 문의를 처리함으로써 24/7 효율적이고 정확한 상호작용을 보장합니다.