Best 고객 지원 AI tools

tawk.to는 100% 무료 라이브 채팅, 티켓팅 및 지식 기반 플랫폼으로, 이제 AI 에이전트 기능이 추가되었습니다. 기업은 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링하고 고객과 소통하며 모든 커뮤니케이션을 단일 대시보드에서 관리할 수 있습니다. 5백만 개 이상의 기업이 사용하고 있으며, 핵심 소프트웨어는 무료로 고객 지원 및 참여를 개선하는 강력한 기능 모음을 제공합니다.

ChatBuild는 코딩 없이 웹사이트용 맞춤형 AI 챗봇 위젯을 몇 분 만에 만들고 훈련할 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 자체 문서, 웹사이트 콘텐츠 또는 지식 기반을 사용하여 ChatBuild는 24/7 고객 문의 처리, 지원 자동화, 리드 자격 심사 및 전환율 증가가 가능한 개인화된 챗봇을 생성합니다.

Qex AI는 비즈니스 워크플로우를 자동화하는 지능형 이메일 처리 AI 어시스턴트를 제공합니다. 자연어 지침을 사용하여 고객 지원, 개인화된 이메일 마케팅, 리드 자격 심사 및 규정 준수 모니터링과 같은 작업을 처리하는 어시스턴트를 만드세요. 코딩이 필요 없으며, 이메일 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있는 전체 AI 인력을 구축할 수 있습니다.

Solvea는 연중무휴 다국어 고객 지원을 제공하는 올인원 자율 AI 에이전트입니다. 기존 워크플로우와 원활하게 통합되어 복잡한 문의를 처리하고, 응답을 자동화하며, 인간 수준의 정확도로 고객 경험을 향상시켜 궁극적으로 매출과 고객 유지율을 높입니다.

Klart AI는 기업의 문서, 위키, 데이터베이스를 안전하고 작업 준비가 된 AI 에이전트로 변환하는 엔터프라이즈급 AI 어시스턴트 및 검색 플랫폼입니다. Slack, Teams, WhatsApp과 같은 도구와 원활하게 통합되어 내부 팀과 외부 고객 모두에게 즉각적이고 신뢰할 수 있는 답변을 제공하여 생산성을 향상시키고 지원을 자동화합니다.

getsupermoon은 전자상거래 비즈니스, 특히 Shopify 사용자를 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어의 고객 커뮤니케이션을 단일 받은 편지함으로 통합합니다. 비즈니스 데이터로 훈련된 AI 어시스턴트는 인간과 같은 응답을 제공하고, 응답을 자동화하며, 티켓 볼륨을 최대 70%까지 줄여 매주 팀의 시간을 절약해 줍니다.

Voxal은 AWS 계정에 직접 배포하는 서버리스 AI 챗봇 빌더입니다. 평생 소유권을 위한 일회성 결제 모델을 제공하여 100% 데이터 프라이버시와 제어권을 보장합니다. 자신만의 OpenAI 및 Pinecone 키를 통합하여 무제한 사용, GPT-4와 같은 고급 기능 및 화이트 라벨 솔루션을 이용하세요.

Botpress는 정교한 AI 에이전트 및 챗봇을 구축, 배포, 관리하기 위한 올인원 플랫폼입니다. 최신 LLM을 기반으로 하며, 시각적 스튜디오, 광범위한 통합, 개발자 친화적인 도구를 제공하여 모든 채널에서 대화형 경험을 만들 수 있습니다.

Word WandAI는 Zendesk를 위한 생성형 AI 어시스턴트로, 지원팀의 역량을 강화하도록 설계되었습니다. 브랜드에 맞는 응답을 즉시 작성하고, 티켓을 요약하며, 대화를 번역하고, 최대 75%의 티켓을 단 한 번의 클릭으로 해결합니다. Zendesk의 네이티브 AI에 대한 비용 효율적인 대안으로, 상담원당 비용 없이 상담원 생산성과 고객 만족도를 높입니다.

DataLang은 자체 데이터 소스로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 강력한 플랫폼입니다. SQL 데이터베이스, 파일, Notion, Google Sheets 등에 연결하여 지능형 챗봇을 구축하세요. 공개 URL을 통해 배포하거나 웹사이트에 임베드하거나 ChatGPT 스토어에 게시하여 데이터를 대화형 경험으로 전환하세요.

watto는 고급 AI 음성 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 대화형 AI를 단순화하여 기업이 코딩 전문 지식 없이도 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 다양한 사용 사례에 맞는 자연스러운 음성 상호 작용을 만들 수 있도록 지원합니다.

ZappyChat은 대화형 AI 에이전트를 생성하고 관리하기 위한 포괄적인 AI 플랫폼입니다. 라이브 채팅, SMS, 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 잠재 고객 및 고객 상호 작용을 자동화하여 24/7 즉각적이고 인간적인 응답을 제공하여 전환율과 고객 만족도를 높입니다.

Crisp는 모든 규모의 비즈니스를 위한 올인원 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 커뮤니케이션을 단일 공유 받은 편지함으로 통합합니다. AI 에이전트, 지식 베이스, 내장 CRM과 같은 기능을 통해 Crisp는 팀이 효율적으로 지원을 자동화하고, 리드를 유치하며, 고객 만족도를 향상시키도록 돕습니다.

doo는 상호작용을 자동화하고, 참여를 강화하며, 운영 비용을 절감하도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 모든 채널을 위한 통합된 받은 편지함, 즉각적인 응답을 위한 AI 에이전트, 리드 관리 및 육성을 위한 내장 CRM을 제공하여 기업이 지원을 손쉽게 확장할 수 있도록 돕습니다.

calldesk는 지능형 음성 상담원을 생성하여 고객 서비스 통화를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 일상적인 문의를 처리하고 자연어 이해를 통해 통화를 라우팅함으로써 문제를 더 빨리 해결하고, 운영 비용을 절감하며, 고객 만족도를 향상시켜 상담원이 더 복잡한 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.

ProtonicHQ는 전자상거래 비즈니스를 위한 AI 기반 운영 플랫폼입니다. 고객 지원, 주문 관리, 재고 추적을 간소화하여 운영 비용을 절감합니다. AI 코파일럿, 스마트 티켓팅 시스템, 통합 메시징 센터를 통해 여러 채널에서 24시간 자동화된 지원을 제공하여 비즈니스가 성장에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Alfred는 회사의 데이터를 기반으로 학습하여 즉각적이고 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하는 AI 기반 챗봇입니다. 이 노코드 플랫폼을 사용하면 팀이 쉬는 동안에도 고객 질문에 답변하고, 리드를 포착하며, 가치 있는 인사이트를 제공하는 가상 비서를 구축할 수 있습니다.

primecx는 기업이 모든 고객 상호 작용을 이해, 관리 및 향상시킬 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 고객 데이터를 통합하고, 지능형 챗봇으로 지원을 자동화하며, 예측 분석을 제공하여 만족도, 충성도 및 성장을 촉진합니다.

reply4me는 이메일, 소셜 미디어, 메시지에 대한 개인화된 답장을 자동화하는 AI 기반 어시스턴트입니다. 수신 텍스트를 분석하여 문맥에 맞고 적절한 톤의 응답을 생성하여 시간을 절약하고 커뮤니케이션 효율성을 높입니다.

Gali AI는 자체 데이터로 훈련된 맞춤형 AI 챗봇을 만들기 위한 노코드 플랫폼입니다. 몇 분 만에 웹사이트에 지능형 어시스턴트를 배포하여 고객 지원을 처리하고, 리드를 생성하며, GPT-4 기반의 24/7 실시간 답변을 제공하세요.

wagpt.io는 WhatsApp에 직접 통합되는 강력한 AI 어시스턴트입니다. GPT와 같은 고급 언어 모델의 기능을 즐겨 사용하는 메시징 앱으로 가져와 채팅을 떠나지 않고도 질문하고, 텍스트를 생성하고, 언어를 번역하고, 작업을 자동화할 수 있습니다.

Presbot은 웹사이트 리드 생성을 촉진하기 위해 설계된 사용자 친화적인 ChatGPT 기반 챗봇입니다. 대화형 AI를 통해 방문자와 소통하고, 일반적인 질문에 자동으로 답변하며, 24/7 리드를 포착합니다. 간단한 설정 과정과 Shopify 및 WordPress와 같은 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Presbot은 기술 전문 지식 없이도 기업이 전환율과 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다.

TalkbackAI는 기업이 고객 리뷰에 대해 즉각적으로 스마트하고 브랜드에 맞는 응답을 생성하여 온라인 평판을 관리할 수 있도록 돕는 AI 기반 도구입니다. 원활한 Chrome 확장 프로그램과 웹 인터페이스를 통해 Google, Yelp, TripAdvisor와 같은 여러 플랫폼에서 시간을 절약하고 온라인 인지도를 높이며 고객 참여를 강화합니다.

breefdocs는 팀과 기업을 위해 설계된 AI 기반 지식 베이스 플랫폼입니다. 모든 내부 문서를 중앙 집중화하여 팀원들이 자연어 검색을 통해 질문에 대한 즉각적이고 정확한 답변을 얻을 수 있도록 합니다. 이를 통해 정보 사일로를 제거하고 반복적인 문의를 줄여 생산성을 향상시킵니다.