Best 고객 지원 AI tools

Knowlee는 코드가 필요 없는 AI 자동화 플랫폼으로, AI 에이전트 팀을 구축하고 배포할 수 있게 해줍니다. 이 에이전트들은 Google Workspace, Slack, Notion과 같은 기존 도구와 통합하여 영업, 마케팅, HR, 프로젝트 관리 전반의 작업을 자동화할 수 있습니다. 코드를 한 줄도 작성하지 않고 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시키며 새로운 운영 효율성을 확보하세요.

Palomma는 부동산 부문을 위한 AI 기반 가상 직원을 제공합니다. 이 에이전트는 WhatsApp, SMS, 전화 등 여러 채널을 통해 연중무휴 24시간 영업, 고객 서비스 및 재무 관리를 자동화하여 기업이 판매 전환율을 높이고 운영 비용을 절감하도록 돕습니다.

LiveX는 DTC 및 B2C 브랜드를 위한 인간과 유사한 AI 에이전트를 제공하여 고객 경험을 향상시키고, 이탈률을 줄이며, 성장을 촉진합니다. 음성, 채팅, 검색 지원을 자동화하여 최대 90%의 셀프서비스 해결률을 달성하고 운영 비용을 크게 절감하면서 매출과 고객 유지율을 높입니다.

CX Genie는 연중무휴 24시간 지원을 제공하도록 설계된 올인원 AI 고객 참여 플랫폼입니다. AI 에이전트, 자동화된 워크플로우, 원활한 인간 협업을 활용하여 고객 서비스를 향상시키고, 리드 생성을 자동화하며, 운영 효율성을 최대 500%까지 높입니다. 이 플랫폼은 헬프데스크, 라이브 채팅, 다채널 지원을 통합하여 여러 소프트웨어 솔루션을 하나의 사용하기 쉬운 인터페이스로 대체합니다.

Missive는 이메일, 채팅, 소셜 미디어, 작업을 단일 플랫폼으로 통합하는 협업 받은 편지함 및 팀 커뮤니케이션 도구입니다. 팀이 공유 받은 편지함을 관리하고, 응답에 대해 협업하며, 작업을 할당하고, 워크플로우를 자동화할 수 있도록 지원합니다. 통합된 AI를 통해 Missive는 답장 초안 작성, 대화 요약, 메시지 번역을 도와 팀 생산성과 효율성을 높입니다.

bexy는 이커머스 비즈니스를 위한 AI 기반 세일즈 어시스턴트로, 방문객을 고액 구매자로 전환시키도록 설계되었습니다. ChatGPT로 구동되며, 연중무휴 24시간 운영되어 매출을 증대시키고, 최대 97%의 지원 문의를 처리하며, 개인화된 추천, 선제적 참여, 다국어 지원으로 고객 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

Owlbot은 자체 데이터로 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 고급 AI 챗봇 플랫폼입니다. 95개 언어를 지원하고, 문서 및 웹사이트와 같은 여러 데이터 소스와 통합되며, 리드 생성, API 액세스, 12개 이상의 LLM 모델 선택과 같은 기능을 제공하여 고객 지원 및 내부 문의를 자동화합니다.

DocsHound는 제품 데모 화면 녹화를 포괄적인 문서, 지능형 챗봇, 실행 가능한 제품 인사이트로 변환하는 AI 기반 플랫폼입니다. 전체 지식 기반 생성 프로세스를 자동화하여 팀이 빠르게 변화하는 제품 개발 속도에 맞춰 아름답고 자체적으로 정리되는 문서와 지원 자산을 몇 분 만에 생성할 수 있도록 지원합니다.

Command AI의 HelpHub는 개인화된 제품 내 도움말을 제공하는 지능형 사용자 지원 플랫폼입니다. AI 기반 시맨틱 검색, 코파일럿 스타일의 지원 에이전트, 선제적인 너지 기능을 사용하여 사용자를 안내하고 질문에 답변하며 지원 티켓을 줄입니다. 기존 콘텐츠와 동기화하고 사용자 행동을 분석하여 HelpHub는 매우 관련성 높은 지원을 제공하여 사용자 만족도와 자급자족 능력을 향상시킵니다.

Cognova는 기업이 몇 분 만에 맞춤형 AI 영업 에이전트 및 챗봇을 만들 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다. GPT-4로 구동되며 웹사이트와 인스타그램에서 고객 대화를 처리하고, 24/7 지원을 제공하며, 제품 질문에 답변하고, 리드를 생성하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 합니다.

JustCall은 영업 및 지원 팀을 위해 설계된 AI 기반 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 음성, SMS, WhatsApp, 이메일을 단일 작업 공간으로 통합하고, AI 에이전트와 자동화를 활용하여 24/7 리드를 확보하고 고객 상호 작용을 강화하며 팀 생산성을 향상시킵니다. 100개 이상의 통합을 통해 워크플로우를 간소화하고 심층적인 분석을 제공합니다.

3win.ai의 ShopMate는 Shopify와 같은 이커머스 플랫폼을 위해 설계된 지능형 AI 판매 보조 및 챗봇입니다. 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 스마트한 제품 추천 및 비교를 제공하며, 47개 이상의 언어로 소통하여 전환율을 높이고 운영 비용을 절감합니다.

Visspot은 링크, 이미지, 문서, 비디오 등 다양한 콘텐츠 유형을 지능적이고 상호작용적인 지식 기반으로 변환하는 노코드 AI 플랫폼입니다. 자연어로 질문하고 자신의 데이터에서 즉각적이고 정확한 답변을 얻어 정보 접근 및 팀 협업을 간소화하세요.

Coconaut.ai는 자체 데이터로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 웹사이트 URL을 제공하거나 문서를 업로드하기만 하면, Coconaut가 콘텐츠를 이해하고 웹사이트에 쉽게 삽입하여 고객 참여를 높이고 지원을 자동화할 수 있는 ChatGPT와 같은 봇을 구축합니다.

Phonely는 기업에 지능형 음성 에이전트를 제공하는 AI 기반 전화 응답 플랫폼입니다. 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 약속을 예약하며, 잠재 고객을 선별합니다. 100개 이상의 언어로 사람과 같은 대화, 원활한 CRM 통합 및 고급 분석 기능을 갖춘 Phonely는 단 한 통의 전화도 놓치지 않으면서 기업이 비용을 절감하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다.

Jochem은 기업용 AI 기반 내부 지식 비서입니다. 회사의 지식 베이스에 연결하여 직원 및 고객 지원 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다. 답변을 찾을 수 없는 경우, 지능적으로 쿼리를 인간 전문가에게 라우팅하고 그들의 응답을 캡처하여 지식 베이스를 지속적으로 개선합니다. 이를 통해 워크플로우를 간소화하고 응답 시간을 단축하며 전반적인 지식 관리를 향상시킵니다.

Chatsistant는 검색 증강 생성(RAG) 기술로 구동되는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 기업이 특정 지식 기반에서 정확한 답변을 제공하는 맞춤형 데이터 기반 대화형 AI 어시스턴트를 만들 수 있도록 지원합니다. 코드를 한 줄도 작성하지 않고 웹사이트 및 기타 플랫폼에 챗봇을 쉽게 배포하여 고객 지원을 강화하고 리드를 생성하며 커뮤니케이션을 자동화할 수 있습니다.

Exie는 Instagram 다이렉트 메시지(DM) 전자상거래를 위해 특별히 설계된 최초의 AI 기반 어시스턴트입니다. 영업 커뮤니케이션을 자동화하고, 100개 이상의 언어로 즉각적이고 인간과 유사한 답변을 제공하며, Instagram DM을 24/7 영업 채널로 전환합니다. 코딩 없이 잠재 고객을 육성하고 고객 지원을 강화하세요.

ChatSMB는 중소기업을 위해 설계된 대화형 AI 챗봇입니다. 웹사이트 콘텐츠를 기반으로 학습하여 고객의 질문에 즉시 답변하고, 잠재 고객을 육성하며, 24/7 고객 지원을 자동화합니다. 쉽게 삽입할 수 있으며, 방문자를 고객으로 전환하고 대화 요약을 통해 귀중한 통찰력을 제공합니다.

Siena는 전자상거래를 위한 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 공감 능력을 갖춘 AI 에이전트를 배포하여 사전 구매 질문, 제품 추천부터 반품 및 구독 관리와 같은 복잡한 구매 후 워크플로우에 이르기까지 고객 상호작용의 최대 80%를 자동화합니다. 기존 헬프데스크 및 커머스 스택과 통합하여 모든 채널에서 개인화되고 브랜드에 맞는 지원을 제공하며 고객 서비스를 수익 동력으로 전환합니다.

Scremer는 개인이 고객 경험을 공유할 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼으로, 기업에는 실행 가능한 인사이트와 고유한 Assurance Score™를 제공하여 서비스 개선 및 평판 관리를 돕습니다.

askan.ai는 지식 베이스를 지능형 챗봇으로 변환하는 노코드 AI 플랫폼입니다. 문서를 업로드하거나 웹사이트 링크를 추가하거나 텍스트를 붙여넣어 맞춤형 AI 어시스턴트를 만드세요. 고객 지원 강화, 내부 정보 접근 간소화, 연중무휴 웹사이트 방문자 참여 유도에 이상적입니다.

Proto AICX는 올인원 보안 AI 고객 경험(AICX) 플랫폼입니다. 특히 신흥 시장의 기업을 위해 다국어 챗봇 및 자동화된 워크플로우를 배포하는 데 특화되어 있습니다. 라이브 채팅, 티켓팅, CRM 기능을 통합하고 광범위한 언어를 지원하여 포괄적인 고객 지원을 제공합니다.

Dropchat은 기업이 자체 데이터를 기반으로 맞춤형 챗봇을 구축할 수 있도록 지원하는 노코드 AI 플랫폼입니다. PDF, 웹사이트, YouTube 동영상 콘텐츠를 사용하여 지능형 챗봇을 쉽게 생성하고 웹사이트에 삽입하여 24/7 고객 서비스를 자동화하고 방문자와 소통할 수 있습니다.