Popular Tự động hóa AI tools in Bán hàng include Sapling, PhantomBuster, Gupshup, Landbot, Notbot, Chatfuel, Palomma, Marsello, Truora và BotPenguin, helping you work more efficiently.
Lenxys là một trợ lý AI tiên tiến hoạt động như 'bộ não thứ hai' của bạn, học hỏi từ công việc của bạn để tự động hóa các tác vụ và tối ưu hóa quy trình làm việc. Bằng cách tích hợp với các công cụ của bạn và sử dụng một chiếc vòng cổ AI độc đáo, nó ghi lại các cuộc họp, tạo tác vụ và cung cấp thông tin chi tiết mà không cần lời nhắc thủ công, giúp tăng năng suất cho các nhóm.
Quản lý Nhiệm vụ
Supernormal là một trợ lý cuộc họp AI tự động ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc họp của bạn trên Google Meet, Zoom và Microsoft Teams. Nó giúp bạn tập trung vào cuộc trò chuyện bằng cách đảm nhận việc ghi chú, xác định các mục hành động và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích.
Cuộc họp
Juzibot là một nền tảng AI Agentic cấp doanh nghiệp để tạo ra một ma trận nhân viên kỹ thuật số. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị để đạt hiệu suất cấp chuyên gia trong tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng, với sự tích hợp sâu cho các nền tảng xã hội như Douyin (TikTok).
No-code & Low-code
Dimey là một nền tảng AI không cần mã, cho phép người dùng xây dựng các trình tạo báo cáo tùy chỉnh trong vài phút. Biến chuyên môn của bạn thành các công cụ AI nhãn trắng mạnh mẽ, cung cấp các phân tích sâu sắc, giàu dữ liệu cho mọi kịch bản kinh doanh, hoạt động như một nam châm thu hút khách hàng tiềm năng để sàng lọc và tương tác với khán giả của bạn.
Tạo Báo cáo
snoooz là một trợ lý email được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa hộp thư đến của bạn 24/7. Nó vượt xa các câu trả lời tự động khi vắng mặt tiêu chuẩn bằng cách gửi các phản hồi được cá nhân hóa, phù hợp với ngữ cảnh dựa trên người gửi, cảm xúc và ngôn ngữ. snoooz tự động phân loại, định tuyến và sàng lọc email, giúp các nhóm bán hàng, thành công của khách hàng và nhân sự duy trì hoạt động kinh doanh liên tục và tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng ngay cả khi họ đi vắng.
Trung tâm hỗ trợ
typedesk là một ứng dụng mở rộng văn bản và tự động hóa bàn phím được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để loại bỏ việc gõ phím lặp đi lặp lại. Tạo các phím tắt văn bản có thể tùy chỉnh và các câu trả lời soạn sẵn hoạt động trên tất cả các ứng dụng và trang web của bạn. Nó nâng cao năng suất với sự hợp tác nhóm, các biến động và tích hợp ChatGPT mạnh mẽ để giao tiếp nhất quán và hiệu quả.
Quản lý phản hồi
TailorTalk là một đại lý AI tự động hóa bán hàng B2C, hỗ trợ và các quy trình công việc phức tạp trên WhatsApp, Instagram, v.v. Được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nó xử lý việc đặt chỗ, thanh toán và theo dõi khách hàng tiềm năng 24/7, tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của bạn qua API. Không cần viết mã.
Chatbot
Brexa là một Hệ điều hành Thực thi (Execution OS) được hỗ trợ bởi AI, vượt xa CRM truyền thống. Nó hợp nhất bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ vào một nền tảng duy nhất, sử dụng các tác nhân AI và tự động hóa để thực thi các nhiệm vụ kinh doanh, từ tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đến dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả và mở rộng quy mô hoạt động.
Chatbot
Một công cụ do AI cung cấp giúp tạo ra các mồi thu hút khách hàng tiềm năng có tỷ lệ chuyển đổi cao như eBook và sách trắng chỉ trong vài phút. Tận dụng AI và tìm kiếm web thời gian thực, nó tạo ra nội dung được tùy chỉnh, thiết kế chuyên nghiệp để giúp doanh nghiệp thu hút khách truy cập, nắm bắt khách hàng tiềm năng và phát triển danh sách email mà không cần kỹ năng viết.
Viết lách
Mendable là một nền tảng AI cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot AI tùy chỉnh được đào tạo trên các tài nguyên kỹ thuật của họ. Nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ bán hàng và quản lý kiến thức nội bộ, giúp giảm thiểu phiếu hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chatbot
Anantya.ai là một nền tảng tương tác đàm thoại được hỗ trợ bởi AI, xây dựng trên API chính thức của WhatsApp Business. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng thông qua chatbot AI, tin nhắn hàng loạt, trò chuyện trực tiếp đa nhân viên và tích hợp CRM liền mạch.
Chatbot
Agree.com là một nền tảng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, tích hợp chữ ký điện tử miễn phí, lập hóa đơn thông minh và xử lý thanh toán nhanh hơn. Nó được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ vòng đời thỏa thuận, từ việc tạo và ký hợp đồng đến thu tiền thanh toán và đối chiếu tài chính. Bằng cách tự động hóa các quy trình chính, Agree.com giúp các doanh nghiệp tăng tốc chu kỳ doanh thu, giảm chi phí hành chính và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Lập hóa đơn
HockeyStack là một nền tảng Go-to-Market (GTM) được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các công ty B2B. Nó hợp nhất dữ liệu bán hàng và tiếp thị để cung cấp một nguồn thông tin duy nhất cho toàn bộ hành trình của người mua. Với các tác nhân AI như Odin cho phân tích tiếp thị và Nova cho hỗ trợ bán hàng, nó cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa quy trình làm việc và giúp các nhóm thúc đẩy kênh bán hàng và tăng trưởng doanh thu bằng cách hiểu rõ những gì thực sự chuyển đổi.
Kinh doanh thông minh
ClipyBoard là một trình quản lý clipboard cộng tác giúp tăng năng suất bằng cách cho phép các nhóm tạo, quản lý và chia sẻ các bảng đoạn văn bản tùy chỉnh. Lý tưởng cho dịch vụ khách hàng, bán hàng và mạng xã hội để đảm bảo giao tiếp nhanh chóng, nhất quán.
Trung tâm hỗ trợ
Mumble là một nền tảng web mạnh mẽ do AI điều khiển, cách mạng hóa giao tiếp kinh doanh trên WhatsApp. Nó cho phép các doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng, tự động hóa quy trình bán hàng, cung cấp hỗ trợ và theo dõi hành trình của khách hàng bằng API chính thức của WhatsApp, tất cả từ một giao diện duy nhất, trực quan.
Trò chuyện trực tiếp
Vanga AI là một ứng dụng Shopify thông minh tự động hóa việc bán thêm (upsell) và bán chéo (cross-sell) để tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn. Sử dụng AI, nó phân tích hành vi của khách hàng để đề xuất các sản phẩm mà họ có khả năng mua cùng nhau nhất, tích hợp liền mạch vào quy trình thanh toán gốc của Shopify để tăng giá trị đơn hàng trung bình của bạn với nỗ lực tối thiểu.
Upselling
Motion AI là một trình tạo chatbot trực quan mạnh mẽ, hiện đã được tích hợp vào nền tảng HubSpot. Nó cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và triển khai chatbot do AI hỗ trợ mà không cần viết mã. Các chatbot này giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo và đánh giá khách hàng tiềm năng, đồng thời tăng cường tương tác của người dùng trên các trang web và ứng dụng nhắn tin, tận dụng toàn bộ sức mạnh của hệ sinh thái CRM của HubSpot.
Chatbot
Zams là một nền tảng tự động hóa bán hàng B2B sử dụng các tác nhân AI để tự động hóa các tác vụ trên hơn 100 công cụ như HubSpot, Slack và Salesforce. Bằng cách sử dụng các lệnh tiếng Anh đơn giản, các nhóm bán hàng có thể loại bỏ công việc bận rộn thủ công, tiết kiệm hơn 20 giờ mỗi tuần và tập trung vào việc chốt giao dịch, cuối cùng là tăng doanh thu.
CRM
Instabot là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng khách hàng tiềm năng, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác với khách hàng. Với trình tạo không cần mã trực quan, nó cho phép bạn tạo và triển khai chatbot trên trang web, SMS và phương tiện truyền thông xã hội để trả lời các câu hỏi thường gặp, đặt lịch hẹn và thu thập dữ liệu người dùng 24/7. Nó cung cấp các tích hợp mạnh mẽ, phân tích và giải pháp nhãn trắng cho các đại lý.
Chatbot
Một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo ra các nam châm thu hút khách hàng tiềm năng tương tác nhằm tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi trang web. Nó cung cấp một trình tạo kéo-thả không cần mã và hơn 50 mẫu, bao gồm máy tính, câu đố và trình tạo, để thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao một cách dễ dàng. Tự động hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng và tiếp thị của bạn với các công cụ thông minh, hấp dẫn.
Trình tạo
Visual là một nền tảng đại lý thiết kế AI dành cho các nhóm tạo doanh thu (bán hàng, tiếp thị, thành công của khách hàng) giúp tự động hóa việc tạo bản trình bày, đề xuất và tài liệu. Sử dụng giao diện trò chuyện đơn giản, các nhóm có thể tạo và chỉnh sửa tài liệu theo thương hiệu trong vài phút, tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
Bài thuyết trình
Palomma cung cấp nhân viên ảo được hỗ trợ bởi AI cho lĩnh vực bất động sản. Các đại lý này tự động hóa bán hàng, dịch vụ khách hàng và quản lý tài chính 24/7 trên nhiều kênh như WhatsApp, SMS và cuộc gọi, giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và giảm chi phí vận hành.
Chatbot
ShopMate của 3win.ai là một trợ lý bán hàng và chatbot AI thông minh được thiết kế cho các nền tảng thương mại điện tử như Shopify. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng 24/7, cung cấp các đề xuất và so sánh sản phẩm thông minh, và giao tiếp bằng hơn 47 ngôn ngữ để tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí vận hành.
Chatbot
Creator Check là một hộp thư đến được hỗ trợ bởi AI được thiết kế đặc biệt cho các công ty quản lý người ảnh hưởng. Nó tự động hóa các cuộc đàm phán thương hiệu, tiếp cận qua email và theo dõi hóa đơn để giúp các công ty tăng thu nhập cho người sáng tạo và hợp lý hóa quy trình làm việc của họ, thay thế các bảng tính và email rải rác bằng một nền tảng thông minh duy nhất.
Tiếp thị người ảnh hưởngCác công cụ Tự động hóa trong bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa các tác vụ bán hàng lặp đi lặp lại. Các công cụ này tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa các quy trình như phân loại khách hàng tiềm năng, giao tiếp cá nhân hóa, lên lịch và nhập dữ liệu, giúp các chuyên gia bán hàng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch. Bằng cách giảm thiểu công sức thủ công và tăng cường độ chính xác, tự động hóa bán hàng giúp tăng đáng kể hiệu quả, cải thiện thời gian phản hồi và đảm bảo tương tác nhất quán trong suốt hành trình của khách hàng.
Tự động hóa bán hàng rất quan trọng đối với các đội ngũ bán hàng nhằm tối đa hóa năng suất và doanh thu. Các đại diện bán hàng cá nhân sử dụng các công cụ này để quản lý quy trình bán hàng của họ hiệu quả hơn, đảm bảo theo dõi kịp thời và tương tác cá nhân hóa. Các nhà quản lý bán hàng tận dụng tự động hóa để có được thông tin chi tiết về hiệu suất của đội ngũ, chuẩn hóa quy trình và mở rộng hoạt động. Nó đặc biệt có giá trị đối với các doanh nghiệp có khối lượng khách hàng tiềm năng lớn hoặc chu kỳ bán hàng phức tạp, cho phép tương tác nhất quán và độ chính xác dữ liệu ở tất cả các giai đoạn.
Khi chọn công cụ tự động hóa bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với hệ thống CRM và các nền tảng tiếp thị hiện có của bạn để đảm bảo luồng dữ liệu liền mạch. Đánh giá mức độ tùy chỉnh được cung cấp, cho phép bạn điều chỉnh quy trình làm việc và thông điệp theo quy trình bán hàng cụ thể của mình. Khả năng mở rộng là yếu tố then chốt đối với các đội ngũ đang phát triển, cũng như sự dễ sử dụng và đường cong học tập của công cụ. Cuối cùng, đánh giá sự tinh vi của các tính năng AI của nó, chẳng hạn như tạo ngôn ngữ tự nhiên cho email hoặc phân tích dự đoán để chấm điểm khách hàng tiềm năng, để đảm bảo nó đáp ứng các nhu cầu chiến lược của bạn.
Một đại diện phát triển bán hàng (SDR) nhận hàng trăm khách hàng tiềm năng đến mỗi ngày. Các công cụ tự động hóa sẽ tự động phân loại các khách hàng tiềm năng này dựa trên các tiêu chí định trước (ví dụ: quy mô công ty, ngành, hoạt động trên trang web) và gán điểm. Điều này cho phép SDR ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, tập trung nỗ lực tiếp cận vào những khách hàng có khả năng chuyển đổi cao nhất, từ đó tăng đáng kể hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi.
Một chuyên gia bán hàng B2B cần tương tác với 50 khách hàng tiềm năng mới mỗi tuần. Thay vì soạn thảo email cá nhân theo cách thủ công, các công cụ tự động hóa tạo ra các chuỗi email cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng tiềm năng từ CRM. Các chuỗi này được lên lịch gửi vào thời điểm tối ưu, với nội dung động được tùy chỉnh cho từng người nhận, đảm bảo giao tiếp nhất quán, phù hợp mà không cần can thiệp thủ công, tiết kiệm hàng giờ viết lách.
Sau mỗi cuộc gọi hoặc cuộc họp với khách hàng, các đại diện bán hàng dành thời gian quý báu để ghi chú thủ công, cập nhật chi tiết liên hệ và ghi lại kết quả tương tác trong CRM. Các công cụ tự động hóa có thể tự động ghi lại tóm tắt cuộc gọi, chép lại các điểm chính và cập nhật các trường liên quan trong CRM, đảm bảo độ chính xác và đầy đủ của dữ liệu đồng thời giải phóng các đại diện để chuẩn bị cho lần tương tác tiếp theo hoặc tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược.
Một giám đốc điều hành tài khoản bận rộn thường xuyên trao đổi email để tìm thời gian họp phù hợp với nhiều bên liên quan. Các công cụ tự động hóa tích hợp với lịch của họ, cho phép khách hàng tiềm năng đặt lịch trực tiếp các khoảng thời gian trống. Hệ thống sau đó gửi xác nhận, nhắc nhở tự động và thậm chí cả email theo dõi, giảm đáng kể việc trao đổi qua lại và giảm thiểu tình trạng vắng mặt, hợp lý hóa toàn bộ quy trình lên lịch.
Sau khi trình diễn sản phẩm, đội ngũ bán hàng cần gửi tài liệu theo dõi tùy chỉnh, thu thập phản hồi và lên lịch các bước tiếp theo. Các công cụ tự động hóa kích hoạt một loạt hành động sau demo: gửi email cảm ơn cá nhân hóa với các tài nguyên liên quan, khởi tạo khảo sát phản hồi và đặt nhiệm vụ cho đại diện bán hàng theo dõi trong một khung thời gian cụ thể. Điều này đảm bảo trải nghiệm sau demo nhất quán và kịp thời, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Đối với các chu kỳ bán hàng phức tạp liên quan đến nhiều giai đoạn và phê duyệt, một nhà quản lý bán hàng sử dụng tự động hóa để điều phối toàn bộ quy trình làm việc. Từ việc phân công khách hàng tiềm năng và liên hệ ban đầu đến tạo đề xuất và ký hợp đồng, hệ thống tự động di chuyển các giao dịch qua các giai đoạn, giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm và thông báo cho các bên liên quan về tiến độ hoặc các nút thắt. Điều này đảm bảo tuân thủ quy trình, giảm lỗi thủ công và tăng tốc độ giao dịch.
Công cụ tự động hóa bán hàng là các ứng dụng phần mềm sử dụng AI và các quy tắc định trước để tự động hóa các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại trong quy trình bán hàng. Chúng nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình làm việc, cải thiện hiệu quả và cho phép các chuyên gia bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao như xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch. Các chức năng chính bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng tự động, tiếp cận cá nhân hóa, lên lịch và nhập dữ liệu, tất cả được thiết kế để tối ưu hóa chu kỳ bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến theo dõi sau bán hàng.
Các công cụ tự động hóa bán hàng mang lại nhiều lợi ích, chủ yếu là tăng năng suất và doanh thu. Chúng giải phóng các đại diện bán hàng khỏi các tác vụ hành chính tẻ nhạt, cho phép họ dành nhiều thời gian hơn cho việc bán hàng. Các lợi ích bao gồm thời gian phản hồi khách hàng tiềm năng nhanh hơn, tương tác khách hàng nhất quán và cá nhân hóa ở quy mô lớn, cải thiện độ chính xác dữ liệu trong hệ thống CRM, giảm lỗi của con người và khả năng hiển thị quy trình bán hàng tốt hơn. Cuối cùng, điều này dẫn đến chu kỳ bán hàng ngắn hơn, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và hoạt động bán hàng hiệu quả hơn.
Khi chọn công cụ tự động hóa bán hàng, hãy xem xét một số yếu tố. Đầu tiên, đánh giá khả năng tích hợp của nó với CRM, email và các nền tảng giao tiếp hiện tại của bạn. Thứ hai, đánh giá khả năng mở rộng của nó để đảm bảo nó có thể phát triển cùng với nhu cầu của đội ngũ bạn. Thứ ba, tìm kiếm các tùy chọn tùy chỉnh cho phép bạn điều chỉnh quy trình làm việc theo quy trình bán hàng cụ thể của mình. Cuối cùng, hãy xem xét tính thân thiện với người dùng, hỗ trợ và mô hình định giá để tìm một giải pháp phù hợp với ngân sách và chuyên môn kỹ thuật của bạn.
Có, tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) hiện có là một tính năng quan trọng của hầu hết các công cụ tự động hóa bán hàng. Sự tích hợp này đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng tiềm năng, tương tác khách hàng, hoạt động bán hàng và trạng thái quy trình bán hàng được đồng bộ hóa trên các nền tảng. Nó ngăn chặn các silo dữ liệu, duy trì một nguồn thông tin duy nhất đáng tin cậy cho thông tin khách hàng và cho phép các quy trình làm việc tự động được kích hoạt dựa trên dữ liệu CRM, nâng cao hiệu quả bán hàng tổng thể và độ chính xác của dữ liệu.
Mặc dù cả hai đều nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình, tự động hóa bán hàng tập trung vào các tác vụ liên quan trực tiếp đến nỗ lực của đội ngũ bán hàng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng, chẳng hạn như chấm điểm khách hàng tiềm năng, tiếp cận cá nhân hóa, lên lịch và cập nhật CRM. Ngược lại, tự động hóa tiếp thị tập trung vào việc tự động hóa các tác vụ tiếp thị như tạo khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng, chiến dịch email, đăng bài trên mạng xã hội và phân phối nội dung, chủ yếu để thu hút và phân loại khách hàng tiềm năng trước khi chúng được chuyển giao cho bộ phận bán hàng. Chúng thường hoạt động song song, với tự động hóa tiếp thị cung cấp khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho các hệ thống tự động hóa bán hàng.
