Best CRM AI tools

Centralize là một nền tảng trí tuệ bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các nhóm doanh thu B2B để hình dung, quản lý và chiến thắng các giao dịch phức tạp. Nó tự động hóa nghiên cứu các bên liên quan, lập bản đồ động lực mối quan hệ và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động bằng cách tích hợp với CRM, email và lịch của bạn. Điều này giúp các nhóm bán hàng hiểu ai là người quan trọng, xác định các lỗ hổng và dàn dựng các chiến lược chiến thắng.

Salesforce là nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) số 1 thế giới được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp mọi quy mô kết nối với khách hàng theo một cách hoàn toàn mới bằng cách hợp nhất bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, thương mại và CNTT trên một nền tảng chia sẻ duy nhất có tên là Customer 360. Với AI tích hợp như Einstein và Agentforce, nó cung cấp thông tin chi tiết thông minh và tự động hóa để thúc đẩy hiệu quả và tăng trưởng.

Airtable là một nền tảng xây dựng ứng dụng gốc AI dành cho doanh nghiệp, kết hợp sự linh hoạt của bảng tính với sức mạnh của cơ sở dữ liệu. Nó cho phép các nhóm tạo ứng dụng tùy chỉnh, tự động hóa quy trình công việc phức tạp và triển khai các tác nhân AI thông minh mà không cần viết mã, biến dữ liệu quan trọng thành thông tin chi tiết hữu ích và hoạt động được tinh giản.

Pod là một huấn luyện viên bán hàng AI dành cho nhân viên bán hàng B2B, được thiết kế để đẩy nhanh việc chốt giao dịch và tăng cường quản lý quy trình bán hàng. Nó cung cấp thông tin giao dịch theo thời gian thực, ưu tiên các cơ hội, tự động hóa các nhiệm vụ hành chính và cung cấp huấn luyện cá nhân hóa để giúp mọi đại diện bán hàng hoạt động như một người có thành tích cao nhất. Bằng cách tích hợp với CRM và các công cụ bán hàng hiện có của bạn, Pod tập trung dữ liệu quan trọng và cung cấp những hiểu biết có thể hành động để tăng năng suất và liên tục vượt chỉ tiêu.

Fullpilot là một công cụ xây dựng tác tử AI cho phép bạn tạo ra các tác tử AI mạnh mẽ cho các nhiệm vụ Go-To-Market (GTM) trong vài phút. Tự động hóa việc nghiên cứu khách hàng tiềm năng, tiếp cận qua email, tạo nội dung và cập nhật CRM chỉ bằng cách mô tả nhiệm vụ bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Klenty là một nền tảng tương tác bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các đội bán hàng xây dựng thêm nhiều kênh bán hàng và chốt giao dịch nhanh hơn. Nó tự động hóa việc tiếp cận đa kênh qua email, cuộc gọi, SMS và WhatsApp, trong khi AI của nó xử lý việc nghiên cứu tài khoản, viết email cá nhân hóa và xây dựng danh sách. Các tính năng như Trình quay số song song và SDR AI giúp tăng đáng kể năng suất và hiệu quả của nhân viên kinh doanh.

BookingHub.AI là một nền tảng đặt lịch và lên lịch trình thông minh được thiết kế cho các doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên di động. Nó sử dụng AI để tự động hóa 99% việc đặt lịch và tối ưu hóa các tuyến đường di chuyển, giúp giảm đáng kể chi phí và thời gian đi lại. Nền tảng này trao quyền cho các đội nhóm bằng một ứng dụng di động và cung cấp cho quản trị viên một trung tâm quản lý toàn diện, thúc đẩy năng suất tổng thể và sự hài lòng của khách hàng.

SAAS First là một nền tảng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hiệu quả kinh doanh. Nền tảng này có chatbot AI tiên tiến, Milly, hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7, hộp thư đến đa kênh, trả lời email bằng AI và phân tích dữ liệu thông minh. Bộ công cụ này giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ, hợp lý hóa quy trình làm việc và biến dữ liệu thô thành thông tin chi tiết hữu ích mà không cần viết mã, giúp tăng năng suất và sự hài lòng của khách hàng.

Mailchimp là một nền tảng tiếp thị, tự động hóa và email tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp đang phát triển. Nền tảng này tận dụng AI tạo sinh để giúp người dùng tạo nội dung phù hợp với thương hiệu, cá nhân hóa hành trình khách hàng bằng tự động hóa nâng cao và tối ưu hóa các chiến dịch thông qua phân tích chi tiết, cuối cùng biến email thành doanh thu.

Supercreator là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế cho các nhà sáng tạo và đại lý OnlyFans để tự động hóa cuộc trò chuyện, quản lý người hâm mộ và tăng doanh số. Với trợ lý AI tên là Izzy, nó xử lý các cuộc trò chuyện của người hâm mộ 24/7 bằng giọng nói độc đáo của bạn, đồng thời cung cấp một bộ công cụ CRM, phân tích và quản lý nhóm toàn diện để hợp lý hóa hoạt động và tối đa hóa doanh thu.

Hylark là một không gian làm việc tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các nhóm và cá nhân để quản lý dự án, công việc và cộng tác. Thiết lập và tùy chỉnh không gian làm việc của bạn ngay lập tức bằng cách mô tả nhu cầu của bạn cho Hylark AI. Nó tích hợp liền mạch với Google và Microsoft, tập trung email, lịch và công việc cần làm của bạn vào một nền tảng linh hoạt duy nhất.

DealMachine là một nền tảng đầu tư bất động sản tất cả trong một được thiết kế để giúp các nhà đầu tư tìm kiếm và chốt các giao dịch ngoài thị trường. Nền tảng này kết hợp các công cụ như Driving for Dollars, trình tạo danh sách tinh vi với hơn 700 bộ lọc, truy tìm thông tin chủ sở hữu không giới hạn (skip tracing), trình quay số được hỗ trợ bởi AI và tiếp thị qua thư trực tiếp tự động. Điều này giúp các nhà bán buôn, nhà đầu tư sửa chữa và bán lại, và nhà đầu tư mua và giữ có thể xây dựng danh sách mục tiêu, liên hệ với người bán một cách hiệu quả và hợp lý hóa toàn bộ quy trình tìm kiếm giao dịch của họ.

Tictuk là một nền tảng đặt hàng và tiếp thị đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để các doanh nghiệp kết nối liền mạch với khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc. Nền tảng này hợp nhất các trải nghiệm trực tuyến, trong ứng dụng và tại cửa hàng, tận dụng tự động hóa dựa trên dữ liệu để tăng cường tương tác, gia tăng doanh thu và hợp lý hóa hoạt động. Lý tưởng cho ngành bán lẻ và nhà hàng, Tictuk biến mọi tương tác thành cơ hội chuyển đổi cao.

Sense là một nền tảng tương tác tài năng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa giao tiếp và xây dựng mối quan hệ bền chặt trong toàn bộ vòng đời của nhân tài. Nó giúp các công ty tuyển dụng và nhân sự đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng bằng cách cá nhân hóa trải nghiệm ứng viên, tăng năng suất của nhà tuyển dụng và thúc đẩy sự tương tác từ khâu tìm nguồn cung ứng đến tái triển khai.

Pylon là nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp được xây dựng dành riêng cho các công ty B2B. Nó hợp nhất các cuộc trò chuyện từ tất cả các kênh như Slack, Teams, email và chat vào một giao diện duy nhất. Pylon sử dụng các tác nhân và trợ lý AI để tự động định tuyến phiếu yêu cầu, soạn thảo câu trả lời, quản lý cơ sở kiến thức và cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản, giúp các nhóm giải quyết vấn đề nhanh hơn và chủ động quản lý mối quan hệ khách hàng.

Copilot là một phần mềm cổng thông tin khách hàng toàn diện được thiết kế cho các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ. Nó cung cấp một nền tảng nhãn trắng để hợp lý hóa giao tiếp khách hàng, thanh toán, chia sẻ tệp và quản lý dự án. Với các tính năng như nhắn tin an toàn, hợp đồng điện tử, biểu mẫu tùy chỉnh và tích hợp ứng dụng rộng rãi (bao gồm Zapier và Make), Copilot giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, thống nhất và mang thương hiệu riêng, tiết kiệm thời gian thông qua tự động hóa và hợp nhất hệ thống công nghệ của họ.

Clay là một nền tảng tự động hóa Go-To-Market (GTM) mạnh mẽ, kết hợp hơn 130 nguồn dữ liệu với một tác nhân nghiên cứu AI tiên tiến. Nó trao quyền cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và vận hành để khám phá dữ liệu độc đáo, tự động hóa nghiên cứu thủ công và xây dựng các quy trình làm việc phức tạp để biến thông tin chi tiết thành doanh thu, hợp lý hóa toàn bộ quy trình tiếp cận khách hàng và làm giàu dữ liệu.

Jackrabbit Ops là một trợ lý bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa việc phản hồi khách hàng tiềm năng, đánh giá chất lượng và lên lịch cuộc hẹn 24/7. Nó hoạt động như một Đại diện Phát triển Bán hàng (SDR) ảo, tương tác ngay lập tức với mọi khách hàng tiềm năng mới để đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nào và đẩy nhanh chu kỳ bán hàng của bạn.

Luminous CRM là một nền tảng tương tác WhatsApp toàn diện được cung cấp bởi API WhatsApp Business chính thức. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ thông qua chatbot AI, phát sóng tin nhắn hàng loạt và hệ thống trò chuyện trực tiếp đa nhân viên. Nền tảng này được thiết kế để chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành chuyển đổi, cung cấp các tính năng như nhắm mục tiêu lại thông minh, CRM tích hợp và tích hợp liền mạch với các công cụ thương mại điện tử và CRM phổ biến.

Outpost là một CRM và trợ lý ảo AI được thiết kế cho các doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm. Nó tự động hóa việc theo dõi, ưu tiên khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng điểm số thông minh và hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng. Bằng cách tích hợp sâu với email và lịch của bạn, Outpost giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn một cách nhanh chóng hơn, quản lý mối quan hệ khách hàng một cách dễ dàng và tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp thay vì các công việc hành chính.

Write.Homes là một công cụ tạo nội dung bằng AI được thiết kế đặc biệt cho ngành bất động sản. Nó giúp các đại lý, nhà môi giới và đội nhóm tạo ra các mô tả bất động sản chất lượng cao, tiêu đề danh sách, email, bài đăng trên mạng xã hội và nhiều hơn nữa chỉ trong vài giây. Công cụ này hợp lý hóa quy trình làm việc tiếp thị, đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu và giải phóng thời gian quý báu để các đại lý tập trung vào việc bán hàng và chốt giao dịch.

SAP là nhà cung cấp phần mềm ứng dụng doanh nghiệp hàng đầu, cung cấp một bộ giải pháp toàn diện dựa trên đám mây và được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các công ty thuộc mọi quy mô và ngành nghề quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh và quan hệ khách hàng. Các lĩnh vực chính bao gồm Cloud ERP, quản lý tài chính, chuỗi cung ứng, quản lý vốn nhân lực và trải nghiệm khách hàng, tất cả đều được tích hợp trên một nền tảng công nghệ kinh doanh thống nhất.

EchoDial là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI để lên lịch hẹn, giao tiếp với khách hàng và tự động hóa tiếp thị. Nó giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp lý hóa hoạt động với các công cụ đặt chỗ trực tuyến, SMS và cuộc gọi thoại tự động, biểu mẫu chữ ký điện tử, tạo nội dung AI và hóa đơn tích hợp, đóng vai trò là một giải pháp toàn diện cho các ngành như y tế và dịch vụ.

ChatSpot, nay được tích hợp vào HubSpot với tên gọi Breeze Copilot, là một trợ lý AI đàm thoại miễn phí được thiết kế để nâng cao năng suất cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Bằng cách tận dụng dữ liệu CRM của bạn, nó cung cấp sự hỗ trợ cá nhân hóa cho các tác vụ như tạo nội dung, nghiên cứu khách hàng tiềm năng, tóm tắt dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc, tất cả đều nằm trong hệ sinh thái HubSpot.