Jochem

Knowmax là một nền tảng quản lý kiến thức AI Tạo sinh có Hướng dẫn, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX). Nó trao quyền cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng với thông tin tức thì, chính xác thông qua các cây quyết định tương tác, hướng dẫn trực quan và cơ sở kiến thức tập trung, nhằm giảm thời gian giải quyết và tăng sự hài lòng.

instastack là một nền tảng hỗ trợ bởi AI dành cho các giải pháp thương mại điện tử và doanh nghiệp, chuyên về trợ lý mua sắm AI cho WhatsApp, logistics thương mại nhanh (quick commerce) và tích hợp với mạng lưới ONDC của Ấn Độ. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, hỗ trợ khách hàng và giao hàng, cho phép họ nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động. Nền tảng cung cấp một bộ công cụ bao gồm phân tích cảm xúc, phân khúc khách hàng và AI tạo sinh để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Netomi là một nền tảng AI Agentic cấp doanh nghiệp được thiết kế để tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX). Nền tảng này tận dụng 'AI Tạo sinh được Phê chuẩn' để cung cấp hỗ trợ chủ động, cá nhân hóa và an toàn trên tất cả các kênh, bao gồm trò chuyện, email, giọng nói và mạng xã hội. Được các thương hiệu toàn cầu tin cậy, Netomi giúp các doanh nghiệp tăng hiệu quả, giảm chi phí và xây dựng mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn thông qua tự động hóa thông minh.

Docsie là một nền tảng tài liệu và cơ sở kiến thức được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các nhóm tạo, quản lý và cung cấp nội dung kỹ thuật một cách hiệu quả. Nó hợp lý hóa việc tạo hướng dẫn sử dụng, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và tài liệu sản phẩm, có các trợ lý viết AI, chỉnh sửa cộng tác, kiểm soát phiên bản và chatbot AI tích hợp để giảm phiếu hỗ trợ và cải thiện khả năng tự phục vụ của người dùng.

HelpCenter.io là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo và quản lý các cơ sở kiến thức và trung tâm trợ giúp chuyên nghiệp, đa ngôn ngữ. Nó cho phép các doanh nghiệp giảm chi phí hỗ trợ, trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ và hợp lý hóa sự hợp tác của nhóm. Các tính năng chính bao gồm một widget AI thông minh, một trình soạn thảo bài viết trực quan và các tùy chọn tùy chỉnh rộng rãi để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Faqally là một nền tảng kiến thức được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ để biến dữ liệu công ty của họ thành các tác nhân AI thông minh. Các tác nhân này cung cấp câu trả lời dễ dàng, chính xác cho khách hàng, nhân viên và đội ngũ thông qua các cuộc trò chuyện tự nhiên, nâng cao quản lý kiến thức và hiệu quả hỗ trợ.

instastack là một nền tảng hỗ trợ bởi AI dành cho các giải pháp thương mại điện tử và doanh nghiệp, chuyên về trợ lý mua sắm AI cho WhatsApp, logistics thương mại nhanh (quick commerce) và tích hợp với mạng lưới ONDC của Ấn Độ. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, hỗ trợ khách hàng và giao hàng, cho phép họ nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động. Nền tảng cung cấp một bộ công cụ bao gồm phân tích cảm xúc, phân khúc khách hàng và AI tạo sinh để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Sana là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế cho môi trường làm việc. Nó kết hợp một trợ lý kiến thức mạnh mẽ với một nền tảng học tập AI-native, cho phép các nhóm tìm kiếm thông tin, tự động hóa nhiệm vụ và tăng tốc học tập. Bằng cách kết nối với tất cả các ứng dụng của công ty bạn, Sana hoạt động như một lớp thông minh trung tâm để khai phá trí tuệ tập thể của tổ chức bạn.

Cresta là một nền tảng AI tạo sinh hợp nhất cho các trung tâm liên lạc, được thiết kế để nâng cao hiệu suất của cả nhân viên con người và nhân viên AI. Nó cung cấp hỗ trợ nhân viên thời gian thực, trí tuệ hội thoại và các nhân viên AI tự động để giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

kapa.ai là một nền tảng AI giúp chuyển đổi tài liệu kỹ thuật và cơ sở tri thức thành một trợ lý AI cấp doanh nghiệp có độ chính xác cao. Nó sử dụng công nghệ RAG tiên tiến để cung cấp câu trả lời tức thì, đáng tin cậy cho các câu hỏi kỹ thuật phức tạp, giúp các công ty giảm thiểu phiếu hỗ trợ, cải thiện quy trình giới thiệu người dùng và có được thông tin chi tiết về các lỗ hổng tài liệu.

GPTBots.ai là một nền tảng phát triển agent AI không cần code cấp doanh nghiệp. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng, triển khai và quản lý các agent AI mạnh mẽ cho dịch vụ khách hàng, tự động hóa bán hàng, tìm kiếm doanh nghiệp và phân tích dữ liệu, nhằm mục đích tăng hiệu quả và giảm chi phí vận hành.

Ema là một nền tảng Nhân viên AI Toàn năng cho doanh nghiệp, triển khai các đại lý AI chuyên biệt để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp trong trải nghiệm khách hàng, bán hàng, nhân sự và hơn thế nữa. Nó tăng cường năng suất bằng cách xử lý các vai trò đa dạng, từ nhân viên hỗ trợ đến nhà phân tích bán hàng, với độ chính xác và bảo mật cao.

Tiledesk là một nền tảng không cần mã để xây dựng và triển khai các tác nhân AI và chatbot. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng và quy trình công việc kinh doanh bằng cách tích hợp với cơ sở kiến thức của bạn, cung cấp trò chuyện trực tiếp đa kênh và phân tích mạnh mẽ để nâng cao hiệu quả và sự tương tác của khách hàng.

Mendable là một nền tảng AI cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot AI tùy chỉnh được đào tạo trên các tài nguyên kỹ thuật của họ. Nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ bán hàng và quản lý kiến thức nội bộ, giúp giảm thiểu phiếu hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Klart AI là một trợ lý AI và nền tảng tìm kiếm cấp doanh nghiệp giúp chuyển đổi tài liệu, wiki và cơ sở dữ liệu của công ty bạn thành các tác nhân AI an toàn, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ như Slack, Teams và WhatsApp để cung cấp câu trả lời tức thì, đáng tin cậy cho cả đội ngũ nội bộ và khách hàng bên ngoài, nâng cao năng suất và tự động hóa hỗ trợ.

Nuclia là một nền tảng RAG-as-a-Service có tác tử hàng đầu cho phép doanh nghiệp lập chỉ mục mọi dữ liệu phi cấu trúc và xây dựng các công cụ tìm kiếm AI, ứng dụng AI tạo sinh và tác tử AI mạnh mẽ. Nó cung cấp một giải pháp mô-đun, đầu cuối để tạo ra các hệ thống AI đáng tin cậy, có thể kiểm chứng trên dữ liệu riêng tư của bạn.

UNLESS là một nền tảng AI cấp doanh nghiệp được thiết kế cho các ngành công nghiệp được quản lý của Châu Âu, chẳng hạn như tài chính và y tế. Nó cung cấp một giải pháp thành công cho khách hàng toàn diện, tuân thủ quy định, có các trợ lý do AI cung cấp, xử lý tác vụ tự động và cơ sở kiến thức hợp nhất để nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng năng suất của nhóm và giảm chi phí vận hành trong khi tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của GDPR và Đạo luật AI của EU.

myReach là một nền tảng quản lý kiến thức do AI cung cấp cho doanh nghiệp. Nó tập trung tất cả thông tin của công ty vào một cơ sở kiến thức duy nhất, có thể tìm kiếm, cho phép các nhóm tìm thấy câu trả lời chính xác, có nguồn gốc ngay lập tức. Nổi bật với các tác nhân AI (myGenie) để hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng, nó nhằm mục đích tiết kiệm tới 75% thời gian tìm kiếm thông tin, tăng năng suất và hợp lý hóa hoạt động.

nexxtsupport là một nền tảng tất cả trong một, ưu tiên AI, để tạo các chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi ChatGPT. Huấn luyện chúng trên dữ liệu của riêng bạn để tự động hóa tới 80% truy vấn của khách hàng, cung cấp hỗ trợ nhân viên nội bộ và tạo khách hàng tiềm năng. Nền tảng này cho phép tùy chỉnh sâu, tích hợp liền mạch và cung cấp các phân tích nâng cao để tăng cường tương tác kỹ thuật số và hiệu quả hoạt động của bạn.