Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Intelswift là một nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng toàn diện, được hỗ trợ bởi AI. Nó kết hợp các đại lý AI, một Swift AI Copilot cho đội ngũ nhân viên, một helpdesk đa kênh và các quy trình làm việc không cần mã để tự động hóa hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị. Nó cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7, giảm chi phí vận hành và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Chatbot
Askflow là một nền tảng thương mại đại lý được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó sử dụng các chatbot thông minh để cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, hướng dẫn khách hàng đến đúng sản phẩm và tự động hóa các quy trình bán hàng như bán thêm, bán chéo và khôi phục giỏ hàng để tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng.
Trò chuyện trực tiếp
Levity là một nền tảng tự động hóa do AI cung cấp được thiết kế cho ngành vận tải hàng hóa và logistics. Nó hợp lý hóa quy trình làm việc qua email và điện thoại bằng cách kết nối với hộp thư đến của bạn, trích xuất thông tin quan trọng từ các cuộc giao tiếp và tự động hóa các hành động tiếp theo. Điều này cho phép các nhóm vận hành giảm bớt công việc thủ công, giảm chi phí cho mỗi chuyến hàng và tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Hậu cần
Threado là một nền tảng AI được thiết kế để trao quyền cho các nhóm làm việc với khách hàng. Nó tạo ra các trợ lý AI được đào tạo dựa trên kiến thức nội bộ để cung cấp hỗ trợ tức thì, tự động qua Slack, MS Teams và tiện ích mở rộng của Chrome. Xin lưu ý: Threado AI đã ngừng hoạt động.
Chatbot
ezsales.ai là một nền tảng bán hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng. Nó trích xuất các khách hàng tiềm năng có giá trị từ LinkedIn và Sales Navigator, tìm thông tin liên hệ đã được xác minh như email và số điện thoại, và sử dụng AI để tạo các email tiếp cận lạnh được cá nhân hóa, giúp tăng tỷ lệ phản hồi và tiết kiệm thời gian đáng kể.
Tiếp thị qua Email
FirstQuadrant là một nền tảng AI lấy con người làm trung tâm được thiết kế để tự động hóa và mở rộng quy mô hoạt động bán hàng B2B. Nó hoạt động như một đại diện bán hàng AI, xử lý mọi thứ từ tương tác với khách hàng tiềm năng, theo dõi cá nhân hóa đến lên lịch cuộc họp, cho phép các đội bán hàng tối đa hóa hiệu quả và chốt được nhiều giao dịch hơn.
Tiếp thị qua Email
reachactory là một nền tảng tiếp cận bán hàng và tiếp thị do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa và mở rộng quy mô tạo và tương tác với khách hàng tiềm năng. Nó giúp các doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng lý tưởng, tạo chuỗi giao tiếp được cá nhân hóa qua email và mạng xã hội, và theo dõi hiệu suất để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng một cách hiệu quả.
Tiếp thị qua Email
Một nền tảng tự động hóa bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế để kết nối ngay lập tức đội ngũ bán hàng với khách hàng tiềm năng mới qua các cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này nhằm mục đích tăng đáng kể tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi bằng cách loại bỏ việc quay số thủ công.
Tổng đài
Regie.ai là Nền tảng Tương tác Bán hàng (SEP) gốc AI đầu tiên trên thế giới, được thiết kế để tạo ra nhiều kênh bán hàng hơn. Nó kết hợp các Đại lý AI để tìm kiếm khách hàng tiềm năng tự động, nghiên cứu và làm nóng khách hàng tiềm năng với một trình quay số song song mạnh mẽ và các công cụ tiếp cận đa kênh. Bằng cách hợp nhất ngăn xếp công nghệ bán hàng, Regie.ai giúp các nhóm giảm chi phí, tăng hiệu quả và cung cấp trải nghiệm người mua được cá nhân hóa trên quy mô lớn.
Tạo khách hàng tiềm năng
Simple Phones cung cấp một tổng đài viên AI để trả lời các cuộc gọi kinh doanh của bạn 24/7. Chuyển tiếp các cuộc gọi nhỡ của bạn hoặc nhận một số mới, và AI sẽ xử lý các yêu cầu, đặt lịch hẹn và ghi lại tin nhắn, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội khách hàng. Dịch vụ này có thể tùy chỉnh, giá cả phải chăng và tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn.
Trợ lý ảo
Billabex là một nền tảng do AI cung cấp, tự động hóa việc thu hồi hóa đơn và nhắc nhở thanh toán. Nó triển khai một cộng tác viên AI ảo để xử lý các hoạt động theo dõi qua email, SMS, điện thoại và thư. Tác nhân AI giao tiếp một cách thông minh và ngoại giao với người nợ, cá nhân hóa các kế hoạch theo dõi và thích ứng với các phản hồi, giúp giảm đáng kể công sức thủ công và cải thiện dòng tiền.
Khoản phải thu
Mapleadscraper là một công cụ trích xuất dữ liệu Google Maps mạnh mẽ được thiết kế để tạo khách hàng tiềm năng B2B và nghiên cứu thị trường. Là một tiện ích mở rộng cho trình duyệt Chrome và Edge, nó tự động hóa việc trích xuất dữ liệu doanh nghiệp, bao gồm tên, email, số điện thoại và hồ sơ mạng xã hội. Chỉ với một cú nhấp chuột, người dùng có thể thu thập lượng lớn thông tin doanh nghiệp địa phương và xuất ra tệp CSV/XLS, tiết kiệm vô số giờ làm việc thủ công.
Cào dữ liệu
charlielounge là một hệ sinh thái AI tất cả trong một được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa hoạt động, phát triển cơ sở khách hàng và tạo ra các nguồn doanh thu mới. Nó tích hợp CRM, tự động hóa tiếp thị, các công cụ tạo nội dung AI tiên tiến và một chương trình liên kết hấp dẫn vào một nền tảng liền mạch duy nhất cho các doanh nhân và chủ doanh nghiệp.
AI tạo sinh
Một phần mềm đề xuất kinh doanh tất cả trong một được thiết kế để giúp bạn tạo, gửi, theo dõi và ký điện tử các đề xuất ấn tượng, tương tác trong vài phút. Hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn, tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 40% với tính năng theo dõi thời gian thực và hợp nhất nhiều công cụ vào một nền tảng đám mây hiệu quả duy nhất.
Quản lý hợp đồng
Drift là một nền tảng AI đàm thoại, hiện là một phần của Salesloft, được thiết kế để chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web thành kênh bán hàng đủ điều kiện. Nó sử dụng chatbot do AI cung cấp để tương tác với khách truy cập trong các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa theo thời gian thực, ngay lập tức đánh giá khách hàng tiềm năng và kết nối họ với nhân viên bán hàng. Bằng cách xác định những người mua có ý định cao và tự động hóa tương tác, Drift giúp các công ty B2B đẩy nhanh chu kỳ bán hàng, cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Trò chuyện trực tiếp
Kuration AI là một nền tảng tiên tiến tự động hóa nghiên cứu B2B và làm giàu dữ liệu bằng các tác nhân AI. Nó giúp các doanh nghiệp tìm nguồn, làm giàu, xác minh và đánh giá chất lượng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng, biến việc tìm kiếm thủ công thành một quy trình hiệu quả, dựa trên dữ liệu. Với trình tạo quy trình làm việc trực quan, trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên và quyền truy cập vào hơn 200 nguồn dữ liệu, nó hợp lý hóa các chiến lược tiếp cận thị trường cho các nhóm bán hàng, M&A và nghiên cứu thị trường.
Làm giàu dữ liệu
XTEN-AV là một nền tảng đám mây mang tính cách mạng, được hỗ trợ bởi AI, dành cho ngành công nghiệp nghe nhìn (AV). Nó hợp lý hóa toàn bộ quy trình làm việc cho các chuyên gia AV bằng cách tự động hóa thiết kế hệ thống, tạo đề xuất và quản lý dự án. Với một trợ lý AI tên là XAVIA, nó giúp người dùng tạo ra các bản vẽ phức tạp, Bảng kê Vật liệu (BOM) chính xác và các đề xuất thắng thầu trong một khoảng thời gian ngắn, hợp nhất nhiều công cụ vào một giải pháp hiệu quả duy nhất.
Vẽ sơ đồ
OpenFunnel là một nền tảng trí tuệ GTM (Go-To-Market) được hỗ trợ bởi AI, sử dụng các tác nhân tự trị để khám phá và đánh giá các khách hàng tiềm năng B2B có ý định cao. Bằng cách xác định các tín hiệu tùy chỉnh bằng ngôn ngữ tự nhiên, các nhóm bán hàng và tiếp thị có thể tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng, xác định các tài khoản đang có nhu cầu trên thị trường trong thời gian thực, và tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi cũng như đẩy nhanh chu kỳ giao dịch.
Tiếp thị dựa trên tài khoản
Conju là một trợ lý do AI cung cấp giúp chuyển đổi các cuộc gọi nhỡ thành cơ hội bán hàng. Nó tự động gửi tin nhắn văn bản cho bất kỳ người gọi nhỡ nào, tham gia vào cuộc trò chuyện để hiểu nhu cầu của họ, đánh giá khách hàng tiềm năng và thậm chí cung cấp báo giá. Được thiết kế cho các doanh nghiệp dịch vụ tại nhà, Conju đảm bảo bạn không bao giờ mất khách hàng vì không thể trả lời điện thoại, tích hợp liền mạch với CRM của bạn.
Phản hồi tự động
SkillsTeq là một nền tảng do AI cung cấp, cách mạng hóa đào tạo doanh nghiệp thông qua học tập điện tử tương tác dựa trên trò chuyện. Nó biến đổi dữ liệu công ty thành các khóa học cá nhân hóa, các kịch bản nhập vai sống động và các bài đánh giá tự động. Được thiết kế cho bán hàng, dịch vụ khách hàng và giới thiệu nhân viên, SkillsTeq nâng cao khả năng ghi nhớ kiến thức và kỹ năng thực hành bằng cách cung cấp phản hồi thời gian thực và môi trường thực hành thực tế, giúp việc học trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn.
Đào tạo
Viral Growth là một nền tảng kinh doanh tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để thay thế nhiều công cụ và tăng tốc độ tăng trưởng. Nó tích hợp CRM, phễu bán hàng, tự động hóa tiếp thị, quản lý mạng xã hội và nhiều hơn nữa vào một bảng điều khiển duy nhất, được sắp xếp hợp lý. Lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả về chi phí.
Quản lý khách hàng
SigmaMind AI là một nền tảng không cần mã để xây dựng, thử nghiệm và triển khai các tác nhân AI đàm thoại cấp doanh nghiệp. Tạo các bot thoại, trò chuyện và email giống như người thật để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, bán hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng, và nhiều hơn nữa, tất cả từ một backend thống nhất mà không cần kinh nghiệm lập trình.
Chatbot
Samespace là một nền tảng Trải nghiệm Khách hàng (CX) full-stack được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất tự động hóa thông minh với chuyên môn của con người. Nó cung cấp một giải pháp tất cả trong một cho các trung tâm liên lạc, bao gồm các agent AI, trình tạo quy trình làm việc không cần mã và phân tích nâng cao để tối ưu hóa tương tác của khách hàng trên mọi kênh.
Trung tâm liên hệ
Cenote là một nền tảng kinh doanh tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động tiếp thị và bán hàng. Nền tảng này tích hợp các chiến dịch email nhanh chóng, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trực quan, phân tích dữ liệu mạnh mẽ và kết nối mạng xã hội. Bằng cách tận dụng AI tiên tiến, Cenote giúp các doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng trong bối cảnh kỹ thuật số cạnh tranh.
Phân tíchCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
