Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
SimpleGen là một nền tảng do AI cung cấp giúp tự động hóa và mở rộng quy mô tiếp thị người ảnh hưởng. Nó sử dụng các tác nhân AI để tự động khám phá, kiểm tra và liên hệ với người ảnh hưởng, hợp lý hóa toàn bộ quy trình tiếp cận cho các thương hiệu, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả chiến dịch thông qua giao tiếp siêu cá nhân hóa.
Tiếp thị người ảnh hưởng
Jace AI là một trợ lý email thông minh 24/7 giúp tự động hóa hộp thư đến của bạn. Nó tích hợp liền mạch với Gmail để soạn thảo thư trả lời, sắp xếp email bằng nhãn AI và xử lý các tác vụ một cách tự động. Bằng cách phân tích ngữ cảnh từ tệp đính kèm, lịch và Slack, Jace giúp các chuyên gia tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày, cho phép họ tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
Quản lý quy trình làm việc
Noota là một trợ lý cuộc họp AI tự động hóa việc ghi chú để giúp bạn tập trung vào cuộc trò chuyện. Nó ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc họp từ các nền tảng như Zoom, Teams và Google Meet, cũng như các cuộc gọi điện thoại. Noota tạo ra các báo cáo AI có cấu trúc, trích xuất thông tin chi tiết quan trọng và tự động hóa các công việc theo dõi. Với các tính năng như trí tuệ đàm thoại và tích hợp CRM/ATS liền mạch, nó được thiết kế cho các nhà tuyển dụng, đội ngũ bán hàng và quản lý dự án để tăng năng suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Phiên âm
Get Colby là một nhà phân tích bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc của Salesforce. Hoạt động như một tiện ích mở rộng của Chrome, nó tự động hóa việc nghiên cứu khách hàng tiềm năng, tạo khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu bằng lệnh thoại và ngôn ngữ tự nhiên. Điều này giúp các nhóm bán hàng tiết kiệm hàng giờ làm việc hành chính, cải thiện độ chính xác của dữ liệu CRM và cho phép họ tập trung vào việc bán hàng.
Nhập liệu
Zopto là một nền tảng đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tạo khách hàng tiềm năng B2B. Nó tự động hóa việc tiếp cận trên LinkedIn và email, tận dụng trợ lý AI Zhoo để tạo chiến dịch, quản lý cuộc trò chuyện và tạo cơ hội bán hàng. Lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng, đại lý và doanh nhân muốn mở rộng quy mô nỗ lực bán hàng xã hội một cách hiệu quả.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Capably là một nền tảng tự động hóa thông minh giúp các doanh nghiệp ủy thác các nhiệm vụ phức tạp và thường xuyên cho các tác nhân AI tự trị. Nó thu hẹp khoảng cách giữa tự động hóa kế thừa cứng nhắc (RPA) và các tác nhân AI không đáng tin cậy, cung cấp một giải pháp an toàn, có thể mở rộng và thân thiện với người dùng để tăng năng suất toàn doanh nghiệp.
Quản lý quy trình làm việc
SleekFlow là một bộ công cụ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này hợp nhất các kênh nhắn tin như WhatsApp, Instagram và trò chuyện trực tiếp vào một nơi duy nhất, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Bằng cách xây dựng và triển khai các đại lý AI, doanh nghiệp có thể đánh giá khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng và thúc đẩy doanh thu 24/7.
Chatbot
Legendary Email là một tiện ích mở rộng trình duyệt miễn phí, được cung cấp bởi GPT-3.5, tích hợp trực tiếp vào hộp thư đến, CRM hoặc hệ thống bán vé của bạn. Nó phân tích ngữ cảnh email để soạn thảo ngay lập tức các câu trả lời chuyên nghiệp, phù hợp. Lý tưởng cho bán hàng, hỗ trợ khách hàng và bất kỳ ai muốn nâng cao năng suất email và chất lượng giao tiếp.
Trung tâm hỗ trợ
Gmplus là một công cụ trích xuất dữ liệu Google Maps mạnh mẽ và miễn phí được thiết kế để tạo khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng. Là một tiện ích mở rộng của trình duyệt, nó tự động trích xuất dữ liệu kinh doanh toàn diện, bao gồm tên, số điện thoại, email, địa chỉ và hồ sơ mạng xã hội từ danh sách của Google Maps. Xuất khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu của bạn sang CSV/Excel trong vài giây, hợp lý hóa các nỗ lực bán hàng và tiếp thị của bạn mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.
Trích xuất dữ liệu
Conversion là một nền tảng tự động hóa tiếp thị B2B gốc AI được thiết kế cho các công ty tăng trưởng cao. Nó cho phép các nhóm kích hoạt dữ liệu khách hàng, xây dựng quy trình làm việc động, thiết kế email cá nhân hóa bằng trình chỉnh sửa kéo và thả, và theo dõi hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực. Nó tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ khác để thống nhất toàn bộ hệ thống tiếp thị.
Tiếp thị qua Email
Reelup là một nền tảng thương mại video được hỗ trợ bởi AI dành cho các thương hiệu D2C, đặc biệt là trên Shopify. Nó biến các video tiêu chuẩn thành trải nghiệm tương tác, có thể mua sắm, cho phép khách hàng mua sản phẩm trực tiếp từ video. Bằng cách nhập nội dung từ mạng xã hội và sử dụng AI để tối ưu hóa, Reelup giúp các doanh nghiệp tăng cường sự tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng mà không làm chậm trang web của họ.
Tiếp thị video
Elevux là một nền tảng tiên phong được hỗ trợ bởi AI và Metaverse dành cho việc hỗ trợ bán hàng và đào tạo nhân viên doanh nghiệp. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp một giải pháp chìa khóa trao tay để tạo ra các trải nghiệm ảo có thể mở rộng, sống động và có thể đo lường được. Bằng cách tận dụng thực tế ảo và AI, Elevux giúp các đội ngũ bán hàng tương tác với khách hàng hiệu quả hơn và cho phép các công ty đào tạo lực lượng lao động của mình trong các môi trường mô phỏng có tính tương tác cao và thực tế, thúc đẩy hiệu suất và giảm chi phí.
Đào tạo Doanh nghiệp
Relish AI là một chatbot và trợ lý mua sắm thông minh được hỗ trợ bởi GPT dành cho các cửa hàng Shopify. Nó tự động hóa việc bán hàng và hỗ trợ khách hàng 24/7, thu hút khách hàng bằng các đề xuất được cá nhân hóa, tìm kiếm đàm thoại và trả lời câu hỏi thường gặp tức thì. Các tính năng chính bao gồm khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, tạo khách hàng tiềm năng và tích hợp liền mạch với các helpdesk như Gorgias và Zendesk để tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí hỗ trợ.
Hỗ trợ khách hàng
Một công cụ Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA) không cần mã để tự động hóa mọi tác vụ web lặp đi lặp lại. Xây dựng "TaskBots" bằng giao diện kéo và thả trực quan để trích xuất dữ liệu, tạo khách hàng tiềm năng, quản lý mạng xã hội, v.v. Tích hợp AI để tạo nội dung và có tính năng phát hiện chống bot mạnh mẽ để đảm bảo an toàn tài khoản.
Không Mã
Ottogrid là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa các tác vụ nghiên cứu thủ công. Sử dụng các tác nhân AI trong giao diện bảng gốc, nó giúp người dùng làm phong phú danh sách, nghiên cứu công ty, trích xuất dữ liệu web bằng tiếng Anh đơn giản và phân tích hàng trăm tài liệu trong vài phút, hợp lý hóa quy trình thu thập và phân tích dữ liệu.
Trích xuất Dữ liệu
Cols AI là một nền tảng GenAI cấp doanh nghiệp để xây dựng và triển khai các tác nhân giọng nói AI tùy chỉnh. Nó tận dụng một công cụ dữ liệu mạnh mẽ và khả năng tinh chỉnh để tạo ra các bot thoại được cá nhân hóa cao, nhận biết ngữ cảnh cho hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tự động hóa vận hành, được đào tạo trên dữ liệu kinh doanh của riêng bạn.
Tinh chỉnh mô hình
Zefram là một nền tảng thông minh B2B được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các chuyên gia bán hàng và tiếp thị. Nền tảng cung cấp dữ liệu công ty chính xác để giúp người dùng tìm kiếm khách hàng tiềm năng có giá trị cao, xây dựng các chiến dịch Tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM) được nhắm mục tiêu, soạn thảo các thông điệp tiếp cận được cá nhân hóa và hợp lý hóa quy trình bán hàng của họ. Bằng cách kết hợp thông tin chi tiết từ dữ liệu sâu với các công cụ AI thực tế, Zefram trao quyền cho các đội ngũ để đưa ra quyết định thông minh hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Tiếp thị dựa trên tài khoản
Buckets là một ứng dụng trao đổi danh bạ và CRM cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cách mạng hóa việc kết nối mạng lưới. Hãy từ bỏ danh thiếp truyền thống và dễ dàng trao đổi, lưu trữ và quản lý danh bạ bằng mã QR, chạm điện thoại hoặc thậm chí là lệnh thoại. Ứng dụng có tính năng soạn thảo email do AI tạo và nhắc nhở theo dõi thông minh để giúp bạn xây dựng mối quan hệ nghề nghiệp bền chặt hơn với hiệu quả vượt trội.
Kết nối mạng
Getwiser là một ứng dụng Shopify được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để thúc đẩy doanh số thương mại điện tử thông qua các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa. Nó nâng cao hành trình của khách hàng bằng các widget thông minh để bán thêm, bán chéo và các mặt hàng thường được mua cùng nhau, cuối cùng làm tăng giá trị đơn hàng trung bình và tỷ lệ chuyển đổi cho các cửa hàng trực tuyến.
Cá nhân hóa
SellRaze là một công cụ tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho người bán lại trực tuyến để hợp lý hóa quy trình làm việc của họ. Nó cho phép người dùng tạo danh sách sản phẩm trong vài giây từ ảnh, mã vạch hoặc văn bản và đăng chéo chúng trên nhiều thị trường như eBay, Facebook, Depop và Mercari. Nền tảng này tập trung hóa việc quản lý hàng tồn kho, giao tiếp với người mua và theo dõi doanh số, giúp người bán tiết kiệm thời gian và tăng doanh thu.
Quản lý danh sách
Vocal nâng cao khả năng giao tiếp qua email bằng cách cho phép người dùng gửi tin nhắn thoại trực tiếp trong Gmail và Outlook. Nó đơn giản hóa việc gửi các ghi chú âm thanh cá nhân, tinh tế dưới dạng tệp đính kèm .mp3 hoặc liên kết có thể chia sẻ, làm cho giao tiếp trở nên biểu cảm hơn. Các tính năng bao gồm phiên âm tự động, thông tin chi tiết về lượt nghe và các tùy chọn tùy chỉnh để cải thiện sự tương tác và hiệu quả.
Nhắn tin
SellScale là một nền tảng bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa toàn bộ quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng bên ngoài. Đại lý AI của nó, Selix, xử lý mọi thứ từ việc xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, thiết lập cơ sở hạ tầng email đến việc viết các thông điệp tiếp cận siêu cá nhân hóa và khởi chạy các chiến dịch, cho phép các nhóm bán hàng tập trung vào việc chốt giao dịch.
Tự động hóa
Looti là một nền tảng trí tuệ bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các công ty B2B. Nó giúp các nhóm bán hàng xác định các khách hàng tiềm năng có ý định cao bằng cách phân tích hơn 100 tín hiệu mua hàng theo thời gian thực, chẳng hạn như gây quỹ, tuyển dụng mới và thay đổi ngăn xếp công nghệ. Looti tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, làm giàu dữ liệu liên hệ và tích hợp với CRM để hợp lý hóa toàn bộ quy trình tìm kiếm khách hàng.
Tiếp thị dựa trên tài khoản
YCloud là một nền tảng tương tác WhatsApp toàn diện được hỗ trợ bởi AI. Với tư cách là Nhà cung cấp Giải pháp Kinh doanh Chính thức của Meta, YCloud giúp các doanh nghiệp tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn. Các tính năng bao gồm chatbot AI, hành trình tiếp thị tự động, hộp thư đến chung của nhóm và tích hợp liền mạch để tăng khách hàng tiềm năng, chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.
ChatbotCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
