Best Hỗ trợ khách hàng AI tools

tak.chat là một chatbot được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Bằng cách tích hợp với dữ liệu trực tiếp của cửa hàng, nó cung cấp câu trả lời tức thì cho các truy vấn về sản phẩm, đơn hàng và chính sách. Điều này giúp giải quyết tới 70% câu hỏi hỗ trợ, giảm khối lượng công việc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng này cung cấp thiết lập không rắc rối, thương hiệu tùy chỉnh và các gói linh hoạt, bao gồm tùy chọn khởi đầu miễn phí, giúp các cửa hàng mọi quy mô đều có thể tiếp cận.

GPTFlow là một nền tảng để tạo chatbot AI tùy chỉnh được cung cấp bởi ChatGPT. Huấn luyện chatbot trên dữ liệu của riêng bạn—trang web, PDF và văn bản—để cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7. Nó tích hợp liền mạch với bất kỳ trang web hoặc CMS nào, giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí hỗ trợ và cải thiện sự tương tác của người dùng bằng cách trả lời ngay lập tức tới 95% các câu hỏi của khách hàng.

UNLESS là một nền tảng AI cấp doanh nghiệp được thiết kế cho các ngành công nghiệp được quản lý của Châu Âu, chẳng hạn như tài chính và y tế. Nó cung cấp một giải pháp thành công cho khách hàng toàn diện, tuân thủ quy định, có các trợ lý do AI cung cấp, xử lý tác vụ tự động và cơ sở kiến thức hợp nhất để nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng năng suất của nhóm và giảm chi phí vận hành trong khi tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của GDPR và Đạo luật AI của EU.

interactiq là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo nội dung tương tác nhằm tăng cường sự tham gia của người dùng và thúc đẩy chuyển đổi. Dễ dàng xây dựng các câu đố, khảo sát, cuộc thăm dò ý kiến và chatbot trò chuyện thông minh bằng trình chỉnh sửa không cần mã. Phân tích tương tác của người dùng bằng bảng điều khiển phân tích nâng cao để có được thông tin chi tiết có giá trị và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Whelp là một nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất các cuộc giao tiếp từ Trò chuyện trực tiếp, SMS, WhatsApp, Email và mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất. Nó nâng cao hiệu quả với CRM tích hợp, phân tích nâng cao và trình tạo chatbot không cần mã để tự động hóa tới 68% các yêu cầu của khách hàng, cung cấp dịch vụ liền mạch và được cá nhân hóa.

Triorama là một Trung tâm Kinh doanh AI hợp nhất thay thế các phần mềm rời rạc bằng một Trợ lý AI duy nhất. Nó điều phối các đại lý AI chuyên biệt cho bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị, được tăng cường bằng trải nghiệm 3D và AR sống động. Được thiết kế cho thương mại điện tử và doanh nghiệp, nó hợp lý hóa hoạt động và tăng cường sự tương tác của khách hàng mà không cần một dòng mã nào.

Ribbo là một đại lý hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, tạo ra các chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn. Bằng cách đào tạo trên nội dung trang web, tài liệu và các dữ liệu khác, chatbot của Ribbo có thể trả lời ngay lập tức 40-70% các câu hỏi của khách hàng, 24/7. Nó cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với trang web của bạn, giúp bạn giảm chi phí hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

New Dialogue là một nền tảng AI riêng tư dành cho doanh nghiệp để biến kiến thức nội bộ thành kết quả hữu ích. Nó cho phép các nhóm trò chuyện an toàn với tài liệu, xây dựng các công cụ AI tùy chỉnh như trình tạo đề xuất và triển khai chatbot cho mục đích sử dụng nội bộ hoặc hỗ trợ khách hàng.

Salesmate là một nền tảng CRM được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp nhất bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Nó giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng, tự động hóa quy trình làm việc, chốt giao dịch nhanh hơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững thông qua một giao diện duy nhất, trực quan. Lý tưởng cho các đội nhóm mọi quy mô muốn tăng tốc tăng trưởng doanh thu.

SearchUnify là một nền tảng AI đại lý cấp doanh nghiệp được thiết kế để chuyển đổi bộ phận hỗ trợ khách hàng và các chức năng kinh doanh khác. Nó hợp nhất các nguồn dữ liệu khác nhau và triển khai các đại lý AI được xây dựng sẵn để tự động hóa dịch vụ tự phục vụ, tăng cường quy trình làm việc hỗ trợ và nâng cao hiệu quả hoạt động, thúc đẩy CSAT cao hơn và ROI đáng kể.

Observe.AI là một nền tảng trí tuệ đối thoại dành cho trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi GenAI. Nền tảng này tự động hóa các tương tác của khách hàng với VoiceAI, hỗ trợ nhân viên theo thời gian thực và phân tích 100% các cuộc trò chuyện để đảm bảo chất lượng, huấn luyện và cung cấp thông tin kinh doanh, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả, tuân thủ và trải nghiệm khách hàng.

GigaML cung cấp các đại lý giọng nói AI cấp doanh nghiệp được thiết kế để hỗ trợ khách hàng giống như con người. Tận dụng công nghệ RAG có độ trễ cực thấp, nó tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có để tự động hóa các cuộc trò chuyện, xử lý khối lượng lớn các yêu cầu 24/7 và tăng doanh thu thông qua việc bán thêm thông minh, đồng thời đảm bảo an ninh và tuân thủ hàng đầu.

Swiftask là một không gian làm việc AI tất cả trong một được thiết kế cho các doanh nghiệp để tạo, triển khai và quản lý các tác nhân AI tùy chỉnh mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Nó tích hợp hơn 80 mô hình AI hàng đầu, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và tận dụng dữ liệu công ty một cách an toàn thông qua một đăng ký duy nhất, hiệu quả về chi phí.

BotMagic là một nền tảng mạnh mẽ để tạo các chatbot AI có thể tùy chỉnh. Nền tảng này phục vụ cho các doanh nghiệp, công ty khởi nghiệp và những người đam mê AI, cho phép họ xây dựng các bot để tăng năng suất nội bộ, tương tác với khách hàng và phát triển ứng dụng AI nhanh chóng. Nền tảng có bộ công cụ năng suất toàn diện, bảo mật mạnh mẽ và các điều khiển nâng cao cho trải nghiệm tạo bot liền mạch.

Chaterimo là một chatbot dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI dành cho thương mại điện tử và trang web, sử dụng các mô hình tiên tiến như ChatGPT, Claude và Gemini. Nó cung cấp thiết lập nhanh trong 5 phút và mô hình 'Mang theo khóa API của riêng bạn' độc đáo, giúp giảm đáng kể chi phí hỗ trợ. Nền tảng này cung cấp hỗ trợ tự động 24/7, chuyển giao liền mạch cho con người và tích hợp sâu với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify.

Chat360 là một nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh được hỗ trợ bởi Agentic-AI. Nó cho phép các doanh nghiệp triển khai chatbot và voicebot AI thông minh trên WhatsApp, web và mạng xã hội để tự động hóa bán hàng, hỗ trợ và tương tác, thúc đẩy tăng trưởng có thể mở rộng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

ezpromote là một trợ lý điện thoại do AI cung cấp, tự động hóa các cuộc gọi đến và đi để đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và quản lý giao tiếp với khách hàng 24/7. Nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm gián đoạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Autoreviews AI là một công cụ tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các phản hồi được cá nhân hóa, phù hợp với thương hiệu cho các bài đánh giá của khách hàng trên tất cả các nền tảng lớn. Nó học giọng văn cụ thể của thương hiệu bạn để đảm bảo giao tiếp nhất quán và chân thực, giúp bạn tiết kiệm thời gian đồng thời nâng cao danh tiếng trực tuyến.

Odin AI là một nền tảng tất cả trong một, không cần mã lệnh để xây dựng các tác nhân AI tùy chỉnh nhằm tự động hóa quy trình làm việc kinh doanh. Nó cho phép người dùng tạo chatbot thông minh, tự động hóa tác vụ với hơn 200 tích hợp, quản lý cơ sở tri thức và ghi lại thông tin chi tiết từ cuộc họp. Được thiết kế cho các chức năng kinh doanh khác nhau như hỗ trợ khách hàng, bán hàng và nhân sự, Odin AI giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và mang lại ROI cao hơn.

ConvoZen là một nền tảng trí tuệ đối thoại được hỗ trợ bởi AI, phân tích 100% các tương tác của khách hàng qua cuộc gọi, trò chuyện và email. Nền tảng này tự động hóa đảm bảo chất lượng, cung cấp hỗ trợ đại lý theo thời gian thực và cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc để nâng cao trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy doanh số và đảm bảo tuân thủ. Lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng, hỗ trợ và tuân thủ trong nhiều ngành công nghiệp.

Beetle Labs cung cấp các giải pháp do AI hỗ trợ để tự động hóa và nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ tài chính. Nền tảng của nó cung cấp các đại lý AI để tương tác với khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng đa ngôn ngữ 24/7, cùng với một bộ công cụ toàn diện để hợp lý hóa KYC/KYB, quản lý rủi ro và giám sát quy định.

Chattie là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép bạn dễ dàng thêm một chatbot tùy chỉnh do ChatGPT cung cấp vào trang web của mình. Huấn luyện AI trên dữ liệu của riêng bạn, bao gồm các trang web, tệp PDF và tệp văn bản, để cung cấp câu trả lời tức thì và chính xác. Nó có tính năng tùy chỉnh hình ảnh đầy đủ, phân tích chi tiết và các gói dịch vụ có thể mở rộng cho các doanh nghiệp mọi quy mô để tăng cường hỗ trợ khách hàng và tương tác người dùng.

WorkGPT là một nền tảng AI mạnh mẽ cho phép bạn xây dựng các tác nhân và chatbot tùy chỉnh giống như ChatGPT dành riêng cho công việc của bạn. Nó hoạt động như một công cụ giải quyết vấn đề tất cả trong một, cho phép bạn tự động hóa các tác vụ, phân tích dữ liệu và nâng cao năng suất bằng cách tạo ra các trợ lý AI được đào tạo trên cơ sở kiến thức cụ thể của bạn.

Chative là một nền tảng tương tác khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho thương mại điện tử. Nền tảng này kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot và hộp thư đến đa kênh để tự động hóa tương tác khách hàng, thúc đẩy doanh số và nâng cao năng suất của đội ngũ. Quản lý các cuộc trò chuyện từ Shopify, Facebook và Instagram tại một nơi, với các tính năng như nhân viên AI 24/7, quy trình làm việc tự động và dịch đa ngôn ngữ tức thì để xây dựng lòng trung thành bền vững của khách hàng.