Best Trò chuyện trực tiếp AI tools

ChatBot là một nền tảng AI tất cả trong một để tạo và khởi chạy các chatbot đàm thoại. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên các trang web, ứng dụng nhắn tin và các kênh khác mà không cần bất kỳ mã hóa nào, nhờ vào trình tạo trực quan và AI tạo sinh mạnh mẽ.

BharatBot là một công cụ xây dựng chatbot đa kênh, không cần mã lệnh hàng đầu, giúp doanh nghiệp tạo ra các tác nhân đối thoại được hỗ trợ bởi AI cho trang web, WhatsApp, Facebook và Telegram. Nó tích hợp ChatGPT để cung cấp các tương tác thông minh, giống như con người, tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng 24/7 mà không cần kiến thức lập trình.

Kastro là một giải pháp hỗ trợ khách hàng ưu tiên AI, tự động hóa các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng chatbot được cung cấp bởi ChatGPT. Nó tích hợp trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp và không gian làm việc tăng cường AI để nâng cao năng suất của nhân viên và cho phép các nhóm tập trung vào các cuộc trò chuyện có mức độ ưu tiên cao.

Tiledesk là một nền tảng không cần mã để xây dựng và triển khai các tác nhân AI và chatbot. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng và quy trình công việc kinh doanh bằng cách tích hợp với cơ sở kiến thức của bạn, cung cấp trò chuyện trực tiếp đa kênh và phân tích mạnh mẽ để nâng cao hiệu quả và sự tương tác của khách hàng.

RoboDialog là một đại lý hỗ trợ khách hàng AI không cần mã cho các trang web, được thiết kế để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và đào tạo chatbot thông minh bằng dữ liệu của riêng họ, tùy chỉnh luồng hội thoại bằng trình tạo trực quan và tích hợp liền mạch hỗ trợ của con người. Nó hỗ trợ tích hợp rộng rãi và cung cấp gói miễn phí hào phóng.

tawk.to là một nền tảng trò chuyện trực tiếp, bán vé và cơ sở kiến thức 100% miễn phí, nay được tăng cường với một Trợ lý AI. Nó cho phép các doanh nghiệp theo dõi khách truy cập trang web trong thời gian thực, tương tác với khách hàng và quản lý tất cả các giao tiếp từ một bảng điều khiển duy nhất. Được sử dụng bởi hơn 5 triệu doanh nghiệp, nó cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ để cải thiện hỗ trợ và tương tác khách hàng mà không tốn chi phí cho phần mềm cốt lõi.

getsupermoon là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, đặc biệt là trên Shopify. Nền tảng này hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ email, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất. Trợ lý AI, được đào tạo dựa trên dữ liệu kinh doanh của bạn, cung cấp các câu trả lời giống như người thật, tự động hóa phản hồi và có thể giảm tới 70% khối lượng phiếu yêu cầu, giúp các nhóm tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.

Crisp là một nền tảng hỗ trợ khách hàng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp từ nhiều kênh khác nhau như trò chuyện, email và mạng xã hội vào một hộp thư đến chung duy nhất. Với các tính năng như nhân viên AI, cơ sở kiến thức và CRM tích hợp, Crisp giúp các nhóm tự động hóa hỗ trợ, thu hút khách hàng tiềm năng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng một cách hiệu quả.

Re:amaze là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, được hỗ trợ bởi AI dành cho các doanh nghiệp trực tuyến. Nó hợp nhất các kênh giao tiếp như email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội và SMS vào một helpdesk duy nhất. Các tính năng chính bao gồm đề xuất phản hồi do AI điều khiển, chatbot, phân tích cảm xúc và tự động hóa quy trình làm việc. Nó giúp các nhóm phản hồi nhanh hơn, cải thiện tương tác của khách hàng và thu được những hiểu biết có giá trị thông qua báo cáo toàn diện và tích hợp với các công cụ thương mại điện tử và kinh doanh phổ biến.

Rep.ai là một nền tảng bán hàng do AI cung cấp, giúp tăng cường tương tác trên trang web thông qua sự kết hợp giữa AI và trò chuyện trực tiếp với người thật. Nền tảng này chuyên về các cuộc hội thoại bằng văn bản, âm thanh và video để xác định khách truy cập có ý định cao, đánh giá khách hàng tiềm năng và tự động đặt lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng của bạn 24/7.

WotNot là một nền tảng chatbot và tác nhân AI không cần mã, thân thiện với người dùng, được thiết kế để hợp lý hóa giao tiếp kinh doanh. Nó giúp tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng và đề xuất sản phẩm ở quy mô lớn, cung cấp các tích hợp mạnh mẽ và bảo mật cấp doanh nghiệp.

tak.chat là một chatbot được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Bằng cách tích hợp với dữ liệu trực tiếp của cửa hàng, nó cung cấp câu trả lời tức thì cho các truy vấn về sản phẩm, đơn hàng và chính sách. Điều này giúp giải quyết tới 70% câu hỏi hỗ trợ, giảm khối lượng công việc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng này cung cấp thiết lập không rắc rối, thương hiệu tùy chỉnh và các gói linh hoạt, bao gồm tùy chọn khởi đầu miễn phí, giúp các cửa hàng mọi quy mô đều có thể tiếp cận.

Whelp là một nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất các cuộc giao tiếp từ Trò chuyện trực tiếp, SMS, WhatsApp, Email và mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất. Nó nâng cao hiệu quả với CRM tích hợp, phân tích nâng cao và trình tạo chatbot không cần mã để tự động hóa tới 68% các yêu cầu của khách hàng, cung cấp dịch vụ liền mạch và được cá nhân hóa.

Chative là một nền tảng tương tác khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho thương mại điện tử. Nền tảng này kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot và hộp thư đến đa kênh để tự động hóa tương tác khách hàng, thúc đẩy doanh số và nâng cao năng suất của đội ngũ. Quản lý các cuộc trò chuyện từ Shopify, Facebook và Instagram tại một nơi, với các tính năng như nhân viên AI 24/7, quy trình làm việc tự động và dịch đa ngôn ngữ tức thì để xây dựng lòng trung thành bền vững của khách hàng.

Userlike là một nền tảng giao tiếp khách hàng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các trang web và ứng dụng nhắn tin. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot GPT-4 và tích hợp với các kênh như WhatsApp để giúp doanh nghiệp tạo khách hàng tiềm năng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng hiệu quả dịch vụ. Ra đời và được lưu trữ tại Đức, Userlike tập trung mạnh vào quyền riêng tư dữ liệu và tuân thủ GDPR.

Một SDK và API trò chuyện trong ứng dụng được hỗ trợ bởi AI, cho phép doanh nghiệp tích hợp các chức năng trò chuyện liền mạch, giàu tính năng vào ứng dụng di động và web của họ. Nâng cao sự tương tác của người dùng, cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì và xây dựng cộng đồng với chatbot và trò chuyện trực tiếp có thể tùy chỉnh.

Atlas là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các công ty khởi nghiệp để cung cấp dịch vụ đặc biệt, cao cấp. Nó hợp nhất hệ thống bán vé, chatbot AI, trung tâm trợ giúp, ghi lại phiên và giao tiếp đa kênh (Slack, email, trò chuyện, v.v.) vào một không gian làm việc nhanh chóng duy nhất. Atlas nhằm mục đích biến bộ phận hỗ trợ khách hàng từ một trung tâm chi phí thành một động cơ tăng trưởng mạnh mẽ bằng cách tạo ra những người truyền bá khách hàng trung thành.

Hiver là một nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI được thiết kế để hoạt động trực tiếp trong hộp thư đến hiện tại của bạn, như Gmail hoặc Outlook. Nó biến email của bạn thành một helpdesk đa kênh mạnh mẽ, cho phép các nhóm quản lý hộp thư đến dùng chung, trò chuyện trực tiếp và các cuộc hội thoại WhatsApp một cách liền mạch. Với các tính năng như tự động hóa do AI cung cấp, công cụ cộng tác và phân tích chuyên sâu, Hiver giúp các nhóm cung cấp hỗ trợ nhanh hơn, giống con người hơn mà không cần đến sự phức tạp của phần mềm helpdesk truyền thống.

Dixa là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các thương hiệu B2C nhằm hợp nhất các kênh giao tiếp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nền tảng này kết hợp giải pháp đa kênh (omnichannel) gốc với một đại lý AI mạnh mẽ, Mim, để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp hỗ trợ tức thì và trao quyền cho nhân viên hỗ trợ. Dixa hướng tới việc biến dịch vụ khách hàng từ một trung tâm chi phí thành một động cơ tăng trưởng bằng cách tăng hiệu quả, nâng cao sự hài lòng và cung cấp những hiểu biết dữ liệu có giá trị.

Mansaibots cung cấp các giải pháp chatbot AI tiên tiến cho doanh nghiệp để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng doanh số và nâng cao tương tác người dùng 24/7. Dễ dàng xây dựng, huấn luyện bằng dữ liệu của riêng bạn (tệp, URL, cơ sở dữ liệu) và triển khai chatbot trên trang web của bạn thông qua một đoạn mã đơn giản hoặc plugin WordPress. Các tính năng chính bao gồm lên lịch hẹn, tích hợp thương mại điện tử, chuyển giao cho chat trực tiếp và phân tích dữ liệu. Nó được thiết kế để giảm chi phí, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi.

ControlHippo là một nền tảng hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ các kênh như WhatsApp, mạng xã hội, email và SMS vào một hộp thư đến chung duy nhất. Nền tảng này tận dụng chatbot AI, tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp CRM để hợp lý hóa hoạt động, tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao năng suất của nhóm.

Customerly là một nền tảng tự động hóa tiếp thị và dịch vụ khách hàng AI tất cả trong một. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, bàn trợ giúp, CRM và các công cụ phản hồi (NPS, khảo sát) vào một giải pháp duy nhất. Với trợ lý AI 'Aura', nó tự động hóa hơn 50% yêu cầu hỗ trợ, cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ tức thì và chuyển các vấn đề phức tạp cho nhân viên một cách liền mạch, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng và giảm chi phí.

Hoory là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô thông qua tự động hóa. Nó cung cấp một bộ công cụ bao gồm Trợ lý AI đa năng, trò chuyện trực tiếp, trình tạo chatbot không cần mã và giải pháp trung tâm cuộc gọi AI. Hỗ trợ hơn 120 ngôn ngữ, Hoory cho phép hỗ trợ đa kênh 24/7, hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng đồng thời giảm chi phí vận hành.

KeyAI là một nền tảng giao tiếp khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tăng cường tương tác và doanh số. Nó kết hợp chatbot tự động và trò chuyện trực tiếp để giải quyết vấn đề của khách hàng trong thời gian thực, cung cấp giảm giá cá nhân hóa và đề xuất sản phẩm dựa trên hành vi người dùng, tự động hóa tới 47% tương tác của khách hàng.