Best Trò chuyện trực tiếp AI tools

CircleChat là một nền tảng giao tiếp do AI cung cấp, hợp nhất sự hợp tác nhóm nội bộ và hỗ trợ khách hàng bên ngoài. Nó tận dụng AI để tóm tắt các cuộc trò chuyện, phát hiện nhiệm vụ, phân tích tình cảm và tự động hóa quy trình làm việc, tạo ra một trung tâm thông minh duy nhất cho tất cả các hoạt động giao tiếp kinh doanh.

SnapCall là một nền tảng tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ thông qua video. Nó cho phép khách hàng trình bày sự cố qua các clip video, ghi màn hình hoặc cuộc gọi trực tiếp, cung cấp cho nhân viên bối cảnh trực quan tức thì. AI của nó phân tích phương tiện để cung cấp bản ghi, tóm tắt và giải pháp, giúp giải quyết ticket nhanh hơn 46% và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Botsplash là một nền tảng tương tác khách hàng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu và hiệu quả. Nó kết hợp AI tạo sinh, tự động hóa và nhắn tin trực tiếp trên các kênh như SMS, trò chuyện web và mạng xã hội. Nền tảng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo khách hàng tiềm năng, rút ngắn chu kỳ bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua các tương tác được cá nhân hóa, định tuyến thông minh và phân tích mạnh mẽ, đồng thời đảm bảo an ninh và tuân thủ.

Brevo là một nền tảng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI để quản lý quan hệ khách hàng. Nền tảng này tích hợp email marketing, CRM, SMS, WhatsApp và trò chuyện trực tiếp để giúp doanh nghiệp phát triển. Được cung cấp bởi Aura AI, nó tự động hóa các tác vụ, cá nhân hóa các chiến dịch và hợp nhất các nỗ lực bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ vào một giải pháp duy nhất, tiết kiệm chi phí.

RoboResponseAI là một nền tảng chatbot AI mạnh mẽ được thiết kế để tương tác khách hàng chủ động, tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ tự động. Nó cho phép các doanh nghiệp triển khai các chatbot không cần mã, giống như con người, học hỏi từ nội dung trang web và tài liệu. Các tính năng của nó hiện đã được nâng cao và tích hợp vào nền tảng AI Chat.

Invocom là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và xác định khách hàng tiềm năng. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp và các cuộc hội thoại AI để tăng cường tương tác của người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí dịch vụ, cung cấp một giải pháp toàn diện 24/7 cho các doanh nghiệp.

Instabot là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng khách hàng tiềm năng, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác với khách hàng. Với trình tạo không cần mã trực quan, nó cho phép bạn tạo và triển khai chatbot trên trang web, SMS và phương tiện truyền thông xã hội để trả lời các câu hỏi thường gặp, đặt lịch hẹn và thu thập dữ liệu người dùng 24/7. Nó cung cấp các tích hợp mạnh mẽ, phân tích và giải pháp nhãn trắng cho các đại lý.

pippinshelp là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa phản hồi, quản lý yêu cầu và tăng cường tương tác người dùng. Nó tích hợp với cơ sở kiến thức của bạn để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác 24/7, giải phóng nhân viên của bạn để xử lý các vấn đề phức tạp hơn.

Olark là một nền tảng trò chuyện trực tiếp được tăng cường bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp do con người điều khiển với chatbot và tự động hóa do AI điều khiển để tương tác với khách truy cập trang web trong thời gian thực, mang lại phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm cho tương tác khách hàng.

Kommunicate là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot thông minh cũng như các giải pháp trò chuyện trực tiếp trên trang web, ứng dụng di động và các nền tảng nhắn tin. Với trình tạo chatbot không cần mã, khả năng AI tạo sinh và tích hợp rộng rãi, Kommunicate giúp tự động hóa phản hồi, quản lý phiếu hỗ trợ và tăng cường tương tác của khách hàng để cải thiện hiệu quả dịch vụ.

DeskDingo là một nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ, hợp lý hóa quy trình làm việc và mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Nó hợp nhất tất cả các kênh liên lạc vào một hộp thư duy nhất và tận dụng AI mạnh mẽ để giải quyết các truy vấn nhanh hơn 3 lần, giảm chi phí hỗ trợ và mở rộng quy mô một cách dễ dàng.

Arena là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp xây dựng, quản lý và kiếm tiền từ cộng đồng của riêng họ trực tiếp trên trang web và ứng dụng của họ. Nó giúp tăng lưu lượng truy cập, thúc đẩy sự tương tác của người dùng, tạo khách hàng tiềm năng và tạo ra các nguồn doanh thu mới thông qua các tính năng như trò chuyện trực tiếp, blog trực tiếp và nguồn cấp nội dung tự động.

CX Genie là một nền tảng tương tác khách hàng AI tất cả trong một được thiết kế để cung cấp hỗ trợ 24/7. Nó tận dụng các агент AI, quy trình làm việc tự động và sự hợp tác liền mạch giữa người và máy để nâng cao dịch vụ khách hàng, tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng và tăng hiệu quả hoạt động lên đến 500%. Nền tảng này tích hợp helpdesk, trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ đa kênh, thay thế nhiều giải pháp phần mềm bằng một giao diện duy nhất, dễ sử dụng.

livesquare cung cấp một giải pháp toàn diện để tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng trên trang web bằng cách kết hợp các nhân viên trò chuyện trực tiếp được thuê ngoài 24/7 với các chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này bao gồm một bộ công cụ đầy đủ như phân tích trang web, giám sát thời gian hoạt động và các cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng suốt ngày đêm.

Social Intents là một nền tảng chatbot và trò chuyện trực tiếp được hỗ trợ bởi AI, tích hợp trực tiếp với Microsoft Teams, Slack và Google Chat. Nó cho phép các doanh nghiệp quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng từ các công cụ cộng tác hiện có, tự động hóa phản hồi bằng chatbot thông minh và thu thập khách hàng tiềm năng mà không cần thêm phần mềm mới. Lý tưởng để tinh giản quy trình hỗ trợ khách hàng và bán hàng.

Front là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp như email, SMS và trò chuyện vào một không gian làm việc cộng tác duy nhất. Nó cho phép các nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, có thể mở rộng bằng cách kết hợp sự tiếp xúc của con người với tự động hóa AI mạnh mẽ, hộp thư đến được chia sẻ và hệ thống bán vé mạnh mẽ.

Chaport là một nền tảng nhắn tin khách hàng tất cả trong một được thiết kế để tăng cường bán hàng và hỗ trợ. Nó tích hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, hộp thư đến đa kênh và cơ sở kiến thức vào một giao diện duy nhất, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau.

ThriveDesk là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp ưu tiên chăm sóc khách hàng đặc biệt. Nó hợp nhất trò chuyện trực tiếp, hộp thư đến chia sẻ cộng tác và cơ sở kiến thức tự phục vụ vào một không gian làm việc duy nhất, được sắp xếp hợp lý. Các tính năng AI tự động hóa các tác vụ, cung cấp giải pháp tức thì và nâng cao hiệu quả hỗ trợ tổng thể, giúp doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Ortto là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa tiếp thị và phân tích. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu qua email, SMS, thông báo đẩy và trò chuyện trực tiếp. Bằng cách hợp nhất nhiều công cụ thành một, Ortto giúp các công ty thu hút, chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn, cung cấp một cái nhìn toàn diện về vòng đời khách hàng và các công cụ để tối ưu hóa mọi tương tác.

Cheerlink là một chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử để tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng doanh số. Nó giải quyết tới 90% các truy vấn của khách hàng một cách tự động, chủ động tương tác với khách truy cập bằng các đề xuất được cá nhân hóa và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Với hỗ trợ đa kênh và một trợ lý AI cho nhân viên, Cheerlink nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng trên tất cả các kênh giao tiếp.

LiveChatAI là một nền tảng được hỗ trợ bởi GPT-4o, tạo ra một chatbot AI để hỗ trợ khách hàng, được đào tạo trên dữ liệu của riêng bạn. Nó nhằm mục đích giải quyết ngay lập tức tới 70% các truy vấn của khách hàng, cung cấp hỗ trợ tự động 24/7, chuyển giao liền mạch cho con người và các Hành động AI mạnh mẽ để tự động hóa các tác vụ ngoài cuộc trò chuyện.

SolidChat là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tăng cường tương tác của khách hàng và hợp lý hóa giao tiếp. Nền tảng này cung cấp một widget trò chuyện trực tiếp, chatbot thông minh để hỗ trợ 24/7 và hộp thư đến chung cho cả nhóm. Bằng cách cho phép phản hồi tức thì và tương tác chủ động, SolidChat giúp các doanh nghiệp chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động.

Doerchat là một nền tảng hỗ trợ khách hàng tất cả trong một được thiết kế cho các indie hacker và doanh nghiệp SaaS. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, cơ sở kiến thức và quản lý liên hệ vào một giải pháp duy nhất, giá cả phải chăng. Với một khoản phí cố định, bạn có được số lượng thành viên nhóm không giới hạn và các tính năng để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.

chitchatnow là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng và triển khai các chatbot thông minh, đa ngôn ngữ trên trang web và ứng dụng nhắn tin của bạn trong vài phút để cung cấp phản hồi tức thì 24/7 và tăng tỷ lệ chuyển đổi.