Kundensupport - May 2026 category rankings

Salesforce ist die weltweit führende KI-gestützte Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Sie hilft Unternehmen jeder Größe, sich auf neue Weise mit ihren Kunden zu vernetzen, durch eine integrierte Suite von Anwendungen für Vertrieb, Service, Marketing, Handel und Analytik, die alle auf der Customer 360-Plattform vereint sind.

Breeze Copilot ist ein kostenloser KI-Assistent, der direkt in die HubSpot-Plattform integriert ist. Er nutzt Ihre CRM-Daten, um personalisierte Unterstützung in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu bieten. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie die Konversationsschnittstelle nutzen, um potenzielle Kunden zu recherchieren, Inhalte zu erstellen, Datensätze zusammenzufassen und Ihre täglichen Aufgaben zu optimieren – ganz ohne KI-Kenntnisse.

Typeform ist eine KI-gestützte, konversationelle Datenerfassungsplattform, die es Benutzern ermöglicht, ansprechende, intuitive und ästhetisch ansprechende Formulare, Umfragen und Quizze zu erstellen. Sie konzentriert sich auf eine Ein-Frage-pro-Seite-Schnittstelle, um die Antwortraten zu erhöhen und die Datenerfassung wie ein Gespräch wirken zu lassen. Ideal für Marketing, HR und Kundenfeedback, hilft es Unternehmen, bessere Daten und tiefere Einblicke zu gewinnen.

Alchemer ist eine leistungsstarke Online-Umfrage- und Feedback-Management-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden-, Markt- und Mitarbeiterdaten zu sammeln und zu analysieren. Durch den Einsatz von KI-gestützter Textanalyse wandelt es offenes Feedback in handlungsorientierte Erkenntnisse um. Ideal für Kundenerlebnis, Marktforschung und Mitarbeiterengagement bietet Alchemer eine flexible, skalierbare und sichere Lösung für Organisationen jeder Größe, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Mailchimp ist eine All-in-One-Plattform für Marketing, Automatisierung und E-Mail für wachsende Unternehmen. Es nutzt generative KI, um Benutzern zu helfen, markengerechte Inhalte zu erstellen, Kundenreisen mit fortschrittlicher Automatisierung zu personalisieren und Kampagnen durch detaillierte Analysen zu optimieren, um letztendlich E-Mails in Umsatz zu verwandeln.

Manychat ist eine führende Chat-Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen und Kreativen hilft, zu wachsen, indem sie Gespräche in Konversionen umwandelt. Sie ermöglicht es Ihnen, interaktive Erlebnisse auf Instagram, WhatsApp, TikTok, Messenger und mehr ohne Programmierung zu erstellen und zu automatisieren. Binden Sie Ihr Publikum rund um die Uhr ein, generieren Sie Leads, steigern Sie den Umsatz und bieten Sie sofortigen Support mit dem leistungsstarken visuellen Flow Builder und KI-gesteuerten Funktionen.

reply4me ist ein KI-gestützter Assistent, der personalisierte Antworten für E-Mails, soziale Medien und Nachrichten automatisiert. Er analysiert eingehenden Text, um kontextbezogene und im Ton angemessene Antworten zu generieren, was Ihnen Stunden spart und die Kommunikationseffizienz steigert.

Zapier ist eine führende No-Code-Automatisierungsplattform, mit der Sie über 8.000 Web-Apps verbinden können. Sie verfügt jetzt über ein leistungsstarkes KI-Toolkit, mit dem Sie benutzerdefinierte KI-Workflows, Agenten und Chatbots erstellen können, um Aufgaben zu automatisieren, Prozesse zu optimieren und Ihre Geschäftsabläufe zu skalieren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Von einfachen Zwei-Schritt-Integrationen bis hin zu komplexen, mehrstufigen KI-gestützten Workflows macht Zapier die Automatisierung für jeden zugänglich.

tawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-, Ticketing- und Wissensdatenbank-Plattform, die jetzt mit einem KI-Agenten erweitert wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen, Website-Besucher in Echtzeit zu überwachen, mit Kunden zu interagieren und die gesamte Kommunikation über ein einziges Dashboard zu verwalten. Von über 5 Millionen Unternehmen genutzt, bietet es eine robuste Suite von Funktionen zur Verbesserung des Kundensupports und der Kundenbindung, ohne Kosten für die Kernsoftware.

Brevo ist eine All-in-One-Plattform mit KI-Unterstützung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Sie integriert E-Mail-Marketing, CRM, SMS, WhatsApp und Live-Chat, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen. Angetrieben von Aura AI, automatisiert sie Aufgaben, personalisiert Kampagnen und vereint Vertrieb, Marketing und Support in einer einzigen, kostengünstigen Lösung.

Intercom ist eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit Fin, dem Nr. 1 KI-Agenten, und einem Helpdesk der nächsten Generation. Es automatisiert komplexe Support-Anfragen, steigert die Agentenproduktivität mit KI-Tools wie Copilot und bietet eine einheitliche Suite für einen schnelleren und effizienteren Kundenservice.

Abacus.AI ist ein fortschrittlicher KI-Superassistent und eine generative KI-Plattform, die sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen entwickelt wurde. Sie ermöglicht die Erstellung von KI-Agenten, benutzerdefinierten Chatbots und automatisierten Arbeitsabläufen, um die Produktivität zu steigern, Daten zu analysieren und angewandte KI-Systeme mit minimalem menschlichen Eingriff zu erstellen.

LeadConnector ist eine leistungsstarke Integrations- und Kommunikations-Engine, die Ihre Software mit Tausenden von Anwendungen verbindet. Es bietet eine mobile App für die Verwaltung unterwegs, eine umfassende Zapier-Integration und eine integrierte KI zur Automatisierung und Verwaltung von Kundengesprächen, um Ihren gesamten Geschäftsablauf zu zentralisieren.

RoboTalk.ai ist eine fortschrittliche Konversations-KI-Plattform zum Erstellen intelligenter, menschenähnlicher Chatbots und Sprachassistenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, den Kundensupport zu automatisieren, Vertriebsprozesse zu optimieren und die Benutzerinteraktion über mehrere Kanäle hinweg zu verbessern, ohne programmieren zu müssen.

Podium ist eine KI-gestützte Lead-Conversion-Plattform für lokale Unternehmen. Sie fungiert als 'KI-Mitarbeiter', der rund um die Uhr arbeitet, um Leads aus allen Kanälen wie Web-Chat, SMS und Anrufen zu erfassen, zu binden und zu konvertieren. Sie bündelt die Kommunikation in einem einzigen Posteingang, automatisiert das Bewertungsmanagement und fördert das Wiederholungsgeschäft, um letztendlich den Umsatz und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Scribe ist eine KI-gestützte Plattform, die automatisch Ihren Arbeitsablauf erfasst und sofort visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellt. Sie eliminiert die manuelle Dokumentation, indem sie Ihre Klicks und Tastenanschläge aufzeichnet und teilbare Tutorials mit kommentierten Screenshots generiert. Ideal für Team-Schulungen, Kundensupport und die Erstellung von SOPs.

Gorgias ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Sie zentralisiert die gesamte Kundenkommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und mehr in einem einzigen Helpdesk. Durch den Einsatz von KI-Automatisierung löst sie häufige Anfragen, personalisiert Interaktionen und hilft, den Kundensupport in einen umsatzgenerierenden Kanal zu verwandeln. Sie integriert sich tief in Plattformen wie Shopify, um Arbeitsabläufe zu optimieren.

Chaport ist eine All-in-One-Kunden-Messaging-Plattform, die entwickelt wurde, um Vertrieb und Support zu verbessern. Sie integriert Live-Chat, Chatbots, einen Multi-Channel-Posteingang und eine Wissensdatenbank in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, effektiv über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren.

LiveChat ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die den Online-Verkauf und Support verbessert. Sie bietet Live-Chat, KI-Chatbots und ein Ticketsystem, um Website-Besucher zu binden, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit über 200 Integrationen und fortschrittlichen Analysen hilft LiveChat Unternehmen, außergewöhnlichen Echtzeit-Service zu bieten und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Respond.io ist eine KI-gestützte Plattform für das Management von Kundengesprächen, die alle Kommunikationskanäle wie WhatsApp, E-Mail und soziale Medien in einem einzigen Posteingang vereint. Sie hilft Unternehmen, die Lead-Generierung zu steigern, den Vertrieb zu beschleunigen und den Kundensupport durch leistungsstarke Automatisierung, KI-Unterstützung und nahtlose CRM-Integrationen zu verbessern. Auf Skalierbarkeit ausgelegt, ermöglicht sie Teams, Gespräche effizient zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und das Umsatzwachstum zu fördern, indem jede Interaktion in eine Chance verwandelt wird.

SurveySparrow ist eine Omnichannel-Experience-Management-Plattform, die die Feedback-Erfassung mit ansprechenden, konversationsbasierten Umfragen transformiert. Sie nutzt KI-gestützte Analysen, um Kundenstimmen in handlungsorientierte Erkenntnisse umzuwandeln und Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenerfahrung zu verbessern, die Reputation zu verwalten und das Wachstum zu fördern.

Hootsuite ist eine All-in-One-Plattform für das Social-Media-Management, die es Unternehmen ermöglicht, Beiträge zu planen, das Engagement zu verwalten und die Leistung über mehrere Netzwerke hinweg zu analysieren. Mit OwlyGPT, seiner proprietären KI, hilft es, trendinformierte Inhalte zu erstellen, Antworten zu automatisieren und durch Social Listening und Wettbewerbs-Benchmarking tiefe Einblicke zu gewinnen. Es ist für Teams jeder Größe konzipiert, um Zeit zu sparen, Arbeitsabläufe zu optimieren und echte Geschäftsergebnisse aus den sozialen Medien zu erzielen.

mindbehind, jetzt Teil der Conversational CX-Plattform von Insider, ist eine fortschrittliche KI-gestützte Lösung zur Erstellung automatisierter, personalisierter und Omnichannel-Konversationserlebnisse. Es ermöglicht Unternehmen, intelligente Chatbots auf verschiedenen Kanälen wie Websites, WhatsApp und Facebook Messenger zu erstellen und bereitzustellen, um den Kundensupport zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Marketingmaßnahmen zu automatisieren.

Freshworks bietet eine KI-gestützte Suite von Unternehmenssoftware für Kundenservice, IT-Service-Management (ITSM), Vertrieb und Marketing. Mit Freddy AI automatisiert es Aufgaben, steigert die Produktivität der Agenten und liefert außergewöhnliche Kunden- und Mitarbeitererlebnisse. Freshworks wird von über 73.000 Unternehmen geschätzt und vereinfacht komplexe Prozesse mit benutzerfreundlichen, unternehmenstauglichen Lösungen.

Weave ist eine KI-gestützte All-in-One-Kommunikations- und Wachstumsplattform für kleine Unternehmen, vor allem im Gesundheitswesen. Sie integriert ein VoIP-Telefonsystem, Zwei-Wege-SMS, Zahlungsabwicklung und Patientenbindungstools in einer einzigen, einheitlichen Oberfläche. Durch den Einsatz von KI hilft Weave Praxen, Abläufe zu optimieren, Patientenerfahrungen zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.

Crisp ist eine All-in-One, KI-gestützte Kundensupport-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Sie vereint die Kommunikation aus verschiedenen Kanälen wie Chat, E-Mail und sozialen Medien in einem einzigen gemeinsamen Posteingang. Mit Funktionen wie KI-Agenten, einer Wissensdatenbank und einem integrierten CRM hilft Crisp Teams, den Support effizient zu automatisieren, Leads zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Drift ist eine Konversations-KI-Plattform, jetzt Teil von Salesloft, die darauf ausgelegt ist, Website-Traffic in eine qualifizierte Vertriebspipeline umzuwandeln. Sie nutzt KI-gestützte Chatbots, um Besucher in Echtzeit in personalisierte Gespräche zu verwickeln, Leads sofort zu qualifizieren und sie mit Vertriebsmitarbeitern zu verbinden. Durch die Identifizierung von Käufern mit hoher Absicht und die Automatisierung des Engagements hilft Drift B2B-Unternehmen, ihre Verkaufszyklen zu beschleunigen, das Käufererlebnis zu verbessern und das Umsatzwachstum zu steigern.

forms.app ist ein KI-gestützter Online-Formularersteller, mit dem Benutzer mühelos Formulare, Umfragen und Quizze erstellen können. Es verfügt über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, KI-gesteuerte Fragen- und Antwortgenerierung, umfangreiche Anpassungsoptionen und nahtlose Integrationen zur Automatisierung der Datenerfassung und von Arbeitsabläufen.

Vidyard ist eine KI-gestützte Videoplattform für Vertriebs- und Marketingteams. Sie ermöglicht es Benutzern, personalisierte Videonachrichten in großem Umfang zu erstellen, zu teilen und zu verfolgen, indem sie KI-Avatare und Skriptgenerierung nutzt, um das Engagement zu steigern, mehr Meetings zu buchen und Geschäfte schneller abzuschließen. Sie bietet auch robustes Video-Hosting, detaillierte Analysen und nahtlose Integrationen mit CRM- und Vertriebstools.

Outreach ist eine KI-gestützte Revenue-Workflow-Plattform, die für Vertriebs-, Marketing- und Customer-Success-Teams entwickelt wurde. Sie optimiert den gesamten Verkaufszyklus, von der Akquise und dem Engagement über das Deal-Management bis hin zu Prognosen und Coaching, und hilft Teams dabei, die Pipeline zu vergrößern, die Abschlussquoten zu verbessern und ein vorhersagbares Umsatzwachstum zu erzielen.

Vapi ist eine auf Entwickler ausgerichtete API-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Skalieren fortschrittlicher, menschenähnlicher Sprach-KI-Agenten. Sie ermöglicht die Erstellung anspruchsvoller Konversations-KI für eingehende/ausgehende Anrufe, In-App-Assistenten und mehr, mit extrem niedriger Latenz und hoher Konfigurierbarkeit.

OnceHub ist eine intelligente Terminplanungsplattform, die KI-gestützte Chatbots und Konversationsformulare nutzt, um Kundeninteraktionen zu transformieren. Es geht über die einfache Terminbuchung hinaus und ermöglicht es Unternehmen, Leads effektiv zu qualifizieren, weiterzuleiten und zu binden, wodurch jeder Planungsmoment zu einer Gelegenheit zum Beziehungsaufbau wird.

Nextiva ist eine KI-gestützte Unified-Communications-Plattform, die Geschäftstelefonie (VoIP), Videokonferenzen, Team-Kollaboration und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) in einer einzigen, integrierten Lösung vereint. Sie wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, die Kommunikation zu optimieren, die Produktivität zu steigern und die Kundenbindung durch intelligente Automatisierung und datengesteuerte Einblicke zu verbessern.

Blaze (ehemals Text Blaze) ist ein leistungsstarker Textexpander und ein Automatisierungstool, das wiederholtes Tippen überflüssig macht. Erstellen Sie anpassbare Snippets und Vorlagen mit dynamischen Formeln, Formularen und Team-Kollaborationsfunktionen, um die Produktivität auf jeder Website oder Anwendung zu steigern.

AiSensy ist eine intelligente WhatsApp-Marketing-Plattform, die auf der offiziellen WhatsApp Business API basiert. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kunden durch automatisierte Broadcasts, No-Code-Chatbots, Click-to-WhatsApp-Anzeigen und Multi-Agent-Live-Chat zu binden. Zu den Funktionen gehören Zahlungseinzug, intelligente Segmentierung und tiefgehende Analysen, um Konversionen zu steigern und den Kundensupport zu verbessern.

Hotjar ist eine All-in-One-Plattform für Einblicke in das Produkterlebnis, die das Online-Verhalten und die Stimme Ihrer Nutzer aufdeckt. Durch Tools wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Umfragen und Feedback hilft es Ihnen zu verstehen, was Nutzer auf Ihrer Website tun und warum, und ermöglicht es Ihnen, die Benutzererfahrung und die Konversionsraten zu verbessern.

Tidio ist eine All-in-One-KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie kombiniert Live-Chat, KI-Chatbots (Lyro), einen Multichannel-Helpdesk und Automatisierungs-Flows, um Kundenanfragen sofort zu lösen, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Tidio unterstützt Unternehmen jeder Größe, indem es bis zu 67 % der Support-Gespräche über verschiedene Kanäle wie Chat, E-Mail und soziale Medien automatisiert.

Elfsight ist eine No-Code-Plattform, die über 90 leistungsstarke Website-Widgets anbietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen. Fügen Sie ganz einfach Social Feeds, Kundenbewertungen, Formulare, Chats, KI-Chatbots und mehr zu Ihrer Website hinzu, ohne zu programmieren. Die von über 3 Millionen Nutzern vertrauten Elfsight-Widgets sind darauf ausgelegt, Konversionen zu steigern, Leads zu sammeln und Kundenvertrauen aufzubauen, und lassen sich nahtlos in jede Website-Plattform integrieren.

Jam ist ein KI-gestütztes Bug-Reporting-Tool, das Entwicklungsteams hilft, Fehler schneller zu beheben. Es erfasst automatisch alle technischen Daten, die Ingenieure benötigen – Konsolenprotokolle, Netzwerkanfragen, Browser-Infos und Reproduktionsschritte – in einem einzigen Link. Mit Funktionen wie Instant Replay, KI-gestütztem Debugging und nahtlosen Integrationen optimiert Jam den gesamten Prozess der Fehlerberichterstattung und -behebung für Entwickler, QA- und Produktteams.

Mintlify ist eine KI-gestützte Dokumentationsplattform für moderne Teams. Sie hilft bei der Erstellung ansprechender, interaktiver und konversionsorientierter Dokumentationen mit Funktionen wie einem KI-Assistenten, Echtzeit-Schreibvorschlägen und nahtloser Git-Integration. Entwickelt für Zusammenarbeit und Skalierbarkeit, ermöglicht sie Unternehmen, eine erstklassige Entwicklererfahrung zu bieten und ihre Dokumentation in einen Wachstumsmotor zu verwandeln.

Berri ist eine No-Code-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte KI-Chatbots erstellen können, die auf Ihren eigenen Daten trainiert sind. Verwandeln Sie Ihre Dokumente, Websites und Wissensdatenbanken sofort in einen interaktiven, konversationellen KI-Assistenten, um den Kundensupport zu verbessern, Leads zu generieren oder den internen Wissensaustausch zu optimieren.

Dust ist eine unternehmenstaugliche Plattform zum Erstellen benutzerdefinierter KI-Agenten in Minuten. Sie verbindet sich mit dem Wissen und den Werkzeugen Ihres Unternehmens und ermöglicht es Ihnen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und Datensilos aufzubrechen, ohne Code zu schreiben. Es ist eine sichere, modellunabhängige Lösung, der über 1.000 Organisationen vertrauen.

D-ID Agents ist eine Plattform zur Erstellung und Interaktion mit lebensechten digitalen Menschen. Angetrieben von generativer KI, ermöglicht sie Echtzeit-Gespräche von Angesicht zu Angesicht mit KI-Avataren und transformiert so die Benutzerbindung im Kundenservice, Vertrieb und Training. Benutzer können KI-Agenten, die eine persönlichere und intuitivere Schnittstelle für digitale Interaktionen bieten, einfach entwerfen, verwalten und einsetzen.

Retell AI ist eine fortschrittliche Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von produktionsreifen KI-Sprachagenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Anrufoperationen mit menschenähnlichen Gesprächen mit geringer Latenz zu automatisieren. Zu den Funktionen gehören die Synchronisierung der Wissensdatenbank, intelligente Anrufweiterleitungen, Terminbuchungen und eine nahtlose Integration mit CRMs und Telefonanlagen, die über 18 Sprachen unterstützt.

DocsBot ist eine KI-gestützte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen, die auf ihrer eigenen Dokumentation und ihren Inhalten trainiert sind. Sie liefert sofortige, genaue Antworten für Kunden und Mitarbeiter, automatisiert den Support, verbessert den internen Wissenszugriff und beschleunigt die Forschung – ganz ohne Programmierung.

Telnyx ist eine Full-Stack-Kommunikationsplattform, die es Entwicklern und Unternehmen ermöglicht, hochleistungsfähige, echtzeitfähige Konversations-KI zu erstellen und bereitzustellen. Sie integriert globale Telefonie, dedizierte KI-Infrastruktur und leistungsstarke APIs auf einer einzigen Plattform und bietet ultraniedrige Latenz und vollständige Kontrolle zur Erstellung natürlich klingender Sprachassistenten und zur Automatisierung von Kommunikations-Workflows.

ScoreApp ist eine fortschrittliche Quiz-Funnel-Marketing-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Publikum anzuziehen, zu binden und zu konvertieren. Sie ermöglicht die Erstellung interaktiver Quizze und Scorecards, die personalisierte Ergebnisse liefern, Vertrauen aufbauen und den Verkauf beschleunigen. Mit der No-Code-Plattform können Benutzer datengesteuerte Marketing-Funnel erstellen, Leads effektiv qualifizieren und nahtlos in bestehende CRM- und Marketing-Tools integrieren.

Lindy ist eine KI-Assistentenplattform, mit der Sie benutzerdefinierte KI-Agenten erstellen können, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Zeit zu sparen und Geschäftsabläufe zu skalieren. Es integriert sich mit Hunderten von Apps wie Gmail und HubSpot und ermöglicht es Ihnen, Aufgaben in Vertrieb, Kundensupport, Personalbeschaffung und persönlicher Produktivität mit einfachen Befehlen in natürlicher Sprache zu automatisieren.

SoundHound AI ist eine führende unabhängige Sprach-KI-Plattform für Unternehmen, die die Erstellung fortschrittlicher Konversationsagenten ermöglicht. Basierend auf jahrzehntelanger Expertise bietet sie maßgeschneiderte Lösungen für die Automobilindustrie, Restaurants, den Kundenservice und mehr, mit Fokus auf hohe Genauigkeit, Datenhoheit und verbesserte Benutzererlebnisse.

Eesel ist eine KI-Plattform zur Automatisierung und Verbesserung des Kundenservice und Supports. Sie integriert sich nahtlos in Tools wie Zendesk, Freshdesk und Slack und lernt aus Ihrer bestehenden Dokumentation und früheren Tickets. Eesel bietet KI-Agenten für autonomen Support, einen Copiloten für menschliche Agenten, KI-gestützte Ticket-Triage und interne Wissensbots. Dies hilft Teams, Probleme schneller zu lösen, die Effizienz zu steigern und einen konsistenten 24/7-Support über alle Kanäle hinweg zu bieten.

JustCall ist eine KI-gestützte Geschäftskommunikationsplattform für Vertriebs- und Support-Teams. Sie vereint Sprache, SMS, WhatsApp und E-Mail in einem einzigen Arbeitsbereich und nutzt KI-Agenten und Automatisierung, um rund um die Uhr Leads zu erfassen, Kundeninteraktionen zu verbessern und die Teamproduktivität zu steigern. Mit über 100 Integrationen optimiert sie Arbeitsabläufe und liefert tiefgehende Analysen.

Chatwoot ist eine Open-Source-Omnichannel-Kundensupport-Plattform, die von einem KI-Assistenten, Captain, angetrieben wird. Sie zentralisiert Konversationen von Ihrer Website, E-Mail und sozialen Medien in einem Dashboard und ermöglicht es Teams, schnelleren, intelligenteren und persönlicheren Support zu bieten. Eine leistungsstarke Alternative zu Intercom und Zendesk.

Missive ist ein kollaborativer Posteingang und ein Team-Kommunikationstool, das E-Mail, Chat, soziale Medien und Aufgaben in einer einzigen Plattform vereint. Es ermöglicht Teams, gemeinsame Posteingänge zu verwalten, bei Antworten zusammenzuarbeiten, Aufgaben zuzuweisen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Mit integrierter KI hilft Missive beim Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von Konversationen und Übersetzen von Nachrichten, was die Teamproduktivität und -effizienz steigert.

Sense ist eine KI-gestützte Talent-Engagement-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kommunikation zu automatisieren und starke Beziehungen über den gesamten Talent-Lebenszyklus hinweg aufzubauen. Sie hilft Personalvermittlungs- und Zeitarbeitsfirmen, ihr Wachstum zu beschleunigen, indem sie die Kandidatenerfahrung personalisiert, die Produktivität der Recruiter steigert und das Engagement von der Beschaffung bis zur Wiedereinstellung fördert.

Re:amaze ist eine KI-gestützte, integrierte Kundenservice-Plattform für Online-Unternehmen. Sie vereint Kommunikationskanäle wie E-Mail, Live-Chat, soziale Medien und SMS in einem einzigen Helpdesk. Zu den Hauptfunktionen gehören KI-gesteuerte Antwortvorschläge, Chatbots, Stimmungsanalyse und Workflow-Automatisierung. Sie hilft Teams, schneller zu reagieren, die Kundenbindung zu verbessern und wertvolle Einblicke durch umfassende Berichte und Integrationen mit beliebten E-Commerce- und Business-Tools zu gewinnen.

Storylane ist eine KI-native Demo-Automatisierungsplattform, die Vertriebs- und Marketingteams befähigt, personalisierte, interaktive Produktdemos in Minuten zu erstellen. Sie hilft, Verkaufszyklen zu beschleunigen, das Engagement von Interessenten zu verbessern und produktgesteuertes Wachstum voranzutreiben, ganz ohne Programmierung.

Robly ist eine KI-gestützte E-Mail-Marketing-Plattform, die entwickelt wurde, um Öffnungsraten und Engagement signifikant zu steigern. Sie verfügt über proprietäre Technologien wie OpenGen und RoblyAI sowie robuste Werkzeuge für E-Mail-Automatisierung, Listenwachstum und Kundenumfragen. Robly hilft Unternehmen jeder Größe, ihre Marketingbemühungen zu verbessern, die Kommunikation zu personalisieren und den Umsatz durch intelligentere, effektivere E-Mail-Kampagnen zu steigern.

Sapling ist ein KI-gestützter Schreibassistent und ein API-Toolkit für die Unternehmenskommunikation. Es bietet Grammatikprüfung, Autovervollständigung und Texterweiterung, um die Effizienz von Kundensupport- und Vertriebsteams zu steigern. Mit nahtlosen Integrationen für CRMs, E-Mail-Clients und Browser bietet Sapling unternehmenstaugliche Sicherheit und leistungsstarke Analysen zur Steigerung der Teamproduktivität und Kommunikationsqualität.

Wave AI ist eine leistungsstarke Konversations-KI-Plattform zur Erstellung intelligenter Chatbots und virtueller Assistenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, den Kundensupport zu automatisieren, die Benutzerinteraktion zu verbessern und die Kommunikation über verschiedene digitale Kanäle mit fortschrittlichem NLP und einem intuitiven visuellen Builder zu optimieren.

YourGPT ist eine umfassende No-Code-KI-Plattform für die Unternehmensautomatisierung. Sie ermöglicht es Benutzern, in wenigen Minuten benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen, leistungsstarke KI-Agenten bereitzustellen und Self-Service-Helpdesks einzurichten. Mit Unterstützung für über 100 Sprachen und verschiedene Datenquellen ist es eine vielseitige Lösung zur Verbesserung des Kundensupports, zur Automatisierung des Vertriebs und zur Optimierung interner Arbeitsabläufe, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Helpjuice ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank-Software, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und die interne Dokumentation zu optimieren. Sie hilft Teams, eine zentralisierte, durchsuchbare Wissensquelle zu schaffen, wiederkehrende Fragen zu reduzieren, das Onboarding von Mitarbeitern zu beschleunigen und einen 24/7-Kundenselbstbedienungsservice mit einer leistungsstarken KI-Suche und einem Chatbot zu ermöglichen.

Convoso ist eine führende KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die für Vertriebsteams entwickelt wurde, um das Wachstum zu fördern. Sie steigert die Agentenproduktivität und die Kontaktraten durch ihren fortschrittlichen Predictive Dialer, Workflow-Automatisierung und robuste Compliance-Tools, was letztendlich zu mehr Gesprächen und Umsatz führt.

Survicate ist eine All-in-One-Kundenfeedback-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Nutzer-Einblicke zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Sie ermöglicht die Erstellung von Multi-Channel-Umfragen (Web, E-Mail, In-App) und nutzt KI, um Textantworten automatisch zu analysieren, Schlüsselthemen zu identifizieren und handlungsorientierte Intelligenz zu liefern. Mit umfangreichen Integrationen und anpassbaren Dashboards optimiert Survicate den gesamten Feedback-Kreislauf, von der Erfassung bis zur Aktion.

Workato ist eine führende KI-gestützte Unternehmensautomatisierungsplattform (iPaaS), die es Unternehmen ermöglicht, Anwendungen zu integrieren, komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren und KI-Agenten einzusetzen. Die Low-Code/No-Code-Oberfläche befähigt sowohl Geschäfts- als auch IT-Anwender, über 1.200 Apps zu verbinden und leistungsstarke Automatisierungen zu erstellen, um Datensilos aufzubrechen und die betriebliche Effizienz in allen Abteilungen zu steigern.

NICE ist ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützten Cloud-Lösungen für die Customer Experience (CX). Die Flaggschiff-Plattform CXone bietet eine einheitliche Suite von Tools für Contact Center, einschließlich Omnichannel-Routing, Workforce Engagement Management, Analytik und Automatisierung. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, reibungslose Kundenerlebnisse zu schaffen, die Agentenleistung zu verbessern und die betriebliche Effizienz durch speziell entwickelte KI zu steigern.

Voiceflow ist eine kollaborative Plattform für Produktteams zum Entwerfen, Erstellen und Bereitstellen fortschrittlicher KI-Agenten. Erstellen Sie menschenähnliche Sprach- und Chat-Erlebnisse für den Kundensupport und darüber hinaus, mit voller Kontrolle, Skalierbarkeit und Integrationsfähigkeiten, unabhängig von einem einzelnen LLM-Anbieter.

Chatbase ist eine umfassende Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von KI-gestützten Support-Agenten. Trainieren Sie benutzerdefinierte Chatbots mit Ihren Geschäftsdaten, um sofortige, personalisierte Antworten zu geben, Aufgaben zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Es lässt sich in Ihre bestehenden Tools integrieren, unterstützt über 80 Sprachen und bietet unternehmenstaugliche Sicherheit, was es zu einer Komplettlösung für den modernen Kundenservice macht.

Eine fortschrittliche KI-Übersetzungsplattform, die mehrere erstklassige Engines wie ChatGPT, DeepL und Gemini aggregiert. Sie bietet Side-by-Side-Vergleiche, Qualitätsbewertungen und Anpassungsoptionen, um die genauesten und kontextbezogensten Übersetzungen für Unternehmen, Fachleute und Einzelpersonen zu liefern. Unterstützt über 270 Sprachen und verschiedene Dateiformate.

Sintra bietet ein Team spezialisierter KI-Helfer, die darauf ausgelegt sind, verschiedene Geschäftsfunktionen zu automatisieren. Von SEO und Social Media bis hin zu Vertrieb und Kundensupport arbeiten diese KI-Mitarbeiter rund um die Uhr, lernen Ihre Marke durch eine zentrale 'Brain AI' und liefern personalisierte, kontextbezogene Ergebnisse, um die Gesamtproduktivität zu steigern.

User.com ist eine All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattform, die CRM, Live-Chat, E-Mail-Marketing und Benutzer-Tracking kombiniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kunden durch personalisierte Omnichannel-Kommunikation im großen Stil zu konvertieren, zu binden und zu halten. Mit dem leistungsstarken No-Code-Automatisierungs-Builder können Teams Arbeitsabläufe optimieren und mühelos anspruchsvolle Customer Journeys erstellen.

Zoko ist eine WhatsApp Business Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Vertrieb, Marketing und Kundensupport über einen einheitlichen WhatsApp-Posteingang zu verwalten. Sie nutzt die offizielle WhatsApp-API, um Funktionen wie gemeinsame Team-Posteingänge, automatisierte E-Commerce-Workflows, Broadcast-Nachrichten und detaillierte Analysen bereitzustellen und Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenbindung zu verbessern und das Wachstum zu fördern.

SleekFlow ist eine KI-gestützte Omnichannel-Konversationssuite, die für Unternehmen entwickelt wurde, um die Kundenbindung zu verbessern. Sie vereint Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Instagram und Live-Chat auf einer einzigen Plattform und ermöglicht es Teams, Vertriebs-, Marketing- und Support-Workflows zu automatisieren. Durch die Erstellung und den Einsatz von KI-Agenten können Unternehmen rund um die Uhr Leads qualifizieren, Kunden pflegen und den Umsatz steigern.

Mem0 ist eine universelle, selbstverbessernde Speicherschicht für LLM-Anwendungen. Sie ermöglicht Entwicklern, personalisierte KI-Erlebnisse zu schaffen, die sich den Benutzerkontext merken, die Betriebskosten durch Reduzierung des Token-Verbrauchs erheblich senken und die Benutzerzufriedenheit steigern.

Botpress ist eine All-in-One-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten anspruchsvoller KI-Agenten und Chatbots. Angetrieben von den neuesten LLMs, bietet es ein visuelles Studio, umfangreiche Integrationen und entwicklerfreundliche Werkzeuge zur Schaffung von Konversationserlebnissen auf jedem Kanal.

Gupshup ist eine führende Konversations-Engagement-Plattform, die KI-Agenten nutzt, um Kundeninteraktionen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Support zu verbessern. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente Chatbots und Voicebots auf über 30 Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS und Instagram, zu erstellen und bereitzustellen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Leads zu generieren und sofortigen Support zu bieten.

Delighted ist eine umfassende Experience-Management-Plattform (XM), die Unternehmen dabei hilft, Kunden- und Mitarbeiterfeedback zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren. Mithilfe von KI-gestützten Umfragen wie NPS, CSAT und eNPS liefert es Echtzeit-Einblicke über verschiedene Kanäle und lässt sich nahtlos in Tools wie Slack, Salesforce und Zendesk integrieren, um Feedback-Workflows zu optimieren.

Orum ist eine KI-gestützte Live-Konversationsplattform für Umsatz- und Vertriebsteams. Sie automatisiert den Wählvorgang, um Vertriebsmitarbeiter schneller mit potenziellen Kunden zu verbinden und die Anzahl der Live-Gespräche um das bis zu 4-fache zu erhöhen. Die Plattform bietet einen intelligenten Dialer, Echtzeit-KI-Coaching und Gesprächsintelligenz, um die Produktivität zu steigern, das Pipeline-Wachstum zu beschleunigen und die Teamleistung zu verbessern.

Arcade ist eine leistungsstarke Plattform, die es Teams ermöglicht, in wenigen Minuten interaktive Produktdemos ohne Programmieraufwand zu erstellen. Sie hilft Unternehmen, überzeugende Produktgeschichten zu erzählen, die Nutzerbindung zu erhöhen und die Konversionsraten zu steigern. Ideal für Marketing-, Vertriebs- und Produktteams, ersetzt Arcade passive Videos durch ansprechende, klickbare und nachverfolgbare Erlebnisse.

Pylon ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die speziell für B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Sie vereint Konversationen aus allen Kanälen wie Slack, Teams, E-Mail und Chat in einer einzigen Ansicht. Pylon nutzt KI-Agenten und -Assistenten, um das Ticket-Routing zu automatisieren, Antworten zu entwerfen, Wissensdatenbanken zu verwalten und tiefgreifende Account-Informationen bereitzustellen, damit Teams Probleme schneller lösen und Kundenbeziehungen proaktiv verwalten können.

Supademo ist eine KI-gestützte Plattform zur Erstellung interaktiver Produktdemos und geführter Touren in Minuten. Sie hilft Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams, Geschäfte schneller abzuschließen, das Produkt-Onboarding zu skalieren und Leads zu generieren, indem statische Screenshots und Videos durch ansprechende, selbstgeführte Erlebnisse ersetzt werden.

Richpanel ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die für E-Commerce-Marken entwickelt wurde. Sie garantiert eine 30%ige Reduzierung der Supportkosten und Tickets durch den Einsatz autonomer KI-Agenten, eines umfassenden Self-Service-Portals und eines einheitlichen Posteingangs. Ziel ist es, die Produktivität der Agenten zu steigern, die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu verbessern und die Support-Operationen über alle Kanäle hinweg zu optimieren.

Jarvis AI ist eine All-in-One-KI-Plattform, die führende Modelle wie GPT-4o, Claude 3.5 und Gemini 2.0 in einem einzigen, kostengünstigen Abonnement integriert. Es fungiert als plattformübergreifender Assistent und bietet personalisierte Wissensdatenbanken, fortschrittliche Schreibwerkzeuge, Browser-Automatisierung und eine dedizierte KI-Helpdesk-Lösung zur Optimierung von Arbeitsabläufen auf all Ihren Geräten.

Bird ist eine KI-gestützte All-in-One-CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb, Kundensupport und Zahlungen vereint. Sie integriert Omnichannel-Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS und WhatsApp in einer einzigen, intuitiven Benutzeroberfläche und hilft Unternehmen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Kundeneinblicke zu gewinnen und den Betrieb effizient zu skalieren, ohne mit mehreren Tools jonglieren zu müssen.

Sierra ist eine unternehmenstaugliche Konversations-KI-Plattform zur Erstellung fortschrittlicher KI-Agenten. Diese Agenten verbessern das Kundenerlebnis durch empathischen 24/7-Support über jeden Kanal und in jeder Sprache. Sie können Fragen beantworten, komplexe Probleme lösen und durch die Integration in Ihre bestehenden Geschäftssysteme direkte Maßnahmen ergreifen – alles bei Gewährleistung höchster Sicherheit und Markenkonsistenz.

Boundless AI ist eine Plattform zum Erstellen und Bereitstellen autonomer KI-Agenten oder „KI-Mitarbeiter“, um Kundenservice, Vertrieb und operative Aufgaben zu bewältigen. Diese Agenten können per Sprache und Text kommunizieren, sich in Ihre bestehenden Tools integrieren und rund um die Uhr arbeiten, um Ihr Geschäft zu skalieren.

OpenReplay ist eine selbst-hostbare, Open-Source-Suite für Session Replay und Produktanalytik. Sie ermöglicht es Teams, das Nutzerverhalten zu verstehen, Fehler schneller zu reproduzieren und digitale Erlebnisse zu optimieren. Durch die Bereitstellung von visuellem Kontext neben technischen Daten wie Konsolenprotokollen und Netzwerkaktivitäten hilft OpenReplay Ingenieuren, Produktmanagern und Support-Teams, Reibungspunkte zu identifizieren, Konversionstrichter zu verbessern und die allgemeine Produktnutzbarkeit zu steigern, während die volle Kontrolle über Kundendaten erhalten bleibt.

Rushchat ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundensupport zu automatisieren, Leads zu generieren und die Benutzerinteraktion zu verbessern. Erstellen und implementieren Sie intelligente No-Code-Chatbots in wenigen Minuten auf Ihrer Website, um sofortige 24/7-Antworten zu liefern und mehr Besucher in Kunden zu verwandeln.

ChatBot ist eine All-in-One-KI-Plattform zum Erstellen und Starten von konversationellen Chatbots. Sie hilft Unternehmen, den Kundenservice zu automatisieren, Leads zu generieren und den Umsatz auf Websites, in Messengern und anderen Kanälen zu steigern, ohne jegliche Programmierung, dank ihres intuitiven visuellen Builders und der leistungsstarken generativen KI.

miitel ist ein KI-gestütztes IP-Telefonsystem, das zur Steigerung der Vertriebsleistung entwickelt wurde. Es zeichnet Anrufe automatisch auf, transkribiert und analysiert sie und liefert tiefe Einblicke in Gespräche. Mit Funktionen wie Emotionsanalyse, Echtzeit-Coaching und nahtloser CRM-Integration hilft miitel Teams, Best Practices zu identifizieren, das Coaching zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen. Es ist eine All-in-One-Plattform für Kommunikationsintelligenz für moderne Vertriebsteams.

Postscript ist eine führende KI-gestützte SMS-Marketing- und Vertriebsplattform, die speziell für Shopify-Marken entwickelt wurde. Sie ermöglicht E-Commerce-Händlern, signifikante Umsätze zu erzielen, Abonnentenlisten zu erweitern und dauerhafte Kundenbeziehungen durch konversationelle SMS, automatisierte Kampagnen und fortschrittliche KI-Optimierungsfunktionen aufzubauen.

VideoAsk von Typeform ist eine interaktive Videoplattform, die Unternehmen dabei hilft, durch persönliche Gespräche von Angesicht zu Angesicht in großem Umfang mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Es ersetzt traditionelle textbasierte Formulare und Chatbots durch asynchrone Video-, Audio- oder Textinteraktionen und macht die Lead-Generierung, das Recruiting und den Kundensupport ansprechender und menschlicher.

guidde ist eine generative KI-Plattform, die die Erstellung von Videodokumentationen revolutioniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, professionelle Anleitungen und Schulungsvideos 11x schneller zu erstellen. Durch die automatische Erfassung von Arbeitsabläufen, die Generierung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen und das Hinzufügen von KI-gesteuerten Voiceovers in über 50 Sprachen vereinfacht guidde komplexe Prozesse. Es ist das ideale Werkzeug für Kundensupport, Mitarbeitereinarbeitung und Software-Adoption, das Stunden Arbeit in Minuten verwandelt.

CallHippo ist ein KI-gestütztes virtuelles Telefonsystem für Unternehmen jeder Größe. Es vereint die Kommunikation über Sprache, SMS und WhatsApp auf einer einzigen Plattform und nutzt KI, um Vertrieb, Support und Teamzusammenarbeit zu verbessern. Zu den Funktionen gehören ein Power Dialer, KI-Agenten, Stimmungsanalyse und über 100 CRM-Integrationen.

Linguix ist ein KI-gestützter Schreibassistent und Grammatikprüfer, der entwickelt wurde, um Ihre Kommunikation zu verbessern. Er korrigiert Grammatik-, Rechtschreib- und Zeichensetzungsfehler, bietet Paraphrasierungsvorschläge zur Verbesserung der Klarheit und stellt Werkzeuge für die Teamzusammenarbeit bereit. Als Browser-Erweiterung verfügbar, funktioniert er auf Millionen von Websites, um Ihr Schreiben in mehreren Sprachen klar, effektiv und professionell zu gestalten.

Delphi ist eine KI-Plattform, die einen digitalen Klon von Ihnen erstellt. Durch das Training mit Ihren Inhalten (Text, Audio, Video) baut sie einen interaktiven „Digitalen Geist“ auf, der rund um die Uhr auf verschiedenen Plattformen Fragen beantworten, Coaching anbieten und mit Ihrem Publikum interagieren kann, um Ihre Expertise und Ihren Einfluss effektiv zu skalieren.

AutoResponder.ai ist eine Suite leistungsstarker mobiler Apps, die automatisch auf Nachrichten auf beliebten Plattformen wie WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger antworten. Es ermöglicht Benutzern, hochgradig anpassbare Regeln zu erstellen, sich mit KI wie ChatGPT/Gemini für intelligente Antworten zu integrieren und sich mit Webservern oder Tasker für erweiterte Automatisierung zu verbinden. Ideal für Unternehmen und Einzelpersonen, die Zeit sparen und die Kommunikationseffizienz verbessern möchten.

Glassix ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die alle Geschäftskonversationen in einem einzigen Posteingang vereint. Sie verfügt über einen No-Code-Chatbot-Builder, fortschrittliche KI-Agenten und Omnichannel-Support (WhatsApp, Social Media, Chat), um Interaktionen zu automatisieren, die Effizienz der Agenten zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Front ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die alle Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS und Chat in einem einzigen kollaborativen Arbeitsbereich vereint. Sie ermöglicht es Teams, außergewöhnlichen, skalierbaren Kundenservice zu bieten, indem sie eine menschliche Note mit leistungsstarker KI-Automatisierung, geteilten Posteingängen und einem robusten Ticketsystem kombiniert.

Trupeer ist eine KI-gestützte Plattform, die einfache Bildschirmaufnahmen in Minutenschnelle in ausgefeilte, professionelle Produktvideos und detaillierte Schritt-für-Schritt-Dokumentationen umwandelt. Sie automatisiert den gesamten Erstellungsprozess, vom Skriptschreiben und Voiceover bis hin zur Bearbeitung und zum Branding, und ist somit ideal für die Erstellung von Demos, Tutorials und Schulungsmaterialien.

Landbot ist ein No-Code-KI-Chatbot-Generator, der Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Teams befähigt, ansprechende Konversationserlebnisse zu schaffen. Er hilft bei der Automatisierung der Lead-Generierung, der Qualifizierung von Interessenten, der Bereitstellung von 24/7-Support und der Buchung von Terminen über mehrere Kanäle wie Websites, WhatsApp und Facebook Messenger, was letztendlich den Umsatz steigert und die Kundenzufriedenheit verbessert.