Best 1,504 고객 지원 AI tools

Bolna는 기업이 인간과 유사한 음성 에이전트를 구축, 테스트, 배포 및 확장할 수 있도록 지원하는 포괄적인 음성 AI 플랫폼입니다. 주로 채용 및 통화 자동화에 중점을 두어 후보자 스크리닝, 기술 면접, 리드 자격 부여와 같은 워크플로우를 간소화합니다. 낮은 지연 시간의 대화, 다국어 지원, 원활한 API 통합을 통해 Bolna는 기업이 효율성을 높이고 비용을 절감하며 후보자 또는 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.

Palomma는 부동산 부문을 위한 AI 기반 가상 직원을 제공합니다. 이 에이전트는 WhatsApp, SMS, 전화 등 여러 채널을 통해 연중무휴 24시간 영업, 고객 서비스 및 재무 관리를 자동화하여 기업이 판매 전환율을 높이고 운영 비용을 절감하도록 돕습니다.

LiveX는 DTC 및 B2C 브랜드를 위한 인간과 유사한 AI 에이전트를 제공하여 고객 경험을 향상시키고, 이탈률을 줄이며, 성장을 촉진합니다. 음성, 채팅, 검색 지원을 자동화하여 최대 90%의 셀프서비스 해결률을 달성하고 운영 비용을 크게 절감하면서 매출과 고객 유지율을 높입니다.

BrandBastion은 브랜드가 소셜 미디어를 대규모로 관리할 수 있도록 돕기 위해 설계된 AI 기반 소셜 참여 플랫폼입니다. 24/7 댓글 관리, 커뮤니티 관리, 고급 감성 분석 및 위기 모니터링을 제공하여 브랜드 평판을 보호하고 참여를 높이며 소셜 ROI를 극대화합니다.

Neon AI는 협업적 대화형 AI 애플리케이션을 만들기 위한 고급 오픈 소스 플랫폼입니다. 데이터 보안을 보장하는 온프레미스 배포가 가능한 맞춤형 비공개 대규모 언어 모델(LLM) 및 음성 비서 구축을 전문으로 합니다. 복잡한 문제 해결을 위해 인간 전문가와 여러 AI 에이전트 간의 시너지를 촉진합니다.

CX Genie는 연중무휴 24시간 지원을 제공하도록 설계된 올인원 AI 고객 참여 플랫폼입니다. AI 에이전트, 자동화된 워크플로우, 원활한 인간 협업을 활용하여 고객 서비스를 향상시키고, 리드 생성을 자동화하며, 운영 효율성을 최대 500%까지 높입니다. 이 플랫폼은 헬프데스크, 라이브 채팅, 다채널 지원을 통합하여 여러 소프트웨어 솔루션을 하나의 사용하기 쉬운 인터페이스로 대체합니다.

Missive는 이메일, 채팅, 소셜 미디어, 작업을 단일 플랫폼으로 통합하는 협업 받은 편지함 및 팀 커뮤니케이션 도구입니다. 팀이 공유 받은 편지함을 관리하고, 응답에 대해 협업하며, 작업을 할당하고, 워크플로우를 자동화할 수 있도록 지원합니다. 통합된 AI를 통해 Missive는 답장 초안 작성, 대화 요약, 메시지 번역을 도와 팀 생산성과 효율성을 높입니다.

bexy는 이커머스 비즈니스를 위한 AI 기반 세일즈 어시스턴트로, 방문객을 고액 구매자로 전환시키도록 설계되었습니다. ChatGPT로 구동되며, 연중무휴 24시간 운영되어 매출을 증대시키고, 최대 97%의 지원 문의를 처리하며, 개인화된 추천, 선제적 참여, 다국어 지원으로 고객 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

Owlbot은 자체 데이터로 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 고급 AI 챗봇 플랫폼입니다. 95개 언어를 지원하고, 문서 및 웹사이트와 같은 여러 데이터 소스와 통합되며, 리드 생성, API 액세스, 12개 이상의 LLM 모델 선택과 같은 기능을 제공하여 고객 지원 및 내부 문의를 자동화합니다.

DocsHound는 제품 데모 화면 녹화를 포괄적인 문서, 지능형 챗봇, 실행 가능한 제품 인사이트로 변환하는 AI 기반 플랫폼입니다. 전체 지식 기반 생성 프로세스를 자동화하여 팀이 빠르게 변화하는 제품 개발 속도에 맞춰 아름답고 자체적으로 정리되는 문서와 지원 자산을 몇 분 만에 생성할 수 있도록 지원합니다.

Command AI의 HelpHub는 개인화된 제품 내 도움말을 제공하는 지능형 사용자 지원 플랫폼입니다. AI 기반 시맨틱 검색, 코파일럿 스타일의 지원 에이전트, 선제적인 너지 기능을 사용하여 사용자를 안내하고 질문에 답변하며 지원 티켓을 줄입니다. 기존 콘텐츠와 동기화하고 사용자 행동을 분석하여 HelpHub는 매우 관련성 높은 지원을 제공하여 사용자 만족도와 자급자족 능력을 향상시킵니다.

Cognova는 기업이 몇 분 만에 맞춤형 AI 영업 에이전트 및 챗봇을 만들 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다. GPT-4로 구동되며 웹사이트와 인스타그램에서 고객 대화를 처리하고, 24/7 지원을 제공하며, 제품 질문에 답변하고, 리드를 생성하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 합니다.

JustCall은 영업 및 지원 팀을 위해 설계된 AI 기반 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 음성, SMS, WhatsApp, 이메일을 단일 작업 공간으로 통합하고, AI 에이전트와 자동화를 활용하여 24/7 리드를 확보하고 고객 상호 작용을 강화하며 팀 생산성을 향상시킵니다. 100개 이상의 통합을 통해 워크플로우를 간소화하고 심층적인 분석을 제공합니다.

3win.ai의 ShopMate는 Shopify와 같은 이커머스 플랫폼을 위해 설계된 지능형 AI 판매 보조 및 챗봇입니다. 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 스마트한 제품 추천 및 비교를 제공하며, 47개 이상의 언어로 소통하여 전환율을 높이고 운영 비용을 절감합니다.

Visspot은 링크, 이미지, 문서, 비디오 등 다양한 콘텐츠 유형을 지능적이고 상호작용적인 지식 기반으로 변환하는 노코드 AI 플랫폼입니다. 자연어로 질문하고 자신의 데이터에서 즉각적이고 정확한 답변을 얻어 정보 접근 및 팀 협업을 간소화하세요.

Coconaut.ai는 자체 데이터로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 웹사이트 URL을 제공하거나 문서를 업로드하기만 하면, Coconaut가 콘텐츠를 이해하고 웹사이트에 쉽게 삽입하여 고객 참여를 높이고 지원을 자동화할 수 있는 ChatGPT와 같은 봇을 구축합니다.

Phonely는 기업에 지능형 음성 에이전트를 제공하는 AI 기반 전화 응답 플랫폼입니다. 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 약속을 예약하며, 잠재 고객을 선별합니다. 100개 이상의 언어로 사람과 같은 대화, 원활한 CRM 통합 및 고급 분석 기능을 갖춘 Phonely는 단 한 통의 전화도 놓치지 않으면서 기업이 비용을 절감하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다.

TextCortex는 기업의 내부 지식을 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 엔터프라이즈급 AI 플랫폼입니다. 팀이 맞춤형 AI 에이전트를 구축하고, 워크플로우를 자동화하며, 30,000개 이상의 애플리케이션에 통합되는 고도로 개인화된 AI 코파일럿으로 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Loman은 레스토랑을 위해 설계된 24/7 AI 전화 상담원입니다. 모든 전화를 받아 테이크아웃 및 배달 주문을 처리하고, 예약을 받고, 메뉴나 식이 제한에 대한 고객의 질문에 답변함으로써 통화 처리를 자동화합니다. 주요 POS 시스템과 통합하여 운영을 간소화하고, 인건비를 절감하며, 단 한 통의 전화도 놓치지 않아 수익을 증대시킵니다.

Quantico AI는 인공지능을 사용하여 실시간 온라인 대화를 분석하는 고급 소셜 리스닝 및 미디어 모니터링 플랫폼입니다. 기업이 브랜드 평판을 관리하고, 고객 감성을 이해하며, 시장 트렌드를 파악하고, 소셜 미디어, 블로그 및 기타 디지털 소스에서 실행 가능한 비즈니스 통찰력을 발견하도록 돕습니다.

Jochem은 기업용 AI 기반 내부 지식 비서입니다. 회사의 지식 베이스에 연결하여 직원 및 고객 지원 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다. 답변을 찾을 수 없는 경우, 지능적으로 쿼리를 인간 전문가에게 라우팅하고 그들의 응답을 캡처하여 지식 베이스를 지속적으로 개선합니다. 이를 통해 워크플로우를 간소화하고 응답 시간을 단축하며 전반적인 지식 관리를 향상시킵니다.

BrowserCopilot은 웹 전반에서 개인 비서 역할을 하는 AI 기반 브라우저 확장 프로그램입니다. 모든 웹페이지의 컨텍스트를 이해하여 탭을 전환하지 않고도 더 빠르게 읽고, 쓰고, 연구하고, 작업을 자동화할 수 있도록 도와줍니다. GPT-4o 및 Claude 3.7과 같은 여러 주요 AI 모델을 통합합니다.

CSCopilot은 B2B SaaS 팀을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 고객과의 대화를 실행 가능한 인사이트로 전환합니다. 회의를 자동으로 기록, 전사 및 분석하여 피드백, 기능 요청 및 수익 기회를 포착합니다. 통화 전후 작업을 자동화하여 고객 성공 및 제품 팀이 시간을 절약하고 데이터 기반 의사 결정을 내리며 더 나은 고객 관계를 구축하도록 돕고, 중요한 정보가 누락되지 않도록 보장합니다.

Chatsistant는 검색 증강 생성(RAG) 기술로 구동되는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 기업이 특정 지식 기반에서 정확한 답변을 제공하는 맞춤형 데이터 기반 대화형 AI 어시스턴트를 만들 수 있도록 지원합니다. 코드를 한 줄도 작성하지 않고 웹사이트 및 기타 플랫폼에 챗봇을 쉽게 배포하여 고객 지원을 강화하고 리드를 생성하며 커뮤니케이션을 자동화할 수 있습니다.