Best 523 Chatbot AI tools for Hỗ trợ Khách hàng

GyataGPT là một nền tảng AI đàm thoại tự lưu trữ, cấp doanh nghiệp để xây dựng các ứng dụng an toàn và thông minh. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh, bàn trợ giúp và các giải pháp tự động hóa trên cơ sở hạ tầng đám mây của riêng họ (AWS/Azure), đảm bảo toàn quyền kiểm soát dữ liệu. Nền tảng này tích hợp với hơn 30 nguồn dữ liệu và hỗ trợ các LLM khác nhau như OpenAI và Amazon Bedrock để mang lại các tương tác được cá nhân hóa, giống như con người trong nhiều ngành công nghiệp.

Pika là một nền tảng AI cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi GPT-4 cho trang web của mình. Dễ dàng biến cơ sở kiến thức của bạn—bao gồm tệp PDF, DOCX và URL—thành một trợ lý AI tương tác. Tùy chỉnh giao diện và hành vi của nó để phù hợp với thương hiệu của bạn, nhúng nó vào trang web của bạn trong vài phút và cải thiện sự tương tác của người dùng và hỗ trợ mà không cần mã hóa.

StartConvo là một nền tảng chatbot AI cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và triển khai chatbot tùy chỉnh cho dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tương tác người dùng. Nền tảng này có trình tạo không cần mã, NLP tiên tiến và tích hợp liền mạch với trang web để tự động hóa hỗ trợ và cải thiện thời gian phản hồi 24/7.

Netomi là một nền tảng AI Agentic cấp doanh nghiệp được thiết kế để tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX). Nền tảng này tận dụng 'AI Tạo sinh được Phê chuẩn' để cung cấp hỗ trợ chủ động, cá nhân hóa và an toàn trên tất cả các kênh, bao gồm trò chuyện, email, giọng nói và mạng xã hội. Được các thương hiệu toàn cầu tin cậy, Netomi giúp các doanh nghiệp tăng hiệu quả, giảm chi phí và xây dựng mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn thông qua tự động hóa thông minh.

Hyversa là một nền tảng xây dựng cộng đồng và hỗ trợ khách hàng toàn diện, được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này tích hợp chatbot AI, trò chuyện trực tiếp, CRM và trình tạo quy trình làm việc không cần mã để giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, tự động hóa hỗ trợ và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng. Bằng cách kết hợp hiệu quả của AI với sự tiếp xúc của con người, Hyversa hợp lý hóa giao tiếp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

KaraboAI là một nền tảng không cần mã để xây dựng các chatbot AI tùy chỉnh được cung cấp bởi ChatGPT. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và quản lý lịch hẹn. Tích hợp chatbot với trang web, WhatsApp, Messenger, Shopify của bạn và nhiều hơn nữa để tăng doanh thu và giảm chi phí vận hành. Nền tảng này cung cấp nhiều bot chuyên dụng, bao gồm cho thương mại điện tử, tạo khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu, tất cả đều có thể quản lý từ một bảng điều khiển duy nhất.

Activechat là một nền tảng AI đàm thoại tự lưu trữ, tại chỗ cho phép các doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp bán hàng và hỗ trợ. Với phí giấy phép một lần, nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để xây dựng chatbot tùy chỉnh, quản lý trò chuyện trực tiếp và tích hợp quy trình công việc, cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình và loại bỏ chi phí đăng ký định kỳ.

Enterprise Bot là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến dành cho các doanh nghiệp lớn để tự động hóa tương tác khách hàng qua giọng nói, email và trò chuyện. Nền tảng này cung cấp các voicebot được hỗ trợ bởi AI, công cụ hỗ trợ nhân viên và tự động hóa quy trình từ đầu đến cuối để nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm chi phí vận hành và tăng hiệu quả của trung tâm liên lạc.

Certainly là một nền tảng AI đàm thoại tất cả trong một, xây dựng các tác nhân AI và chatbot tùy chỉnh cho hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử và tiếp thị. Nó tự động hóa phản hồi, cá nhân hóa hành trình của khách hàng và tích hợp với phần mềm hiện có để tăng hiệu quả, doanh số và sự hài lòng của khách hàng.

infoboxAI cho phép bạn tạo một trợ lý AI cá nhân hóa được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn. Dễ dàng nhập nội dung từ trang web, tài liệu hoặc Google Drive để xây dựng một cơ sở kiến thức an toàn. Triển khai nó như một chatbot trên trang web để hỗ trợ khách hàng, một công cụ nội bộ để chia sẻ kiến thức nhóm, hoặc để phân tích khối lượng lớn dữ liệu, tất cả trong khi vẫn duy trì toàn quyền kiểm soát và bảo mật thông tin của bạn.

Một nền tảng chatbot do AI cung cấp để tự động hóa các cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị trên các ứng dụng nhắn tin như Telegram. Xây dựng bot không cần mã để thu hút người dùng, tạo khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7.

Enalito là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua các đề xuất được cá nhân hóa, một chatbot AI tiên tiến (AIShopGenie), tiếp thị đa kênh và phân khúc khách hàng thông minh. Nền tảng này nhằm mục đích tăng doanh số, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp các tương tác phù hợp ở mọi giai đoạn của hành trình khách hàng.

BeeKrowd là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI chuyên tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh, hệ thống RAG tiên tiến và các giải pháp phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp. Nền tảng này biến đổi dữ liệu phức tạp thành thông tin chi tiết hữu ích, tự động hóa quy trình làm việc và cho phép ra quyết định thông minh theo thời gian thực để thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh.

Yappir là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép bạn xây dựng một chatbot tùy chỉnh trong vài phút bằng cách sử dụng nội dung trang web hiện có của bạn. Nó tự động quét trang web của bạn để tạo cơ sở kiến thức, cho phép chatbot trả lời câu hỏi của khách hàng 24/7, cải thiện sự tương tác của người dùng và giảm khối lượng công việc hỗ trợ. Nó hỗ trợ 95 ngôn ngữ và cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh rộng rãi.

InnossistAI là một hệ thống hỗ trợ do AI cung cấp, cho phép doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh cho trang web của họ. Huấn luyện trợ lý AI của bạn bằng chính nội dung của bạn, chẳng hạn như trang web, tệp PDF hoặc văn bản, để cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì 24/7. Nó tự động hóa phản hồi, nâng cao sự hài lòng của người dùng và bao gồm các tính năng như chuyển giao cho nhân viên trực tiếp và cuộc gọi âm thanh cho các yêu cầu phức tạp, hợp lý hóa toàn bộ quy trình hỗ trợ của bạn.

ChatWebpage là một nền tảng dựa trên AI cho phép doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh trong vài phút. Chỉ cần cung cấp URL trang web, AI sẽ phân tích nội dung của bạn để xây dựng một chatbot am hiểu, có khả năng trả lời các câu hỏi dịch vụ khách hàng 24/7. Nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, tải lên tệp để tăng cường đào tạo và cung cấp tích hợp liền mạch, biến nó thành một giải pháp lý tưởng để cải thiện tương tác khách hàng và hiệu quả hoạt động mà không cần mã hóa.

EasyGPT là một nền tảng không cần mã để xây dựng các đại lý AI tùy chỉnh (Inbound GPTs) nhằm tự động hóa tương tác với khách hàng. Triển khai AI trên trang web, điện thoại và các chiến dịch tiếp thị của bạn để tương tác với khách truy cập, trả lời câu hỏi, đánh giá khách hàng tiềm năng và lên lịch hẹn 24/7, tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có của bạn.

Cloud Humans cung cấp một đại lý dịch vụ khách hàng AI tiên tiến, ClaudIA, được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ tuyến đầu, giảm chi phí vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nó tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn để cung cấp các phản hồi và hành động chất lượng như con người, xử lý phần lớn các ticket một cách tự chủ.

Chatwith là một nền tảng không cần mã để tạo chatbot AI tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn, chẳng hạn như trang web, tài liệu và video. Nó trả lời ngay lập tức các truy vấn của khách hàng 24/7, tích hợp với hơn 5000 ứng dụng để thực hiện hành động và hỗ trợ hơn 95 ngôn ngữ. Hoàn toàn có thể tùy chỉnh và dễ dàng nhúng, nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh số, cải thiện hỗ trợ và tạo khách hàng tiềm năng mà không cần viết mã.

GoCharlie là một nền tảng AI tạo sinh cấp doanh nghiệp cung cấp một hệ sinh thái toàn diện gồm các ứng dụng AI, tác nhân thông minh và bộ công cụ hình ảnh. Nền tảng này tận dụng các mô hình AI độc quyền quy mô nhỏ để cung cấp các giải pháp riêng tư, hiệu quả và an toàn phù hợp cho nhiều ngành khác nhau, tập trung vào quyền sở hữu dữ liệu và ROI có thể đo lường được.

GPTChat for Slack tích hợp sức mạnh của các mô hình GPT của OpenAI trực tiếp vào không gian làm việc Slack của bạn. Tăng năng suất nhóm bằng cách tạo nội dung, viết mã, động não ý tưởng và nhận câu trả lời tức thì cho các câu hỏi phức tạp, tất cả mà không cần rời khỏi trung tâm giao tiếp của bạn.

Peek là một nền tảng tự động hóa cho thuê được hỗ trợ bởi AI dành cho ngành bất động sản đa gia đình. Nền tảng này kết hợp các chuyến tham quan ảo 3D sống động, chuyến tham quan tự hướng dẫn và một trợ lý AI 24/7 để nâng cao trải nghiệm của khách hàng tiềm năng, tự động hóa quản lý khách hàng tiềm năng và đẩy nhanh quá trình cho thuê. Bằng cách biến các trang web và danh sách bất động sản thành các cửa hàng kỹ thuật số tương tác, Peek giúp các nhà quản lý bất động sản tăng doanh thu, giảm tỷ lệ trống và hợp lý hóa hoạt động với nỗ lực tối thiểu từ các đội ngũ tại chỗ.

Tidio là một nền tảng dịch vụ khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI (Lyro), một bàn trợ giúp đa kênh và các luồng tự động hóa để giải quyết ngay lập tức các thắc mắc của khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Tidio hỗ trợ các doanh nghiệp mọi quy mô bằng cách tự động hóa tới 67% các cuộc trò chuyện hỗ trợ trên nhiều kênh khác nhau như trò chuyện, email và mạng xã hội.

lecca.io là một nền tảng tự động hóa và đại lý AI không cần mã, được thiết kế để xây dựng một lực lượng lao động AI cho doanh nghiệp của bạn. Nó cho phép bạn tạo ra các đại lý thông minh có thể xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại như hỗ trợ khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý email và cập nhật CRM bằng cách tích hợp với các công cụ và quy trình làm việc hiện có của bạn.