Best 1.504 Hỗ trợ Khách hàng AI tools

Typeform là một nền tảng thu thập dữ liệu đàm thoại được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng tạo ra các biểu mẫu, khảo sát và câu đố đẹp mắt, hấp dẫn và trực quan. Nền tảng này tập trung vào giao diện một câu hỏi mỗi lần để tăng tỷ lệ phản hồi, làm cho việc thu thập dữ liệu giống như một cuộc trò chuyện. Lý tưởng cho marketing, nhân sự và thu thập phản hồi của khách hàng, nó giúp các doanh nghiệp thu thập dữ liệu tốt hơn và có được những hiểu biết sâu sắc hơn.

Userdesk là một nền tảng không cần mã để tạo các trợ lý AI tùy chỉnh được đào tạo dựa trên dữ liệu kinh doanh của bạn. Triển khai các bot giống ChatGPT trên trang web, Slack, v.v. để tạo khách hàng tiềm năng, cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì 24/7 và thu thập thông tin chi tiết có giá trị từ người dùng. Nó hỗ trợ hơn 52 ngôn ngữ và tích hợp với các nguồn như Notion, PDF và Google Drive.

Fineguide.ai là một nền tảng trí tuệ hội thoại được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm dịch vụ khách hàng. Nó tự động phiên âm và phân tích 100% các cuộc gọi thoại, cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về tương tác của khách hàng, hiệu suất của nhân viên và chất lượng dịch vụ tổng thể. Bằng cách tận dụng phân tích giọng nói và phân tích cảm xúc tiên tiến, Fineguide.ai giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa việc đào tạo nhân viên và đảm bảo tuân thủ, biến mọi cuộc trò chuyện thành một tài sản dữ liệu quý giá.

Collab cung cấp OneContact Suite, một phần mềm trung tâm liên hệ đa kênh được hỗ trợ bởi AI. Nó nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cân bằng giữa tự động hóa và tương tác của con người. Các tính năng chính bao gồm phân tích giọng nói do AI điều khiển, tích hợp CRM và thông tin chi tiết từ dữ liệu. Được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô, nó cung cấp các tùy chọn triển khai linh hoạt trên đám mây hoặc tại chỗ để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất của nhân viên.

cxassist là một trợ lý email được hỗ trợ bởi AI giúp cách mạng hóa hộp thư đến của bạn. Bằng cách đào tạo trên nội dung của riêng bạn, nó tự động đọc và trả lời email của khách hàng và khách hàng tiềm năng 24/7. Nó sử dụng các vai trò có thể tùy chỉnh (Bán hàng, Hỗ trợ) và các quy tắc để đảm bảo giao tiếp kịp thời, chính xác và phù hợp với thương hiệu, giúp bạn rảnh tay để tập trung vào các nhiệm vụ kinh doanh cốt lõi.

toneup là một trợ lý viết lách do AI cung cấp, giúp phân tích và tinh chỉnh giọng văn của bạn. Nó giúp bạn giao tiếp với cảm xúc và phong cách phù hợp, đảm bảo thông điệp của bạn gây được tiếng vang hoàn hảo với khán giả, dù là cho email chuyên nghiệp, nội dung tiếp thị hay hỗ trợ khách hàng.

Tether là một công cụ phản hồi trực quan và báo cáo lỗi tất cả trong một dành cho các nhóm. Nó cho phép người dùng và thành viên nhóm ghi lại màn hình, ảnh chụp màn hình có chú thích và dữ liệu kỹ thuật trực tiếp từ bất kỳ trang web hoặc ứng dụng web nào, hợp lý hóa quy trình phản hồi và tăng tốc chu kỳ phát triển.

Listener là một nền tảng lắng nghe xã hội và giám sát truyền thông được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp theo dõi các đề cập thương hiệu, phân tích tình cảm của khách hàng và xác định xu hướng thị trường trên mạng xã hội, tin tức, blog và diễn đàn để thu thập thông tin tình báo cạnh tranh hữu ích.

RightResponseAI là một nền tảng quản lý danh tiếng và SEO địa phương tất cả trong một. Nó sử dụng AI tiên tiến để tạo ra các phản hồi đánh giá siêu cá nhân hóa, thực hiện phân tích cảm xúc sâu sắc về phản hồi của khách hàng và theo dõi thứ hạng doanh nghiệp của bạn trên Google Maps. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp địa phương và đa chi nhánh cải thiện sự hiện diện trực tuyến, xây dựng lòng tin của khách hàng và vượt qua đối thủ cạnh tranh thông qua những hiểu biết có thể hành động.

Chatlease là một trợ lý AI dành cho các chuyên gia bất động sản, được thiết kế để tự động hóa tương tác khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và hợp lý hóa việc quản lý tài sản. Nó triển khai một trợ lý AI được đào tạo tùy chỉnh trên nhiều kênh để xử lý các yêu cầu 24/7, đặt lịch xem nhà và tích hợp với quy trình làm việc hiện tại của bạn.

Forethought là một nền tảng đại lý AI tiên tiến dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này sử dụng hệ thống đa đại lý để tự động hóa và giải quyết tới 90% các yêu cầu trên tất cả các kênh, bao gồm trò chuyện, email và giọng nói. Bằng cách học hỏi từ dữ liệu kinh doanh của bạn, nó cung cấp sự hỗ trợ cá nhân hóa, giống như con người, giúp giảm đáng kể chi phí và tăng tốc thời gian giải quyết.

AwesomeSuite là một bộ phần mềm đám mây toàn diện dành cho doanh nghiệp và các đại lý, cung cấp các công cụ tích hợp để quản lý mạng xã hội, chữ ký điện tử và giao tiếp kinh doanh. Nó được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và mở rộng theo nhu cầu kinh doanh của bạn.

Hilos là một nền tảng tự động hóa WhatsApp mạnh mẽ, hiện là một phần của ActiveCampaign, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Nó giúp các doanh nghiệp chốt nhiều giao dịch hơn bằng cách tự động hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng, theo dõi và giao tiếp với khách hàng trực tiếp trong WhatsApp. Với trình tạo luồng không cần mã, hộp thư đến đa tác nhân và tích hợp CRM liền mạch, Hilos hợp lý hóa toàn bộ hành trình của khách hàng trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới.

BookingBee.ai là một nền tảng đối thoại được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho ngành công nghiệp làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Nó hoạt động như một nhân viên lễ tân AI 24/7, xử lý việc lên lịch hẹn, giải đáp thắc mắc của khách hàng và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng qua giọng nói và văn bản. Nền tảng này nhằm mục đích loại bỏ các cuộc gọi nhỡ, giảm tình trạng khách không đến và tự động hóa các công việc tại quầy lễ tân, cho phép chủ doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng và tăng trưởng.

ChatPersona.ai là một chatbot được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhà sáng tạo OnlyFans để tự động hóa và nâng cao các cuộc trò chuyện với người hâm mộ. Bằng cách tận dụng AI được huấn luyện trên các tài khoản hoạt động hiệu quả nhất, nó giúp các nhà sáng tạo tăng cường tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng Pay-Per-View (PPV) và kiếm thêm tiền boa. Công cụ này tích hợp liền mạch với OnlyFans thông qua một tiện ích mở rộng của Chrome, cung cấp các nhân vật có thể tùy chỉnh để duy trì tiếng nói thương hiệu độc đáo và chân thực, tiết kiệm thời gian cho các nhà sáng tạo đồng thời tối đa hóa doanh thu của họ.

BotStacks là một nền tảng không cần mã để xây dựng các chatbot AI có khả năng thực thi nhằm tự động hóa quy trình kinh doanh. Tạo chatbot ngay lập tức từ trang web của bạn, thiết kế các quy trình công việc phức tạp bằng giao diện kéo-thả và tích hợp với các ứng dụng yêu thích của bạn. Nó được thiết kế để biến khách truy cập thành khách hàng, hợp lý hóa hỗ trợ và tăng cường tương tác mà không cần đội ngũ phát triển.

heylibby là một trợ lý bán hàng và lễ tân được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các phòng tập gym, cơ sở giải trí và doanh nghiệp nhỏ. Nó hoạt động 24/7 qua điện thoại, email, tin nhắn và trò chuyện web để xử lý các yêu cầu của khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và tự động hóa quy trình bán hàng, đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nào.

Assign AI là một trợ lý thông minh được thiết kế cho việc quản lý bất động sản. Nó tự động hóa giao tiếp với người thuê, xử lý các yêu cầu bảo trì và tinh giản các công việc hành chính, cho phép người quản lý tài sản tập trung vào các hoạt động có giá trị cao. Hoạt động 24/7, nó nâng cao sự hài lòng của người thuê và hiệu quả vận hành.

Một nền tảng quản lý danh tiếng do AI hỗ trợ, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa việc thu thập đánh giá, hiển thị phản hồi của khách hàng và nâng cao sự hiện diện trực tuyến của họ. Nó đơn giản hóa việc nhận được nhiều đánh giá hơn trên các trang như Google thông qua các yêu cầu tự động, widget có thể tùy chỉnh, mã QR và phản hồi được hỗ trợ bởi AI.

getlogit là một nền tảng AI tất cả trong một, hợp nhất hơn 35 công cụ cho việc viết lách, thiết kế, tự động hóa và phát triển. Nó cho phép người dùng tạo nội dung chất lượng cao, tạo hình ảnh ấn tượng, xây dựng chatbot tùy chỉnh và hợp lý hóa quy trình làm việc từ một bảng điều khiển trực quan duy nhất, nhằm thay thế nhu cầu sử dụng nhiều ứng dụng AI chuyên biệt.

Wellpin là một trợ lý lập lịch trình được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho cá nhân và đội nhóm. Nó đơn giản hóa việc sắp xếp cuộc họp bằng cách đồng bộ hóa với lịch của bạn, ngăn chặn việc đặt lịch trùng lặp bằng tính năng phát hiện xung đột AI và cung cấp một liên kết duy nhất cho mọi nhu cầu lập lịch của bạn. Lý tưởng cho nhà tuyển dụng, đội ngũ bán hàng, nhà giáo dục và nhà tư vấn.

BetterYeah là một nền tảng phát triển Agent AI cấp doanh nghiệp, tất cả trong một. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng, triển khai và quản lý các agent AI tùy chỉnh cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng mà không cần lập trình nhiều. Nền tảng này có trình xây dựng quy trình làm việc trực quan, tích hợp rộng rãi và các công cụ quản lý mạnh mẽ để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi AI.

Swyft AI là một nền tảng tự động hóa giúp chuyển đổi các cuộc trò chuyện phi cấu trúc của khách hàng từ cuộc gọi, cuộc họp và email thành dữ liệu có cấu trúc và có thể hành động. Nó tự động cập nhật CRM, tạo cảnh báo giao dịch và cung cấp năng lượng cho các quy trình làm việc thông minh cho các nhóm GTM, bao gồm Bán hàng, RevOps và Thành công của khách hàng. Bằng cách loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc, Swyft AI giúp các doanh nghiệp cải thiện vệ sinh dữ liệu, tăng tốc chu kỳ bán hàng và đưa ra các quyết định thông minh hơn dựa trên dữ liệu.

Freshworks cung cấp một bộ phần mềm kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cho dịch vụ khách hàng, quản lý dịch vụ CNTT (ITSM), bán hàng và tiếp thị. Với Freddy AI, nó tự động hóa các tác vụ, nâng cao năng suất của nhân viên và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng và nhân viên. Được hơn 73.000 doanh nghiệp tin dùng, Freshworks đơn giản hóa các quy trình phức tạp bằng các giải pháp cấp doanh nghiệp, thân thiện với người dùng.