novatalks và Autowhat đều bao phủ Chatbot、Nhắn tin, đồng thời cùng phù hợp với các yêu cầu như Tạo khách hàng tiềm năng、Tự động hóa bán hàng, thích hợp cho người dùng muốn ưu tiên so sánh các tình huống sử dụng tương tự.
novatalks khác với Autowhat ở chỗ: Mô hình giá là Freemium。