Sanas

miitel là một hệ thống điện thoại IP được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường hiệu suất bán hàng. Nó tự động ghi âm, chuyển mã và phân tích các cuộc gọi, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các cuộc trò chuyện. Với các tính năng như phân tích cảm xúc, huấn luyện thời gian thực và tích hợp CRM liền mạch, miitel giúp các nhóm xác định các phương pháp hay nhất, cải thiện việc huấn luyện và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đây là một nền tảng trí tuệ giao tiếp tất cả trong một cho các đội ngũ bán hàng hiện đại.

CallHippo là một hệ thống điện thoại ảo được điều khiển bởi AI, thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó hợp nhất giao tiếp qua giọng nói, SMS và WhatsApp trên một nền tảng duy nhất, tận dụng AI để nâng cao hiệu quả bán hàng, hỗ trợ và hợp tác nhóm. Các tính năng bao gồm trình quay số mạnh mẽ, đại lý AI, phân tích cảm xúc và hơn 100 tích hợp CRM.

IRIS cung cấp một nền tảng âm thanh tiên tiến do AI cung cấp, mang lại khả năng khử tiếng ồn và tăng cường giọng nói theo thời gian thực. Được thiết kế cho các hoạt động giao tiếp quan trọng, nó cung cấp các giải pháp như ứng dụng Clarity, SDK cho nhà phát triển và hệ thống nhúng VIPER cho phần cứng, đảm bảo âm thanh trong trẻo trong mọi môi trường, từ trung tâm cuộc gọi đến thể thao mô tô.

Langfinity (trước đây là Byrdhouse AI) là một nền tảng do AI cung cấp bản dịch giọng nói và văn bản thời gian thực cho các cuộc họp đa ngôn ngữ. Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ, nó có các avatar giọng nói tự nhiên, thuật ngữ chuyên ngành và tích hợp liền mạch với các nền tảng như Zoom và Teams. Nó được thiết kế để phá vỡ rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp toàn cầu cho doanh nghiệp, sự kiện và tổ chức.

Tomato.ai là một giải pháp lọc giọng nói sử dụng AI được thiết kế cho các trung tâm cuộc gọi. Nó trung hòa và giảm giọng của các nhân viên ở nước ngoài trong thời gian thực, giúp khách hàng nghe rõ hơn. Điều này tăng cường giao tiếp, cải thiện sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và thúc đẩy các chỉ số bán hàng bằng cách giảm hiểu lầm và sự thất vọng.

tryvium là một giải pháp dựa trên AI cho các trung tâm liên lạc, được thiết kế để tự động hóa các tương tác của khách hàng và nâng cao năng suất của nhân viên thông qua các khả năng đa ngôn ngữ tiên tiến. Nó cung cấp chatbot AI, hỗ trợ nhân viên thời gian thực và phân tích mạnh mẽ để cung cấp hỗ trợ khách hàng toàn cầu liền mạch.

Langfinity (trước đây là Byrdhouse AI) là một nền tảng do AI cung cấp bản dịch giọng nói và văn bản thời gian thực cho các cuộc họp đa ngôn ngữ. Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ, nó có các avatar giọng nói tự nhiên, thuật ngữ chuyên ngành và tích hợp liền mạch với các nền tảng như Zoom và Teams. Nó được thiết kế để phá vỡ rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp toàn cầu cho doanh nghiệp, sự kiện và tổ chức.

Tomato.ai là một giải pháp lọc giọng nói sử dụng AI được thiết kế cho các trung tâm cuộc gọi. Nó trung hòa và giảm giọng của các nhân viên ở nước ngoài trong thời gian thực, giúp khách hàng nghe rõ hơn. Điều này tăng cường giao tiếp, cải thiện sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và thúc đẩy các chỉ số bán hàng bằng cách giảm hiểu lầm và sự thất vọng.

Smallest.ai cung cấp các đại lý giọng nói AI cấp doanh nghiệp cho các trung tâm liên lạc, được thiết kế để tự động hóa và nâng cao tương tác của khách hàng. Nó cung cấp tính năng Chuyển văn bản thành giọng nói (TTS) chất lượng cao, độ trễ thấp, nhân bản giọng nói và một trình tạo không cần mã để tạo ra AI đàm thoại giống người cho các ngành khác nhau như tài chính, bất động sản và hậu cần.

klink.cloud là một nền tảng trải nghiệm khách hàng (CX) hợp nhất được hỗ trợ bởi AI, tập trung tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng từ các kênh như thoại, trò chuyện, email và mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất. Nền tảng này sử dụng tự động hóa thông minh và các đại lý AI để hợp lý hóa quy trình làm việc, tự động định tuyến các yêu cầu và nâng cao hiệu quả của nhóm. Được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ hiện đại, nó giúp doanh nghiệp tăng năng suất và sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp một giải pháp truyền thông gắn kết và tích hợp.

Cresta là một nền tảng AI tạo sinh hợp nhất cho các trung tâm liên lạc, được thiết kế để nâng cao hiệu suất của cả nhân viên con người và nhân viên AI. Nó cung cấp hỗ trợ nhân viên thời gian thực, trí tuệ hội thoại và các nhân viên AI tự động để giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Observe.AI là một nền tảng trí tuệ đối thoại dành cho trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi GenAI. Nền tảng này tự động hóa các tương tác của khách hàng với VoiceAI, hỗ trợ nhân viên theo thời gian thực và phân tích 100% các cuộc trò chuyện để đảm bảo chất lượng, huấn luyện và cung cấp thông tin kinh doanh, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả, tuân thủ và trải nghiệm khách hàng.

Solidroad là một nền tảng Đảm bảo Chất lượng (QA) và đào tạo do AI cung cấp cho các nhóm trải nghiệm khách hàng (CX). Nền tảng này tự động xem xét 100% các cuộc trò chuyện của khách hàng để chấm điểm tương tác, cung cấp huấn luyện có mục tiêu cho nhân viên và xác định cơ hội cải tiến cho bot AI, cuối cùng giúp tăng CSAT mà không tăng chi phí.

Aloware là một phần mềm trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ hiện đại. Nó tích hợp liền mạch với CRM yêu thích của bạn để tự động hóa việc tiếp cận, xử lý cuộc gọi 24/7 với các tổng đài viên giọng nói AI và cung cấp phân tích cuộc trò chuyện sâu sắc. Tăng năng suất, tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng và đảm bảo giao tiếp tuân thủ với nền tảng tất cả trong một, tuân thủ quy định.

247.ai là một nền tảng Trải nghiệm Khách hàng (CX) cấp doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa và cá nhân hóa các tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh. Nền tảng này kết hợp AI tạo sinh, tự động hóa và hỗ trợ từ nhân viên con người để nâng cao hành trình của khách hàng, từ thu hút đến giữ chân. Nền tảng cung cấp các giải pháp đa kênh, bao gồm chatbot AI, công cụ hỗ trợ nhân viên và phân tích nâng cao để cải thiện hiệu suất trung tâm liên lạc và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Altered là một nền tảng công nghệ giọng nói AI chuyên nghiệp cung cấp cả tính năng thay đổi giọng nói thời gian thực và chỉnh sửa giọng nói hậu kỳ. Với công nghệ biến đổi Giọng nói-thành-Giọng nói độc đáo, người dùng có thể thay đổi giọng nói của mình thành một giọng trong danh mục được tuyển chọn, nhân bản bất kỳ giọng nói nào, thay đổi ngữ điệu hoặc phục hồi độ trong của giọng nói. Nó phục vụ cho các nhà sáng tạo nội dung, game thủ, trung tâm cuộc gọi và cá nhân muốn sửa đổi hoặc bảo vệ giọng nói.

Kapture CX là một nền tảng trải nghiệm khách hàng (CX) cấp doanh nghiệp, ưu tiên AI. Nền tảng này sử dụng AI Agentic để tự động hóa các tương tác, trao quyền cho nhân viên hỗ trợ và cung cấp các phân tích sâu sắc trên tất cả các kênh. Được thiết kế cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau, nó cung cấp một giải pháp hợp nhất cho tự phục vụ, hỗ trợ nhân viên và thông tin chi tiết về hiệu suất.

Regal là một nền tảng Đại lý AI cấp doanh nghiệp giúp tự động hóa giao tiếp bằng giọng nói cho bán hàng, hỗ trợ và vận hành. Nền tảng này triển khai các đại lý AI giống người xử lý cuộc gọi 24/7, cải thiện kết quả kinh doanh bằng cách tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Collab cung cấp OneContact Suite, một phần mềm trung tâm liên hệ đa kênh được hỗ trợ bởi AI. Nó nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cân bằng giữa tự động hóa và tương tác của con người. Các tính năng chính bao gồm phân tích giọng nói do AI điều khiển, tích hợp CRM và thông tin chi tiết từ dữ liệu. Được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô, nó cung cấp các tùy chọn triển khai linh hoạt trên đám mây hoặc tại chỗ để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất của nhân viên.