Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Letterdrop là một nền tảng bán hàng và tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm B2B để khám phá các khách hàng tiềm năng ấm. Nó sử dụng dữ liệu ý định cấp liên hệ và tín hiệu xã hội để xác định các khách hàng tiềm năng quan tâm, tự động hóa việc bán hàng trên mạng xã hội và tạo ra các thông điệp tiếp cận được cá nhân hóa để tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi và lấp đầy khoảng trống trong quy trình bán hàng.
Tiếp thị nội dung
Rattle là một nền tảng thực thi bán hàng được hỗ trợ bởi AI, kết nối CRM của bạn (như Salesforce) với các công cụ giao tiếp (Slack & Teams). Nó tự động hóa quy trình làm việc, đảm bảo vệ sinh dữ liệu và hợp lý hóa việc thực hiện giao dịch, giúp các nhóm doanh thu cải thiện hiệu quả, độ chính xác của dự báo và chốt giao dịch nhanh hơn.
Vận hành doanh thu
Grain là một công cụ ghi chú cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm đang phát triển. Nó tự động ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc gọi video từ các nền tảng như Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Nó giúp các nhóm bán hàng, thành công của khách hàng và sản phẩm nắm bắt những thông tin chi tiết quan trọng, tự động hóa các công việc theo dõi, đồng bộ hóa dữ liệu với CRM và tạo điều kiện cho việc huấn luyện và hợp tác nhóm, cho phép mọi người tập trung vào cuộc trò chuyện.
Phản hồi của khách hàng
sharefable là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo các bản demo sản phẩm tương tác mà không cần bất kỳ mã nào. Nó giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng xây dựng các hướng dẫn sản phẩm được cá nhân hóa, hấp dẫn trong vài phút. Ghi lại sản phẩm của bạn, cá nhân hóa bằng AI và chia sẻ ở bất cứ đâu để tăng chuyển đổi, rút ngắn chu kỳ bán hàng và đơn giản hóa việc giới thiệu người dùng.
Hướng dẫn sử dụng
TermScout là một nền tảng trí tuệ hợp đồng do AI cung cấp giúp tăng tốc các giao dịch B2B. Nền tảng này kết hợp phân tích AI với chuyên môn của con người để xem xét, đánh giá và chứng nhận hợp đồng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và huy hiệu 'Certify™' cho các điều khoản công bằng, TermScout giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin với khách hàng, loại bỏ các cuộc đàm phán kéo dài và chốt giao dịch nhanh hơn tới 10 lần. Nó được thiết kế cho các nhóm bán hàng, pháp lý, mua sắm và tài chính để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.
Quản lý rủi ro
Một tiện ích mở rộng theo dõi email miễn phí cho Gmail cung cấp thông báo mở email theo thời gian thực, theo dõi lượt nhấp vào liên kết và thông tin chi tiết về tương tác. Nâng cao hiệu quả tiếp cận qua email, tăng tỷ lệ phản hồi lên đến 40% và chốt nhiều giao dịch hơn với các phân tích mạnh mẽ, dễ sử dụng.
Tiếp thị qua Email
Twain là một nền tảng tiếp cận bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa nghiên cứu sâu về khách hàng tiềm năng để tạo ra các chuỗi giao tiếp siêu cá nhân hóa. Nó giúp các đội bán hàng, BDR và các đại lý từ bỏ các mẫu chung, tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công và tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi bằng cách tạo ra các thông điệp phù hợp, giống như con người cho mỗi khách hàng tiềm năng.
Tiếp thị qua Email
Banter AI là một lễ tân ảo thông minh tự động hóa các cuộc gọi kinh doanh 24/7. Nó cung cấp các câu trả lời an toàn, chính xác và mang tính đối thoại chỉ dựa trên dữ liệu kinh doanh của bạn, xử lý các nhiệm vụ như bán hàng, hỗ trợ và đặt chỗ. Công cụ này không yêu cầu mã lệnh và tích hợp với hơn 600 ứng dụng.
Trợ lý ảo
heyrosie là một dịch vụ trả lời cuộc gọi bằng AI được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó hoạt động 24/7 để trả lời cuộc gọi, ghi lại tin nhắn tùy chỉnh và giúp lên lịch hẹn. Được định vị là một giải pháp thay thế hiệu quả và giá cả phải chăng hơn so với hộp thư thoại truyền thống và dịch vụ trả lời trực tiếp, Rosie đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng hay cơ hội kinh doanh, cung cấp các tương tác giống như người thật để nâng cao trải nghiệm khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng.
Trợ lý ảo
Haptik là một nền tảng cấp doanh nghiệp để xây dựng các tác nhân AI tiên tiến mang lại trải nghiệm khách hàng giống như con người. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các tác nhân AI để hỗ trợ, bán hàng, đặt chỗ và đánh giá khách hàng tiềm năng qua giọng nói, trò chuyện và web, hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có.
Chatbot
DigiForge là một nền tảng tự động hóa tiếp thị và trí tuệ kinh doanh do AI cung cấp, được thiết kế để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng. Nền tảng này tích hợp khoa học dữ liệu với chiến lược tiếp thị, cung cấp các công cụ để tạo ra nhu cầu, tăng tốc thương hiệu và phân tích hiệu suất nhằm mang lại cho doanh nghiệp một lợi thế kỹ thuật số quyết định.
Kinh doanh thông minh
Distribute là một nền tảng Go-To-Market được hỗ trợ bởi AI, tạo ra các Phòng Bán hàng Kỹ thuật số (DSR) từ các cuộc gọi bán hàng của bạn. Nó tự động hóa việc theo dõi, tạo nội dung cá nhân hóa và tập trung hóa sự hợp tác của người mua để giúp các đội bán hàng chốt giao dịch nhanh hơn 45%. Theo dõi sự tương tác và trao quyền cho những người ủng hộ bạn bằng một giải pháp duy nhất, thống nhất.
Thành công của khách hàng
ProductBlueprint.ai là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI dành cho các thương hiệu và nhà sáng tạo nhằm tăng cường tương tác và thu hút người dùng thông qua AI đàm thoại. Nó cho phép các thương hiệu tập trung và triển khai các ưu đãi sản phẩm, thu thập khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và phân tích phễu thu hút. Đối với các nhà sáng tạo, nó cung cấp các kênh kiếm tiền mới bằng cách nhúng nội dung của họ trực tiếp vào các cuộc trò chuyện của người dùng trên các nền tảng AI khác nhau, cung cấp các giải pháp chuyên biệt cho các ngành như tài chính, ô tô, v.v.
Phân tích
bestlinkedintools là một danh bạ toàn diện để khám phá, so sánh và lựa chọn các công cụ tự động hóa, tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất cho LinkedIn. Nó đóng vai trò là một nguồn tài nguyên duy nhất giúp các chuyên gia nâng cao chiến lược LinkedIn của họ và giúp các nhà phát triển giới thiệu phần mềm của mình đến đối tượng mục tiêu.
Tài nguyên
BuzzLeads là một nền tảng CRM bán hàng và tiếp thị tất cả trong một được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó kết hợp CRM, tự động hóa tiếp thị, công cụ giao tiếp và phân tích vào một giải pháp duy nhất, tiết kiệm chi phí. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu bằng cách chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành doanh số, tiết kiệm tiền bằng cách hợp nhất các công cụ và tiết kiệm thời gian thông qua tự động hóa mạnh mẽ cho việc theo dõi và lên lịch hẹn.
Tự động hóa tiếp thị
FormStory là một phần mềm theo dõi và giám sát biểu mẫu giúp các doanh nghiệp nắm bắt và phục hồi khách hàng tiềm năng bị mất từ các biểu mẫu web bị bỏ dở hoặc bị lỗi. Nó cung cấp giám sát 24/7, thông báo tức thì và phân tích chuyên sâu để tối ưu hóa hiệu suất biểu mẫu và tăng tỷ lệ chuyển đổi, đảm bảo không có khách hàng tiềm năng nào bị bỏ lỡ.
Tối ưu hóa chuyển đổi
igleadgen là một công cụ do AI cung cấp được thiết kế cho tiếp thị Instagram và tạo khách hàng tiềm năng. Nó cho phép người dùng trích xuất không giới hạn khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu từ bất kỳ thị trường ngách nào bằng cách sử dụng chiến lược hashtag, tìm kiếm doanh nghiệp địa phương, phân tích hiệu suất hashtag và tạo chiến lược tăng trưởng tùy chỉnh để nâng cao sự hiện diện trên Instagram của họ.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Upwex là một tiện ích mở rộng Chrome được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao thành công cho các freelancer và agency trên Upwork. Nó hợp lý hóa quy trình làm việc với trình tạo đề xuất AI, phân tích bài đăng công việc và Hỏi & Đáp tự động. Các tính năng chính bao gồm tích hợp liền mạch với các CRM như Pipedrive và HubSpot, phân tích mạnh mẽ để theo dõi hiệu suất và một công cụ nghiên cứu công việc AI để tìm kiếm cơ hội tốt nhất. Upwex giúp người dùng tiết kiệm thời gian, tăng tỷ lệ thắng thầu và quản lý kênh bán hàng một cách hiệu quả.
Tạo khách hàng tiềm năng
Truva AI là một nền tảng trí tuệ bán hàng và tự động hóa do AI cung cấp, được thiết kế cho các nhóm doanh thu B2B. Nền tảng này chuyên về việc tinh giản quy trình làm việc, tự động hóa nhập dữ liệu CRM và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để giúp các chuyên gia bán hàng chốt giao dịch nhanh hơn. Đội ngũ và công nghệ của Truva AI đã được Salesforce mua lại để hỗ trợ xây dựng Agentforce.
Tự động hóa
OneAI là một nền tảng gọi điện thoại AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa và mở rộng quy mô hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nền tảng này triển khai một đội ngũ nhân viên AI có giọng nói giống người cho các cuộc gọi đến và đi, xử lý các nhiệm vụ như xác minh khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn và nhắc nhở khách hàng. Với sự tập trung vào tuân thủ, khả năng mở rộng và tích hợp liền mạch với CRM, OneAI giúp các doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả hoạt động 24/7.
Đặc vụ Giọng nói
prosperse là một nền tảng tự động hóa bán hàng và tiếp thị do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng tốc tăng trưởng. Nền tảng chuyên về tạo khách hàng tiềm năng thông minh, tiếp cận siêu cá nhân hóa và quản lý quy trình làm việc tinh gọn để tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Tiếp thị qua Email
hify là một nền tảng do AI cung cấp để tạo và phân phối các thông điệp video được cá nhân hóa ở quy mô lớn. Nó giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng tăng cường sự tương tác và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn bằng cách biến các hoạt động tiếp cận tiêu chuẩn thành trải nghiệm video độc đáo, một-một.
Tương tác khách hàng
Supademo là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo các bản demo sản phẩm tương tác và các chuyến tham quan có hướng dẫn trong vài phút. Nó giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng chốt giao dịch nhanh hơn, mở rộng quy mô giới thiệu sản phẩm và tạo khách hàng tiềm năng bằng cách thay thế các ảnh chụp màn hình và video tĩnh bằng các trải nghiệm hấp dẫn, tự hướng dẫn.
Hướng dẫn sử dụng
Hivesight là một nền tảng khám phá người ảnh hưởng B2B giúp các nhà tiếp thị xác định những người sáng tạo mà khách hàng lý tưởng của họ thực sự tin tưởng. Nền tảng này vượt qua các chỉ số phù phiếm để tập trung vào các tín hiệu tin cậy định tính và sự phù hợp với ICP, cho phép doanh nghiệp xây dựng các chiến dịch thúc đẩy kênh bán hàng và ROI.
Tiếp thị dựa trên tài khoảnCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
