Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Re:catch là một nền tảng tự động hóa bán hàng dựa trên AI giúp tự động hóa quy trình khách hàng tiềm năng đầu vào của bạn. Nó giúp các nhóm B2B đánh giá, định tuyến và lên lịch cho các khách hàng tiềm năng ngay lập tức, đẩy nhanh quy trình bán hàng và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi cuộc họp.
Lập lịch
folk là một CRM được hỗ trợ bởi AI, hoạt động như một trợ lý bán hàng chủ động cho đội ngũ của bạn. Nó hợp lý hóa việc quản lý liên hệ, tự động hóa việc làm giàu dữ liệu và mở rộng quy mô tiếp cận cá nhân hóa. Với sự tích hợp sâu vào Gmail và LinkedIn, folk giúp các doanh nghiệp dịch vụ và đội ngũ bán hàng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch, thay vì các công việc bận rộn.
Tạo khách hàng tiềm năng
Curious Thing cung cấp các trợ lý giọng nói AI tiên tiến cho doanh nghiệp để tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng cả chiều đến và chiều đi. Được hỗ trợ bởi các công nghệ như ChatGPT, nó xử lý các tác vụ như trả lời câu hỏi thường gặp, đặt lịch hẹn và gửi lời nhắc thanh toán 24/7. Nền tảng này có khả năng mở rộng, đa ngôn ngữ và tích hợp với các hệ thống CRM hiện có, mang lại trải nghiệm trò chuyện giống như người thật để nâng cao dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Trợ lý giọng nói
Replai.so là một tiện ích mở rộng của Chrome được hỗ trợ bởi GPT-4o, giúp tạo ra các bình luận chân thực và được cá nhân hóa cho Twitter (X) và LinkedIn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Nó được thiết kế cho các chuyên gia bán hàng, tiếp thị và kinh doanh để tiết kiệm thời gian, tăng cường tương tác, xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy lượt xem hồ sơ để phát triển thương hiệu cá nhân và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Logistify là một trợ lý được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các nhà quản lý chuỗi cung ứng và logistics. Nó triển khai các đại lý AI chuyên biệt để tự động hóa toàn bộ chu trình từ khách hàng tiềm năng đến tiền mặt (lead-to-cash), từ dự báo nhu cầu và tạo khách hàng tiềm năng đến nhập đơn hàng bán, quản lý hàng tồn kho và mua sắm. Bằng cách tích hợp liền mạch với các hệ thống ERP, WMS và IMS hiện có, Logistify loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công, giảm thiểu sai sót và giải phóng đội ngũ để tập trung vào tăng trưởng chiến lược.
Quản lý chuỗi cung ứng
Dydas là một nhóm tác nhân AI được thiết kế để tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa tiếp thị. Nó tận dụng nhiều tác nhân AI chuyên biệt để thực hiện các tác vụ phức tạp như trích xuất dữ liệu web, đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng và tạo nội dung, cung cấp các khả năng vượt trội so với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tiêu chuẩn như ChatGPT. Nó cung cấp một nền tảng tất cả trong một để doanh nghiệp tăng tốc tăng trưởng thông qua một giao diện ngôn ngữ tự nhiên đơn giản.
Tạo khách hàng tiềm năng
MailerLite là một nền tảng email marketing tất cả trong một được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó đơn giản hóa việc tạo và gửi các bản tin đẹp mắt với trình chỉnh sửa kéo-thả trực quan và trợ lý viết lách do AI cung cấp. Ngoài email, nó còn cung cấp các công cụ để xây dựng trang web, trang đích và biểu mẫu pop-up để phát triển đối tượng của bạn. Với các tính năng tự động hóa mạnh mẽ và phân tích sâu sắc, MailerLite giúp bạn tương tác hiệu quả với người đăng ký và thúc đẩy kết quả.
Tiếp thị qua Email
Octolens là một công cụ giám sát thương hiệu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các công ty SaaS B2B và tập trung vào nhà phát triển. Nó tự động quét các nền tảng xã hội, bản tin, podcast và các cộng đồng nhà phát triển như GitHub và Hacker News để tìm các đề cập về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh. AI của nó lọc bỏ tiếng ồn không liên quan, chỉ cung cấp các cuộc trò chuyện có tác động cao trực tiếp đến Slack, email hoặc webhook của bạn, giúp bạn quản lý danh tiếng, thu thập phản hồi và xác định cơ hội tăng trưởng.
Quản lý Thương hiệu
aidesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tăng cường tương tác trên trang web và thúc đẩy doanh số. Nó cung cấp một chatbot AI có thể tùy chỉnh, hỗ trợ 24/7, trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách chính xác dựa trên dữ liệu kinh doanh của bạn và xác định các khách hàng tiềm năng có ý định cao. Với quy trình thiết lập đơn giản và tùy chọn trò chuyện thủ công miễn phí mãi mãi, aidesk giúp các doanh nghiệp giảm chi phí hỗ trợ, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng.
Chatbot
DealGate là một nền tảng tạo khách hàng tiềm năng B2B được hỗ trợ bởi AI, sử dụng các tác nhân AI để tìm kiếm, đánh giá và tương tác với khách hàng lý tưởng. Nền tảng này đảm bảo tăng gấp ba lần số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện của bạn trong 60 ngày bằng cách tự động hóa việc nghiên cứu, cá nhân hóa và tiếp cận, giúp bạn tiết kiệm hơn 40 giờ mỗi tuần.
Tiếp thị qua Email
Casixty là một đại lý tiếp thị Reddit được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các sản phẩm kỹ thuật. Nó tự động hóa việc tìm kiếm các cuộc thảo luận liên quan, tạo ra các phản hồi chân thực, phù hợp với thương hiệu và theo dõi sự tương tác. Bằng cách phân tích trang web của bạn, nó xác định đối tượng mục tiêu trong các cộng đồng kỹ thuật, giúp bạn xây dựng kết nối chân chính, giám sát thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng với nỗ lực tối thiểu. Đây là giải pháp lý tưởng cho các công ty B2B và công nghệ muốn tận dụng Reddit để phát triển.
Quản lý Thương hiệu
Keybe là một bộ công cụ bán hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp cho doanh nghiệp một Nhân viên bán hàng AI có thể tùy chỉnh. Nó tự động hóa các tương tác của khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng 24/7 và tăng tỷ lệ chuyển đổi trên các kênh như WhatsApp và SMS, tận dụng học sâu để hiểu ý định và cảm xúc của khách hàng.
Chatbot
Babble AI là một nền tảng không cần mã để tạo chatbot AI thông minh. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, hợp lý hóa quy trình bán hàng và tối ưu hóa hoạt động 24/7. Dễ dàng đào tạo bot bằng dữ liệu của bạn, tích hợp với nhiều kênh và thu thập thông tin chi tiết thông qua phân tích thời gian thực. Các tính năng bao gồm chuyển giao cho trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ đa ngôn ngữ và tích hợp CRM liền mạch, với gói miễn phí để bắt đầu.
Chatbot
EverAfter là một nền tảng thành công của khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cho phép các công ty B2B tạo ra các trung tâm khách hàng hợp tác và có thương hiệu. Nó tự động hóa quy trình làm việc, cá nhân hóa hành trình của khách hàng từ khi giới thiệu đến khi gia hạn, và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả.
Thành công của khách hàng
Chatbros.ai là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, hoạt động như một nhân viên ảo cho trang web của bạn. Nó tự động học hỏi từ dữ liệu của công ty bạn để tương tác với khách truy cập, nâng cao trải nghiệm người dùng, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cuối cùng là tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng. Nó hoàn toàn có thể tùy chỉnh và có thể nhúng vào không giới hạn số lượng trang web.
Chatbot
Chatlify là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot thông minh cho trang web của họ. Nó được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, thúc đẩy doanh số và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng chatbot tùy chỉnh xử lý các truy vấn, cung cấp đề xuất cá nhân hóa và hoạt động 24/7, giúp giảm khối lượng công việc và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Chatbot
Chatly là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nghiệp để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng và triển khai các chatbot thông minh, không cần mã trên trang web, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin của bạn để cung cấp hỗ trợ 24/7 và thúc đẩy chuyển đổi.
Chatbot
Markopolo là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, tập hợp một 'đội ngũ trong mơ' gồm các đại lý AI tự trị để quản lý và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng lớn như Google, Meta và TikTok, và cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về người tiêu dùng để thúc đẩy tăng trưởng và tối đa hóa ROI.
Quảng cáo
Teract là một trợ lý AI trong trình duyệt được thiết kế để nâng cao sự hiện diện của bạn trên các mạng xã hội chuyên nghiệp như LinkedIn. Nó hoạt động như một đại lý mạng xã hội cá nhân của bạn, giúp bạn tạo các bài đăng hấp dẫn, soạn thảo các bình luận sâu sắc và tối ưu hóa hồ sơ của bạn. Tiết kiệm thời gian, duy trì sự nhất quán và khẳng định mình là một tiếng nói hàng đầu trong ngành của bạn với tự động hóa thông minh.
Tạo nội dung
Ainiro là một nền tảng no-code/low-code mạnh mẽ để tạo chatbot AI và agent AI tùy chỉnh. Nó quét dữ liệu trang web của bạn, tích hợp với các hệ thống và cơ sở dữ liệu hiện có, và tự động hóa dịch vụ khách hàng, bán hàng và quy trình làm việc nội bộ. Xây dựng và triển khai các giải pháp AI phức tạp mà không cần kinh nghiệm phát triển.
Chatbot
GenFuse AI là một nền tảng AI-native giúp biến các mục tiêu của bạn thành quy trình làm việc tự động bằng tiếng Anh đơn giản. Được xây dựng bởi các cựu kỹ sư của Google, nó cho phép bạn kết nối các ứng dụng, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và xây dựng các tự động hóa tác nhân phức tạp mà không cần bất kỳ mã hóa hay thuật ngữ kỹ thuật nào. Chỉ cần mô tả những gì bạn muốn, và AI sẽ xây dựng nó.
Tự động hóa tiếp thị
Asyntai là một đại lý trò chuyện trực tiếp được hỗ trợ bởi AI, cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7 cho trang web của bạn. Nó tích hợp liền mạch để trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Có thể đào tạo bằng dữ liệu của riêng bạn, nó cung cấp các phản hồi tùy chỉnh, phù hợp với thương hiệu mà không đi chệch chủ đề.
Chatbot
Một công cụ do AI cung cấp, giải thích ngay lập tức một công ty làm gì bằng cách phân tích URL trang web của họ. Nó vượt qua các thuật ngữ marketing để cung cấp các bản tóm tắt rõ ràng, ngắn gọn. Nó cũng có chức năng 'roast' độc đáo để đưa ra một cái nhìn hài hước và phê bình về nội dung và thiết kế của một trang web.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
SendPulse là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, kết hợp email, SMS, chatbot, CRM và trình tạo trang web. Nền tảng này giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng trên nhiều kênh, tự động hóa quy trình bán hàng và tạo các khóa học trực tuyến. Với tính năng tạo nội dung bằng AI, các trình tạo kéo-thả trực quan và gói miễn phí hấp dẫn, SendPulse giúp các nhà tiếp thị và doanh nhân phát triển kinh doanh hiệu quả.
Tiếp thị qua EmailCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
