Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Lessie.ai là một đại lý do AI cung cấp, tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc của marketing người ảnh hưởng. Nó giúp các thương hiệu khám phá những người ảnh hưởng phù hợp trên TikTok, YouTube và Instagram, gửi email tiếp cận cá nhân hóa ở quy mô lớn và đàm phán các thỏa thuận một cách thông minh để tối đa hóa ROI và hiệu quả.
Tiếp thị người ảnh hưởng
Craftman cho phép bạn xây dựng một chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi ChatGPT cho trang web của mình trong vài phút. Huấn luyện AI trên dữ liệu của riêng bạn, chẳng hạn như nội dung trang web hoặc tài liệu PDF, để cung cấp câu trả lời tức thì và chính xác cho các câu hỏi của khách truy cập. Công cụ này được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng, thúc đẩy tương tác bán hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể mà không cần kiến thức về lập trình. Tự động hóa phản hồi, thu thập phản hồi và biến trang web của bạn thành một tài nguyên tương tác 24/7.
Chatbot
Convoso là một nền tảng trung tâm liên lạc hàng đầu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng để thúc đẩy tăng trưởng. Nó nâng cao năng suất của nhân viên và tỷ lệ liên lạc thông qua trình quay số dự đoán tiên tiến, tự động hóa quy trình làm việc và các công cụ tuân thủ mạnh mẽ, cuối cùng mang lại nhiều cuộc trò chuyện và doanh thu hơn.
Trung tâm liên hệ
Jason AI là một Đại diện Phát triển Kinh doanh (SDR) được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp cận bán hàng. Nó xác định khách hàng lý tưởng, tạo thông điệp đa kênh được cá nhân hóa, xử lý phản hồi và đặt lịch hẹn, cho phép các nhóm bán hàng xây dựng một kênh bán hàng nhất quán 24/7.
Tiếp thị qua Email
Nyota là một công cụ ghi chú cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để đồng bộ hóa các nhóm bán hàng, hỗ trợ và dự án. Nó tự động tham gia các cuộc họp của bạn trên Zoom, Google Meet và MS Teams để ghi lại, tóm tắt và trích xuất những thông tin chi tiết quan trọng. Bằng cách tự động hóa việc nhập dữ liệu và đồng bộ hóa với CRM và các công cụ dự án, Nyota giúp nhóm của bạn tập trung vào các cuộc trò chuyện và nhiệm vụ chiến lược, đảm bảo không bỏ sót chi tiết nào.
Trợ lý Cuộc họp
Kiru là một chatbot AI tiên tiến được thiết kế để hỗ trợ khách hàng tự động. Nó học toàn bộ kiến thức kinh doanh của bạn từ trang web, câu hỏi thường gặp và tài liệu trong vài giây để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác và được cá nhân hóa cho các truy vấn của khách hàng, nhằm giảm 80% phiếu hỗ trợ và tăng doanh số.
Chatbot
Blobfish là một trình quay số AI giống người được thiết kế cho các đội bán hàng. Nó tự động hóa quy trình gọi hàng nghìn khách hàng tiềm năng, đặt câu hỏi sàng lọc thông minh và lên lịch họp trực tiếp vào lịch của bạn. Bằng cách lọc ra các số không hợp lệ và xử lý các cuộc trò chuyện ban đầu, nó cho phép nhân viên bán hàng của bạn tập trung hoàn toàn vào những người ra quyết định và khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, giúp tăng đáng kể kênh bán hàng và hiệu quả.
Trợ lý giọng nói
Penna là một nền tảng hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tạo và gửi các đề xuất kinh doanh chuyên nghiệp trong vài phút. Nó tận dụng một AI được tùy chỉnh để tạo ra nội dung có tỷ lệ chuyển đổi cao, hợp lý hóa sự hợp tác nhóm và tích hợp chữ ký điện tử tuân thủ pháp luật. Với các tính năng như phân tích thời gian thực, tích hợp CRM và bảo mật mạnh mẽ, Penna giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nâng cao tính chuyên nghiệp và chốt được nhiều giao dịch hơn.
Quản lý khách hàng
Quidget là một chatbot AI không cần mã được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) và công ty SaaS để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng. Được đào tạo trên dữ liệu của riêng bạn, nó giải quyết ngay lập tức tới 80% các truy vấn phổ biến, cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 và tích hợp liền mạch với các công cụ như Zendesk, Slack và WhatsApp. Nó có tính năng AI Thoại cho các cuộc gọi thực và cung cấp chuyển giao cho nhân viên đối với các vấn đề phức tạp.
Chatbot
Replyio là một trợ lý giao tiếp do AI cung cấp giúp tăng cường hoạt động tiếp cận của bạn trên LinkedIn, Gmail, Outlook và Twitter. Nó tạo ra các tin nhắn được cá nhân hóa, trả lời thông minh và bình luận hấp dẫn để tăng tỷ lệ phản hồi và xây dựng các mối quan hệ chuyên nghiệp có ý nghĩa, tất cả thông qua một tiện ích mở rộng Chrome tiện lợi.
Trợ lý Email
Anantya.ai là một nền tảng tương tác đàm thoại được hỗ trợ bởi AI, xây dựng trên API chính thức của WhatsApp Business. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng thông qua chatbot AI, tin nhắn hàng loạt, trò chuyện trực tiếp đa nhân viên và tích hợp CRM liền mạch.
Chatbot
Một nền tảng hỗ trợ bởi AI dành cho các doanh nghiệp du lịch, kết hợp chuyên môn của con người với trí tuệ nhân tạo để cung cấp trải nghiệm du lịch siêu cá nhân hóa, hợp lý hóa hoạt động và tăng doanh số thông qua một bộ công cụ mô-đun.
Du lịch
Mutiny là một nền tảng Tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM) được hỗ trợ bởi AI, cho phép các công ty B2B cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa 1:1 cho các tài khoản mục tiêu của họ. Nền tảng này hợp nhất các nhóm bán hàng và tiếp thị để tạo và mở rộng các trang web vi mô được cá nhân hóa, thu hút các tài khoản có giá trị cao và đẩy nhanh việc tạo doanh thu.
Tiếp thị dựa trên tài khoản
Norby là một nền tảng đại lý AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và bán hàng với sự tập trung độc đáo vào các dự án Web3. Dễ dàng xây dựng và huấn luyện một chatbot tùy chỉnh trên dữ liệu của bạn để cung cấp hỗ trợ tức thì, 24/7 trên trang web, Discord hoặc Telegram của bạn. Nâng cao sự tương tác của người dùng, tạo khách hàng tiềm năng và hợp lý hóa hoạt động cho SaaS, thương mại điện tử và các cộng đồng tiền điện tử mà không cần kiến thức lập trình.
Chatbot
Bricksoft là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ để số hóa hoạt động của họ. Nó cung cấp một chatbot AI có thể nhúng để tự động hóa việc lên lịch hẹn, bán hàng trực tuyến và thu tiền thanh toán trước. Bằng cách xử lý các yêu cầu của khách hàng 24/7 và cung cấp các phân tích có giá trị, Bricksoft giúp các doanh nghiệp tăng lượt đặt chỗ, giảm tình trạng vắng mặt và nâng cao sự hài lòng chung của khách hàng, cho phép họ phát triển mạnh mẽ trên thị trường kỹ thuật số.
Thương mại điện tử
PitchMeAI là một trợ lý tìm kiếm việc làm được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp bạn có được công việc mơ ước nhanh hơn. Nó có trình tạo sơ yếu lý lịch miễn phí, công cụ tìm email nhà tuyển dụng và trình tạo email được cá nhân hóa để tạo ra các đơn ứng tuyển hấp dẫn được các nhà quản lý tuyển dụng chú ý.
Tìm kiếm việc làm
Smartlead là một nền tảng tiếp cận email lạnh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để mở rộng quy mô bán hàng outbound của bạn. Nền tảng cung cấp tài khoản email không giới hạn, làm ấm email nâng cao, cá nhân hóa dựa trên AI và hộp thư đến chính hợp nhất để tối đa hóa khả năng gửi và hợp lý hóa việc quản lý khách hàng tiềm năng cho các nhóm bán hàng và đại lý.
Tiếp thị qua Email
Codibot là một chatbot bán hàng và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường tương tác của khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi. Nó hoạt động 24/7 như một đại lý ảo, xử lý các yêu cầu, tạo khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa trên nhiều ngành như thương mại điện tử, bảo hiểm và giáo dục, cuối cùng giảm chi phí vận hành và tăng năng suất của đội ngũ.
Chatbot
LimeChat cung cấp các đại lý AI cấp doanh nghiệp để tăng trưởng và hỗ trợ, chuyên về thương mại đàm thoại và tự động hóa trên các nền tảng như WhatsApp. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, cải thiện sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và đạt được ROI đáng kể bằng cách tự động hóa tới 90% tương tác của khách hàng.
Chatbot
Genux AI là một nền tảng đại lý thông minh giúp doanh nghiệp tự động hóa các tương tác với khách hàng. Nó cung cấp hỗ trợ 24/7, lên lịch hẹn, thu thập khách hàng tiềm năng và tích hợp liền mạch với trang web, mạng xã hội và hơn 6000 ứng dụng. Tùy chỉnh cá tính AI của bạn để phù hợp với thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chatbot
Afiniti là một nền tảng AI doanh nghiệp cách mạng hóa các trung tâm liên lạc bằng công nghệ ghép cặp hành vi đã được cấp bằng sáng chế. Nó phân tích dữ liệu khách hàng và nhân viên trong thời gian thực để tạo ra các cặp ghép tối ưu, giúp tăng doanh thu đáng kể, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí dịch vụ mà không cần thay đổi quy trình làm việc hiện có. Được các nhà lãnh đạo toàn cầu tin cậy, Afiniti mang lại kết quả kinh doanh có thể đo lường được.
Phân tích
islucid là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và thành công của khách hàng, được thiết kế để nâng cao hiệu quả của trung tâm liên lạc. Nó phân tích các cuộc trò chuyện qua cuộc gọi, trò chuyện và email để cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực, tự động hóa các tác vụ và hỗ trợ nhân viên. Các tính năng chính bao gồm dự đoán tỷ lệ rời bỏ, phân tích tình cảm, hỗ trợ AI theo thời gian thực và hỗ trợ đa ngôn ngữ, giúp doanh nghiệp chốt sale nhanh hơn và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Trung tâm liên hệ
Agree.com là một nền tảng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, tích hợp chữ ký điện tử miễn phí, lập hóa đơn thông minh và xử lý thanh toán nhanh hơn. Nó được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ vòng đời thỏa thuận, từ việc tạo và ký hợp đồng đến thu tiền thanh toán và đối chiếu tài chính. Bằng cách tự động hóa các quy trình chính, Agree.com giúp các doanh nghiệp tăng tốc chu kỳ doanh thu, giảm chi phí hành chính và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Lập hóa đơn
miitel là một hệ thống điện thoại IP được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường hiệu suất bán hàng. Nó tự động ghi âm, chuyển mã và phân tích các cuộc gọi, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các cuộc trò chuyện. Với các tính năng như phân tích cảm xúc, huấn luyện thời gian thực và tích hợp CRM liền mạch, miitel giúp các nhóm xác định các phương pháp hay nhất, cải thiện việc huấn luyện và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đây là một nền tảng trí tuệ giao tiếp tất cả trong một cho các đội ngũ bán hàng hiện đại.
Tổng đàiCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
