Eesel và Knobi đều bao phủ Chatbot, đồng thời cùng phù hợp với các yêu cầu như tự động hóa、Chatbot、Hỗ trợ khách hàng, thích hợp cho người dùng muốn ưu tiên so sánh các tình huống sử dụng tương tự.
Eesel khác với Knobi ở chỗ: Mô hình giá là Freemium;Kịch bản chính thiên về Chatbot。