客户支持 - 五月 2026 分类排行榜
专注客户支持领域的AI工具排名,基于真实用户访问数据,为您精选该分类下最受欢迎和最具价值的人工智能应用。
| 排行 | 工具 | 月访问量 | 增长 | 增长率 | 介绍 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Salesforce | 101.1M | -5.2M | -4.94% | Salesforce是全球排名第一的人工智能客户关系管理(CRM)平台。它通过其集成的销售、服务、营销、商务和分析应用套件(全部统一在Customer 360平台上),帮助各种规模的企业以全新的方式与客户建立连接。 |
| 2 | Breeze Copilot | 39.2M | -1.8M | -4.50% | Breeze Copilot 是一款直接集成在 HubSpot 平台中的免费 AI 助手。它利用您的 CRM 数据,为销售、营销和客户服务提供个性化协助。通过其对话式界面,您可以研究潜在客户、创建内容、汇总记录并简化日常任务,无需任何 AI 专业知识即可提高生产力。 |
| 3 | Typeform | 33M | -863.3K | -2.55% | Typeform 是一个由人工智能驱动的对话式数据收集平台,允许用户创建美观、引人入胜且直观的表单、调查和测验。它专注于一次一问的界面以提高回复率,使数据收集过程更像一次对话。该工具是市场营销、人力资源和客户反馈的理想选择,可帮助企业收集更优质的数据和更深入的洞察。 |
| 4 | Alchemer | 11.3M | -305.3K | -2.63% | Alchemer 是一个功能强大的在线调查和反馈管理平台,帮助企业收集和分析客户、市场及员工数据。利用人工智能驱动的文本分析功能,它能将开放式反馈转化为可行的见解。Alchemer 是客户体验、市场研究和员工敬业度管理的理想选择,为各种规模的组织提供灵活、可扩展且安全的解决方案,以制定数据驱动的决策。 |
| 5 | Mailchimp | 10.3M | -438.8K | -4.08% | Mailchimp 是一款面向成长型企业的一体化营销、自动化和电子邮件平台。它利用生成式 AI 帮助用户创建符合品牌形象的内容,通过高级自动化功能实现客户旅程的个性化,并通过详细的分析来优化营销活动,最终将电子邮件转化为收入。 |
| 6 | Manychat | 6.8M | -491.7K | -6.76% | Manychat 是一个领先的聊天营销自动化平台,通过将对话转化为销售来帮助企业和创作者实现增长。它使您无需任何编码即可在 Instagram、WhatsApp、TikTok、Messenger 等平台上构建和自动化互动体验。借助其强大的可视化流程构建器和人工智能驱动的功能,您可以 7x24 小时与受众互动、获取潜在客户、推动销售并提供即时支持。 |
| 7 | reply4me | 6M | -372.2K | -5.82% | reply4me 是一款由人工智能驱动的助手,可为电子邮件、社交媒体和消息自动生成个性化回复。它能分析收到的文本,生成符合上下文和语气的回复,为您节省数小时时间并提高沟通效率。 |
| 8 | Zapier | 6M | -618.1K | -9.32% | Zapier 是领先的无代码自动化平台,让您能够连接超过8000个网络应用。它现在配备了强大的人工智能工具包,允许您构建自定义的AI工作流、AI智能体和聊天机器人,以自动化任务、简化流程并扩展您的业务运营,而无需编写任何代码。从简单的两步集成到复杂的多步AI驱动工作流,Zapier让每个人都能轻松实现自动化。 |
| 9 | tawk.to | 6M | -59K | -0.97% | tawk.to 是一个100%免费的实时聊天、工单系统和知识库平台,现已集成AI智能客服。它帮助企业实时监控网站访客、与客户互动,并从单一仪表板管理所有沟通。超过500万家企业正在使用,它提供了一套强大的功能来改善客户支持和互动,而核心软件完全免费。 |
| 10 | Brevo | 5.7M | +74.4K | +1.32% | Brevo是一个集所有功能于一体的人工智能平台,用于管理客户关系。它集成了电子邮件营销、CRM、短信、WhatsApp和实时聊天功能,以帮助企业成长。在Aura AI的支持下,它能自动执行任务、个性化营销活动,并将销售、营销和支持工作统一到一个经济高效的解决方案中。 |
| 11 | Intercom | 4.3M | -312.2K | -6.74% | Intercom 是一款领先的 AI 客户服务平台,配备排名第一的 AI 客服 Fin 和下一代工单系统。它能自动处理复杂的支持请求,通过 Copilot 等 AI 工具提高客服效率,并提供统一的套件以实现更快、更高效的客户服务。 |
| 12 | Abacus.AI | 4.3M | +226.6K | +5.56% | Abacus.AI 是一款先进的AI超级助理和生成式AI平台,专为企业和个人设计。它能够创建AI代理、自定义聊天机器人和自动化工作流,以提高生产力、分析数据并以最少的人工干预构建应用型AI系统。 |
| 13 | LeadConnector | 3.6M | +105.7K | +3.02% | LeadConnector 是一个强大的集成和通信引擎,可将您的软件连接到数千个应用程序。它提供了一个用于移动管理的移动应用程序、广泛的 Zapier 集成以及内置的人工智能,可自动执行和管理客户对话,从而集中您的整个业务工作流程。 |
| 14 | RoboTalk.ai | 3.5M | +283.2K | +8.86% | RoboTalk.ai 是一个先进的对话式AI平台,用于构建智能、人性化的聊天机器人和语音助手。它使企业能够自动化客户支持、简化销售流程并增强跨渠道的用户互动,而无需编写代码。 |
| 15 | Podium | 3.4M | +11.3K | +0.34% | Podium 是一个专为本地企业设计的人工智能驱动的潜在客户转化平台。它扮演着“AI员工”的角色,7x24小时不间断地从网站聊天、短信和电话等所有渠道捕获、互动并转化潜在客户。它将所有沟通整合到一个收件箱中,自动化评论管理,并推动复购业务,最终提升销售额和运营效率。 |
| 16 | Scribe | 3M | +256.4K | +9.47% | Scribe 是一个由人工智能驱动的平台,能自动捕捉您的工作流程并即时创建分步式可视化指南。它通过记录您的点击和按键操作,生成带注释截图的可共享教程,从而消除了手动编写文档的繁琐。非常适合团队培训、客户支持和创建标准操作程序(SOP)。 |
| 17 | Gorgias | 2.5M | +33.1K | +1.31% | Gorgias 是一款专为电子商务企业设计的 AI 客户服务平台。它将来自电子邮件、聊天、社交媒体等所有客户沟通渠道的信息集中到一个帮助中心。通过利用 AI 自动化,它能解决常见咨询,个性化互动,并帮助将客户支持转变为创收渠道。它与 Shopify 等平台深度集成,以简化工作流程。 |
| 18 | Chaport | 2.4M | -331.4K | -12.34% | Chaport 是一款一体化客户消息平台,旨在提升销售和支持效率。它将实时聊天、聊天机器人、多渠道收件箱和知识库集成到一个简单易用的界面中,使企业能够跨各种渠道与客户进行有效沟通。 |
| 19 | LiveChat | 1.9M | +56.9K | +3.08% | LiveChat 是一个由人工智能驱动的客户服务平台,旨在提升在线销售和支持体验。它提供实时聊天、AI聊天机器人和工单系统,用于吸引网站访客、自动化重复性任务并提高客户满意度。凭借200多种集成和先进的分析功能,LiveChat 帮助企业提供卓越的实时服务并做出数据驱动的决策。 |
| 20 | Respond.io | 1.9M | +57.3K | +3.17% | Respond.io 是一个由人工智能驱动的客户对话管理平台,它将 WhatsApp、电子邮件和社交媒体等所有沟通渠道统一到一个收件箱中。它通过强大的自动化、人工智能辅助和无缝的 CRM 集成,帮助企业大幅提升潜在客户开发、加速销售并增强客户支持。该平台专为可扩展性而设计,使团队能够高效管理对话、自动化工作流程,并通过将每一次互动转化为机遇来推动收入增长。 |
| 21 | SurveySparrow | 1.8M | -99.2K | -5.14% | SurveySparrow 是一个全渠道体验管理平台,通过引人入胜的对话式调查彻底改变了反馈收集方式。它利用人工智能驱动的分析功能,将客户声音转化为可行的见解,帮助企业提升客户体验、管理声誉并推动增长。 |
| 22 | Hootsuite | 1.8M | -225.5K | -11.12% | Hootsuite 是一款一体化社交媒体管理平台,帮助企业在多个社交网络上安排帖子、管理互动和分析表现。其专有的人工智能 OwlyGPT 能帮助创建紧跟趋势的内容、自动化回复,并通过社交聆听和竞品基准分析获得深刻洞察。它专为各种规模的团队设计,旨在节省时间、简化工作流程,并从社交媒体中获得真正的商业影响力。 |
| 23 | mindbehind | 1.7M | +292.7K | +20.36% | mindbehind,现已成为 Insider 对话式客户体验(Conversational CX)平台的一部分,是一个先进的 AI 解决方案,用于创建自动化、个性化和全渠道的对话体验。它帮助企业在网站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多个渠道上构建和部署智能聊天机器人,以加强客户支持、促进销售并实现营销自动化。 |
| 24 | Freshworks | 1.4M | -58.2K | -4.00% | Freshworks提供一套由AI驱动的商业软件套件,涵盖客户服务、IT服务管理(ITSM)、销售和营销。其核心Freddy AI能够自动执行任务、提高客服效率,并提供卓越的客户和员工体验。Freshworks深受超过73,000家企业的信赖,通过其用户友好的企业级解决方案,简化复杂的业务流程。 |
| 25 | Weave | 1.3M | +124.9K | +10.38% | Weave 是一款由人工智能驱动的一体化通信与增长平台,主要服务于医疗保健领域的小型企业。它集成了 VoIP 电话系统、双向短信、支付处理和患者互动工具于一个统一的界面。通过利用人工智能,Weave 帮助诊所简化运营、提升患者体验并加速业务增长。 |
| 26 | Crisp | 1.3M | -232.9K | -15.26% | Crisp 是一款面向各类规模企业的一体化 AI 客户支持平台。它将来自聊天、电子邮件和社交媒体等各种渠道的通信统一到一个共享收件箱中。凭借 AI 客服、知识库和内置 CRM 等功能,Crisp 帮助团队高效地自动化支持、吸引潜在客户并提升客户满意度。 |
| 27 | Drift | 1.3M | +61K | +5.00% | Drift 是一款对话式 AI 平台,现已并入 Salesloft,旨在将网站流量转化为合格的销售渠道。它使用由 AI 驱动的聊天机器人与访客进行实时的个性化对话,即时筛选潜在客户并将其与销售代表联系起来。通过识别高意向买家并自动进行互动,Drift 帮助 B2B 公司加速销售周期、改善买家体验并推动收入增长。 |
| 28 | forms.app | 1.1M | -61.5K | -5.32% | forms.app 是一款由 AI 驱动的在线表单构建工具,能让用户轻松创建表单、调查和测验。它具有直观的拖放界面、AI 驱动的问题和回复生成功能、广泛的自定义选项以及无缝集成,可自动化数据收集和工作流程。 |
| 29 | Vidyard | 1M | +87.5K | +9.17% | Vidyard 是一个专为销售和营销团队打造的人工智能视频平台。它使用户能够大规模创建、分享和追踪个性化视频信息,利用AI虚拟形象和脚本生成功能来提升互动、预约更多会议并更快地完成交易。它还提供强大的视频托管、详细的分析和与CRM及销售工具的无缝集成。 |
| 30 | Outreach | 1M | -139.1K | -12.08% | Outreach 是一个专为销售、市场营销和客户成功团队设计的人工智能驱动的营收工作流平台。它简化了从潜在客户开发和互动到交易管理、预测和辅导的整个销售周期,帮助团队增加销售管道、提高赢单率并推动可预测的收入增长。 |
| 31 | Vapi | 974.8K | -223.2K | -18.63% | Vapi 是一个面向开发者的 API 平台,用于构建、部署和扩展先进的、类似人类的语音 AI 代理。它能够为呼入/呼出电话、应用内助手等创建复杂的对话式 AI,具有超低延迟和高度可配置性。 |
| 32 | OnceHub | 924.1K | -144.4K | -13.52% | OnceHub 是一个智能排程平台,利用人工智能聊天机器人和对话式表单来改变客户互动。它超越了简单的预约安排,使企业能够有效地筛选、分配和吸引潜在客户,将每个排程时刻都转化为建立关系的机会。 |
| 33 | Nextiva | 837K | -75.6K | -8.29% | Nextiva 是一个由人工智能驱动的统一通信平台,它将商务电话(VoIP)、视频会议、团队协作和客户关系管理(CRM)整合到一个单一的集成解决方案中。它旨在帮助各种规模的企业通过智能自动化和数据驱动的洞察力来简化沟通、提高生产力并改善客户互动。 |
| 34 | Blaze | 820.3K | +24K | +3.02% | Blaze(原 Text Blaze)是一款功能强大的文本扩展和自动化工具,可消除重复性输入。创建可定制的代码片段和模板,利用动态公式、表单和团队协作功能,在任何网站或应用程序中提高生产力。 |
| 35 | AiSensy | 818.5K | -124.1K | -13.17% | AiSensy 是一款基于官方 WhatsApp Business API 的智能 WhatsApp 营销平台。它使企业能够通过自动化广播、无代码聊天机器人、点击到 WhatsApp 广告和多客服实时聊天与客户互动。功能包括收款、智能细分和深度分析,以提高转化率并增强客户支持。 |
| 36 | Hotjar | 762.6K | -27.7K | -3.50% | Hotjar是一个一体化的产品体验洞察平台,揭示您用户的在线行为和心声。通过热力图、会话录制、问卷调查和反馈等工具,它帮助您理解用户在网站上的行为及其原因,从而优化用户体验和转化率。 |
| 37 | Tidio | 736.5K | -10.3K | -1.37% | Tidio 是一款一体化的人工智能客户服务平台,旨在帮助企业提升客户体验。它集成了实时聊天、AI 聊天机器人 (Lyro)、多渠道帮助台和自动化流程,可即时解决客户问题、生成潜在客户并促进销售。Tidio 通过在聊天、电子邮件和社交媒体等多个渠道上自动化高达 67% 的支持对话,为各种规模的企业提供支持。 |
| 38 | Elfsight | 730.1K | -69.7K | -8.72% | Elfsight 是一个无代码平台,提供超过90种功能强大的网站小部件,帮助企业实现增长。无需任何编码,即可轻松将社交媒体信息流、客户评论、表单、聊天、AI聊天机器人等添加到您的网站。Elfsight 小部件深受超过300万用户的信赖,旨在提高转化率、收集潜在客户并建立客户信任,可与任何网站平台无缝集成。 |
| 39 | Jam | 729.7K | -87.2K | -10.67% | Jam 是一款由 AI 驱动的错误报告工具,可帮助开发团队更快地修复错误。它能自动捕获工程师需要的所有技术数据——控制台日志、网络请求、浏览器信息和复现步骤——并整合到一个链接中。凭借即时回放、AI 驱动的调试和无缝集成等功能,Jam 为开发人员、QA 和产品团队简化了整个错误报告和解决流程。 |
| 40 | Mintlify | 718.1K | -677.4K | -48.54% | Mintlify 是一个专为现代团队设计的 AI 驱动的文档平台。它能帮助创建美观、互动性强且以转化为导向的文档,功能包括 AI 助手、实时写作建议和无缝 Git 集成。它为协作和可扩展性而生,使公司能够提供世界一流的开发者体验,并将文档转变为增长引擎。 |
| 41 | Berri | 703.1K | -31.8K | -4.33% | Berri 是一个无代码平台,可让您使用自己的数据构建自定义 AI 聊天机器人。立即将您的文档、网站和知识库转变为交互式对话 AI 助手,以增强客户支持、生成潜在客户或简化内部知识共享。 |
| 42 | Dust | 692.1K | -59.2K | -7.88% | Dust 是一个企业级平台,可在数分钟内构建自定义 AI 代理。它能连接到您公司的知识库和工具,让您无需编写任何代码即可实现工作流程自动化、提高生产力并打破数据孤岛。这是一个安全、模型无关的解决方案,受到超过1000家组织的信赖。 |
| 43 | D-ID Agents | 683K | -88.3K | -11.45% | D-ID Agents 是一个用于创建逼真数字人并与之互动的平台。它由生成式AI驱动,可实现与AI虚拟形象进行实时的面对面对话,从而改变客户服务、销售和培训领域的用户参与方式。用户可以轻松设计、管理和部署AI代理,为数字互动提供更个性化、更直观的界面。 |
| 44 | Retell AI | 681.6K | -115.5K | -14.49% | Retell AI 是一个用于创建和部署生产级 AI 语音代理的先进平台。它使企业能够通过类似人类的低延迟对话来自动化呼叫操作。功能包括知识库同步、智能呼叫转移、预约安排以及与 CRM 和电话系统的无缝集成,支持超过18种语言。 |
| 45 | DocsBot | 649.3K | -77.7K | -10.69% | DocsBot 是一个 AI 驱动的平台,允许企业根据自己的文档和内容创建自定义聊天机器人。它为客户和员工提供即时、准确的答案,实现支持自动化、改善内部知识访问并加速研究,无需任何编码。 |
| 46 | Telnyx | 641.1K | +54.9K | +9.37% | Telnyx 是一个全栈通信平台,使开发人员和企业能够构建和部署高性能、实时的对话式AI。它在单一平台上集成了全球电话网络、专用AI基础设施和强大的API,为创建自然流畅的语音助手和自动化通信工作流提供了超低延迟和完全控制。 |
| 47 | ScoreApp | 621.2K | -130.5K | -17.36% | ScoreApp 是一款先进的测验漏斗营销软件,旨在帮助企业吸引、互动并转化其受众。它能够创建交互式测验和记分卡,提供个性化结果,建立信任并加速销售。借助其无代码平台,用户可以构建数据驱动的营销漏斗,有效筛选潜在客户,并与现有的CRM和营销工具无缝集成。 |
| 48 | Lindy | 620.4K | -34.1K | -5.21% | Lindy 是一个 AI 助手平台,可让您构建自定义 AI 代理来自动执行工作流程,从而节省时间并扩展业务运营。它集成了数百个应用程序(如 Gmail 和 HubSpot),让您可以使用简单的自然语言命令自动执行销售、客户支持、招聘和个人生产力方面的任务。 |
| 49 | SoundHound AI | 617.8K | +69.9K | +12.77% | SoundHound AI 是一个领先的独立企业级语音AI平台,致力于创建先进的对话式智能代理。凭借数十年的专业经验,它为汽车、餐饮、客户服务等行业提供定制化解决方案,专注于高准确性、数据主权和增强的用户体验。 |
| 50 | Eesel | 604.2K | -147.2K | -19.60% | Eesel 是一个旨在自动化和增强客户服务的 AI 平台。它能与 Zendesk、Freshdesk 和 Slack 等工具无缝集成,从您现有的文档和历史工单中学习。Eesel 提供用于自主支持的 AI 代理、辅助人工客服的 AI 助手、AI 驱动的工单分类以及内部知识库机器人。这有助于团队更快地解决问题、提高效率,并在所有渠道上提供一致的 24/7 全天候支持。 |
| 51 | JustCall | 598.4K | -2K | -0.33% | JustCall 是一个专为销售和支持团队设计的AI驱动的商业通信平台。它将语音、短信、WhatsApp和电子邮件统一到一个工作区,利用AI代理和自动化功能全天候捕获潜在客户、增强客户互动并提高团队生产力。凭借100多种集成,它可以简化工作流程并提供深度分析。 |
| 52 | Chatwoot | 578.8K | +7.7K | +1.34% | Chatwoot 是一个由 AI 助手 Captain 驱动的开源全渠道客户支持平台。它将来自您网站、电子邮件和社交媒体的对话集中到一个仪表板中,使团队能够提供更快、更智能、更个性化的支持,是 Intercom 和 Zendesk 的强大替代品。 |
| 53 | Missive | 560.2K | +29K | +5.45% | Missive 是一款协作式收件箱和团队沟通工具,它将电子邮件、聊天、社交媒体和任务统一到一个平台中。它使团队能够管理共享收件箱、协作回复、分配任务和自动化工作流程。借助集成的 AI 功能,Missive 可以帮助起草回复、总结对话和翻译消息,从而提高团队的生产力和效率。 |
| 54 | Sense | 549.5K | -97.7K | -15.09% | Sense是一个AI驱动的人才互动平台,旨在自动化沟通并在整个人才生命周期中建立牢固的关系。它通过个性化候选人体验、提高招聘人员生产力以及推动从寻源到重新部署的全程互动,帮助招聘和人力资源公司加速增长。 |
| 55 | Re:amaze | 531.8K | -29.8K | -5.30% | Re:amaze 是一款由人工智能驱动的集成式客户服务平台,专为在线业务设计。它将电子邮件、实时聊天、社交媒体和短信等沟通渠道统一到一个帮助台。主要功能包括人工智能驱动的回复建议、聊天机器人、情绪分析和工作流自动化。它通过全面的报告和与主流电子商务及商业工具的集成,帮助团队更快地响应、改善客户互动并获得宝贵的洞察。 |
| 56 | Storylane | 523.4K | +27.6K | +5.56% | Storylane 是一个原生AI驱动的演示自动化平台,使销售和营销团队能够在几分钟内创建个性化的交互式产品演示。它有助于加速销售周期、增强潜在客户互动并推动产品导向型增长,无需任何编码。 |
| 57 | Robly | 505K | +10.8K | +2.19% | Robly 是一个由人工智能驱动的电子邮件营销平台,旨在显著提高邮件打开率和互动率。它拥有 OpenGen 和 RoblyAI 等专有技术,以及用于邮件自动化、列表增长和客户调查的强大工具。Robly 帮助各种规模的企业加强营销活动、实现个性化沟通,并通过更智能、更有效的电子邮件营销活动来增加收入。 |
| 58 | Sapling | 504.1K | +24.2K | +5.05% | Sapling是一款专为商业通信设计的AI写作助手和API工具包。它提供语法检查、自动补全和文本扩展功能,以提高客户支持和销售团队的效率。通过与CRM、电子邮件客户端和浏览器的无缝集成,Sapling提供企业级安全和强大的分析功能,以提升团队生产力和沟通质量。 |
| 59 | Wave AI | 499.1K | -199.1K | -28.52% | Wave AI 是一个强大的对话式AI平台,用于构建智能聊天机器人和虚拟助手。它通过其先进的自然语言处理(NLP)技术和直观的可视化构建器,帮助企业实现客户支持自动化,增强用户互动,并简化跨数字渠道的沟通。 |
| 60 | YourGPT | 497.8K | +200.1K | +67.21% | YourGPT 是一个专为企业自动化设计的全面无代码AI平台。它能帮助用户在几分钟内构建自定义AI聊天机器人、部署强大的AI代理,并创建自助服务台。该平台支持超过100种语言和多种数据源,是增强客户支持、自动化销售和简化内部工作流程的多功能解决方案,无需任何编程知识。 |
| 61 | Helpjuice | 479.3K | -7.7K | -1.59% | Helpjuice是一款AI驱动的知识库软件,旨在简化客户支持和内部文档管理。它帮助团队创建集中化、可搜索的真理之源,减少重复性问题,加快员工入职速度,并通过强大的人工智能搜索和聊天机器人实现全天候客户自助服务。 |
| 62 | Convoso | 476.5K | -50.1K | -9.51% | Convoso 是一款领先的 AI 驱动的联络中心平台,专为销售团队设计,旨在促进业务增长。它通过先进的预测性拨号器、工作流自动化和强大的合规工具,提高坐席工作效率和接通率,最终实现更多的对话和收入。 |
| 63 | Survicate | 474.3K | +98.5K | +26.21% | Survicate 是一款一体化客户反馈平台,帮助企业捕获、分析用户洞察并采取行动。它支持创建多渠道(网站、邮件、应用内)问卷,并利用人工智能自动分析文本回复、识别关键主题并提供可行的情报。凭借广泛的集成和可定制的仪表盘,Survicate 简化了从收集到行动的整个反馈闭环。 |
| 64 | Workato | 472.3K | +53.1K | +12.67% | Workato 是一款领先的 AI 驱动的企业自动化平台 (iPaaS),帮助企业集成应用程序、自动化复杂工作流并部署 AI 代理。其低代码/无代码界面使业务和 IT 用户都能连接超过 1200 个应用并构建强大的自动化流程,从而打破数据孤岛,提升各部门的运营效率。 |
| 65 | NICE | 463.5K | +7.6K | +1.66% | NICE是一家全球领先的AI驱动云客户体验(CX)解决方案提供商。其旗舰平台CXone提供统一的联络中心工具套件,包括全渠道路由、员工敬业度管理、分析和自动化。NICE通过其专为客户体验打造的AI,帮助各种规模的企业创造无缝的客户旅程,提升座席绩效,并提高运营效率。 |
| 66 | Voiceflow | 454K | -8.6K | -1.85% | Voiceflow 是一个协作平台,专为产品团队设计、构建和部署先进的 AI 代理。创建类似真人的语音和聊天体验,用于客户支持等场景,具有完全的控制权、可扩展性和集成能力,且独立于任何单一的 LLM 供应商。 |
| 67 | Chatbase | 444.7K | -29K | -6.13% | Chatbase 是一个用于构建和部署AI驱动支持代理的综合平台。基于您的业务数据训练定制聊天机器人,以提供即时、个性化的答案、自动化任务并增强客户体验。它能与您现有的工具集成,支持超过80种语言,并提供企业级安全保障,是现代客户服务的完整解决方案。 |
| 68 | Machine Translation | 443.5K | -55.5K | -11.12% | 一款先进的AI翻译平台,聚合了ChatGPT、DeepL和Gemini等多个顶级引擎。它提供并排比较、质量评分和自定义选项,为企业、专业人士和个人提供最准确、最符合语境的翻译。支持超过270种语言和多种文件格式。 |
| 69 | Sintra | 417.5K | -41.4K | -9.02% | Sintra提供一支专业的AI助手团队,旨在自动化各种业务职能。从SEO和社交媒体到销售和客户支持,这些AI员工7x24小时工作,通过中央“大脑AI”学习您的品牌,提供个性化、情境感知的结果,全面提升生产力。 |
| 70 | User.com | 411.2K | +43K | +11.67% | User.com 是一个集CRM、实时聊天、邮件营销和用户追踪于一体的全功能营销自动化平台。它通过大规模提供个性化的全渠道沟通,帮助企业转化、吸引和留住客户。借助其强大的无代码自动化构建器,团队可以轻松简化工作流程并创建复杂的客户旅程。 |
| 71 | Zoko | 395K | +97.7K | +32.84% | Zoko 是一个 WhatsApp Business 平台,帮助企业通过统一的 WhatsApp 收件箱管理销售、营销和客户支持。它利用官方 WhatsApp API 提供共享团队收件箱、自动化电商工作流、广播消息和详细分析等功能,帮助公司增强客户互动并推动增长。 |
| 72 | SleekFlow | 391.6K | +34.9K | +9.79% | SleekFlow 是一款由人工智能驱动的全渠道对话套件,旨在帮助企业提升客户互动。它将 WhatsApp、Instagram 和实时聊天等消息渠道统一到一个平台,使团队能够自动化销售、营销和支持工作流程。通过构建和部署 AI 代理,企业可以 24/7 全天候筛选潜在客户、培养客户关系并推动收入增长。 |
| 73 | Mem0 | 388.8K | +49.3K | +14.53% | Mem0 是一个通用的、可自我改进的 LLM 应用内存层。它帮助开发者构建个性化的 AI 体验,能够记住用户上下文,通过减少 token 使用量来显著降低运营成本,并提升用户满意度。 |
| 74 | Botpress | 374.4K | +18.8K | +5.30% | Botpress 是一个用于构建、部署和管理复杂 AI 代理和聊天机器人的一体化平台。它由最新的大语言模型(LLM)驱动,提供可视化工作室、广泛的集成和对开发者友好的工具,用于在任何渠道上创建对话式体验。 |
| 75 | Gupshup | 374.2K | -101.5K | -21.34% | Gupshup 是一个领先的对话式互动平台,利用 AI 代理增强跨营销、销售和支持的客户互动。它使企业能够在超过30个渠道(包括 WhatsApp、短信和 Instagram)上构建和部署智能聊天机器人和语音机器人,以实现工作流自动化、生成潜在客户并提供即时支持。 |
| 76 | Delighted | 366.5K | -8.4K | -2.25% | Delighted 是一个全面的体验管理 (XM) 平台,帮助企业收集、分析客户和员工反馈并采取行动。它利用人工智能驱动的调查(如 NPS、CSAT 和 eNPS),通过各种渠道提供实时洞察,并与 Slack、Salesforce 和 Zendesk 等工具无缝集成,以简化反馈工作流程。 |
| 77 | Orum | 364.3K | -22.9K | -5.91% | Orum 是一个专为营收和销售团队设计的人工智能实时对话平台。它能自动执行拨号流程,帮助销售代表更快地接通潜在客户,将实时对话数量提升高达4倍。该平台集成了智能拨号器、实时AI教练和对话智能功能,旨在提高生产力、加速销售管道增长并提升团队绩效。 |
| 78 | Arcade | 353.1K | -55.4K | -13.56% | Arcade 是一个功能强大的平台,使团队无需任何编码即可在几分钟内创建交互式产品演示。它帮助企业讲述引人入胜的产品故事,提升用户参与度并提高转化率。Arcade 是市场营销、销售和产品团队的理想选择,用引人入胜、可点击、可追踪的体验取代被动的视频。 |
| 79 | Pylon | 351.7K | -51.7K | -12.81% | Pylon是专为B2B公司打造的人工智能客户支持平台。它将来自Slack、Teams、电子邮件和聊天等所有渠道的对话统一到一个视图中。Pylon利用AI代理和助手自动处理工单路由、起草回复、管理知识库并提供深度客户洞察,帮助团队更快地解决问题并主动管理客户关系。 |
| 80 | Supademo | 346.5K | +12.9K | +3.88% | Supademo 是一个由人工智能驱动的平台,用于在几分钟内创建交互式产品演示和引导式教程。它帮助销售、营销和客户成功团队通过用引人入胜的自引导式体验取代静态截图和视频,从而更快地完成交易、扩大产品引导规模并产生潜在客户。 |
| 81 | Richpanel | 341.8K | +22.6K | +7.08% | Richpanel 是一个专为电商品牌设计的 AI 优先客户服务平台。它通过利用自主 AI 客服、全面的自助服务门户和统一的收件箱,保证将支持成本和工单量降低 30%。该平台旨在提高客服人员的工作效率、提升客户满意度 (CSAT) 并简化所有渠道的支持运营。 |
| 82 | Jarvis AI | 333.5K | +95K | +39.85% | Jarvis AI 是一个一体化AI平台,将GPT-4o、Claude 3.5和Gemini 2.0等领先模型整合至一个经济高效的订阅中。它作为一个跨平台助手,提供个性化知识库、高级写作工具、浏览器自动化和专用的AI服务台解决方案,以简化您所有设备上的工作流程。 |
| 83 | Bird | 326.5K | -1.7K | -0.52% | Bird是一款一体化、由AI驱动的CRM平台,它统一了营销、销售、客户支持和支付功能。它将电子邮件、短信和WhatsApp等全渠道通信整合到一个直观的界面中,帮助企业自动化工作流程、获取客户洞察并高效扩展业务,而无需在多个工具之间切换。 |
| 84 | Sierra | 325.6K | +16.1K | +5.21% | Sierra 是一个企业级对话式AI平台,用于构建先进的AI智能体。这些智能体通过提供富有同理心、全天候、跨渠道和语言的支持来提升客户体验。它们能够回答问题、解决复杂难题,并通过与您现有的业务系统集成来直接执行操作,同时确保顶级的安全性和品牌一致性。 |
| 85 | Boundless AI | 322.2K | +67.2K | +26.36% | Boundless AI 是一个用于构建和部署自主AI代理(或称“AI员工”)的平台,用于处理客户服务、销售和运营任务。这些代理可以通过语音和文本进行交流,与您现有的工具集成,并全天候(24/7)运行以扩展您的业务。 |
| 86 | OpenReplay | 312.9K | +14.2K | +4.77% | OpenReplay 是一款可自托管的开源会话重放和产品分析套件。它使团队能够理解用户行为、更快地复现错误并优化数字体验。通过提供可视化上下文以及控制台日志和网络活动等技术数据,OpenReplay 帮助工程师、产品经理和支持团队识别用户痛点、改善转化漏斗,并在完全控制客户数据的同时提升整体产品可用性。 |
| 87 | Rushchat | 303.2K | +151.7K | +100.12% | Rushchat 是一个由人工智能驱动的聊天机器人平台,旨在帮助企业实现客户支持自动化、开发潜在客户并增强用户互动。您可以在几分钟内在您的网站上构建和部署无需代码的智能聊天机器人,提供全天候即时响应,并将更多访客转化为客户。 |
| 88 | ChatBot | 300K | -24K | -7.40% | ChatBot 是一个一体化的人工智能平台,用于创建和启动对话式聊天机器人。它借助直观的可视化构建器和强大的生成式AI,帮助企业在无需任何编码的情况下,在网站、即时通讯工具和其他渠道上自动执行客户服务、生成潜在客户并促进销售。 |
| 89 | miitel | 298.6K | +16.9K | +5.99% | miitel是一款由人工智能驱动的IP电话系统,旨在提升销售业绩。它能自动录制、转录和分析通话,提供深入的对话洞察。凭借情感分析、实时指导和无缝CRM集成等功能,miitel帮助团队识别最佳实践、改进辅导并提高转化率。它是一个为现代销售团队打造的一体化沟通智能平台。 |
| 90 | Postscript | 298.1K | +82.6K | +38.36% | Postscript 是一款领先的人工智能驱动的短信营销和销售平台,专为 Shopify 品牌设计。它帮助电子商务商家通过对话式短信、自动化营销活动和先进的 AI 优化功能,实现显著的收入增长、扩大订阅用户列表并建立持久的客户关系。 |
| 91 | VideoAsk | 290.6K | -3.3K | -1.11% | VideoAsk 是 Typeform 推出的一款交互式视频平台,旨在帮助企业通过大规模的个性化面对面对话与受众建立联系。它用异步的视频、音频或文本互动取代了传统的基于文本的表单和聊天机器人,使潜在客户开发、招聘和客户支持更具吸引力和人性化。 |
| 92 | guidde | 288.5K | -53.1K | -15.54% | guidde 是一个生成式 AI 平台,彻底改变了视频文档的制作方式。它使企业能够以 11 倍的速度创建专业的“如何操作”指南和培训视频。通过自动捕获工作流程、生成分步说明并添加超过 50 种语言的 AI 语音,guidde 简化了复杂流程。它是客户支持、员工入职和软件采用的理想工具,将数小时的工作缩短为几分钟。 |
| 93 | CallHippo | 281.4K | -26.8K | -8.71% | CallHippo 是一款由人工智能驱动的虚拟电话系统,专为各种规模的企业设计。它在单一平台上统一了语音、短信和 WhatsApp 通信,利用人工智能提升销售、支持和团队协作效率。功能包括强力拨号器、AI 话务员、情绪分析以及超过100种 CRM 集成。 |
| 94 | Linguix | 278.2K | -5.2K | -1.83% | Linguix 是一款由人工智能驱动的写作助手和语法检查工具,旨在改善您的沟通。它能纠正语法、拼写和标点错误,提供释义建议以增强清晰度,并为团队协作提供工具。作为浏览器扩展程序,它可在数百万个网站上运行,让您的多语言写作清晰、有效且专业。 |
| 95 | Delphi | 275.1K | +10.7K | +4.05% | Delphi 是一个 AI 平台,可以为您创建一个数字克隆。通过对您的内容(文本、音频、视频)进行训练,它能构建一个可交互的“数字心智”,可以 24/7 全天候跨平台回答问题、提供指导并与您的受众互动,从而有效地扩展您的专业知识和影响力。 |
| 96 | AutoResponder.ai | 271K | +82.9K | +44.07% | AutoResponder.ai 是一套功能强大的移动应用程序,可自动回复 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 等热门平台上的消息。它允许用户创建高度可定制的规则,与 ChatGPT/Gemini 等 AI 集成以实现智能响应,并连接到 Web 服务器或 Tasker 以实现高级自动化。是希望节省时间、提高沟通效率的企业和个人的理想选择。 |
| 97 | Glassix | 270.5K | -30.5K | -10.12% | Glassix 是一个由人工智能驱动的客户支持平台,可将所有业务对话统一到一个收件箱中。它具有无代码聊天机器人构建器、先进的 AI 代理和全渠道支持(WhatsApp、社交媒体、聊天),可实现交互自动化、提高座席效率并增强客户满意度。 |
| 98 | Front | 270K | -9.5K | -3.41% | Front 是一款由人工智能驱动的客户服务平台,它将电子邮件、短信和聊天等所有沟通渠道统一到一个协作工作区中。它通过将人性化服务与强大的人工智能自动化、共享收件箱和强大的工单系统相结合,使团队能够提供卓越、可扩展的客户服务。 |
| 99 | Trupeer | 267.4K | -25.5K | -8.71% | Trupeer 是一个由人工智能驱动的平台,可在数分钟内将简单的屏幕录制转化为精美、专业的产品视频和详细的分步文档。它能自动完成从脚本编写、配音到编辑和品牌化的整个创作过程,是制作演示、教程和培训材料的理想选择。 |
| 100 | Landbot | 263.4K | +20.5K | +8.43% | Landbot 是一款无代码 AI 聊天机器人生成器,能帮助营销、销售和客服团队创建引人入胜的对话式体验。它有助于在网站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多个渠道上自动进行潜在客户开发、资格审查、提供全天候支持和预约,最终推动收入增长并提升客户满意度。 |




































































































