Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Medullar là một nền tảng năng suất AI hoạt động như bộ óc kỹ thuật số mở rộng của bạn. Nó hợp nhất kiến thức phân tán từ máy tính, ứng dụng và web vào một trung tâm duy nhất có thể tìm kiếm. Tận dụng tìm kiếm phổ quát do AI cung cấp và 'Không gian' cộng tác để khám phá thông tin chi tiết, tăng tốc độ tạo nội dung và nâng cao năng suất nhóm, đặc biệt cho bán hàng và nghiên cứu.
Quản lý tri thức
MyUser là nền tảng bán hàng B2B tự động bằng AI đầu tiên giúp tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng. Chỉ cần đặt ngân sách và tiêu chí nhắm mục tiêu, AI sẽ xử lý việc tạo khách hàng tiềm năng từ cơ sở dữ liệu hơn 400 triệu, tiến hành nghiên cứu sâu về khách hàng tiềm năng, gửi email siêu cá nhân hóa, xử lý phản hồi và đặt lịch hẹn trực tiếp vào lịch của bạn. Đây là một giải pháp "thiết lập và quên đi" để mở rộng quy mô bán hàng B2B.
Tiếp thị qua Email
Augment là một nền tảng bán hàng do AI cung cấp được thiết kế để hợp lý hóa quy trình bán hàng B2B. Nền tảng này có hai sản phẩm cốt lõi: Meetingflow, một trợ lý cuộc họp AI để tổ chức, ghi lại và tóm tắt các cuộc gọi bán hàng, và Decision Site, một không gian làm việc giao dịch toàn diện giúp điều chỉnh giữa người mua và người bán, quản lý phê duyệt và cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ về quy trình bán hàng. Augment giúp các nhóm bán hàng chốt giao dịch nhanh hơn bằng cách loại bỏ các điểm nghẽn và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn.
Tình báo bán hàng
Dayzero.ai là một nền tảng để xây dựng và triển khai một đội ngũ nhân viên AI tự trị. Các tác nhân AI này được thiết kế để hiểu quy trình kinh doanh của bạn, xử lý các nhiệm vụ trí tuệ phức tạp và tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của bạn để tăng năng suất và thúc đẩy tăng trưởng.
Trợ lý ảo
Conversica cung cấp các trợ lý ảo AI để tự động hóa và mở rộng các cuộc trò chuyện hai chiều, giống như người thật với khách hàng. Các trợ lý này giúp doanh nghiệp tạo ra nhu cầu, đánh giá khách hàng tiềm năng, cung cấp dịch vụ xuất sắc và giữ chân khách hàng trên nhiều kênh như email, SMS và trò chuyện, 24/7.
Chatbot
Asqme AI là một lễ tân AI 24/7 dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó xử lý các cuộc gọi điện thoại, WhatsApp, email và SMS để tự động hóa việc đặt lịch hẹn, trả lời câu hỏi thường gặp và thu thập khách hàng tiềm năng, cho phép bạn tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.
Quy trình làm việc
Navattic là một nền tảng không cần mã để tạo các bản demo sản phẩm tương tác. Nó cho phép các nhóm bán hàng và tiếp thị xây dựng và chia sẻ trải nghiệm sản phẩm thực tế làm hài lòng người mua, đẩy nhanh chu kỳ bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Người dùng có thể ghi lại giao diện người dùng của sản phẩm và tạo các chuyến tham quan có hướng dẫn, demo được cá nhân hóa và tài liệu để lại mà không cần tài nguyên kỹ thuật.
Tạo khách hàng tiềm năng
MyClony là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX) bằng cách cho phép doanh nghiệp tạo ra các tương tác giọng nói được cá nhân hóa. Sao chép giọng nói và triển khai nó thông qua các nút giọng nói tương tác trên trang web của bạn để thu hút khách truy cập, trả lời câu hỏi và hướng dẫn họ trong hành trình của mình.
Hỗ trợ giọng nói
Beno là một đại lý được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc thu hút khách hàng trên Reddit. Nó quét các cuộc thảo luận 24/7, xác định khách hàng tiềm năng và đăng các bình luận được cá nhân hóa, hữu ích để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách tự nhiên, biến Reddit thành một kênh tạo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ.
Tạo khách hàng tiềm năng
SayHi là một tiện ích mở rộng của Chrome được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tạo ra các tin nhắn được cá nhân hóa cao và thuyết phục cho việc tiếp cận trên LinkedIn. Nó phân tích hồ sơ người nhận để giúp các chuyên gia bán hàng, nhà tuyển dụng và người kết nối tạo ra các tin nhắn độc đáo giúp tăng cường sự tương tác và tỷ lệ phản hồi.
Tuyển dụng
ReachInfluencer.ai là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa và mở rộng quy mô tiếp thị người ảnh hưởng. Nó giúp các nhà tiếp thị tìm kiếm người ảnh hưởng lý tưởng trên Instagram và TikTok, tự động gửi tin nhắn tiếp cận được cá nhân hóa và theo dõi hiệu suất chiến dịch trong một bảng điều khiển duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi.
Tiếp thị người ảnh hưởng
GetSales.io là một nền tảng tự động hóa bán hàng tập trung vào đội nhóm, chuyên về tiếp cận khách hàng tiềm năng qua LinkedIn và email. Nó cho phép các đội ngũ bán hàng và đại lý mở rộng quy mô nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng nhiều hồ sơ người gửi trong một chiến dịch duy nhất, tất cả được quản lý thông qua một hộp thư đến hợp nhất, đồng thời đảm bảo an toàn tài khoản.
Tiếp thị qua Email
Autocalls là một nền tảng do AI cung cấp, tự động hóa các cuộc gọi đến và đi bằng các tổng đài viên giọng nói thực tế. Nó được thiết kế để các doanh nghiệp mở rộng tương tác với khách hàng, lên lịch cuộc hẹn và xử lý các yêu cầu 24/7 thông qua một nền tảng không cần mã với các tích hợp rộng rãi và khả năng nhân bản giọng nói.
Tự động hóa tổng đài
Dialzara là một lễ tân AI và dịch vụ trả lời điện thoại 24/7. Nó ghi lại 100% cuộc gọi, tự động đặt lịch hẹn, đánh giá khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ. Được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ, nó dễ cài đặt, tích hợp với hàng nghìn ứng dụng và giảm đáng kể chi phí so với các dịch vụ trả lời truyền thống.
Quy trình làm việc
Outreach là một Nền tảng Quy trình Công việc Doanh thu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng. Nó hợp lý hóa toàn bộ chu kỳ bán hàng, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tương tác đến quản lý giao dịch, dự báo và huấn luyện, giúp các đội ngũ tăng đường ống bán hàng, cải thiện tỷ lệ thắng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu có thể dự đoán được.
CRM
Nurix là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến cung cấp các tác nhân giọng nói thông minh cho bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép doanh nghiệp tự động hóa tương tác, đánh giá khách hàng tiềm năng và giải quyết các vấn đề của khách hàng 24/7 với các cuộc trò chuyện có độ trễ thấp và giống như con người. Được thiết kế cho doanh nghiệp, nó cung cấp tích hợp liền mạch và triển khai nhanh chóng.
Bot giọng nói
Rivalyze là một nền tảng trí tuệ cạnh tranh do AI cung cấp cho các công ty B2B. Nó tự động theo dõi đối thủ cạnh tranh trên hơn 150.000 nguồn, cung cấp cảnh báo thời gian thực, thẻ chiến đấu (battlecard) bán hàng tự động tạo và thông tin chi tiết hữu ích. Nền tảng này giúp các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và sản phẩm tiết kiệm thời gian, giành được nhiều hợp đồng hơn và đi trước các xu hướng thị trường bằng cách biến dữ liệu thô thành lợi thế chiến lược.
Tình báo cạnh tranh
Gumloop là một khung tự động hóa AI không cần mã, cho phép người dùng xây dựng các quy trình công việc phức tạp một cách trực quan. Thông qua giao diện kéo và thả, bạn có thể kết nối các ứng dụng khác nhau, tự động hóa các tác vụ và tạo các công cụ AI tùy chỉnh mà không cần viết một dòng mã nào. Nó được thiết kế cho cả cá nhân và doanh nghiệp để mở rộng hoạt động một cách hiệu quả.
Không Mã
AiChat là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến chuyên về AI có tính tự chủ (Agentic AI) cho trải nghiệm khách hàng (CX). Nó giúp các doanh nghiệp triển khai chatbot tự động, giống người cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ trên nhiều kênh. Các tính năng bao gồm AI giọng nói, trợ lý đồng hành cho nhân viên để quản lý kiến thức và tích hợp thương mại đa kênh nhằm tăng cường tương tác và thúc đẩy tăng trưởng.
Chatbot
click2magic là một nền tảng chatbot và trò chuyện trực tiếp cấp doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các trang web và ứng dụng di động. Nó giúp các doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, tự động hóa hỗ trợ, tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng và thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các cuộc trò chuyện thông minh, thời gian thực.
Trò chuyện trực tiếp
ChatBot là một nền tảng AI tất cả trong một để tạo và khởi chạy các chatbot đàm thoại. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên các trang web, ứng dụng nhắn tin và các kênh khác mà không cần bất kỳ mã hóa nào, nhờ vào trình tạo trực quan và AI tạo sinh mạnh mẽ.
Chatbot
Writecream là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI để tạo ra nhiều loại nội dung, bao gồm bản sao tiếp thị, bài viết blog, bài đăng trên mạng xã hội, email lạnh được cá nhân hóa, và thậm chí cả hình ảnh và lồng tiếng âm thanh. Nó tận dụng AI để giúp các nhà tiếp thị, nhà văn và doanh nghiệp tạo ra nội dung chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả bằng hơn 75 ngôn ngữ.
Tạo nội dung
Name Drop AI là một công cụ lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp khám phá các cuộc trò chuyện có liên quan trên các nền tảng truyền thông xã hội như X (Twitter), Reddit và LinkedIn. Nó cho phép người dùng "nhắc đến" thương hiệu của họ một cách tự nhiên trong bối cảnh phù hợp, biến các cuộc trò chuyện trực tuyến thành khách hàng tiềm năng có giá trị và thúc đẩy sự tương tác chân thực của khách hàng.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Spring là một nền tảng thông minh bất động sản được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các công ty bất động sản hiện đại. Nó giúp các đại lý và công ty môi giới xác định những người mua có ý định cao, kết nối họ một cách thông minh với các bất động sản phù hợp và hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng để chốt được nhiều giao dịch hơn một cách nhanh chóng hơn.
Tạo khách hàng tiềm năngCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
