Best Hỗ trợ khách hàng AI tools

ison24 là một trợ lý giọng nói được hỗ trợ bởi AI, trả lời các cuộc gọi kinh doanh của bạn 24/7, giống như một con người. Nó xử lý các câu hỏi của khách hàng, đặt lịch hẹn trực tiếp vào lịch của bạn, quản lý tin nhắn văn bản và tích hợp với các công cụ CRM và lập lịch hiện có của bạn để tự động hóa giao tiếp với khách hàng và giải phóng thời gian của bạn.

Todook là một nền tảng hội thoại do AI cung cấp, giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tương tác trên các kênh mạng xã hội như Instagram, Facebook và WhatsApp. Nền tảng này cung cấp các tính năng như trả lời tự động, tạo khách hàng tiềm năng, phân khúc khách hàng do AI điều khiển và tích hợp thương mại điện tử.

Support AI là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép bạn xây dựng các chatbot AI tùy chỉnh cho trang web của mình. Huấn luyện chatbot trên nội dung của riêng bạn, chẳng hạn như các trang web, tài liệu hoặc câu hỏi thường gặp, để cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì 24/7, tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường sự tương tác của người dùng. Dễ dàng tích hợp và tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn.

Anam là một nền tảng AI tạo ra các nhân vật AI có cảm xúc, thời gian thực từ một hình ảnh duy nhất. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng giao diện trò chuyện giống người, hoàn toàn có thể tùy chỉnh, hoạt động 24/7 và có khả năng mở rộng vô hạn. Tích hợp con người kỹ thuật số sống động vào sản phẩm của bạn để có trải nghiệm người dùng hấp dẫn hơn trong bán hàng, hỗ trợ và học tập.

TextIt là một nền tảng không cần mã hàng đầu để xây dựng, khởi chạy và mở rộng các chatbot tương tác trên mọi kênh, bao gồm SMS, WhatsApp, Facebook Messenger và giọng nói. Nó trao quyền cho các tổ chức tạo ra các luồng tin nhắn và chiến dịch tự động phức tạp bằng một trình tạo trực quan đơn giản, gần đây đã được tăng cường với khả năng AI từ các mô hình như ChatGPT.

Sapling là một trợ lý viết và bộ công cụ API được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho giao tiếp kinh doanh. Nó cung cấp tính năng kiểm tra ngữ pháp, tự động hoàn thành và mở rộng văn bản để cải thiện hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ khách hàng và bán hàng. Với khả năng tích hợp liền mạch cho CRM, ứng dụng email và trình duyệt, Sapling cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp và phân tích mạnh mẽ để nâng cao năng suất của nhóm và chất lượng giao tiếp.

Dokko là một nền tảng AI đàm thoại không cần mã, biến tài liệu của bạn thành một cơ sở kiến thức tương tác mạnh mẽ. Triển khai ngay lập tức một chatbot đa ngôn ngữ, an toàn trên trang web hoặc cổng thông tin nội bộ của bạn để trả lời câu hỏi, hỗ trợ khách hàng và hợp lý hóa giao tiếp nhóm mà không cần lập trình.

Altnativ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng giọng nói AI thời gian thực cấp doanh nghiệp. Nền tảng AI đàm thoại này giúp loại bỏ thời gian chờ đợi kéo dài, cung cấp dịch vụ 24/7 và giảm chi phí vận hành. Nền tảng có các nhân viên AI giống người thật, tích hợp liền mạch với các CRM lớn và phân tích nâng cao để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

BharatBot là một công cụ xây dựng chatbot đa kênh, không cần mã lệnh hàng đầu, giúp doanh nghiệp tạo ra các tác nhân đối thoại được hỗ trợ bởi AI cho trang web, WhatsApp, Facebook và Telegram. Nó tích hợp ChatGPT để cung cấp các tương tác thông minh, giống như con người, tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng 24/7 mà không cần kiến thức lập trình.

Salesforce là nền tảng Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) số 1 thế giới, được tăng cường bởi Einstein AI để giúp các doanh nghiệp mọi quy mô kết nối với khách hàng một cách thông minh hơn. Nền tảng cung cấp các giải pháp tích hợp cho bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, thương mại và CNTT, sử dụng AI để tự động hóa công việc, dự đoán kết quả và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.

Mithrin là một nền tảng không cần mã để tạo các tác nhân chatbot AI tiên tiến cho trang web của bạn. Nó tích hợp dữ liệu tùy chỉnh của bạn bằng RAG, tận dụng các LLM hàng đầu như GPT-4o và Claude, và tự động hóa các tác vụ như thu thập khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng để tăng cường tương tác người dùng và hợp lý hóa hoạt động.

Locusive là một nền tảng để xây dựng và triển khai các copilots AI có thể huấn luyện và các agent tự trị. Nó kết nối với các nguồn dữ liệu nội bộ của bạn như cơ sở dữ liệu và tài liệu trợ giúp, cho phép người dùng nhận câu trả lời, phân tích dữ liệu và tự động hóa các tác vụ thông qua trò chuyện ngôn ngữ tự nhiên.

Narrot là một API tự động hóa hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, mang lại phản hồi chất lượng như người thật 24/7 cho các yêu cầu của khách hàng. Nó tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của bạn để xử lý FAQ, khắc phục sự cố và hơn thế nữa, giảm chi phí hỗ trợ lên đến 95% và cải thiện thời gian phản hồi xuống còn vài giây.

QuickCare là một chatbot AI được thiết kế cho các cửa hàng thương mại điện tử để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Nó xử lý các câu hỏi lặp đi lặp lại 24/7, tích hợp với dữ liệu cửa hàng của bạn để có câu trả lời được cá nhân hóa và sử dụng hệ thống ticket thông minh để ưu tiên các vấn đề khẩn cấp. Điều này giúp bạn giải phóng thời gian để tập trung vào tăng trưởng kinh doanh đồng thời cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí vận hành.

WAPlus là một tiện ích mở rộng Chrome tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, biến WhatsApp Web của bạn thành một CRM mạnh mẽ. Nó nâng cao năng suất với các tính năng như Chatbot AI, dịch thuật thời gian thực, trả lời tự động và tích hợp liền mạch với các CRM như HubSpot, Salesforce và Zoho. Lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ.

bntr là một nền tảng tương tác khách hàng do AI cung cấp, tự động hóa các cuộc trò chuyện qua web chat, giọng nói, SMS và email. Nền tảng này cung cấp hỗ trợ 24/7, thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, trả lời các câu hỏi thường gặp và hợp lý hóa quy trình giới thiệu khách hàng. Bằng cách xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại, bntr giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, cuối cùng là tăng tỷ lệ chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng.

Knowbo là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép bạn tạo một chatbot tùy chỉnh cho trang web của mình trong vài phút. Chỉ cần cung cấp một URL hoặc sơ đồ trang web, AI của Knowbo sẽ học trực tiếp từ nội dung của bạn để trả lời chính xác các câu hỏi của khách hàng. Đây là một giải pháp không cần mã hóa được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng, giảm tải công việc hỗ trợ và tích hợp liền mạch với bất kỳ trang web nào.

DocsBot là một nền tảng do AI cung cấp, cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và nội dung của riêng họ. Nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho khách hàng và nhân viên, tự động hóa hỗ trợ, cải thiện quyền truy cập kiến thức nội bộ và tăng tốc nghiên cứu mà không cần mã hóa.

Kastro là một giải pháp hỗ trợ khách hàng ưu tiên AI, tự động hóa các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng chatbot được cung cấp bởi ChatGPT. Nó tích hợp trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp và không gian làm việc tăng cường AI để nâng cao năng suất của nhân viên và cho phép các nhóm tập trung vào các cuộc trò chuyện có mức độ ưu tiên cao.

Arsturn là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi ChatGPT cho trang web của mình. Huấn luyện AI trên dữ liệu của riêng bạn, bao gồm tệp, nội dung trang web và văn bản, để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các câu hỏi của người dùng, tăng cường tương tác và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

ChatDaddy là một nền tảng tự động hóa WhatsApp tất cả trong một được thiết kế cho doanh nghiệp. Nó tăng cường giao tiếp với khách hàng thông qua Hộp thư đến Nhóm được chia sẻ, trình tạo chatbot không cần mã, tin nhắn quảng bá được nhắm mục tiêu và tích hợp thương mại điện tử. Nó giúp các nhóm cải thiện năng suất, tăng doanh số và cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt.

Ulai là một nền tảng AI cấp doanh nghiệp để xây dựng và triển khai các tác nhân giọng nói và văn bản thông minh. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tương tác trên các kênh như điện thoại, WhatsApp và web, cung cấp các tương tác siêu cá nhân hóa 24/7 để giảm chi phí và tăng doanh thu.

Mottle là một nền tảng không cần mã lệnh, cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot AI tùy chỉnh trên trang web của họ. Được hỗ trợ bởi các mô hình OpenAI mới nhất như GPT-4o, nó cho phép bạn huấn luyện chatbot dựa trên thông tin kinh doanh, tài liệu và câu hỏi thường gặp cụ thể của bạn. Điều này cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì 24/7, trả lời chính xác các truy vấn của người dùng và tăng cường sự tương tác của người dùng mà không cần kiến thức về lập trình. Nó được thiết kế để thiết lập nhanh chóng, gỡ lỗi dễ dàng và tích hợp liền mạch.

Richpanel là một nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI được thiết kế cho các thương hiệu thương mại điện tử. Nền tảng này đảm bảo giảm 30% chi phí hỗ trợ và số lượng yêu cầu bằng cách tận dụng các nhân viên AI tự trị, cổng tự phục vụ toàn diện và hộp thư đến hợp nhất. Mục tiêu là nâng cao năng suất của nhân viên, cải thiện sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ trên tất cả các kênh.