Best 옴니채널 AI tools

Whautomate는 판매 및 고객 서비스를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 옴니채널 고객 참여 플랫폼입니다. WhatsApp, Instagram, Messenger 등에서의 커뮤니케이션을 단일 팀 받은 편지함으로 통합하고 AI 챗봇과 자동화를 활용하여 대화를 수익으로 전환합니다.

NewOaks AI는 인간과 유사한 음성 에이전트 및 챗봇을 배포하여 잠재 고객 자격 심사, 약속 예약, 거래 성사를 연중무휴 24시간 자동화하는 대화형 AI 플랫폼입니다. GPT-4o 및 Claude 3와 같은 고급 LLM을 기반으로 AI 전화 통화, 웹 통화, SMS 및 소셜 미디어 통합을 포함한 옴니채널 지원을 제공합니다. 고객 참여 및 판매 확대를 원하는 에이전시 및 비즈니스에 이상적입니다.

Gupshup은 마케팅, 영업 및 지원 전반에 걸쳐 고객 상호 작용을 향상시키기 위해 AI 에이전트를 활용하는 선도적인 대화형 참여 플랫폼입니다. 기업은 WhatsApp, SMS, Instagram 등 30개 이상의 채널에서 지능형 챗봇과 음성봇을 구축하고 배포하여 워크플로우를 자동화하고 리드를 생성하며 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다.

Haptik은 인간과 같은 고객 경험을 제공하는 고급 AI 에이전트를 구축하기 위한 엔터프라이즈급 플랫폼입니다. 기업이 음성, 채팅, 웹 전반에 걸쳐 지원, 판매, 예약, 리드 자격 부여를 위한 AI 에이전트를 생성 및 배포할 수 있도록 지원하며, 100개 이상의 언어를 지원하고 기존 엔터프라이즈 시스템과 통합됩니다.

Asqme AI는 소규모 비즈니스를 위한 24/7 AI 비서입니다. 전화, WhatsApp, 이메일, SMS를 처리하여 약속 예약, FAQ 답변, 리드 확보를 자동화하여 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Jarbas는 자율 AI 에이전트를 통해 브랜드에 24/7 고객 지원을 제공하고 내부 팀을 위한 도구 모음을 제공하는 AI 플랫폼입니다. 지원 요청의 최대 90%를 자동화하고, 콘텐츠 및 이미지 생성으로 팀 생산성을 향상시키며, 모든 채널에서 브랜드 일관성을 보장합니다.

Nurix는 영업 및 고객 지원을 위한 지능형 음성 에이전트를 제공하는 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업이 인간과 유사한 저지연 대화를 통해 상호 작용을 자동화하고, 잠재 고객을 발굴하며, 24/7 고객 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 기업용으로 설계되어 원활한 통합과 신속한 배포를 제공합니다.

AiChat은 고객 경험(CX)을 위한 에이전틱 AI에 특화된 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업이 여러 채널에 걸쳐 영업, 마케팅, 지원을 위한 자율적이고 인간과 유사한 챗봇을 배포할 수 있도록 돕습니다. 음성 AI, 지식 관리를 위한 에이전트 코파일럿, 옴니채널 커머스 통합과 같은 기능을 통해 참여를 증진하고 성장을 촉진합니다.

BharatBot은 기업이 웹사이트, WhatsApp, Facebook, Telegram용 AI 기반 대화 에이전트를 만들 수 있도록 지원하는 선도적인 노코드, 옴니채널 챗봇 빌더입니다. ChatGPT를 통합하여 지능적이고 인간과 유사한 상호 작용을 제공하며, 코딩 지식 없이도 연중무휴 고객 지원, 리드 생성 및 판매 프로세스를 자동화합니다.

Ulai는 지능형 음성 및 텍스트 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 엔터프라이즈급 AI 플랫폼입니다. 기업이 전화, WhatsApp, 웹과 같은 채널에서 고객 지원, 영업 및 참여를 자동화하여 비용을 절감하고 수익을 증대시키는 초개인화된 24/7 상호작용을 제공할 수 있도록 지원합니다.

Unthread는 Slack, Microsoft Teams, 이메일을 사용하는 현대 팀을 위해 설계된 AI 기반 지원 플랫폼입니다. 대화형 티켓팅을 자동화하고, AI 에이전트로 일반적인 문의를 해결하며, 통합된 받은 편지함을 제공하여 IT, HR, 고객 지원팀의 워크플로우를 간소화하고 응답 및 해결 시간을 크게 단축합니다.

Tiledesk는 AI 에이전트 및 챗봇을 구축하고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 지식 기반과 통합하고, 옴니채널 라이브 채팅을 제공하며, 강력한 분석을 통해 고객 지원 및 비즈니스 워크플로우를 자동화하여 효율성과 고객 참여를 향상시킵니다.

LivServ는 기업이 수익을 증대하고 고객 참여를 강화할 수 있도록 설계된 맞춤형 AI 챗봇 플랫폼입니다. 텍스트 및 음성을 위한 AI 기반 및 규칙 기반 챗봇을 제공하며 200개 이상의 언어를 지원합니다. 주요 기능으로는 옴니채널 배포, CRM 통합, 리드 육성 및 부동산, 헬스케어 등을 위한 산업별 솔루션이 있으며, 대화 자동화 및 리드 생성률 40% 향상을 목표로 합니다.

getsupermoon은 전자상거래 비즈니스, 특히 Shopify 사용자를 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어의 고객 커뮤니케이션을 단일 받은 편지함으로 통합합니다. 비즈니스 데이터로 훈련된 AI 어시스턴트는 인간과 같은 응답을 제공하고, 응답을 자동화하며, 티켓 볼륨을 최대 70%까지 줄여 매주 팀의 시간을 절약해 줍니다.

ZappyChat은 대화형 AI 에이전트를 생성하고 관리하기 위한 포괄적인 AI 플랫폼입니다. 라이브 채팅, SMS, 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 잠재 고객 및 고객 상호 작용을 자동화하여 24/7 즉각적이고 인간적인 응답을 제공하여 전환율과 고객 만족도를 높입니다.

Crisp는 모든 규모의 비즈니스를 위한 올인원 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 커뮤니케이션을 단일 공유 받은 편지함으로 통합합니다. AI 에이전트, 지식 베이스, 내장 CRM과 같은 기능을 통해 Crisp는 팀이 효율적으로 지원을 자동화하고, 리드를 유치하며, 고객 만족도를 향상시키도록 돕습니다.

doo는 상호작용을 자동화하고, 참여를 강화하며, 운영 비용을 절감하도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 모든 채널을 위한 통합된 받은 편지함, 즉각적인 응답을 위한 AI 에이전트, 리드 관리 및 육성을 위한 내장 CRM을 제공하여 기업이 지원을 손쉽게 확장할 수 있도록 돕습니다.

Insighto는 AI 기반 음성 및 채팅 에이전트를 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 전화, SMS, WhatsApp을 통한 고객 상호 작용을 자동화하고 50개 이상의 언어로 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. CRM 통합, 화이트 라벨링, 인간과 유사한 대화 등의 기능을 통해 고객 참여와 운영 효율성을 향상시킵니다.

novatalks는 고객 지원 및 영업을 위한 AI 기반 옴니채널 컨택 센터 플랫폼입니다. 메신저, 전화, 이메일, 웹 채팅 등 다양한 채널의 커뮤니케이션을 단일 대시보드로 통합합니다. AI 챗봇, 빅데이터 분석, 상담원 지원 도구를 통해 기업의 워크플로우 자동화, 매출 증대, 개인화된 24/7 고객 서비스를 지원합니다.

Regal은 영업, 지원 및 운영을 위한 음성 통신을 자동화하는 엔터프라이즈급 AI 에이전트 플랫폼입니다. 연중무휴 24시간 통화를 처리하는 인간과 유사한 AI 에이전트를 배포하여 전환율을 높이고 비용을 절감하며 고객 만족도를 향상시켜 비즈니스 성과를 개선합니다.

Tactful은 모든 채널의 커뮤니케이션을 통합하는 AI 기반 차세대 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원과 AI 혁신을 결합하여 코드 없는 자동화 스튜디오, 지능형 챗봇, 스마트 라우팅을 통해 상담원 생산성을 향상시키고 대규모로 탁월한 고객 경험을 제공합니다.

Euphoric.ai는 이메일, 메신저, 음성 통화 등 다양한 채널의 고객 대화를 단일 공유 받은 편지함으로 통합하는 AI 기반 다채널 헬프 데스크입니다. AI 추천 답변, 티켓 요약, 문법 교정 기능으로 상담원의 생산성을 높입니다. PCI DSS 및 ISO 규정을 준수하는 높은 수준의 보안을 특징으로 하며, 모든 규모의 비즈니스가 고객 지원 효율성과 만족도를 향상시킬 수 있는 확장 가능한 솔루션입니다.

Botjet은 기업이 지능형 옴니채널 챗봇을 구축, 배포 및 관리할 수 있는 엔드투엔드 대화형 AI 플랫폼입니다. 웹사이트, 모바일 앱, IVRS 및 소셜 미디어에서 더 깊은 고객 참여를 위해 인간과 유사한 대화 흐름을 만드는 데 중점을 둡니다. 이 플랫폼은 시각적 흐름 디자이너, 강력한 NLU 및 유연한 배포 옵션(클라우드 또는 온프레미스)을 제공하여 작업을 자동화하고 고객 지원을 향상시킵니다.

Omni는 AI 기반의 올인원 B2B 영업 자동화 플랫폼입니다. 옴니채널 아웃리치, 고품질 리드 데이터베이스, 이메일 웜업 도구를 결합하여 기업이 가치 있는 고객을 찾고, 참여시키고, 계약을 체결하도록 돕습니다. AI가 생성한 스크립트부터 다채널 후속 조치까지 전체 아웃바운드 흐름을 한 곳에서 자동화하세요.