Best 1.504 Hỗ trợ Khách hàng AI tools

Tango là một tác nhân trình duyệt được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các nhóm bán hàng để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa quy trình làm việc. Nó ghi lại các hành động của người dùng để tạo hướng dẫn từng bước và các quy trình tự động chạy trực tiếp trong trình duyệt. Tango giúp tăng hiệu quả bán hàng, cải thiện độ chính xác của dữ liệu CRM và đẩy nhanh việc áp dụng quy trình mà không cần hệ thống mới hoặc tích hợp phức tạp.

Hyversa là một nền tảng xây dựng cộng đồng và hỗ trợ khách hàng toàn diện, được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này tích hợp chatbot AI, trò chuyện trực tiếp, CRM và trình tạo quy trình làm việc không cần mã để giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, tự động hóa hỗ trợ và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng. Bằng cách kết hợp hiệu quả của AI với sự tiếp xúc của con người, Hyversa hợp lý hóa giao tiếp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Gorgias là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó tập trung tất cả các giao tiếp của khách hàng từ email, trò chuyện, mạng xã hội, v.v. vào một trung tâm trợ giúp duy nhất. Bằng cách tận dụng tự động hóa AI, nó giải quyết các thắc mắc phổ biến, cá nhân hóa các tương tác và giúp biến bộ phận hỗ trợ khách hàng thành một kênh tạo doanh thu. Nó tích hợp sâu với các nền tảng như Shopify để hợp lý hóa quy trình làm việc.

Verbalyze cung cấp một tác nhân AI đàm thoại tiên tiến, AI-Talker, để tự động hóa và nâng cao tương tác của khách hàng qua các kênh điện thoại, web và di động. Nó cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7, giảm thời gian chờ đợi và tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có. AI hoàn toàn có thể tùy chỉnh về giọng nói, kiến thức và nhận diện thương hiệu, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và hiệu quả.

ListenUp là một nền tảng hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc quản lý phản hồi của khách hàng bằng cách tập trung hóa trực tiếp vào Notion. Nó kết nối với nhiều nguồn khác nhau như công cụ bán hàng và hỗ trợ, chuyển đổi phản hồi video thành văn bản, và sử dụng AI để trích xuất, phân loại và nhóm các thông tin chi tiết. Điều này giúp các nhóm sản phẩm tiết kiệm thời gian, khám phá các mẫu ẩn, và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để xây dựng các tính năng mà khách hàng thực sự muốn, tất cả trong không gian làm việc Notion hiện có của họ.

KaraboAI là một nền tảng không cần mã để xây dựng các chatbot AI tùy chỉnh được cung cấp bởi ChatGPT. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa bán hàng, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và quản lý lịch hẹn. Tích hợp chatbot với trang web, WhatsApp, Messenger, Shopify của bạn và nhiều hơn nữa để tăng doanh thu và giảm chi phí vận hành. Nền tảng này cung cấp nhiều bot chuyên dụng, bao gồm cho thương mại điện tử, tạo khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu, tất cả đều có thể quản lý từ một bảng điều khiển duy nhất.

Voicy.ai là một nền tảng trợ lý ảo do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nghiệp ngoại tuyến. Nó tự động hóa các tương tác của khách hàng qua giọng nói và văn bản, xử lý đơn hàng, lên lịch hẹn và trả lời các câu hỏi 24/7. Bằng cách tích hợp với các hệ thống PoS và đặt chỗ, nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí và xây dựng lòng trung thành của khách hàng trên các kênh như SMS và Facebook Messenger.

Vidyard là một nền tảng video được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Nó cho phép người dùng tạo, chia sẻ và theo dõi các thông điệp video được cá nhân hóa ở quy mô lớn, sử dụng hình đại diện AI và tạo kịch bản để tăng cường tương tác, đặt được nhiều cuộc hẹn hơn và chốt giao dịch nhanh hơn. Nền tảng này cũng cung cấp dịch vụ lưu trữ video mạnh mẽ, phân tích chi tiết và tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ bán hàng.

Activechat là một nền tảng AI đàm thoại tự lưu trữ, tại chỗ cho phép các doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp bán hàng và hỗ trợ. Với phí giấy phép một lần, nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để xây dựng chatbot tùy chỉnh, quản lý trò chuyện trực tiếp và tích hợp quy trình công việc, cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình và loại bỏ chi phí đăng ký định kỳ.

Enterprise Bot là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến dành cho các doanh nghiệp lớn để tự động hóa tương tác khách hàng qua giọng nói, email và trò chuyện. Nền tảng này cung cấp các voicebot được hỗ trợ bởi AI, công cụ hỗ trợ nhân viên và tự động hóa quy trình từ đầu đến cuối để nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm chi phí vận hành và tăng hiệu quả của trung tâm liên lạc.

SalezRobot là một giải pháp CRM và cải thiện bán hàng do AI cung cấp bởi RSoft, được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Nó tự động hóa toàn bộ vòng đời bán hàng, từ việc thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đến hỗ trợ sau bán hàng. Với các tính năng tích hợp WhatsApp, IVR và chatbot, nó cung cấp một nền tảng thống nhất để hợp lý hóa quy trình kinh doanh, tăng năng suất và tăng gấp ba doanh thu bán hàng.

Nuclia là một nền tảng RAG-as-a-Service có tác tử hàng đầu cho phép doanh nghiệp lập chỉ mục mọi dữ liệu phi cấu trúc và xây dựng các công cụ tìm kiếm AI, ứng dụng AI tạo sinh và tác tử AI mạnh mẽ. Nó cung cấp một giải pháp mô-đun, đầu cuối để tạo ra các hệ thống AI đáng tin cậy, có thể kiểm chứng trên dữ liệu riêng tư của bạn.

Ariv là một nền tảng quản lý kiến thức do AI cung cấp, được thiết kế để tăng cường sức mạnh cho các kênh hỗ trợ nội bộ. Bằng cách tập trung và cấu trúc hóa kiến thức của công ty bạn từ tài liệu và câu hỏi thường gặp, Ariv cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các câu hỏi của nhóm trực tiếp trong Slack và MS Teams. Nó được thiết kế riêng cho bộ phận Nhân sự, Bán hàng và hỗ trợ CNTT, tự động hóa các câu trả lời, giảm các tác vụ lặp đi lặp lại và đảm bảo toàn bộ lực lượng lao động của bạn có thông tin họ cần, khi họ cần.

Certainly là một nền tảng AI đàm thoại tất cả trong một, xây dựng các tác nhân AI và chatbot tùy chỉnh cho hỗ trợ khách hàng, thương mại điện tử và tiếp thị. Nó tự động hóa phản hồi, cá nhân hóa hành trình của khách hàng và tích hợp với phần mềm hiện có để tăng hiệu quả, doanh số và sự hài lòng của khách hàng.

talksprout là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp thu thập, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng một cách dễ dàng. Sử dụng một widget nhẹ cho trang web, nó ghi lại tình cảm và đề xuất của người dùng, sau đó áp dụng AI tiên tiến để cung cấp phân tích tình cảm tự động, thông tin chi tiết hữu ích và phân tích 'cái gì, tại sao và làm thế nào' đằng sau phản hồi.

infoboxAI cho phép bạn tạo một trợ lý AI cá nhân hóa được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn. Dễ dàng nhập nội dung từ trang web, tài liệu hoặc Google Drive để xây dựng một cơ sở kiến thức an toàn. Triển khai nó như một chatbot trên trang web để hỗ trợ khách hàng, một công cụ nội bộ để chia sẻ kiến thức nhóm, hoặc để phân tích khối lượng lớn dữ liệu, tất cả trong khi vẫn duy trì toàn quyền kiểm soát và bảo mật thông tin của bạn.

ContextReply là một trình tạo email AI dành cho doanh nghiệp tích hợp trực tiếp với Gmail. Nó tận dụng cơ sở kiến thức nội bộ của công ty bạn và công nghệ RAG tiên tiến để tạo ra các phản hồi email nhận biết ngữ cảnh, chính xác và nhất quán, giảm thời gian phản hồi tới 60% cho các nhóm bán hàng, hỗ trợ và kỹ thuật.

Một nền tảng chatbot do AI cung cấp để tự động hóa các cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị trên các ứng dụng nhắn tin như Telegram. Xây dựng bot không cần mã để thu hút người dùng, tạo khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7.

Enalito là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua các đề xuất được cá nhân hóa, một chatbot AI tiên tiến (AIShopGenie), tiếp thị đa kênh và phân khúc khách hàng thông minh. Nền tảng này nhằm mục đích tăng doanh số, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp các tương tác phù hợp ở mọi giai đoạn của hành trình khách hàng.

PLG OS là một nền tảng không mã, tất cả trong một được thiết kế cho các doanh nghiệp SaaS để tăng tốc tăng trưởng do sản phẩm dẫn dắt. Nó cho phép tạo ra các quy trình giới thiệu người dùng được cá nhân hóa, tin nhắn trong ứng dụng, khảo sát phản hồi và các tính năng trò chơi hóa để tăng cường kích hoạt, tương tác và giữ chân người dùng, tất cả mà không cần nỗ lực phát triển lớn.

Yepic AI là một nền tảng tạo video AI mạnh mẽ, tạo ra các video chuyên nghiệp và chatbot tương tác bằng cách sử dụng các avatar AI sống động như thật. Nền tảng này hỗ trợ hơn 120 ngôn ngữ, cung cấp các tác nhân hội thoại thời gian thực và một API mạnh mẽ để tạo nội dung video có thể mở rộng và cá nhân hóa cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực đào tạo, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.

BeeKrowd là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI chuyên tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh, hệ thống RAG tiên tiến và các giải pháp phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp. Nền tảng này biến đổi dữ liệu phức tạp thành thông tin chi tiết hữu ích, tự động hóa quy trình làm việc và cho phép ra quyết định thông minh theo thời gian thực để thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh.

Yappir là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép bạn xây dựng một chatbot tùy chỉnh trong vài phút bằng cách sử dụng nội dung trang web hiện có của bạn. Nó tự động quét trang web của bạn để tạo cơ sở kiến thức, cho phép chatbot trả lời câu hỏi của khách hàng 24/7, cải thiện sự tương tác của người dùng và giảm khối lượng công việc hỗ trợ. Nó hỗ trợ 95 ngôn ngữ và cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh rộng rãi.

InnossistAI là một hệ thống hỗ trợ do AI cung cấp, cho phép doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh cho trang web của họ. Huấn luyện trợ lý AI của bạn bằng chính nội dung của bạn, chẳng hạn như trang web, tệp PDF hoặc văn bản, để cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì 24/7. Nó tự động hóa phản hồi, nâng cao sự hài lòng của người dùng và bao gồm các tính năng như chuyển giao cho nhân viên trực tiếp và cuộc gọi âm thanh cho các yêu cầu phức tạp, hợp lý hóa toàn bộ quy trình hỗ trợ của bạn.