銷售 領域最好的 106 個 CRM AI工具

銷售領域的CRM熱門AI工具包括 Brevo、LeadConnector、Superhuman、SendPulse、Crisp、Freshworks、Close、Snov.io、Attio、Nextiva 等,幫助您快速提升效率。

Fellow

Fellow

Fellow 是一款專為團隊和企業設計的安全型 AI 會議助理。它能自動錄製、轉錄和總結來自 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 的會議。Fellow 極其注重隱私,確保您的資料絕不會用於訓練 AI 模型。它還提供 AI 聊天機器人查詢會議見解、CRM 自動化以及與 50 多種工具的深度整合,從而集中管理您的整個會議工作流程。

182.7K
Nerve

Nerve

Nerve 是一個企業級 AI 平台,擔當 AI 幕僚長的角色,旨在透過在公司的所有應用程式和資料中進行編寫、搜尋、更新和自動化任務來執行實際工作。它能為銷售、工程、產品和行銷等團隊提高生產力。

3.7K
Dharmas

Dharmas

Dharmas 是一款一體化 AI 套件,包含超過 50 種用於業務自動化的工具。它將聊天、CRM、電子郵件、SEO 和行銷功能整合到一個統一平台中,專為創辦人、行銷人員和成長型團隊設計,旨在簡化工作流程、生成內容並增加收入。

3.2K
ViveLead

ViveLead

ViveLead 是一款專為中小型企業設計的 AI 驅動型客戶關係管理 (CRM) 工具,能將混亂的銷售線索管理轉化為有組織的銷售流程。它自動化銷售線索捕獲、跟進和銷售流程,透過其一體化平台幫助團隊高效地完成更多交易並實現收入翻倍。

4.1K
BhaujAI

BhaujAI

BhaujAI 是印度首個個性化人工智能數位助理,旨在為線上企業和創作者自動化高達 70% 的業務營運。它專注於社群媒體管理、潛在客戶生成和客戶關係管理,助力輕鬆增長並提高效率。

4.1K
YCloud

YCloud

YCloud 是一個由 AI 驅動的一體化 WhatsApp 互動平台。作為 Meta 官方業務解決方案供應商,它幫助企業大規模地進行行銷、銷售和客戶支援。其功能包括 AI 聊天機器人、自動化行銷旅程、共享團隊收件匣以及無縫整合,旨在提升潛在客戶、轉換率和客戶滿意度。

210.0K
SalezRobot

SalezRobot

SalezRobot 是一款由人工智能驅動的銷售改進和 CRM 平台,旨在自動化整個銷售生命週期。它簡化了售前潛在客戶捕獲、銷售流程管理和售後客戶支援。透過整合 WhatsApp Business API、IVR 和 AI 聊天機器人等工具,SalezRobot 幫助團隊透過智慧自動化和富有洞察力的分析來提高生產力、最大化銷售機會並提升客戶滿意度。

3.2K
Adereso AI

Adereso AI

Adereso AI 是一套由生成式 AI 驅動的解決方案,旨在徹底改變客戶體驗 (CX)。它能集中、自動化並增強跨多個渠道的客戶互動。透過利用 Adereso Desk 實現自動化和 Adereso GPT 賦能團隊,企業可以擴展營運、增加銷售、降低成本,並提供令人難忘的、類似真人的服務。它能與 Shopify、HubSpot 和 Salesforce 等現有技術棧無縫整合。

7.8K
Zopmedia

Zopmedia

Zopmedia 是一款專為汽車經銷商設計的一體化軟體平台,提供管理庫存、銷售、行銷和客戶關係的端對端解決方案。它整合了網站建構器、強大的經銷商管理系統(DMS)、CRM、庫存同步和社群媒體自動化功能,旨在簡化汽車經銷商的營運流程、提高知名度並推動業務增長。

6.5K
Snov.io

Snov.io

Snov.io 是一個一體化銷售自動化平台,旨在簡化潛在客戶開發、郵件驗證、陌生郵件開發和銷售管理。它提供了一套全面的工具,包括郵件查找器、郵件驗證器、郵件滴灌行銷、免費的銷售CRM和LinkedIn自動化,幫助企業更高效地尋找、接觸和轉化潛在客戶。非常適合希望擴大開發規模並加速收入增長的銷售團隊、行銷人員和招聘人員。

1.1M
Oliv.ai

Oliv.ai

Oliv.ai 是一個由人工智能驅動的銷售執行與對話智能平台。它充當銷售團隊的副駕駛,在通話期間提供即時指導,自動化CRM更新和筆記記錄等非銷售任務,並提供對銷售對話的深入洞察,幫助銷售代表更快地完成更多交易。

3.2K
DealMachine

DealMachine

DealMachine 是一款一體化房地產投資平台,旨在幫助投資者發現並完成場外交易。它整合了「開車尋房」(Driving for Dollars)、擁有超過700個篩選器的高級列表生成器、無限的屋主聯繫資訊檢索(skip tracing)、人工智慧驅動的撥號器以及自動化直郵行銷等工具。這使得批發商、翻新轉售者和持有型投資者能夠建立目標列表、高效聯繫賣家,並簡化整個交易發現流程。

172.7K
Sense

Sense

Sense是一個AI驅動的人才互動平台,旨在自動化溝通並在整個人才生命週期中建立穩固的關係。它透過個人化候選人體驗、提高招聘人員生產力以及推動從尋源到重新部署的全程互動,幫助招聘和人力資源公司加速增長。

650.4K
PropFlo

PropFlo

PropFlo是一款專為房地產行業設計的人工智慧驅動的端到端CRM解決方案。它幫助開發商、代理商和通路合作夥伴在單一整合平台內管理從潛在客戶生成、培育到銷售、售後管理和房產交付的整個客戶生命週期。

6.5K
Luminous CRM

Luminous CRM

Luminous CRM 是一個由官方 WhatsApp Business API 驅動的綜合性 WhatsApp 互動平台。它透過人工智能聊天機器人、大量訊息廣播和多客服即時聊天系統,幫助企業實現行銷、銷售和支援的自動化。該平台旨在將對話轉化為轉換,提供智慧重定向、內建CRM以及與主流電商和CRM工具的無縫整合等功能。

3.3K
Outpost

Outpost

Outpost 是一款專為客戶驅動型業務設計的 AI 驅動的 CRM 和智能助手。它能自動處理後續跟進,透過智慧評分對潛在客戶進行優先級排序,並簡化整個銷售工作流程。透過與您的電子郵件和行事曆深度整合,Outpost 幫助您更快地完成更多交易,輕鬆管理客戶關係,讓您專注於業務增長而非行政任務。

4.5K
Oh-heck

Oh-heck

Oh-heck 是一套由 AI 驅動的生產力工具,可將自然語言轉換為終端機命令,並直接在您的 CRM 中生成專業電子郵件。它由 GPT-3 提供支援,旨在透過簡化複雜和重複的任務,為開發人員、銷售團隊和支援人員節省時間。

3.2K
Lightfield

Lightfield

Lightfield 是一款由人工智能驅動的CRM,它透過自動擷取從電子郵件、會議到支援工單的每一次客戶互動,重新定義了客戶關係管理。它統一了結構化和非結構化數據,允許團隊使用自然語言提問以發現深刻的見解、自動化工作流程,並專注於建立更強大的客戶關係。

145.7K
Zencal

Zencal

Zencal 是一個專為專業人士和團隊設計的高級日程安排與會議管理平台。它能自動處理預約、與日曆、支付網關和CRM整合,並支援透過會議、套裝和訂閱來銷售服務。它就像一個虛擬接待員,簡化您的整個日程安排和銷售流程。

43.1K
Quandri

Quandri

Quandri 是一個專為保險經紀公司設計的人工智慧續保智慧平台。它能自動化個人險種的續保流程,幫助提高客戶保留率、識別銷售機會,並將手動工作量減少高達80%。該平台旨在提升保險機構的營運效率和獲利能力。

15.7K
buzzleads

buzzleads

BuzzLeads 是一款專為小型企業設計的一體化銷售與行銷 CRM 平台。它將 CRM、行銷自動化、溝通工具和分析功能整合到一個具成本效益的解決方案中。該平台透過將更多潛在客戶轉化為銷售來幫助企業增加收入,透過整合工具來節省資金,並透過強大的自動化追蹤和預約安排來節省時間。

3.3K
upwex

upwex

Upwex 是一款功能強大的 AI Chrome 擴充功能,專為提升 Upwork 自由工作者和代理機構的成功率而設計。它透過 AI 提案產生器、職位分析和自動問答功能來簡化工作流程。核心功能包括與 Pipedrive、HubSpot 等 CRM 的無縫整合、用於追蹤績效的強大分析工具,以及用於發現最佳機會的 AI 職位研究器。Upwex 幫助使用者節省時間、提高得標率並高效管理銷售管道。

10.8K
Truva AI

Truva AI

Truva AI 是一款專為 B2B 創收團隊設計的人工智慧銷售情報和自動化平台。它專注於簡化工作流程、自動化 CRM 資料錄入,並提供可行的見解,幫助銷售專業人員更快地完成交易。Truva AI 的團隊和技術已被 Salesforce 收購,用於協助建構 Agentforce。

3.2K
folk

folk

folk 是一款由 AI 驅動的 CRM,可作為您團隊的主動銷售助理。它簡化了聯絡人管理,自動化了資料豐富過程,並能大規模進行個人化外聯。透過與 Gmail 和 LinkedIn 的深度整合,folk 幫助服務型企業和銷售團隊專注於建立關係和完成交易,而不是繁瑣的工作。

268.5K
EverAfter

EverAfter

EverAfter 是一個由人工智能驅動的客戶成功平台,幫助 B2B 公司創建品牌化的協作式客戶中心。它能自動化工作流程,個性化從客戶引導到續約的整個客戶旅程,並提供數據驅動的洞察,以有效提高客戶保留率和擴展客戶服務運營。

18.1K
SendPulse

SendPulse

SendPulse是一個集電子郵件、簡訊、聊天機器人、CRM和網站建構器於一體的全能行銷自動化平台。它幫助企業透過多渠道與客戶互動,自動化銷售流程,並創建線上課程。借助AI驅動的內容生成、直觀的拖放式編輯器和慷慨的免費計劃,SendPulse能幫助行銷人員和企業家高效地發展業務。

2.0M
Finmei

Finmei

Finmei 是一款專為自由工作者、企業家和小型企業設計的簡化發票和帳戶管理解決方案。它透過提供易於使用的發票產生器、費用追蹤和全面的客戶儀表板來簡化財務任務。憑藉定期發票、多幣種支援和強大的安全性等功能,Finmei 協助您節省時間、更快獲得付款並保持專業形象,而無需會計背景。

131
Circleback

Circleback

Circleback是一款AI會議助理,能為線上和線下會議自動生成詳盡的筆記、分配行動項,並提供精準的文字轉錄。它能與您喜愛的應用程式整合,自動化會後工作流程,幫助您節省時間、保持條理,並專注於對話本身。

256.2K
LeadConnector

LeadConnector

LeadConnector 是一個強大的整合與通訊引擎,可將您的軟體連接至數千個應用程式。它提供了一個用於行動管理的行動應用程式、廣泛的 Zapier 整合以及內建的人工智慧,可自動化並管理客戶對話,從而集中您的整個業務工作流程。

3.5M
Dex

Dex

Dex 是一款個人 CRM 工具,旨在幫助您建立更牢固的人際關係。它如同一本現代化的通訊錄,將來自領英、電子郵件和其他平台的聯絡人整合到一個中央樞紐。Dex 幫助您記住重要細節、保持聯繫,並輕鬆周到地管理您的個人和職業網絡,取代了複雜的試算表和以銷售為中心的 CRM 系統。

118.2K
Attio

Attio

Attio 是一款新世代的 AI 原生 CRM,提供無與倫比的靈活性和強大功能。它能自動與您的電子郵件和行事曆同步,建立一個由 AI 驅動的洞察力豐富的動態關係資料庫。Attio 專為現代 GTM(進入市場)團隊設計,幫助您透過高度適應性的資料模型自動化工作流程、管理銷售管道並擴展您的業務。

1.1M
Octolane

Octolane

Octolane 是一款「自驅動 AI CRM」,旨在實現銷售工作流程的自動化。它能在您開始一天的工作前,智慧地撰寫後續追蹤郵件、更新您的銷售管道並為您規劃每日任務的優先級。透過消除手動資料登錄和行政工作,Octolane 解放了銷售代表,讓他們能專注於自己最擅長的事情:銷售和建立客戶關係。它是一個行動系統,而不僅僅是一個記錄系統。

8.5K
SuperAGI

SuperAGI

SuperAGI 是一個一體化的代理式CRM平台,利用自主AI代理來自動化銷售、行銷和營運任務。它將用於建構自訂代理的開源框架與使用者友善的雲端平台相結合,以簡化潛在客戶開發、外聯和數據管理,從而提高團隊的生產力和效率。

122.9K
Crisp

Crisp

Crisp 是一款面向各類規模企業的一體化 AI 客戶支援平台。它將來自聊天、電子郵件和社交媒體等各種渠道的通訊統一到一個共享收件箱中。憑藉 AI 客服、知識庫和內建 CRM 等功能,Crisp 幫助團隊高效地自動化支援、吸引潛在客戶並提升客戶滿意度。

1.5M
doo

doo

doo 是一個由人工智能驅動的客戶服務平台,旨在實現互動自動化、增強客戶參與度並降低營運成本。它為所有渠道提供統一的收件箱、用於即時回應的 AI 客服,以及用於管理和培育潛在客戶的內建 CRM,幫助企業輕鬆擴展其支援服務。

8.3K
Clientjoy

Clientjoy

Clientjoy 是一款專為代理機構和自由職業者設計的一體化作業系統和CRM。它簡化了從潛在客戶開發、提案創建到專案管理、發票開立和收款的整個客戶生命週期。其內建的人工智慧助理 JoyAssist 能協助自動撰寫陌生開發信和回覆,讓使用者能專注於業務增長和提供卓越的客戶體驗。

14.4K
Hints

Hints

Hints 是一款由人工智能驅動的助理,允許銷售團隊使用簡單的語音或文字訊息更新其CRM。透過與WhatsApp和簡訊等流行訊息應用的整合,它消除了手動資料輸入,節省了時間,並確保您在Salesforce、HubSpot或Pipedrive中的銷售管道始終準確且最新。

15.5K
XpressBot

XpressBot

XpressBot 是一個一體化的聊天機器人和CRM平台,旨在簡化WhatsApp、Facebook、Instagram和Telegram上的業務運營。它具有無代碼可視化流程構建器、AI驅動的回覆以及與WhatsApp產品目錄的電子商務整合功能。該工具非常適合中小企業,可幫助自動化客戶支援、管理聯絡人,並透過對話式行銷和與Shopify、WooCommerce等工具的無縫整合來提升銷售額。

11.1K
Pepsales

Pepsales

Pepsales 是一款為 B2B 團隊設計的人工智慧銷售自動化與對話智能平台。它提供即時的通話指導、交易情報和績效分析,幫助銷售代表和領導者縮短銷售週期、提高交易資格認證並增加贏單率。它整合了 MEDDIC 等流行的銷售方法論以及您現有的 CRM。

12.3K
Fello

Fello

Fello 是一款專為房地產和抵押貸款專業人士設計的人工智慧行銷平台。它透過豐富的房產和行為洞察力來增強任何CRM的聯絡人數據,自動化個人化的潛在客戶培育活動,並利用人工智慧對潛在客戶進行評分和識別交易機會。Fello 幫助代理商將他們現有的數據庫轉化為持續的交易來源,減少對昂貴潛在客戶購買的依賴。

71.1K
Wasapi

Wasapi

Wasapi 是一個 AI 驅動的平台,用於在 WhatsApp 上管理、銷售和自動化通訊。它基於官方 WhatsApp Business API 構建,並由 ChatGPT 增強,提供動態聊天機器人、大量訊息行銷和多專員共享收件匣等工具,以簡化客戶服務並促進銷售。

79.8K
Scratchpad

Scratchpad

Scratchpad 是一款由人工智能驅動的銷售執行平台,旨在簡化銷售團隊的工作流程。它提供了一個統一的工作空間,用於更新 Salesforce、管理銷售管道、做筆記和自動化管理任務。透過改善 CRM 資料衛生並提供即時洞察,Scratchpad 幫助銷售代表節省時間,並幫助領導者更準確地進行預測。

49.0K
Vendasta

Vendasta

Vendasta 是一個由人工智慧驅動的端到端平台,專為向中小型企業(SMB)銷售數位解決方案的公司而設計。它提供白牌市場、行銷自動化、CRM 和人工智慧員工團隊,幫助代理商和本地專家大規模地吸引、轉化和留住客戶。

93.8K
klynk

klynk

Klynk 是一個客戶成功即服務 (CSaaS) 平台,它將人工智能驅動的洞察力與人類專業知識相結合。它幫助企業減少客戶流失、提高客戶保留率,並在全球範圍內擴展其客戶成功營運。透過利用人工智能驅動的健康評分、適應性劇本和全面的互動摘要,Klynk 提供了一種主動的、數據驅動的方法來管理客戶關係和識別增長機會。

3.2K
HiWork

HiWork

HiWork是一款由AI驅動的個人CRM和數位名片簿,專為個人和小型企業設計。它簡化了聯絡人管理,幫助您追蹤任務和專案,並利用AI提供溝通洞察。透過這個可在任何裝置上存取的直觀雲端平台,集中管理您的人脈網絡,提高生產力,並建立更穩固的關係。

7.5K
AsInstant

AsInstant

AsInstant為企業提供客製化AI解決方案與自動化服務。它提供一個一體化平台,整合了智能聊天機器人、任務自動化、CRM、銷售管道和行銷工具,旨在簡化工作流程、降低成本並提升客戶滿意度。

3.2K
Adereso AI

Adereso AI

Adereso AI 是一套由生成式AI驅動的客戶體驗(CX)解決方案。它透過智慧聊天機器人、統一服務台(Adereso Desk)和內部AI助理(Adereso GPT)來集中、自動化和增強客戶互動。該工具旨在擴展營運、降低成本和促進銷售,並與WhatsApp、Shopify、HubSpot和Salesforce等平台無縫整合。

9.0K
crmchat

crmchat

crmchat 是一款專為 Telegram 設計的專業 CRM 和客戶開發應用程式。它能幫助使用者尋找相關的群組和潛在客戶,自動化個人化訊息行銷活動,並直接在 Telegram 生態系統內管理客戶關係和交易,從而提高銷售和行銷效率。

34.1K
Qwaiting

Qwaiting

Qwaiting 是一款一體化、基於雲端的排隊管理系統,旨在優化客流。它透過虛擬排隊、自助服務機和即時分析,簡化了現場顧客、預約和服務的交付流程。該系統非常適用於醫療、零售和公共服務等行業,透過減少等待時間並在多個接觸點提供無縫服務,提升了營運效率和客戶體驗。

36.3K
Velaris

Velaris

Velaris 是一款專為售後團隊設計的人工智慧客戶成功平台。它提供全面的客戶洞察,利用人工智慧預測客戶流失和擴張機會,並精心策劃個人化的客戶旅程。透過集中化數據和自動化工作流程,Velaris 幫助團隊提高效率、降低風險並推動收入增長。

118.6K

關於 CRM

AI CRM 是一類利用人工智能來自動化和增強銷售、行銷及服務流程的客戶關係管理工具。這些平台使用機器學習演算法分析客戶數據、預測未來行為並提供可行的洞見。AI CRM 的核心價值在於它超越了簡單的數據儲存,能夠提供預測性潛在客戶評分、自動化溝通和個人化的客戶旅程建議。這種主動的方法幫助銷售團隊確定工作優先順序、提高轉化率並建立更穩固的客戶關係。

核心功能

  • 預測性潛在客戶評分:利用AI分析歷史數據和客戶屬性,根據潛在客戶的轉化可能性進行排序。
  • 情感分析:自動評估電子郵件、支援工單和通話記錄中的客戶情緒,以衡量滿意度。
  • 自動化數據錄入:從通話、郵件和會議中擷取並記錄客戶互動數據,減少銷售代表的手動工作。
  • 銷售預測:採用預測性分析,基於銷售管道數據和歷史趨勢生成更準確的收入預測。
  • 下一步最佳行動建議:為銷售代表推薦針對特定客戶或潛在客戶應採取的最適當後續步驟。

適用場景

AI CRM 廣泛應用於科技、金融和電子商務等領域的B2B和B2C銷售團隊。例如,SaaS公司可以用它來識別轉化機率最高的企業潛在客戶,而電子商務企業可以根據瀏覽行為自動發送個人化的後續郵件。它對於管理大量潛在客戶並尋求高效擴展銷售業務的組織尤其有效。

選擇要點

選擇AI CRM時,應評估其AI模型的品質和透明度,特別是潛在客戶評分和預測功能。考察其與您現有行銷自動化、電子郵件和支援工具的整合能力。考慮它提供的自動化水平是否符合團隊的工作流程。最後,分析平台的可擴展性和總擁有成本,包括實施和培訓費用。

CRM應用場景

1

自動化潛在客戶資格審查與優先級排序

一家B2B科技公司的銷售開發代表(SDR)使用AI CRM來管理大量入站潛在客戶。AI會自動分析每個潛在客戶的公司資訊、網站行為和互動歷史,然後為其分配一個預測分數,將潛在客戶從「熱門」到「冷門」進行排序。這使得SDR能夠立即專注於轉化機率最高的10%的潛在客戶,而無需手動篩選數百個聯絡人。因此,高價值潛在客戶的回應時間減少了70%,潛在客戶到會議的轉化率也顯著提高。

2

透過情境洞察提升客戶服務品質

一家電子商務公司的客戶支援專員收到一位沮喪客戶的支援工單。在回覆之前,專員在AI CRM中查看該客戶的資料。系統顯示了由AI生成的所有過往互動摘要,包括購買歷史、以前的支援工單,以及基於客戶最近郵件的即時情感分數。AI還建議了相關的幫助文章。憑藉這些完整的情境資訊,專員能夠提供高度個人化和富有同理心的回覆,解決問題的根本原因,將一次負面體驗轉變為正面體驗,從而提高客戶忠誠度。

3

提高銷售預測的準確性

一位銷售經理需要向領導層提供準確的季度收入預測。他們不再依賴銷售代表的手動估算,而是使用AI CRM的預測模組。AI會分析當前的銷售管道、歷史贏單率、交易季節性,甚至主要交易中近期客戶溝通的情感。它生成一個信賴區間為95%的預測,並突顯有風險的交易和成交機率高的交易。這種數據驅動的預測比傳統方法可靠得多,為公司實現了更好的財務規劃和資源分配。

4

簡化會議後的數據錄入與後續追蹤工作

一位客戶主管與新的潛在客戶完成了一次30分鐘的探索性通話。通話透過AI CRM的整合撥號器進行了錄音。幾分鐘內,AI便轉錄了整個對話,生成了突顯關鍵痛點和行動項目的簡明摘要,並自動將活動記錄在潛在客戶的CRM記錄中。它甚至根據討論內容起草了一封個人化的後續郵件,客戶主管只需審核後一鍵發送。這種自動化為每通電話節省了超過15分鐘的時間,使他們能夠專注於策略性銷售,而非行政任務。

5

大規模實現個人化行銷活動

一家線上零售品牌的行銷經理希望為休眠客戶展開一次重新激活活動。他們使用AI CRM對六個月內未購買的客戶進行細分。AI會分析每位客戶過去的購買歷史和瀏覽數據,為行銷郵件推薦特定產品。它還會根據每位客戶過去的郵件開啟率,建議發送郵件的最佳時間。這種由AI自動管理的個人化水平,使得該活動的郵件開啟率比以往的通用活動高出40%,轉化率高出25%。

6

利用AI輔導優化銷售團隊績效

一位銷售營運經理使用AI CRM來分析團隊績效。AI處理數千個錄音的銷售通話,識別與成功結果相關的模式,例如提出的特定問題或說聽比例。它提供一個儀表板,顯示哪些銷售代表表現出色,哪些可能在某些領域需要輔導。系統甚至可以為每位代表生成個人化的輔導技巧,建議他們嘗試不同的開場白或花更多時間進行探索。這種數據驅動的輔導有助於在整個團隊中標準化最佳實踐,並加快新員工的成長速度。

CRM常見問題