Evidah và Truffle đều bao phủ Trung tâm hỗ trợ、Quản lý tri thức, đồng thời cùng phù hợp với các yêu cầu như Trợ lý AI、tự động hóa、Chatbot, thích hợp cho người dùng muốn ưu tiên so sánh các tình huống sử dụng tương tự.
Evidah khác với Truffle ở chỗ: Mô hình giá là Không xác định;Hình thái chính là Website;Kịch bản chính thiên về Trung tâm hỗ trợ。