Hỗ trợ Khách hàng - May 2026 category rankings
AI tool rankings focused on Hỗ trợ Khách hàng, using real visitor data to identify the category's most popular and valuable applications.
| Rank | Công cụ | Monthly visits | Growth | Growth rate | Mô tả |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Salesforce | 101.1M | -5.2M | -4.94% | Salesforce là nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) số 1 thế giới được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp mọi quy mô kết nối với khách hàng theo một cách hoàn toàn mới thông qua bộ ứng dụng tích hợp cho bán hàng, dịch vụ, tiếp thị, thương mại và phân tích, tất cả được hợp nhất trên nền tảng Customer 360. |
| 2 | Breeze Copilot | 39.2M | -1.8M | -4.50% | Breeze Copilot là một trợ lý AI miễn phí được tích hợp trực tiếp vào nền tảng HubSpot. Nó tận dụng dữ liệu CRM của bạn để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa cho các hoạt động bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Tăng năng suất bằng cách sử dụng giao diện đàm thoại của nó để nghiên cứu khách hàng tiềm năng, tạo nội dung, tóm tắt hồ sơ và hợp lý hóa các công việc hàng ngày của bạn mà không cần chuyên môn về AI. |
| 3 | Typeform | 33M | -863.3K | -2.55% | Typeform là một nền tảng thu thập dữ liệu đàm thoại được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng tạo ra các biểu mẫu, khảo sát và câu đố đẹp mắt, hấp dẫn và trực quan. Nền tảng này tập trung vào giao diện một câu hỏi mỗi lần để tăng tỷ lệ phản hồi, làm cho việc thu thập dữ liệu giống như một cuộc trò chuyện. Lý tưởng cho marketing, nhân sự và thu thập phản hồi của khách hàng, nó giúp các doanh nghiệp thu thập dữ liệu tốt hơn và có được những hiểu biết sâu sắc hơn. |
| 4 | Alchemer | 11.3M | -305.3K | -2.63% | Alchemer là một nền tảng quản lý phản hồi và khảo sát trực tuyến mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng, thị trường và nhân viên. Tận dụng phân tích văn bản do AI cung cấp, nó biến phản hồi dạng mở thành thông tin chi tiết có thể hành động. Lý tưởng cho trải nghiệm khách hàng, nghiên cứu thị trường và sự gắn kết của nhân viên, Alchemer cung cấp một giải pháp linh hoạt, có thể mở rộng và an toàn cho các tổ chức mọi quy mô để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. |
| 5 | Mailchimp | 10.3M | -438.8K | -4.08% | Mailchimp là một nền tảng tiếp thị, tự động hóa và email tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp đang phát triển. Nền tảng này tận dụng AI tạo sinh để giúp người dùng tạo nội dung phù hợp với thương hiệu, cá nhân hóa hành trình khách hàng bằng tự động hóa nâng cao và tối ưu hóa các chiến dịch thông qua phân tích chi tiết, cuối cùng biến email thành doanh thu. |
| 6 | Manychat | 6.8M | -491.7K | -6.76% | Manychat là một nền tảng tự động hóa tiếp thị qua trò chuyện hàng đầu giúp các doanh nghiệp và nhà sáng tạo phát triển bằng cách biến các cuộc trò chuyện thành chuyển đổi. Nó cho phép bạn xây dựng và tự động hóa các trải nghiệm tương tác trên Instagram, WhatsApp, TikTok, Messenger, v.v., mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Tương tác với khán giả của bạn 24/7, tạo khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số và cung cấp hỗ trợ tức thì với trình tạo luồng trực quan mạnh mẽ và các tính năng do AI điều khiển. |
| 7 | reply4me | 6M | -372.2K | -5.82% | reply4me là một trợ lý được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa các câu trả lời được cá nhân hóa cho email, mạng xã hội và tin nhắn. Nó phân tích văn bản đến để tạo ra các phản hồi phù hợp với ngữ cảnh và giọng điệu, giúp bạn tiết kiệm hàng giờ và tăng hiệu quả giao tiếp. |
| 8 | Zapier | 6M | -618.1K | -9.32% | Zapier là một nền tảng tự động hóa không cần mã hàng đầu cho phép bạn kết nối hơn 8.000 ứng dụng web. Nền tảng này hiện có bộ công cụ AI mạnh mẽ, cho phép bạn xây dựng các quy trình làm việc, tác nhân và chatbot AI tùy chỉnh để tự động hóa công việc, hợp lý hóa quy trình và mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh của bạn mà không cần viết một dòng mã nào. Từ các tích hợp hai bước đơn giản đến các quy trình làm việc phức tạp, đa bước do AI cung cấp, Zapier giúp mọi người đều có thể tiếp cận tự động hóa. |
| 9 | tawk.to | 6M | -59K | -0.97% | tawk.to là một nền tảng trò chuyện trực tiếp, bán vé và cơ sở kiến thức 100% miễn phí, nay được tăng cường với một Trợ lý AI. Nó cho phép các doanh nghiệp theo dõi khách truy cập trang web trong thời gian thực, tương tác với khách hàng và quản lý tất cả các giao tiếp từ một bảng điều khiển duy nhất. Được sử dụng bởi hơn 5 triệu doanh nghiệp, nó cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ để cải thiện hỗ trợ và tương tác khách hàng mà không tốn chi phí cho phần mềm cốt lõi. |
| 10 | Brevo | 5.7M | +74.4K | +1.32% | Brevo là một nền tảng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI để quản lý quan hệ khách hàng. Nền tảng này tích hợp email marketing, CRM, SMS, WhatsApp và trò chuyện trực tiếp để giúp doanh nghiệp phát triển. Được cung cấp bởi Aura AI, nó tự động hóa các tác vụ, cá nhân hóa các chiến dịch và hợp nhất các nỗ lực bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ vào một giải pháp duy nhất, tiết kiệm chi phí. |
| 11 | Intercom | 4.3M | -312.2K | -6.74% | Intercom là nền tảng dịch vụ khách hàng AI hàng đầu, nổi bật với Fin, Agent AI số 1, và một hệ thống helpdesk thế hệ mới. Nền tảng này tự động hóa các truy vấn hỗ trợ phức tạp, nâng cao năng suất của nhân viên với các công cụ AI như Copilot, và cung cấp một bộ công cụ hợp nhất cho dịch vụ khách hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn. |
| 12 | Abacus.AI | 4.3M | +226.6K | +5.56% | Abacus.AI là một siêu trợ lý AI tiên tiến và nền tảng AI tạo sinh được thiết kế cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Nó cho phép tạo ra các tác nhân AI, chatbot tùy chỉnh và quy trình làm việc tự động để nâng cao năng suất, phân tích dữ liệu và xây dựng các hệ thống AI ứng dụng với sự can thiệp tối thiểu của con người. |
| 13 | LeadConnector | 3.6M | +105.7K | +3.02% | LeadConnector là một công cụ tích hợp và giao tiếp mạnh mẽ kết nối phần mềm của bạn với hàng nghìn ứng dụng. Nó có một ứng dụng di động để quản lý khi đang di chuyển, tích hợp Zapier rộng rãi và AI tích hợp để tự động hóa và quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng, tập trung toàn bộ quy trình làm việc kinh doanh của bạn. |
| 14 | RoboTalk.ai | 3.5M | +283.2K | +8.86% | RoboTalk.ai là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến để xây dựng các chatbot và trợ lý giọng nói thông minh, giống con người. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, hợp lý hóa quy trình bán hàng và tăng cường tương tác người dùng trên nhiều kênh mà không cần viết mã. |
| 15 | Podium | 3.4M | +11.3K | +0.34% | Podium là một nền tảng chuyển đổi khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các doanh nghiệp địa phương. Nó hoạt động như một 'Nhân viên AI' làm việc 24/7 để thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ mọi kênh, bao gồm trò chuyện web, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này hợp nhất giao tiếp vào một hộp thư duy nhất, tự động hóa việc quản lý đánh giá và thúc đẩy kinh doanh lặp lại, cuối cùng giúp tăng doanh số và hiệu quả hoạt động. |
| 16 | Scribe | 3M | +256.4K | +9.47% | Scribe là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, tự động ghi lại quy trình làm việc của bạn và ngay lập tức tạo ra các hướng dẫn trực quan từng bước. Nó loại bỏ việc lập tài liệu thủ công bằng cách ghi lại các cú nhấp chuột và thao tác phím, tạo ra các hướng dẫn có thể chia sẻ với ảnh chụp màn hình được chú thích. Lý tưởng cho việc đào tạo nhóm, hỗ trợ khách hàng và tạo Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP). |
| 17 | Gorgias | 2.5M | +33.1K | +1.31% | Gorgias là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó tập trung tất cả các giao tiếp của khách hàng từ email, trò chuyện, mạng xã hội, v.v. vào một trung tâm trợ giúp duy nhất. Bằng cách tận dụng tự động hóa AI, nó giải quyết các thắc mắc phổ biến, cá nhân hóa các tương tác và giúp biến bộ phận hỗ trợ khách hàng thành một kênh tạo doanh thu. Nó tích hợp sâu với các nền tảng như Shopify để hợp lý hóa quy trình làm việc. |
| 18 | Chaport | 2.4M | -331.4K | -12.34% | Chaport là một nền tảng nhắn tin khách hàng tất cả trong một được thiết kế để tăng cường bán hàng và hỗ trợ. Nó tích hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, hộp thư đến đa kênh và cơ sở kiến thức vào một giao diện duy nhất, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. |
| 19 | LiveChat | 1.9M | +56.9K | +3.08% | LiveChat là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường doanh số và hỗ trợ trực tuyến. Nó cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI và hệ thống ticket để tương tác với khách truy cập trang web, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với hơn 200 tích hợp và phân tích nâng cao, LiveChat giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất sắc theo thời gian thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. |
| 20 | Respond.io | 1.9M | +57.3K | +3.17% | Respond.io là một nền tảng quản lý cuộc trò chuyện khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp như WhatsApp, email và mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất. Nó giúp các doanh nghiệp tăng cường tạo khách hàng tiềm năng, đẩy nhanh doanh số và nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua tự động hóa mạnh mẽ, hỗ trợ AI và tích hợp CRM liền mạch. Được thiết kế để có thể mở rộng, nó cho phép các nhóm quản lý cuộc trò chuyện hiệu quả, tự động hóa quy trình làm việc và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách biến mọi tương tác thành cơ hội. |
| 21 | SurveySparrow | 1.8M | -99.2K | -5.14% | SurveySparrow là một nền tảng quản lý trải nghiệm đa kênh giúp chuyển đổi việc thu thập phản hồi bằng các khảo sát dạng trò chuyện, hấp dẫn. Nền tảng này tận dụng phân tích do AI cung cấp để biến tiếng nói của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, quản lý danh tiếng và thúc đẩy tăng trưởng. |
| 22 | Hootsuite | 1.8M | -225.5K | -11.12% | Hootsuite là một nền tảng quản lý mạng xã hội tất cả trong một, giúp doanh nghiệp lên lịch bài đăng, quản lý tương tác và phân tích hiệu suất trên nhiều mạng lưới. Với OwlyGPT, AI độc quyền của mình, nó giúp tạo ra nội dung theo xu hướng, tự động hóa phản hồi và thu thập thông tin chuyên sâu thông qua lắng nghe xã hội và đánh giá đối thủ cạnh tranh. Nó được thiết kế cho các đội nhóm mọi quy mô để tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa quy trình làm việc và tạo ra tác động kinh doanh thực sự từ mạng xã hội. |
| 23 | mindbehind | 1.7M | +292.7K | +20.36% | mindbehind, hiện là một phần của nền tảng CX đối thoại của Insider, là một giải pháp tiên tiến do AI cung cấp để tạo ra các trải nghiệm đối thoại tự động, cá nhân hóa và đa kênh. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot thông minh trên nhiều kênh khác nhau như trang web, WhatsApp và Facebook Messenger để tăng cường hỗ trợ khách hàng, thúc đẩy doanh số và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị. |
| 24 | Freshworks | 1.4M | -58.2K | -4.00% | Freshworks cung cấp một bộ phần mềm kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cho dịch vụ khách hàng, quản lý dịch vụ CNTT (ITSM), bán hàng và tiếp thị. Với Freddy AI, nó tự động hóa các tác vụ, nâng cao năng suất của nhân viên và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng và nhân viên. Được hơn 73.000 doanh nghiệp tin dùng, Freshworks đơn giản hóa các quy trình phức tạp bằng các giải pháp cấp doanh nghiệp, thân thiện với người dùng. |
| 25 | Weave | 1.3M | +124.9K | +10.38% | Weave là một nền tảng giao tiếp và tăng trưởng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các doanh nghiệp nhỏ, chủ yếu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Nền tảng này tích hợp hệ thống điện thoại VoIP, nhắn tin hai chiều, xử lý thanh toán và các công cụ tương tác với bệnh nhân vào một giao diện duy nhất, thống nhất. Bằng cách tận dụng AI, Weave giúp các phòng khám hợp lý hóa hoạt động, nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh doanh. |
| 26 | Crisp | 1.3M | -232.9K | -15.26% | Crisp là một nền tảng hỗ trợ khách hàng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp từ nhiều kênh khác nhau như trò chuyện, email và mạng xã hội vào một hộp thư đến chung duy nhất. Với các tính năng như nhân viên AI, cơ sở kiến thức và CRM tích hợp, Crisp giúp các nhóm tự động hóa hỗ trợ, thu hút khách hàng tiềm năng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng một cách hiệu quả. |
| 27 | Drift | 1.3M | +61K | +5.00% | Drift là một nền tảng AI đàm thoại, hiện là một phần của Salesloft, được thiết kế để chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web thành kênh bán hàng đủ điều kiện. Nó sử dụng chatbot do AI cung cấp để tương tác với khách truy cập trong các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa theo thời gian thực, ngay lập tức đánh giá khách hàng tiềm năng và kết nối họ với nhân viên bán hàng. Bằng cách xác định những người mua có ý định cao và tự động hóa tương tác, Drift giúp các công ty B2B đẩy nhanh chu kỳ bán hàng, cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. |
| 28 | forms.app | 1.1M | -61.5K | -5.32% | forms.app là một công cụ xây dựng biểu mẫu trực tuyến được hỗ trợ bởi AI, cho phép người dùng dễ dàng tạo biểu mẫu, khảo sát và câu đố. Nó có giao diện kéo-thả trực quan, tạo câu hỏi và câu trả lời bằng AI, các tùy chọn tùy chỉnh rộng rãi và tích hợp liền mạch để tự động hóa việc thu thập dữ liệu và quy trình làm việc. |
| 29 | Vidyard | 1M | +87.5K | +9.17% | Vidyard là một nền tảng video được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Nó cho phép người dùng tạo, chia sẻ và theo dõi các thông điệp video được cá nhân hóa ở quy mô lớn, sử dụng hình đại diện AI và tạo kịch bản để tăng cường tương tác, đặt được nhiều cuộc hẹn hơn và chốt giao dịch nhanh hơn. Nền tảng này cũng cung cấp dịch vụ lưu trữ video mạnh mẽ, phân tích chi tiết và tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ bán hàng. |
| 30 | Outreach | 1M | -139.1K | -12.08% | Outreach là một Nền tảng Quy trình Công việc Doanh thu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng. Nó hợp lý hóa toàn bộ chu kỳ bán hàng, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tương tác đến quản lý giao dịch, dự báo và huấn luyện, giúp các đội ngũ tăng đường ống bán hàng, cải thiện tỷ lệ thắng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu có thể dự đoán được. |
| 31 | Vapi | 974.8K | -223.2K | -18.63% | Vapi là một nền tảng API ưu tiên nhà phát triển để xây dựng, triển khai và mở rộng các tác nhân AI giọng nói tiên tiến, giống con người. Nó cho phép tạo ra AI đàm thoại tinh vi cho các cuộc gọi đến/đi, trợ lý trong ứng dụng và hơn thế nữa, với độ trễ cực thấp và khả năng cấu hình cao. |
| 32 | OnceHub | 924.1K | -144.4K | -13.52% | OnceHub là một nền tảng lập lịch thông minh sử dụng chatbot được hỗ trợ bởi AI và các biểu mẫu đàm thoại để chuyển đổi các tương tác của khách hàng. Nó vượt xa việc đặt lịch hẹn đơn giản, cho phép doanh nghiệp đủ điều kiện, định tuyến và thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, biến mọi khoảnh khắc lập lịch thành cơ hội xây dựng mối quan hệ. |
| 33 | Nextiva | 837K | -75.6K | -8.29% | Nextiva là một nền tảng truyền thông hợp nhất được hỗ trợ bởi AI, kết hợp điện thoại doanh nghiệp (VoIP), hội nghị truyền hình, cộng tác nhóm và quản lý quan hệ khách hàng (CRM) vào một giải pháp tích hợp duy nhất. Nó được thiết kế để giúp các doanh nghiệp mọi quy mô hợp lý hóa giao tiếp, nâng cao năng suất và cải thiện sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa thông minh và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu. |
| 34 | Blaze | 820.3K | +24K | +3.02% | Blaze (trước đây là Text Blaze) là một công cụ mở rộng văn bản và tự động hóa mạnh mẽ giúp loại bỏ việc gõ phím lặp đi lặp lại. Tạo các đoạn mã và mẫu có thể tùy chỉnh với công thức động, biểu mẫu và các tính năng cộng tác nhóm để tăng năng suất trên mọi trang web hoặc ứng dụng. |
| 35 | AiSensy | 818.5K | -124.1K | -13.17% | AiSensy là một Nền tảng Tiếp thị WhatsApp thông minh được xây dựng trên API WhatsApp Business chính thức. Nó cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua các chương trình phát sóng tự động, chatbot không cần mã, quảng cáo Click-to-WhatsApp và trò chuyện trực tiếp đa nhân viên. Các tính năng bao gồm thu tiền thanh toán, phân khúc thông minh và phân tích sâu để thúc đẩy chuyển đổi và nâng cao hỗ trợ khách hàng. |
| 36 | Hotjar | 762.6K | -27.7K | -3.50% | Hotjar là một nền tảng thông tin chi tiết về trải nghiệm sản phẩm tất cả trong một, tiết lộ hành vi trực tuyến và tiếng nói của người dùng. Thông qua các công cụ như Bản đồ nhiệt, Ghi lại phiên, Khảo sát và Phản hồi, nó giúp bạn hiểu người dùng làm gì trên trang web của bạn và tại sao, cho phép bạn cải thiện trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi. |
| 37 | Tidio | 736.5K | -10.3K | -1.37% | Tidio là một nền tảng dịch vụ khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI (Lyro), một bàn trợ giúp đa kênh và các luồng tự động hóa để giải quyết ngay lập tức các thắc mắc của khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Tidio hỗ trợ các doanh nghiệp mọi quy mô bằng cách tự động hóa tới 67% các cuộc trò chuyện hỗ trợ trên nhiều kênh khác nhau như trò chuyện, email và mạng xã hội. |
| 38 | Elfsight | 730.1K | -69.7K | -8.72% | Elfsight là một nền tảng không cần mã lệnh, cung cấp hơn 90 widget trang web mạnh mẽ để giúp doanh nghiệp phát triển. Dễ dàng thêm các luồng mạng xã hội, đánh giá của khách hàng, biểu mẫu, trò chuyện, chatbot AI và nhiều hơn nữa vào trang web của bạn mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào. Được hơn 3 triệu người dùng tin cậy, các widget của Elfsight được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi, thu thập khách hàng tiềm năng và xây dựng lòng tin của khách hàng, tích hợp liền mạch với bất kỳ nền tảng trang web nào. |
| 39 | Jam | 729.7K | -87.2K | -10.67% | Jam là một công cụ báo cáo lỗi được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm phát triển sửa lỗi nhanh hơn. Nó tự động ghi lại tất cả dữ liệu kỹ thuật mà kỹ sư cần—nhật ký console, yêu cầu mạng, thông tin trình duyệt và các bước tái hiện—trong một liên kết duy nhất. Với các tính năng như phát lại tức thì, gỡ lỗi bằng AI và tích hợp liền mạch, Jam hợp lý hóa toàn bộ quy trình báo cáo và giải quyết lỗi cho các nhà phát triển, QA và nhóm sản phẩm. |
| 40 | Mintlify | 718.1K | -677.4K | -48.54% | Mintlify là một nền tảng tài liệu được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các nhóm hiện đại. Nó giúp tạo ra các tài liệu đẹp mắt, tương tác và tập trung vào chuyển đổi với các tính năng như trợ lý AI, gợi ý viết theo thời gian thực và tích hợp Git liền mạch. Được xây dựng cho sự hợp tác và khả năng mở rộng, nó cho phép các công ty cung cấp trải nghiệm nhà phát triển đẳng cấp thế giới và biến tài liệu của họ thành một động cơ tăng trưởng. |
| 41 | Berri | 703.1K | -31.8K | -4.33% | Berri là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép bạn xây dựng các chatbot AI tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của riêng bạn. Chuyển đổi ngay lập tức tài liệu, trang web và cơ sở kiến thức của bạn thành một trợ lý AI tương tác, đàm thoại để nâng cao hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng hoặc hợp lý hóa việc chia sẻ kiến thức nội bộ. |
| 42 | Dust | 692.1K | -59.2K | -7.88% | Dust là một nền tảng cấp doanh nghiệp để xây dựng các tác nhân AI tùy chỉnh trong vài phút. Nó kết nối với kiến thức và công cụ của công ty bạn, cho phép bạn tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và phá vỡ các silo dữ liệu mà không cần viết bất kỳ mã nào. Đây là một giải pháp an toàn, không phụ thuộc vào mô hình, được hơn 1.000 tổ chức tin cậy. |
| 43 | D-ID Agents | 683K | -88.3K | -11.45% | D-ID Agents là một nền tảng để tạo và tương tác với con người kỹ thuật số sống động như thật. Được hỗ trợ bởi AI tạo sinh, nó cho phép các cuộc trò chuyện trực tiếp, mặt đối mặt với avatar AI, biến đổi sự tương tác của người dùng trong dịch vụ khách hàng, bán hàng và đào tạo. Người dùng có thể dễ dàng thiết kế, quản lý và triển khai các tác nhân AI cung cấp giao diện cá nhân và trực quan hơn cho các tương tác kỹ thuật số. |
| 44 | Retell AI | 681.6K | -115.5K | -14.49% | Retell AI là một nền tảng tiên tiến để tạo và triển khai các tác nhân giọng nói AI sẵn sàng cho sản xuất. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động cuộc gọi với các cuộc trò chuyện có độ trễ thấp, giống như con người. Các tính năng bao gồm đồng bộ hóa cơ sở kiến thức, chuyển cuộc gọi thông minh, đặt lịch hẹn và tích hợp liền mạch với CRM và hệ thống điện thoại, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ. |
| 45 | DocsBot | 649.3K | -77.7K | -10.69% | DocsBot là một nền tảng do AI cung cấp, cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và nội dung của riêng họ. Nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho khách hàng và nhân viên, tự động hóa hỗ trợ, cải thiện quyền truy cập kiến thức nội bộ và tăng tốc nghiên cứu mà không cần mã hóa. |
| 46 | Telnyx | 641.1K | +54.9K | +9.37% | Telnyx là một nền tảng truyền thông full-stack cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp xây dựng và triển khai AI đàm thoại hiệu suất cao, thời gian thực. Nền tảng này tích hợp điện thoại toàn cầu, cơ sở hạ tầng AI chuyên dụng và các API mạnh mẽ trên một nền tảng duy nhất, cung cấp độ trễ cực thấp và toàn quyền kiểm soát để tạo ra các trợ lý giọng nói tự nhiên và tự động hóa quy trình làm việc truyền thông. |
| 47 | ScoreApp | 621.2K | -130.5K | -17.36% | ScoreApp là một phần mềm marketing phễu câu đố tiên tiến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu hút, tương tác và chuyển đổi khán giả của họ. Nó cho phép tạo ra các câu đố và bảng điểm tương tác cung cấp kết quả được cá nhân hóa, xây dựng lòng tin và đẩy nhanh doanh số. Với nền tảng không cần mã lệnh, người dùng có thể xây dựng các phễu marketing dựa trên dữ liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và marketing hiện có. |
| 48 | Lindy | 620.4K | -34.1K | -5.21% | Lindy là một nền tảng trợ lý AI cho phép bạn xây dựng các tác nhân AI tùy chỉnh để tự động hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian và mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh. Nó tích hợp với hàng trăm ứng dụng như Gmail và HubSpot, cho phép bạn tự động hóa các tác vụ trong bán hàng, hỗ trợ khách hàng, tuyển dụng và năng suất cá nhân bằng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên đơn giản. |
| 49 | SoundHound AI | 617.8K | +69.9K | +12.77% | SoundHound AI là một nền tảng AI giọng nói độc lập hàng đầu dành cho doanh nghiệp, cho phép tạo ra các агент hội thoại tiên tiến. Tận dụng hàng thập kỷ kinh nghiệm, nó cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho ngành ô tô, nhà hàng, dịch vụ khách hàng, v.v., tập trung vào độ chính xác cao, chủ quyền dữ liệu và trải nghiệm người dùng nâng cao. |
| 50 | Eesel | 604.2K | -147.2K | -19.60% | Eesel là một nền tảng AI được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ như Zendesk, Freshdesk và Slack, học hỏi từ tài liệu hiện có và các ticket trong quá khứ của bạn. Eesel cung cấp các agent AI để hỗ trợ tự động, một copilot cho nhân viên hỗ trợ, phân loại ticket bằng AI và các bot kiến thức nội bộ. Điều này giúp các đội giải quyết vấn đề nhanh hơn, cải thiện hiệu quả và cung cấp hỗ trợ nhất quán 24/7 trên tất cả các kênh. |
| 51 | JustCall | 598.4K | -2K | -0.33% | JustCall là một nền tảng giao tiếp kinh doanh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Nó hợp nhất giọng nói, SMS, WhatsApp và email vào một không gian làm việc duy nhất, tận dụng các đại lý AI và tự động hóa để thu hút khách hàng tiềm năng 24/7, tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao năng suất của nhóm. Với hơn 100 tích hợp, nó hợp lý hóa quy trình làm việc và cung cấp các phân tích sâu sắc. |
| 52 | Chatwoot | 578.8K | +7.7K | +1.34% | Chatwoot là một nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, mã nguồn mở được hỗ trợ bởi trợ lý AI Captain. Nó tập trung các cuộc trò chuyện từ trang web, email và mạng xã hội của bạn vào một bảng điều khiển duy nhất, cho phép các nhóm cung cấp hỗ trợ nhanh hơn, thông minh hơn và được cá nhân hóa hơn, là một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Intercom và Zendesk. |
| 53 | Missive | 560.2K | +29K | +5.45% | Missive là một hộp thư đến cộng tác và công cụ giao tiếp nhóm giúp hợp nhất email, trò chuyện, mạng xã hội và công việc vào một nền tảng duy nhất. Nó cho phép các nhóm quản lý hộp thư đến chung, cộng tác trả lời, giao nhiệm vụ và tự động hóa quy trình làm việc. Với AI tích hợp, Missive giúp soạn thảo câu trả lời, tóm tắt cuộc trò chuyện và dịch tin nhắn, tăng năng suất và hiệu quả của nhóm. |
| 54 | Sense | 549.5K | -97.7K | -15.09% | Sense là một nền tảng tương tác tài năng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa giao tiếp và xây dựng mối quan hệ bền chặt trong toàn bộ vòng đời của nhân tài. Nó giúp các công ty tuyển dụng và nhân sự đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng bằng cách cá nhân hóa trải nghiệm ứng viên, tăng năng suất của nhà tuyển dụng và thúc đẩy sự tương tác từ khâu tìm nguồn cung ứng đến tái triển khai. |
| 55 | Re:amaze | 531.8K | -29.8K | -5.30% | Re:amaze là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, được hỗ trợ bởi AI dành cho các doanh nghiệp trực tuyến. Nó hợp nhất các kênh giao tiếp như email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội và SMS vào một helpdesk duy nhất. Các tính năng chính bao gồm đề xuất phản hồi do AI điều khiển, chatbot, phân tích cảm xúc và tự động hóa quy trình làm việc. Nó giúp các nhóm phản hồi nhanh hơn, cải thiện tương tác của khách hàng và thu được những hiểu biết có giá trị thông qua báo cáo toàn diện và tích hợp với các công cụ thương mại điện tử và kinh doanh phổ biến. |
| 56 | Storylane | 523.4K | +27.6K | +5.56% | Storylane là một nền tảng tự động hóa demo gốc AI, giúp các nhóm bán hàng và tiếp thị tạo ra các bản demo sản phẩm tương tác và cá nhân hóa trong vài phút. Nó giúp tăng tốc chu kỳ bán hàng, nâng cao sự tương tác của khách hàng tiềm năng và thúc đẩy tăng trưởng do sản phẩm dẫn dắt mà không cần viết mã. |
| 57 | Robly | 505K | +10.8K | +2.19% | Robly là một nền tảng email marketing được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng đáng kể tỷ lệ mở và tương tác. Nền tảng này có các công nghệ độc quyền như OpenGen và RoblyAI, cùng với các công cụ mạnh mẽ cho tự động hóa email, phát triển danh sách và khảo sát khách hàng. Robly giúp các doanh nghiệp mọi quy mô tăng cường nỗ lực marketing, cá nhân hóa giao tiếp và thúc đẩy doanh thu thông qua các chiến dịch email thông minh và hiệu quả hơn. |
| 58 | Sapling | 504.1K | +24.2K | +5.05% | Sapling là một trợ lý viết và bộ công cụ API được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho giao tiếp kinh doanh. Nó cung cấp tính năng kiểm tra ngữ pháp, tự động hoàn thành và mở rộng văn bản để cải thiện hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ khách hàng và bán hàng. Với khả năng tích hợp liền mạch cho CRM, ứng dụng email và trình duyệt, Sapling cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp và phân tích mạnh mẽ để nâng cao năng suất của nhóm và chất lượng giao tiếp. |
| 59 | Wave AI | 499.1K | -199.1K | -28.52% | Wave AI là một nền tảng AI đàm thoại mạnh mẽ để xây dựng chatbot và trợ lý ảo thông minh. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng cường tương tác người dùng và hợp lý hóa giao tiếp trên các kênh kỹ thuật số khác nhau với NLP tiên tiến và trình tạo trực quan. |
| 60 | YourGPT | 497.8K | +200.1K | +67.21% | YourGPT là một nền tảng AI không cần mã toàn diện được thiết kế để tự động hóa doanh nghiệp. Nó cho phép người dùng xây dựng chatbot AI tùy chỉnh, triển khai các tác nhân AI mạnh mẽ và tạo bàn trợ giúp tự phục vụ trong vài phút. Hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, đây là một giải pháp linh hoạt để tăng cường hỗ trợ khách hàng, tự động hóa bán hàng và hợp lý hóa quy trình làm việc nội bộ mà không cần chuyên môn về lập trình. |
| 61 | Helpjuice | 479.3K | -7.7K | -1.59% | Helpjuice là một phần mềm cơ sở kiến thức được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa việc hỗ trợ khách hàng và tài liệu nội bộ. Nó giúp các nhóm tạo ra một nguồn thông tin trung tâm, có thể tìm kiếm, giảm các câu hỏi lặp đi lặp lại, tăng tốc độ giới thiệu nhân viên và cho phép khách hàng tự phục vụ 24/7 với công cụ tìm kiếm AI và chatbot mạnh mẽ. |
| 62 | Convoso | 476.5K | -50.1K | -9.51% | Convoso là một nền tảng trung tâm liên lạc hàng đầu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng để thúc đẩy tăng trưởng. Nó nâng cao năng suất của nhân viên và tỷ lệ liên lạc thông qua trình quay số dự đoán tiên tiến, tự động hóa quy trình làm việc và các công cụ tuân thủ mạnh mẽ, cuối cùng mang lại nhiều cuộc trò chuyện và doanh thu hơn. |
| 63 | Survicate | 474.3K | +98.5K | +26.21% | Survicate là một nền tảng phản hồi khách hàng toàn diện giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và hành động dựa trên thông tin chi tiết của người dùng. Nền tảng này cho phép tạo các khảo sát đa kênh (web, email, trong ứng dụng) và sử dụng AI để tự động phân tích các câu trả lời dạng văn bản, xác định các chủ đề chính và cung cấp thông tin hữu ích. Với khả năng tích hợp rộng rãi và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, Survicate hợp lý hóa toàn bộ vòng lặp phản hồi, từ thu thập đến hành động. |
| 64 | Workato | 472.3K | +53.1K | +12.67% | Workato là nền tảng tự động hóa doanh nghiệp (iPaaS) hàng đầu được hỗ trợ bởi AI, cho phép doanh nghiệp tích hợp ứng dụng, tự động hóa các quy trình công việc phức tạp và triển khai các tác nhân AI. Giao diện low-code/no-code của nó trao quyền cho cả người dùng doanh nghiệp và CNTT để kết nối hơn 1.200 ứng dụng và xây dựng các tự động hóa mạnh mẽ, phá vỡ các silo dữ liệu và tăng cường hiệu quả hoạt động trên tất cả các phòng ban. |
| 65 | NICE | 463.5K | +7.6K | +1.66% | NICE là nhà cung cấp hàng đầu toàn cầu về các giải pháp trải nghiệm khách hàng (CX) trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng hàng đầu của họ, CXone, cung cấp một bộ công cụ hợp nhất cho các trung tâm liên lạc, bao gồm định tuyến đa kênh, quản lý tương tác của lực lượng lao động, phân tích và tự động hóa. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô tạo ra hành trình khách hàng liền mạch, cải thiện hiệu suất của nhân viên và thúc đẩy hiệu quả hoạt động thông qua AI được xây dựng chuyên biệt. |
| 66 | Voiceflow | 454K | -8.6K | -1.85% | Voiceflow là một nền tảng cộng tác dành cho các nhóm sản phẩm để thiết kế, xây dựng và triển khai các tác nhân AI tiên tiến. Tạo ra các trải nghiệm giọng nói và trò chuyện giống như con người cho hỗ trợ khách hàng và hơn thế nữa, với toàn quyền kiểm soát, khả năng mở rộng và tích hợp, độc lập với bất kỳ nhà cung cấp LLM nào. |
| 67 | Chatbase | 444.7K | -29K | -6.13% | Chatbase là một nền tảng toàn diện để xây dựng và triển khai các đại lý hỗ trợ do AI cung cấp. Huấn luyện chatbot tùy chỉnh trên dữ liệu kinh doanh của bạn để cung cấp câu trả lời tức thì, được cá nhân hóa, tự động hóa các tác vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nó tích hợp với các công cụ hiện có của bạn, hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ và cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp, biến nó thành một giải pháp hoàn chỉnh cho dịch vụ khách hàng hiện đại. |
| 68 | Machine Translation | 443.5K | -55.5K | -11.12% | Một nền tảng dịch thuật AI tiên tiến tổng hợp nhiều công cụ hàng đầu như ChatGPT, DeepL và Gemini. Nền tảng cung cấp so sánh song song, điểm chất lượng và tùy chọn tùy chỉnh để mang lại các bản dịch chính xác và phù hợp với ngữ cảnh nhất cho doanh nghiệp, chuyên gia và cá nhân. Hỗ trợ hơn 270 ngôn ngữ và nhiều định dạng tệp. |
| 69 | Sintra | 417.5K | -41.4K | -9.02% | Sintra cung cấp một đội ngũ trợ lý AI chuyên biệt được thiết kế để tự động hóa các chức năng kinh doanh khác nhau. Từ SEO và mạng xã hội đến bán hàng và hỗ trợ khách hàng, những nhân viên AI này làm việc 24/7, học hỏi thương hiệu của bạn thông qua một 'Bộ não AI' trung tâm để cung cấp kết quả được cá nhân hóa, nhận biết ngữ cảnh và tăng năng suất tổng thể. |
| 70 | User.com | 411.2K | +43K | +11.67% | User.com là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, kết hợp CRM, trò chuyện trực tiếp, tiếp thị qua email và theo dõi người dùng. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp chuyển đổi, tương tác và giữ chân khách hàng bằng cách cung cấp giao tiếp đa kênh được cá nhân hóa ở quy mô lớn. Với trình tạo tự động hóa không cần mã mạnh mẽ, các nhóm có thể hợp lý hóa quy trình làm việc và tạo ra các hành trình khách hàng phức tạp một cách dễ dàng. |
| 71 | Zoko | 395K | +97.7K | +32.84% | Zoko là một Nền tảng Kinh doanh WhatsApp giúp các doanh nghiệp quản lý bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng thông qua một hộp thư đến WhatsApp thống nhất. Nền tảng này tận dụng API WhatsApp chính thức để cung cấp các tính năng như hộp thư đến chung cho nhóm, quy trình làm việc thương mại điện tử tự động, tin nhắn quảng bá và phân tích chi tiết, giúp các công ty tăng cường tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng. |
| 72 | SleekFlow | 391.6K | +34.9K | +9.79% | SleekFlow là một bộ công cụ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này hợp nhất các kênh nhắn tin như WhatsApp, Instagram và trò chuyện trực tiếp vào một nơi duy nhất, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Bằng cách xây dựng và triển khai các đại lý AI, doanh nghiệp có thể đánh giá khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng và thúc đẩy doanh thu 24/7. |
| 73 | Mem0 | 388.8K | +49.3K | +14.53% | Mem0 là một lớp bộ nhớ phổ quát, tự cải tiến cho các ứng dụng LLM. Nó cho phép các nhà phát triển xây dựng trải nghiệm AI được cá nhân hóa, ghi nhớ bối cảnh người dùng, cắt giảm đáng kể chi phí vận hành bằng cách giảm sử dụng token và nâng cao sự hài lòng của người dùng. |
| 74 | Botpress | 374.4K | +18.8K | +5.30% | Botpress là một nền tảng tất cả trong một để xây dựng, triển khai và quản lý các tác nhân AI và chatbot tinh vi. Được cung cấp bởi các LLM mới nhất, nó cung cấp một studio trực quan, tích hợp rộng rãi và các công cụ thân thiện với nhà phát triển để tạo ra trải nghiệm trò chuyện trên mọi kênh. |
| 75 | Gupshup | 374.2K | -101.5K | -21.34% | Gupshup là một nền tảng tương tác đàm thoại hàng đầu, tận dụng các tác nhân AI để nâng cao tương tác của khách hàng trên các lĩnh vực tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot và voicebot thông minh trên hơn 30 kênh, bao gồm WhatsApp, SMS và Instagram, để tự động hóa quy trình làm việc, tạo khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ tức thì. |
| 76 | Delighted | 366.5K | -8.4K | -2.25% | Delighted là một nền tảng quản lý trải nghiệm (XM) toàn diện giúp các doanh nghiệp thu thập, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng và nhân viên. Sử dụng các khảo sát do AI hỗ trợ như NPS, CSAT và eNPS, nó cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực thông qua các kênh khác nhau và tích hợp liền mạch với các công cụ như Slack, Salesforce và Zendesk để hợp lý hóa quy trình làm việc phản hồi. |
| 77 | Orum | 364.3K | -22.9K | -5.91% | Orum là một nền tảng hội thoại trực tiếp được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các đội ngũ doanh thu và bán hàng. Nó tự động hóa quy trình quay số để kết nối nhân viên kinh doanh với khách hàng tiềm năng nhanh hơn, tăng số lượng cuộc hội thoại trực tiếp lên đến 4 lần. Nền tảng này có trình quay số thông minh, huấn luyện bằng AI thời gian thực và trí tuệ hội thoại để tăng năng suất, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kênh bán hàng và cải thiện hiệu suất của đội ngũ. |
| 78 | Arcade | 353.1K | -55.4K | -13.56% | Arcade là một nền tảng mạnh mẽ cho phép các nhóm tạo bản demo sản phẩm tương tác trong vài phút mà không cần viết mã. Nó giúp các doanh nghiệp kể những câu chuyện sản phẩm hấp dẫn, tăng cường sự tương tác của người dùng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Lý tưởng cho các nhóm tiếp thị, bán hàng và sản phẩm, Arcade thay thế các video thụ động bằng những trải nghiệm hấp dẫn, có thể nhấp và theo dõi được. |
| 79 | Pylon | 351.7K | -51.7K | -12.81% | Pylon là nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp được xây dựng dành riêng cho các công ty B2B. Nó hợp nhất các cuộc trò chuyện từ tất cả các kênh như Slack, Teams, email và chat vào một giao diện duy nhất. Pylon sử dụng các tác nhân và trợ lý AI để tự động định tuyến phiếu yêu cầu, soạn thảo câu trả lời, quản lý cơ sở kiến thức và cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản, giúp các nhóm giải quyết vấn đề nhanh hơn và chủ động quản lý mối quan hệ khách hàng. |
| 80 | Supademo | 346.5K | +12.9K | +3.88% | Supademo là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo các bản demo sản phẩm tương tác và các chuyến tham quan có hướng dẫn trong vài phút. Nó giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng chốt giao dịch nhanh hơn, mở rộng quy mô giới thiệu sản phẩm và tạo khách hàng tiềm năng bằng cách thay thế các ảnh chụp màn hình và video tĩnh bằng các trải nghiệm hấp dẫn, tự hướng dẫn. |
| 81 | Richpanel | 341.8K | +22.6K | +7.08% | Richpanel là một nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI được thiết kế cho các thương hiệu thương mại điện tử. Nền tảng này đảm bảo giảm 30% chi phí hỗ trợ và số lượng yêu cầu bằng cách tận dụng các nhân viên AI tự trị, cổng tự phục vụ toàn diện và hộp thư đến hợp nhất. Mục tiêu là nâng cao năng suất của nhân viên, cải thiện sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ trên tất cả các kênh. |
| 82 | Jarvis AI | 333.5K | +95K | +39.85% | Jarvis AI là một nền tảng AI tất cả trong một, tích hợp các mô hình hàng đầu như GPT-4o, Claude 3.5 và Gemini 2.0 vào một gói đăng ký duy nhất, tiết kiệm chi phí. Nó hoạt động như một trợ lý đa nền tảng, cung cấp cơ sở kiến thức cá nhân hóa, công cụ viết nâng cao, tự động hóa trình duyệt và giải pháp helpdesk AI chuyên dụng để hợp lý hóa quy trình làm việc trên tất cả các thiết bị của bạn. |
| 83 | Bird | 326.5K | -1.7K | -0.52% | Bird là một nền tảng CRM tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ khách hàng và thanh toán. Nó tích hợp các kênh giao tiếp đa kênh như Email, SMS và WhatsApp vào một giao diện duy nhất, trực quan, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc, thu thập thông tin chi tiết về khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả mà không cần phải quản lý nhiều công cụ. |
| 84 | Sierra | 325.6K | +16.1K | +5.21% | Sierra là một nền tảng AI đối thoại cấp doanh nghiệp để xây dựng các trợ lý AI tiên tiến. Các trợ lý này nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ đồng cảm 24/7 trên mọi kênh và ngôn ngữ. Chúng có thể trả lời câu hỏi, giải quyết các vấn đề phức tạp và thực hiện hành động trực tiếp bằng cách tích hợp với các hệ thống kinh doanh hiện có của bạn, đồng thời đảm bảo an ninh hàng đầu và phù hợp với thương hiệu. |
| 85 | Boundless AI | 322.2K | +67.2K | +26.36% | Boundless AI là một nền tảng để xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị, hay 'nhân viên AI', để xử lý dịch vụ khách hàng, bán hàng và các nhiệm vụ vận hành. Các tác nhân này có thể giao tiếp qua giọng nói và văn bản, tích hợp với các công cụ hiện có của bạn và hoạt động 24/7 để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn. |
| 86 | OpenReplay | 312.9K | +14.2K | +4.77% | OpenReplay là một bộ công cụ mã nguồn mở, có thể tự lưu trữ để phát lại phiên và phân tích sản phẩm. Nó giúp các nhóm hiểu hành vi người dùng, tái tạo lỗi nhanh hơn và tối ưu hóa trải nghiệm kỹ thuật số. Bằng cách cung cấp bối cảnh trực quan cùng với dữ liệu kỹ thuật như nhật ký console và hoạt động mạng, OpenReplay giúp các kỹ sư, quản lý sản phẩm và nhóm hỗ trợ xác định các điểm vướng mắc, cải thiện phễu chuyển đổi và nâng cao tính khả dụng tổng thể của sản phẩm trong khi vẫn duy trì toàn quyền kiểm soát dữ liệu khách hàng. |
| 87 | Rushchat | 303.2K | +151.7K | +100.12% | Rushchat là một nền tảng chatbot do AI cung cấp, được thiết kế để các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng và triển khai chatbot thông minh, không cần mã trên trang web của bạn trong vài phút để cung cấp phản hồi tức thì 24/7 và chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn thành khách hàng. |
| 88 | ChatBot | 300K | -24K | -7.40% | ChatBot là một nền tảng AI tất cả trong một để tạo và khởi chạy các chatbot đàm thoại. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng trên các trang web, ứng dụng nhắn tin và các kênh khác mà không cần bất kỳ mã hóa nào, nhờ vào trình tạo trực quan và AI tạo sinh mạnh mẽ. |
| 89 | miitel | 298.6K | +16.9K | +5.99% | miitel là một hệ thống điện thoại IP được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường hiệu suất bán hàng. Nó tự động ghi âm, chuyển mã và phân tích các cuộc gọi, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các cuộc trò chuyện. Với các tính năng như phân tích cảm xúc, huấn luyện thời gian thực và tích hợp CRM liền mạch, miitel giúp các nhóm xác định các phương pháp hay nhất, cải thiện việc huấn luyện và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đây là một nền tảng trí tuệ giao tiếp tất cả trong một cho các đội ngũ bán hàng hiện đại. |
| 90 | Postscript | 298.1K | +82.6K | +38.36% | Postscript là một nền tảng tiếp thị và bán hàng qua SMS hàng đầu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho các thương hiệu Shopify. Nó cho phép các nhà bán lẻ thương mại điện tử thúc đẩy doanh thu đáng kể, phát triển danh sách người đăng ký và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài thông qua SMS đàm thoại, các chiến dịch tự động và các tính năng tối ưu hóa AI tiên tiến. |
| 91 | VideoAsk | 290.6K | -3.3K | -1.11% | VideoAsk, của Typeform, là một nền tảng video tương tác giúp các doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ thông qua các cuộc trò chuyện trực diện, cá nhân hóa ở quy mô lớn. Nó thay thế các biểu mẫu văn bản truyền thống và chatbot bằng các tương tác video, âm thanh hoặc văn bản không đồng bộ, giúp việc tạo khách hàng tiềm năng, tuyển dụng và hỗ trợ khách hàng trở nên hấp dẫn và nhân văn hơn. |
| 92 | guidde | 288.5K | -53.1K | -15.54% | guidde là một nền tảng AI tạo sinh cách mạng hóa việc tạo tài liệu video. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo hướng dẫn sử dụng và video đào tạo chuyên nghiệp nhanh hơn 11 lần. Bằng cách tự động ghi lại quy trình làm việc, tạo hướng dẫn từng bước và thêm thuyết minh bằng AI với hơn 50 ngôn ngữ, guidde đơn giản hóa các quy trình phức tạp. Đây là công cụ lý tưởng cho hỗ trợ khách hàng, giới thiệu nhân viên và tiếp nhận phần mềm, biến hàng giờ làm việc thành vài phút. |
| 93 | CallHippo | 281.4K | -26.8K | -8.71% | CallHippo là một hệ thống điện thoại ảo được điều khiển bởi AI, thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó hợp nhất giao tiếp qua giọng nói, SMS và WhatsApp trên một nền tảng duy nhất, tận dụng AI để nâng cao hiệu quả bán hàng, hỗ trợ và hợp tác nhóm. Các tính năng bao gồm trình quay số mạnh mẽ, đại lý AI, phân tích cảm xúc và hơn 100 tích hợp CRM. |
| 94 | Linguix | 278.2K | -5.2K | -1.83% | Linguix là một trợ lý viết và kiểm tra ngữ pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cải thiện giao tiếp của bạn. Nó sửa lỗi ngữ pháp, chính tả và dấu câu, cung cấp các đề xuất diễn giải để tăng cường sự rõ ràng và cung cấp các công cụ để cộng tác nhóm. Có sẵn dưới dạng tiện ích mở rộng của trình duyệt, nó hoạt động trên hàng triệu trang web để làm cho bài viết của bạn rõ ràng, hiệu quả và chuyên nghiệp bằng nhiều ngôn ngữ. |
| 95 | Delphi | 275.1K | +10.7K | +4.05% | Delphi là một nền tảng AI tạo ra một bản sao kỹ thuật số của bạn. Bằng cách huấn luyện trên nội dung của bạn (văn bản, âm thanh, video), nó xây dựng một "Tâm trí Kỹ thuật số" tương tác có thể trả lời câu hỏi, cung cấp huấn luyện và tương tác với khán giả của bạn 24/7 trên nhiều nền tảng, giúp mở rộng chuyên môn và tầm ảnh hưởng của bạn một cách hiệu quả. |
| 96 | AutoResponder.ai | 271K | +82.9K | +44.07% | AutoResponder.ai là một bộ ứng dụng di động mạnh mẽ tự động trả lời tin nhắn trên các nền tảng phổ biến như WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger. Nó cho phép người dùng tạo các quy tắc tùy chỉnh cao, tích hợp với AI như ChatGPT/Gemini để có phản hồi thông minh và kết nối với máy chủ web hoặc Tasker để tự động hóa nâng cao. Lý tưởng cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả giao tiếp. |
| 97 | Glassix | 270.5K | -30.5K | -10.12% | Glassix là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, hợp nhất tất cả các cuộc trò chuyện kinh doanh vào một hộp thư đến duy nhất. Nền tảng này có trình tạo chatbot không cần mã, các Đại lý AI tiên tiến và hỗ trợ đa kênh (WhatsApp, mạng xã hội, trò chuyện) để tự động hóa tương tác, cải thiện hiệu quả của nhân viên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. |
| 98 | Front | 270K | -9.5K | -3.41% | Front là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp như email, SMS và trò chuyện vào một không gian làm việc cộng tác duy nhất. Nó cho phép các nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, có thể mở rộng bằng cách kết hợp sự tiếp xúc của con người với tự động hóa AI mạnh mẽ, hộp thư đến được chia sẻ và hệ thống bán vé mạnh mẽ. |
| 99 | Trupeer | 267.4K | -25.5K | -8.71% | Trupeer là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp biến các bản ghi màn hình đơn giản thành các video sản phẩm chuyên nghiệp, bóng bẩy và tài liệu hướng dẫn chi tiết từng bước chỉ trong vài phút. Nó tự động hóa toàn bộ quy trình sáng tạo, từ viết kịch bản, lồng tiếng đến chỉnh sửa và xây dựng thương hiệu, lý tưởng cho việc tạo demo, hướng dẫn và tài liệu đào tạo. |
| 100 | Landbot | 263.4K | +20.5K | +8.43% | Landbot là một công cụ tạo chatbot AI không cần mã, giúp các nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng tạo ra các trải nghiệm trò chuyện hấp dẫn. Nó giúp tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng, cung cấp hỗ trợ 24/7 và đặt lịch hẹn trên nhiều kênh như trang web, WhatsApp và Facebook Messenger, cuối cùng thúc đẩy doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. |




































































































